ESIGN & CONCEPT, C’EST L’UN DES THèMES QUE JE PRéFERE TRAITER CAR C’EST L’OCCASION POUR MOI ET MON éQUIPE DE VOUS FAIRE DéCOUVRIR DES LIEUX INé-DITS, DES PERSONNES éTONNANTES, DES IDéES INNOVANTES POUR VOUS INSPI-RER DANS VOS CRéATIONS ET DANS L’EXPLOITATION DE VOS SPAS AU QUOTIDIEN.

Avec ce 24ème numéro, nous vous invitons tout d’abord à une escale p. 40, dans l’Océan Indien, pour découvrir le Conrad, le seul Resort des Maldives à proposer trois Spas, chacun avec sa propre gamme de soins et sa philosophie. Retour en France, toujours en bord de mer, à Nantes où nous vous faisons découvrir l’Aqua Bien-Ëtre Spa, un Day Spa que nous avons suivi de sa conception jusqu’à son ouverture en rencontrant chacun des intervenants pour un retour d’expériences terrain sans concession, à lire p. 70. Le Spa, nous le savons désormais est une culture au foisonnement créatif hors du commun qui s’exprime particulièrement au niveau des lieux avec l’apparition de nouveaux matériaux sans oublier cette capacité étonnante à réinventer l’existant, économique, ludique, innovant, tour d’horizon des nou-veautés p.54. Et comme toujours, au fil de nos pages, vous pourrez découvrir nos coups de cœur, les news en France et dans le monde du Spa, des rencontres, l’actualité salons et plus encore...2010 s’achève dirons nous après deux années difficiles, notre industrie affiche de belles perspectives pour 2011 avec de nombreux projets Spas Hôteliers en préparation que nous vous ferons découvrir en avant-première. JE PARTAGE AUSSI AVEC VOUS LECTEURS, ANNONCEURS, PARTENAIRES SALON ET VOUS, MA PRéCIEUSE éQUIPE D’EMOTION SPA MAGAZINE, NOS 6 ANS D’EXISTENCE. Happy Birthday to nous !!! 6 années viennent de s’écouler, elles ont grâce à vous, trouvé un somptueux écho dans nos pages, signe de la belle complicité qui existe entre les professionnel du Spa et nous. Je vous souhaite à tous une Excellente Année 2011, pleine de SPA, Succès, Projets et Audace…

Bonne lecture !

ESIGN & CONCEPT IS ONE OF MY FAVOURITE THEMES. IT IS INDEED THE OPPORTU-NITY FOR ME AND MY TEAM TO INTRODUCE YOU TO BRAND NEW PLACES, SURPRI-SING PERSONALITIES AND INNOVATIVE IDEAS TO INSPIRE YOUR SPA CREATIONS AND DAILY OPERATIONS.

In this 24th issue, we invite you for a first stop in the Indian Ocean to discover the Conrad, the only Resort in the Maldi-ves to offer three Spas, each with its own range of treatments and philosophy, p. 40.Back to France but still by the sea, off to Nantes where we will open the doors of ‘Aqua Bien-Être’ for you, p.70. We have closely monitored the development of this Day Spa, from the planning stage to its opening, and you will be able to meet the whole team who has given us their uncensored feedback on the project. It is now common knowledge that the Spa has almost become a culture of creative proliferation, nowadays particularly expressed by the emergence of new materials and the capacity to recreate. Find the novelties p. 54. And as always, whilst turning the pages, discover what caught our attention, Spa news from France and around the world, faces of the industry, the updates on trade fairs and more.After two difficult years, 2010 is ending on an encouraging note for our industry. There are many Spa Hotelprojects underway for 2011 and we will give you the sneak preview.I WOULD ALSO LIKE TO SHARE WITH YOU DEAR READERS, ADVERTISERS, TRADE FAIR PARTNERS AND MY DEAREST EMOTION SPA MAGAZINE TEAM, OUR 6 YEARS OF EXISTENCE. Happy Birthday to us!!! Six years which have echoed through our pages the complicity which bonds us to Spa professionals.I wish you an excellent year 2011, full of SPA, Success, Projects and Audacity...

