Sosiale strategier! Nettverk forandrer verden
-
Upload
positiv-opplaering -
Category
Documents
-
view
892 -
download
6
description
Transcript of Sosiale strategier! Nettverk forandrer verden
![Page 1: Sosiale strategier! Nettverk forandrer verden](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051817/54806e335806b5f45e8b4a22/html5/thumbnails/1.jpg)
NETTVERK FORANDRER
VERDEN
Nina K. Hareide-Larsen
Head of Social Media, DNB
@ninahareide
![Page 2: Sosiale strategier! Nettverk forandrer verden](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051817/54806e335806b5f45e8b4a22/html5/thumbnails/2.jpg)
25.10.2012 2
![Page 3: Sosiale strategier! Nettverk forandrer verden](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051817/54806e335806b5f45e8b4a22/html5/thumbnails/3.jpg)
56,1
![Page 4: Sosiale strategier! Nettverk forandrer verden](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051817/54806e335806b5f45e8b4a22/html5/thumbnails/4.jpg)
2008: Omdømme på lavt nivå - et ”ras” av negative oppslag
0
50
100
150
200
250
300
02/okt. 07/okt. 12/okt. 17/okt. 22/okt. 27/okt. 01/nov. 06/nov. 11/nov. 16/nov. 21/nov. 26/nov. 01/des.
Antall avisoppslag daglig oktober og novem ber 2 0 0 8
Source: Infopaq
5.027 avisoppslag. 5021 negativt vinklet…
![Page 5: Sosiale strategier! Nettverk forandrer verden](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051817/54806e335806b5f45e8b4a22/html5/thumbnails/5.jpg)
BANK FRA
DA TIL NÅ
![Page 6: Sosiale strategier! Nettverk forandrer verden](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051817/54806e335806b5f45e8b4a22/html5/thumbnails/6.jpg)
Hjelpsom
Profesjonell
Initiativrik
Til stede
Gode priser
Attraktive produkter
Rask og enkel
Strategisk plattform og kommunikasjonskonsept
Vi skaper verdier gjennom
kunsten å møte kunden
VISJON
Hele Norges Bank
POSISJON
ENDRING
Vi skal gå fra
”den store norske banken”
til ”hele Norges bank”
KUNDELØFTER VERDIER
25.10.2012 6
KOMMUNIKASJONSKONSEPT
Bank fra A til Å
![Page 7: Sosiale strategier! Nettverk forandrer verden](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051817/54806e335806b5f45e8b4a22/html5/thumbnails/7.jpg)
7
![Page 8: Sosiale strategier! Nettverk forandrer verden](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051817/54806e335806b5f45e8b4a22/html5/thumbnails/8.jpg)
CLOONEY GETS MARRIED
![Page 9: Sosiale strategier! Nettverk forandrer verden](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051817/54806e335806b5f45e8b4a22/html5/thumbnails/9.jpg)
25.10.2012 9
Film: Clooney PR
![Page 10: Sosiale strategier! Nettverk forandrer verden](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051817/54806e335806b5f45e8b4a22/html5/thumbnails/10.jpg)
![Page 11: Sosiale strategier! Nettverk forandrer verden](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051817/54806e335806b5f45e8b4a22/html5/thumbnails/11.jpg)
![Page 12: Sosiale strategier! Nettverk forandrer verden](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051817/54806e335806b5f45e8b4a22/html5/thumbnails/12.jpg)
![Page 13: Sosiale strategier! Nettverk forandrer verden](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051817/54806e335806b5f45e8b4a22/html5/thumbnails/13.jpg)
13
![Page 14: Sosiale strategier! Nettverk forandrer verden](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051817/54806e335806b5f45e8b4a22/html5/thumbnails/14.jpg)
PRAKTISK BRUK
KAN SOSIALE MEDIER GJØRE NYTTE
I BUSINESS CASE-PERSPEKTIV?
25.10.2012 14
![Page 15: Sosiale strategier! Nettverk forandrer verden](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051817/54806e335806b5f45e8b4a22/html5/thumbnails/15.jpg)
![Page 16: Sosiale strategier! Nettverk forandrer verden](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051817/54806e335806b5f45e8b4a22/html5/thumbnails/16.jpg)
![Page 17: Sosiale strategier! Nettverk forandrer verden](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051817/54806e335806b5f45e8b4a22/html5/thumbnails/17.jpg)
![Page 18: Sosiale strategier! Nettverk forandrer verden](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051817/54806e335806b5f45e8b4a22/html5/thumbnails/18.jpg)
![Page 19: Sosiale strategier! Nettverk forandrer verden](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051817/54806e335806b5f45e8b4a22/html5/thumbnails/19.jpg)
25.10.2012 19
CASE: GENERASJON 5 MILLIONER
![Page 20: Sosiale strategier! Nettverk forandrer verden](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051817/54806e335806b5f45e8b4a22/html5/thumbnails/20.jpg)
11.11.11
DNB GA NORDMENN
MULIGHETEN TIL Å
PÅVIRKE
FREMTIDENS BANK
FRA A TIL Å
![Page 21: Sosiale strategier! Nettverk forandrer verden](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051817/54806e335806b5f45e8b4a22/html5/thumbnails/21.jpg)
Lag fremtidens bank
11.11.11
1.300.000 ble eksponert for
budskapet på Facebook.
35.517 råd på 11 timer.
500 nye testpiloter.
15.000 nye Facebook-
tilhengere.
Snakkis - 10.400 «snakker
om dette nå»
![Page 23: Sosiale strategier! Nettverk forandrer verden](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051817/54806e335806b5f45e8b4a22/html5/thumbnails/23.jpg)
Blant de største norske bedrifter har DNB best plassering
25.10.2012 23
Best likt
Dårligst likt
plass
plass
plass
plass
![Page 24: Sosiale strategier! Nettverk forandrer verden](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051817/54806e335806b5f45e8b4a22/html5/thumbnails/24.jpg)
70,0
![Page 25: Sosiale strategier! Nettverk forandrer verden](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051817/54806e335806b5f45e8b4a22/html5/thumbnails/25.jpg)
Bank fra A til Å