Sosiaalinen Media Ja ViestinnäN Haasteet
description
Transcript of Sosiaalinen Media Ja ViestinnäN Haasteet
Sosiaalinen media ja viestinnän haasteet
Meri-Anna HintsalaTM Verkkokeskustelija
9.10.2009
WEB 2.0
• Internetin toinen tuleminen• Merkittävä kulttuurin murros• Moderni–postmoderni–transmoderni
Sukupolvi Y sitoutuu joustaviin työnantajiin
Työntekijöiden nuorin vuosikerta, sukupolvi Y, haluaa hyvän työn ja antoisan uran. Tähän ei kuitenkaan tähdätä muun elämän kustannuksella. Työnantajilta odotetaan uudenlaista joustavuutta, uskovat kansainvälisen kyselytutkimuksen osallistujat.
5.4.2006 Digitoday
X-sukupolven on pakko aikuistua1960–80-luvulla syntyneet ovat aikansa haasteen edessä. Heidän tehtävänään on toimia sukupolvien välisinä sillan-rakentajina.Sukupolvi X, eli 1960-luvun puolesta välistä 1980-luvun alkuun syntyneet, ovat tai tulevat olemaan seuraavia yhteiskunnallisia vastuunkantajia. X-sukupolven vaativana tehtävänä on saada eri sukupolvet viihtymään samassa työpaikassa suurista arvoeroistaan huolimatta ja oppia toimimaan vähenevän työntekijäkaartin luotsina.
19.6.2002, Tekniikka&Talous
Brittitutkimuksen mukaan C-sukupolvi (C = Computer, Communication) tulee Internetin leviämisen ansiosta olemaan mukavampia ja kyvykkäämpiä kommunikoimaan ja kykenevämpiä ymmärtämään eri ihmisryhmiä kuin nykyinen X-sukupolvi.
C – tarkoittaa sisältöä luovuutta, yhteistyötä, ja kommunikaatiota C = Creativity, Cooperation, Cooperation, and Communication
14.3.2007 Kauppalehden blogit
Kommunikaattori on Ihminen
Internetin käyttö 2009
Internetin käyttäminen edellisten kolmen kuukauden aikana 2000-2009, %-osuus 16-74-vuotiaista
Internetin käytön useus iän mukaan, osuus internetiä viimeisten kolmen kuukauden aikana käyttäneistä
Internetin käyttötarkoitukset
• Sähköpostien lähettäminen tai vastaanotto 91%
• Pankkiasiat 87%• Tavaroita ja palveluja koskeva
tiedonetsintä 86%• Verkkolehtien lukeminen 77%• Sosiaalinen media: viestien
kirjoittaminen ja lukeminen 33%
Muutoksia verkon käytössä
• Kasvu pysähtynyt, mutta laajentuminen eri osa-alueille jatkuu
• Nettiyhteisöt: suosio kasvaa jatkuvasti eniten, n. ¼ kaikista verkon käyttäjistä
• Valokuvien jakaminen• Blogit: lukeminen lisääntynyt,
kirjoittaminen vähentynyt
Sosiaalinen media
Sosiaalinen media on ” prosessi, jossa yksilöt ja ryhmät
rakentavat yhteisiä merkityksiä sisältöjen, yhteisöjen ja verkkoteknologioiden avulla”
Jussi-Pekka ErkkolaTeoksessa: Kalliala, Eija & Toikkanen, TarmoSosiaalinen media opetuksessaFinn Lectura 2009
Uusyhteisöllisyyttä
• Rakentuu uuden viestintäteknologian varaan
• Erilaisista virtauksista koostuva kokonaisuus, joka perustuu me-henkeen ja haluun olla mukana tietyissä yhteisöissä
• Vapaus ja reaaliaikaisuus – normit omasta yhteisöstä
Täsmäelämää
• Yksityinen – julkinen • Kaupallinen – ei kaupallinen• Kansallinen – globaali
” vaikka seurataan kaikkia asioita, joita voidaan seurata, ollaan vielä kaukana siitä, että osattaisiin seurata niitä asioita, joita pitäisi seurata”
Ei tekniikkaa vaan luottamusta
Blogit
Blogien käyttö 2009
• Blogeja lukee 41%• Oman blogin luominen tai ylläpito 5%
Verkkokeskustelu
Hyvä verkkokeskustelu
• Osallistuu ja kuuntelee• Ei lataa yhteen viestiin kaikkia
mahdollisia näkökantoja yhdestä teemasta
• Mieluiten omalla nimellä tai pseudonyyminä
• Ei pyri olemaan oikeassa (ja muut väärässä)
• Tiivistää asiansa napakkaan pakettiin
Blogit, verkkokeskustelut ja sosiaalinen media työssä?
http://juhana.org/
Netiketti
• http://www.internetopas.com/netiketti/
• http://www.elisa.net/netiketti.shtml
• Kuin käytöksen kultainen kirja. Todellisuus kuitenkin monimuotoisempi.
Yksityinen vai julkinen?
Ovatko verkkoyhteisöt turvallisia?
• Suurimmat kysymykset liittyvät henkilötietojen turvallisuuteen, tietoturvaan ja yksityisyyden arvostamiseen
• Ihmiset pelkäävät identiteettivarkauksia, luottotietojen varkauksia, viranomaisten valvonnan kohteeksi joutumista (IP osoite), salasanavarkauksia, kiusaamista ja ahdistelua, omien kuvien varastamista ja väärinkäyttämistä...
• Tampereen yliopiston Hypermedialaboratiossa tehty miniselvitys, osallistujia n. 20, Anne Tervajoki (luento ITK2009 –konferenssissa)
• Löydettiin 5 erilaista suhtautumistyyppiä
1. Avoimesti toimivat ekstrovertit
2. Luottavaiset teknologiauskovaiset
3. Valvontaa sietävät
4. Epäluuloiset anonyymit
5. Verkkoyhteisöistä pakenevat
Sosiaalisen median tuomia haasteita
• Käyttäjien tuottama sisältö (blogit, uutiset) -> Mitä tapahtuu hierarkkisille rakenteille kuten kirkko?
• Ajankohtaisuus paranee, tieto lisääntyy -> Miten erottaa hyvä ja paha, tärkeä ja vähemmän tärkeä, asia ja viihde?
• Kriittisyys lisääntyy -> Ketä voi uskoa? Kuka on auktoriteetti?
Haasteita lisää
• Yhteiskunnallinen eriarvoisuus –korjaantuu ajan myötä?
• Uudenlainen yhdenmukaisuuden paine
• ”Luonteenkasvatus”
Lähteet• Tilastokeskus 2009• Taloustutkimus. Internet käyttötutkimus 2008.• Puohiniemi, Martti: Täsmäelämän ja uusyhteisöllisyyden aika.2006. Limor
Kustannus.• Kalliala, Eija & Toikkanen, Tarmo. Sosiaalinen media opetuksessa.2009. Finn
Lectura.• Aalto, Tuija & Uusisaari, Marylka Yoe. Nettielämää 2009. BTJ Kustannus.• Juhana Kokkonen. Juhana.org.