Enjoy your read!

éDITOD

D

Isabelle CHARRIERDirectrice de la Rédaction / Managing Editor

n°4224

We loved - Gorges de PennafortAward Winners 2010 - Label Qualité SPA-AGermaine de Capuccini, preferred product partner of the Sheraton’s ‘‘Shine’’ SpaFocus: GEMOLOGY and the SAINT JAMES CLUB a brilliant match!LaunchesFocus: Massothermie an exclusive massage treatmentIyashi Dôme & Chill Out Design - ID 2in1 Aquaroll®, the bead hydromassage systemExhibition News

Six Star luxuryThe Spa RetreatThe Over-Water SpaThe ice Cream SpaMeet Renée REARDONMy opinion

The reason for ‘new materials’ Material effects for walls New shapes and new coloursThe cost of these new materials My OpinionExpert’s opinion - Brigitte DUMONT DE CHASSART

REPORTSpaDesign, Aqua Bien-être Nantesp.74

Meet NEO SpaConceptMeet DORNBRACHTMeet IDOINEMeet KajameMeet Zay AGACANRelaxation under the spell of the Cent CielsSUNDÃRI, a sublimating skin youth treatmentSOTHYS, medical inspirationCARITA, Luxury and ‘‘haute beauté’’MYJUICE® Collection

Coup de coeur - Gorges de Pennafort

Lauréats 2010 - Label Qualité SPA-A

Germaine de Capuccini, fournisseur préféré des « Shine » Spas de Sheraton

Zoom : GEMOLOGY et le SAINT JAMES CLUB, un brillant mariage !

Lancements produits

Zoom : Massothermie, le soin de massage exclusif

Iyashi Dôme & Chill Out Design - ID 2in1

Aquaroll®, l’hydromassage à billes

Actu Salons

Le luxe 6 étoiles

Le Spa Retreat

L’Over-Water Spa

Le ice Cream Spa

Rencontre avec Renée REARDON

Mon avis

Pourquoi ces nouveaux matériaux ?

Effets de matières pour les murs

Nouvelles formes et nouvelles couleurs

Le coût de ces nouveaux matériaux

Mon avis

Avis d’expert - Brigitte DUMONT DE CHASSART

DOSSIERSpaDesign, Aqua Bien-être Nantes

p.70

Rencontre NEO SpaConcept

Rencontre DORNBRACHT

Rencontre IDOINE

Rencontre Kajame

Rencontre Zay AGACAN

Magie et détente aux Cent Ciels

SUNDÃRI, soin anti-âge sublimant

SOTHYS, Inspiration médicale

CARITA, Luxe et haute beauté

MYJUICE® Collection

SommaireContents10

11

12

14

16

20

24

26

30

101112

151621242630

42

44

46

48

49

51

56

58

60

62

63

64

88

92

96

98

102

106

108

111

114

115

424446485051

565960636366

889297100104106108111114115

16

2142

ON EN PARLE

CONCEPT

TENDANCES

ON A AImé

LET’S TALK ABOUT

CONCEPT

TRENDS

WE LOVED

54

70

99

70 EMOTION SPA Magazine

[ DOSSIER]

70 EMOTION SPA Magazine

SPADESIGN Aqua Bien-être Nantes

Le Lounge

par Mireille BARREAUChef de la Rubrique Technique d’EMOTION SPA Magazine

Directrice de Ressourcea

Spa Design

ANTES, SEPTEMBRE 2010, L’AQUA BIEN-ÊTRE & SPA DU PETIT PORT OUVRAIT, FRUIT D’UNE BELLE AVENTURE AU LONG COURS, QUE J’AI EU LE PLAISIR D’ACCOMPAGNER EN QUALITé DE CONSULTANT SPA, TOUT AU LONG

DU PROCESSUS DE CREATION.

