Sorumluluk devrimi

20
Sorumluluk Devrimi İş Dünyasında Başarı Gelecek Kuşağın Jeffrey Hollender Bill Green

description

Melih Arat'ın Yalova Üniversitesi'ndeki Ders Notu

Transcript of Sorumluluk devrimi

Page 1: Sorumluluk devrimi

Sorumluluk Devrimiİş Dünyasında Başarı Gelecek Kuşağın

Jeffrey HollenderBill Green

Page 2: Sorumluluk devrimi

Seventh Generation Bugün Seventh Generation, geri kazanılmış kâğıt

havlu ile mendilden doğada çözünebilen deterjana kadar

uzanan bir dizi ev içi tüketim ürünüyle ülke çapında tanınıyor.

Page 3: Sorumluluk devrimi

Seventh Generation Özellikleri Kendi ürünlerimizi eleştirdik. Bütün çalışanlarımıza hisselerimizden verdik. Üst düzey yöneticilerimizin maaşlarını, en son işe girenin maaşının 14 katından daha fazla olmayacak şekilde sınırladık. Burlington’daki merkezimizde köpekler dolaşıyordu. Ofislerden birini gün içi şekerleme odasına dönüştürdük. Postayla sipariş kataloğumuzun kapağında ürünlerimizin reklamını yapmak yerine, Bill Clinton ve Al Gore’u destekleyen görüntülere yer verdik. İş dünyasında değişiklik yapmak için uğraşan küçük bir şirketler grubunun parçası olarak, her zaman satıcı olmaktan çok eylemci olmayı seçtik. Şirketimizin de bulunduğu yolun üst

tarafındaki Ben & Jerry’s şirketiyle birlikte, Body Shop, Patagonia ve Working Assets gibi başına buyruk şirketlerle bir araya gelip daha iyi işler çıkarma potansiyelimiz hakkında uzun saatler süren görüşmeler yaptık.

Page 4: Sorumluluk devrimi

Triodos Bankası Geçmişiniz ne kadar kusursuz ya da iş planınız ne

kadar sağlam olursa olsun, gerçekleştirmek istediğiniz proje çevreye

ya da topluma olumlu katkı sağlamıyorsa, şirketinizin

Triodos’tan kredi alma şansı yoktu

Page 5: Sorumluluk devrimi

Yeni Kavramlar Değerlere bağlı yeni kuşak yöneticiler, alfa kapitalistlerin “İşin tek işi iştir” düşüncesine başkaldırmıştır. Tutucu çevrelerin “kusur” ve “güvenilirlik” kavramları

yerine, öncülerin inanılırlık ve şeffaflık anlayışı geçmektedir. “Kurumsal sorumluluk” ve “eko-verimlilik” gibi klişe

kavramlar yerlerini “kurumsal bilinç”, “kaynak bilgisi”, “sosyal

inovasyon” gibi gerçek dünyayla ilgili deneyimimizi yansıtan yeni kavramlara bırakmaktadır.

Page 6: Sorumluluk devrimi

Peter DruckerToplumu ve dünyayı ilgilendirenher konu, doğru girişimciliği, doğru yatırımı

ve doğru toplu hareketi bekleyen bir iş fırsatıdır.

Page 7: Sorumluluk devrimi

Yeni Şirketlerin Özellikleri 1. Küresel iklim değişikliğinin yarattığı tehditlere ve

fırsatlara hazırlanmaktadırlar. 2. Olumlu kurumsal tutum, şirketlerin en önemli varlıkları

olan itibarları için bir tür “sigorta” işlevi görmektedir. 3. Bu şirketler üstün yetenekliler için güçlü birer

mıknatıstır. 4. Çalışanların sıradışı desteğini kazanırlar. 5. Bu şirketler, kritik dış paydaşlardan geniş çaplı “faaliyet

izni” için destek kazanırlar. 6. Tedarikçileriyle ilişkilerini yeniden şekillendiriyorlar. 7. Bu şirketler, “Faaliyet izni”nin yeni yetkilileri

statüsündeki sivil toplum kuruluşlarıyla birlikte çalışma konusunda, daha üstün konumdadırlar.

8. Bu kuruluşlar, iş dünyasında yayılmaya başlayan bu yeni sorumluluk dönemine geçme isteğinden yararlanırlar.

Page 8: Sorumluluk devrimi

Şirketlerin YanlışlarıÇok fazla seçenek, çok az odaklanma

(onlarca kampanya)Kafa karışıklığı (tüketiciyi anlamama)Farklı amaçlara odaklanma (çevreci

ve çok yakan alternatifler bir arada)Çevrecilerle sürtüşmeYeşil kuruluşları satın alma

operasyonları ama değerleri sahiplenmeme

Samimiyetsiz reklamlar (Volt).

Page 9: Sorumluluk devrimi

Sorumlu Şirketlerin ÖzellikleriMisyon önemliŞeffaflarŞirket bir insan topluluğuTüketici etkileşimi ve desteğiHakiki uygulamaKurumsal bilinç

Page 10: Sorumluluk devrimi

Organic Valley VakasıWal-Mart’tan çekilmeÇiftçileri kooperatif içinde koruma

Page 11: Sorumluluk devrimi

Marks&Spencer Climate change Waste Sustainable Materials Fair Partner Health

Page 12: Sorumluluk devrimi

Marks&Spencer Eleştirilerle yaşamayı öğrenin; çeşitlilikleri yaratıcılığınızı artırabilir. Rekabetçi şekilde düşünün. Misyon kendini iyi hissetme

stratejisi değildir. Bir savaş planıdır. Cesur bir hedef belirleyin; insanlara daha fazlasını yapmak

için ilham kaynağı olacak kadar büyük olsun. Hedefleri tanımlayın ve zaman sınırları koyun. İlerleme

ancak insanların bir sonraki adımda ne olduğunu bilmesiyle sağlanır.

Değerlerinizi ve amaçlarınızı duyurun. Halkın gözü önünde olmak aciliyet ve hareket getirecektir. Şirket—ve topluluk—çapında görüşmeler yürütün. Çoğu fikrin aydınlığa çıkarılması, başka iyi fikirlerin de doğma olasılığını artırır.

Misyonunuzu gerçekleştirmede yardımcı olacak taraftarlar toplayın.

Page 13: Sorumluluk devrimi

South west hava yolları İçeriden çıkan kampanyalar…

Page 14: Sorumluluk devrimi

Second Life – Linden LabsSevgi Makinesi (takdir sözleri

merkezi)Ödüllendirme Sistemi (1000

Doları nasıl dağıtırsınız?)

Page 15: Sorumluluk devrimi

Linden İlkeleriŞeffaflıkAmaçOtonomi

Page 16: Sorumluluk devrimi

ŞeffaflıkMali şeffaflıkOperasyonel Çevresel

Page 17: Sorumluluk devrimi
Page 18: Sorumluluk devrimi

Kendi Hatalarını Açıklayan ŞirketlerNovo nordiskPatagonia

“Kendi hatalarını açıklayan şirketlere, saldıracak pek bir şey kalmaz.”

Page 19: Sorumluluk devrimi

Nike VakasıGönülsüz Uyum – çocuk iş gücü

kullanımıProfesyonelleşmek-özel

departman 1998Kolektif Sorumluluk Anlayışı-

Küresel standartlar

Page 20: Sorumluluk devrimi

Sorumluluğu / sorumlulukla satmakSeventh Generation Satış ÖyküsüÖykü ve deneyimler sattırır