CoMMENT ToUT A CoMMENCé ? L’aventure commence pour moi à Lyon, fin 2006, au Salon Aqualie. Ils étaient venus à trois, à la recherche de réponses à leur problématique. Cadres de NGE (Nantes-métropole Gestion Equipement), ils avaient participé aux tables rondes du Wellness que j’animais. A cette époque, le complexe de loisirs du Petit Port faisait l’objet d’un projet de rénova-tion et d’extension important, avec notamment la construction d’une nouvelle piscine, moderne et dotée de divers équipements ludiques, à côté de laquelle se trouvait un espace libre de 600m². Parmi les dif-férentes options qui s’offraient à NGE pour occuper l’espace, celle d’y installer des équipements liés au bien-être avait été retenue.

UNE PREMIèRE ESQUISSE ARCHITECTURALEET UNE ESTIMATION DES INVESTISSEMENTS

METTENT à MAL LES HYPOTHèSES DE RENTABILITé

Frédérique THIBAULT, Responsable Marketing, travaillait déjà depuis 2005 sur le projet : « Ma première mission sur ce projet avait consisté à valider cette option au travers d’études de marché diverses qui se sont avérées très encourageantes, analyses du marché local, de l’offre très peu développée à Nantes à l’époque, du bassin de population et de la clientèle potentielle. Des études consommateurs, à la fois qualitatives et quantita-tives ont également été réalisées afin de tester le projet auprès de différen-tes catégories de population, de comprendre les freins éventuels, de cerner leurs attentes. »Un concept proposé par un premier consultant avait été retenu, autour du thème de la croisière. Ambiance transatlantique, hammam, sauna, bassins aquatoniques, fitness, le projet reprend les codes habituels du genre. Cependant une première esquisse architecturale et une estima-tion des investissements mettent à mal les hypothèses de rentabilité. Le projet semble enlisé, NGE décide donc de faire appel à Ressourcea pour le faire rebondir au plus vite, d’autant que la construction de la piscine est déjà largement entamée. Un premier rendez-vous sur place en janvier 2007 permet d’échanger sur les objectifs de NGE et de faire connaissance avec cet espace sous forme d’une espèce de virgule, une configuration il est vrai assez ingrate à aménager, pas de celles dont on rêve à priori quand on est consultant chargé d’implanter un Spa… Mais le challenge en valait vraiment le coup. Il n’est en effet pas courant qu’une société d’économie mixte décide de s’investir dans un projet aqua bien-être et Spa, en complément de sa mission de service public qui est celui de l’apprentissage de la natation et de la mise à disposition des associations sportives d’une piscine

N

[DOSSIER ]

publique. La mission de Ressourcea consistera d’abord à positionner le projet plus clairement dans son environnement. L’idée du bateau sert de fil conducteur, mais il reste à raconter une histoire pour embarquer les clients potentiels dans cette croisière du bien-être. Notre apport de consultant aura cette fonction : Conjuguer les aspects « concept / imaginaire », « faisabilité technique / rentabilité » et « adaptation au marché et à l’environnement » dans un projet réaliste. Plutôt qu’un programme de locaux et d’équipements, nous reprendrons le projet à partir d’une approche « client/produit » : Qu’est-ce que ce client aura envie de découvrir, de goûter, d’expérimenter au cours de cette croi-sière ? Quel sera son parcours ? Quels seront ses besoins ?

lE CoNCEPTLe voyage des sens s’impose, puis l’idée des escales lointaines à la dé-couverte d’autres émotions, d’autres cultures fait son chemin. L’ima-ginaire prend le relais et l’histoire se construit peu à peu : Saint Pé-tersbourg, son banya, sa fontaine de glace et ses soins revitalisants, Istanbul et son bain turc traditionnel, sa salle de jeu de jacquet, sa ca-bine de gommage pour les soins du hammam, Kyoto, ses bains o’furo et ses soins raffinés inspirés de la tradition asiatique, le parcours de la mousson, Bora-Bora, sa plage pour une sieste divine au bord du lagon et ses soins gourmands. L’Equipe projet de NGE est très motivée et ac-quiert au fil du temps compétences et savoirs par une implication per-sonnelle très forte de ses membres. Ce fut là un élément essentiel de la réussite du projet. Les séances de travail sont riches de créativité ; l’idée du gommage au citron et à la vodka naît ainsi d’une boutade, mais celle du bain pamplemousse ne séduit pas vraiment le responsable de la piscine du Petit Port qui se voit mal devoir faire son marché le matin avant l’ouverture de l’Aqua Bien-être pour se ravitailler en agrumes. La carte de soins s’anime peu à peu, les prestations se précisent. D’une part des entrées pour deux heures, à la découverte des différentes es-cales et de leurs équipements en libre accès, d’autre part des soins Spa sur rendez-vous dans les cabines thématisées associées à chaque univers des escales. Il faut également faire progresser le concept de l’Aqua Bien-être dans la culture de l’entreprise.

SPADESIGN

www.emotionspa-mag.com 71

HE AQUA BIEN-ÊTRE & SPA OPENED IN THE PETIT PORT DISTRICT

OF NANTES IN SEPTEMBER 2010:

THE FRUIT OF A LONG-TERM PROJECT IN WHICH I HAD

THE PLEASURE OF PARTICIPATING AS SPA CONSULTANT

THROUGHOUT THE WHOLE CREATION PROCESS.

by Mireille BARREAU

Technical Editor, EMOTION SPA Magazine

Spa Consultant, managing director of Ressourcea

HOW DID IT ALL BEGIN? I became involved in this venture at the end of 2006 during the Lyon Aqua-

lie Trade Show where I was chairing some roundtable discussions on Well-

ness. Three directors from the municipal authority in charge of leisure and

tourism facilities in Nantes (NGE – Nantes-Métropole Gestion Equipements)

participated in these roundtables. They had come looking for some answers

to the challenges raised by the planned renovation of the Petit Port leisure

centre. At that time extensive renovation and development plans were in

the pipeline involving the construction of a new and modern swimming

pool equipped with various games facilities and the development of an

open space measuring 600m². The installation of well-being facilities was

chosen from among the different options envisaged by NGE for this space.

INITIAL ARCHITECTURAL DRAFTS

AND INVESTMENT PROJECTIONS

CAST DOUBTS ON ANY POSSIBLE PROFITABILITY

Frédérique THIBAULT, Marketing Director, had been working on the project since 2005: “My first task consisted in green-lighting this option by carrying out various market studies and these gave some very encouraging results. Analysis of the local market showed that this type of offer had hardly been developed in Nantes at that time and the population catchment area and potential client base proved to be considerable. Both qualitative and quantitative consumer studies were also carried out in order to test the project on different population categories, to identify any possible constraints and to better determine consumer expectations”.A concept put forward by the first consultant had been selected that was based on a cruise theme and, was set in a transatlantic atmosphere. It had all the usual features: A Turkish bath, sauna, aquatonic pools and gene-ral fitness circuits. However, the initial architectural drafts and investment projections required soon cast doubts over profitability and this project

T

ran aground. So NGE decided to call upon the services of Ressourcea to get things moving as quickly as possible, especially as construction of the swimming pool was already well under way. The first on-site meeting took place in January 2007 and it was the opportunity to discuss NGE’s objec-tives at the same time as becoming acquainted with this comma-shaped space. It is true to say that this awkward type of contour is not exactly what a consultant would dream of when given the remit of establishing a Spa…. but it was an interesting challenge and one that was really worth taking up. In fact, it is rather unusual for a semi-public company to invest in a water wellbeing Spa project in addition to its public service mission of pro-viding swimming lessons and making a public swimming pool available to sports clubs. Ressourcea’s task consisted in first positioning the project more clearly in its environment. The idea of a boat served as the underlying theme but the story still had to be told in order to get potential customers to come on board for this wellbeing cruise! Our input as consultants was to find the right balance between the different aspects of “concept / imagina-tion”, “technical feasibility / profitability” and “adaptation to both the market and the environment” and combine them in a realistic project. Rather than opt for a programme of premises with facilities, we tackled the project more from a “client / product” standpoint: What does this client want to discover, to try, to test during this cruise? What will be on the itinerary? What are the client’s requirements?

THE CONCEPT The concept of a voyage of the senses seemed obvious and, from this, the idea of far-off ports of call in order to discover other emotions and cultures took root. Imagination did the rest, the history began to be built up and a concept was developed for Saint Petersburg with its Banya and ice foun-tain for revitalising treatments; Istanbul and its traditional Turkish bath, its backgammon games room, its body polish room for the Turkish bath treat-ments; Kyoto and its Ofuro baths with refined, Asian-inspired treatments, the monsoon circuit; Bora-Bora and its beach to relax and have a heavenly siesta at the edge of a lagoon. The NGE project team was very excited by this concept and as time went by they acquired skills and knowledge in the field thanks to the wholehearted involvement of its members. And this was essential to the project’s success. Work sessions were bursting with creativity. The toning lemon and vodka body polish treatment actually started as a joke; the idea of a grapefruit bath, however, didn’t really ap-peal to the Petit Port swimming pool manager who had trouble picturing himself going to the market every day before opening the Aqua Bien-Être centre in order to stock up on citrus fruit! The list of treatments grew and the services to be provided took shape: On the one hand the possibility of discovering the different ports of call with free access to their facilities using a 2-hour pass and on the other hand appointments for Spa treatments in rooms inspired by the setting of a particular port of call. It was also neces-sary to develop the Aqua Bien-Être concept in their corporate culture.

Escale Bora-Bora, la sieste divine - crédit photo : Philippe MARCHAND

[ REPORT]

Nantes

Cher Internaute, pour lire la suite de ce dossier,nous vous invitons à commander

le numéro 24 d’EMOTION SPA Magazine « Spécial Design & Concept »

en cliquant sur le lien dans l’article.

2 offres

IMC Two – 264 avenue Janvier Passero - 06210 MANDeLIeU – franceTél. : +33 (0)493 681 021 – fax : +33 (0)493 681 707 - contact@emotionspa-mag.com – abonnement@emotionspa-mag.com – www.emotionspa-mag.com

sarl au capital de 200 000 euros – rCs Cannes 522 908 565

Isabelle CHArrIer Directrice de la rédaction

ON NE DEVIENT PAS LE MAGAZINE NUMERO UN DU SPA PAR HASARD !

*Ue et DoM 18 €Autres pays et ToM 19 €

15€*

Profitez de l’Offre SpécialeeMoTIoN sPA Magazine 1 an (4 numéros)au tarif de 50 €* au lieu de 60 €, soit -15%Ue et DoM : 62 € - Hors Ue et ToM : 67 €

Profitez de l’Offre Spéciale eMoTIoN sPA Magazine pour 2 ans (8 numéros)au tarif de 95 €* au lieu de 120 €, soit -20%Ue et DoM : 119 € - Hors Ue et ToM : 129 €

Connectez-vous sur http://www.emotionspa-mag.com/ ou nous écrire à l’adresse ci-dessous

IMPorTANT : votre ABONNEMENT est DEDUCTIBLE de vos frais généraux ou inclus dans le budget formation de votre entreprise.

Dear reader, to read the rest of this report,order the last issue of

EMOTION SPA Magazine n° 24« Special Design & Concept »

click on the link in the article.

2 offERs

IMC Two – 264 avenue Janvier Passero - 06210 MANDELIEU – francePhone: +33 (0)493 681 021 – fax: +33 (0)493 681 707 - contact@emotionspa-mag.com – abonnement@emotionspa-mag.com – www.emotionspa-mag.com

sarl au capital de 200 000 euros – RCs Cannes 522 908 565

Isabelle CHARRIER Managing Editor

IT IS NOT A COINCIDENCE IF WE ARE THE NUMBER ONE SPA MAGAZINE!

*UE and DoM 18 €outside EU and ToM 19 €france 15 €

15€*

Benefit from our Special Offer for a 1 year subscription of EMoTIoN sPA Magazine(4 issues)at a discounted rate of 50 €* instead of 60 €,making you save 15% (France) UE and DoM: 62 € - outside UE and ToM: 67 €

Benefit from our Special Offer for a 2 year subscription of EMoTIoN sPA Magazine (8 issues)at a discounted rate of 95 €* instead of 120 €,making you save 20% (France)UE et DoM : 119 € - Hors UE et ToM : 129 €

Subscribe directly online http://www.emotionspa-mag.com/ or write to us at the address below

IMPoRTANT : Your subscription is deductible from companies’ overheads or can be included within training budgets.