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3, Octubre de 2007

Ciudad de Leganésmás que una Ciudad Digital, ya somos Ciudad Singular y Ayuntamiento Digital

Leganés Ciudad Digital CONCIENCI@ DIGITAL

De Ciudad Digital a Ayuntamiento Digital

Ciudades y Ayuntamientos Digitales y Singulares (IV)

í nd i ceínd i ce1. Qué es la Iniciativa de Ciudad Digital 2. Leganes Ciudad Digital

Actuaciones ReconocimientosSocios Tecnológicos

3. Evolución del concepto de Ciudad Digital hacia otros conceptos como Ciudades Singulares, etc.

4. Un nuevo concepto, Ayuntamiento Digital

5. Conclusión

¿Qué es una ciudad digital?El concepto de ciudad digital surge como el espacio en el que los propios ciudadanos (incluyéndose aquí empresas, instituciones, administración, etc.) han desarrollado la posibilidad de relacionarse entre sí y con el resto de la sociedad utilizando todo el potencial que ofrecen las tecnologías de la información y las comunicaciones

QUÉ ES LA INICIATIVA CIUDAD DIGITAL: Objetivos

¿Cómo surge esta iniciativa?El Programa de “Ciudades Digitales” lo lanza y lidera el anterior Ministerio de Ciencia y Tecnología, ahora Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, dentro del Plan INFO XXI y el proyecto “e-Europe 2005”.

1. QUÉ ES LA INICIATIVA CIUDAD DIGITAL

•Abril de 2005 el I Plan para el desarrollo de la Sociedad Digital y del Conocimiento en la C. .de Madrid, Ciudades.•Octubre de 2005. Programa de Ciudades Digitales de la Comunidad de Madrid. (C. de Madrid -FMM)

Modelo de Relación entre Administraciones

Convenio Base y Proyectos tipo

Convenios reguladores entre Ministerio y

Comunidades

Proyectos Específicos

Ministerio de Industria, Turismo y Comercio

Comunidades Autónomas

Ayuntamientos, Diputaciones

Memoria de actuaciones concretas

>>120 millones de euros

PROGRAMA DE CIUDADES DIGITALES FASE 1 >>2003-2007

Ministerio de Industria, Turismo y Comercio Comunidades Autónomas Ayuntamientos, Diputaciones

Planificación Estratégica Coordinación. Definición / Ejecución

Aportación del 50 % Aportación del 25 % Aportación del 25 %

Quién

Resp.

Presup

TIPO DE SUBVENCIONES Y ÓRGANOS INTERVIENEN (2)

Leganés Ciudad DigitalEl Ayuntamiento de Leganés se ha convertido en Ayuntamiento de referencia, no sólo en el ámbito de la Comunidad de Madrid, sino en el ámbito nacional. Ha sido reconocido por el Ministerio de Industria Turismo y Comercio como mejor Ciudad Digital y fue presentada por el mismo, como ejemplo a seguir a las Ciudades Invitadas en VII Encuentro Iberoamericano de Ciudades Digitales, liderado por dicho Ministerio.

Leganés Ciudad DigitalEl Ayuntamiento de Leganés se ha convertido en Ayuntamiento de referencia, no sólo en el ámbito de la Comunidad de Madrid, sino en el ámbito nacional. Ha sido reconocido por el Ministerio de Industria Turismo y Comercio como mejor Ciudad Digital y fue presentada por el mismo, como ejemplo a seguir a las Ciudades Invitadas en VII Encuentro Iberoamericano de Ciudades Digitales, liderado por dicho Ministerio.

Plazo de EjecuciónPlazo de Ejecución

» 21 de Octubre 2003» Junio 2007

Presupuesto: 4.320.000 �Presupuesto: 4.320.000 �

1. QUÉ ES LA INICIATIVA CIUDAD DIGITAL

Leganés Soci@l: - Servicios Telemáticos de la Administración Local a los Ciudadanos- Portales Especializados con servicios específicos en función del público objetivo

- Servicios Digitales para Colectivos Especiales (Infancia, Mayores...)

Leganés Soci@l: - Servicios Telemáticos de la Administración Local a los Ciudadanos- Portales Especializados con servicios específicos en función del público objetivo

- Servicios Digitales para Colectivos Especiales (Infancia, Mayores...)

2. LEGANÉS CIUDAD DIGITAL: Líneas y Actuaciones: Actuaciones Generales

Comunicar y consolidar el proyecto entre los ciudadanos y contar con su apoyo en todos los eventosPotenciar el alta de líneas y acceso a Internet

Implantar internamente dispositivos de entrada y salida innovadoresDisponer de una plataforma de E-learning con 30 cursos de autoformación para el apoyo de planes formativos de sectores y/o colectivos determinados y dos enciclopedias de Santillana Formación Y LA CREACIÓN DE UN CD de autoformación cedido por convenio a aquellos municipios que deseen hacer uso del mismo.Disponibilidad de una herramienta de Gestión de Proyectos muy valorada y solicitada por otras Administraciones Locales

11 ¿Considera Internet como herramienta de comunicación

fundamental?

69%

31%

Sí

No

Plataforma Tecnológica común Certificación de PROXYToKEN SwAnillo de Comunicaciones

DNI Electrónico/Tarjeta Ciudadana Máxima seguridad y control de accesoTarjeta identificativa reconocida para el uso de todos los servicios de la ciudad ( telecentros, puntos de información, e-learning, etc.)

Portal Internet Punto de acceso a los servicios de tramitaciones y gestiones on-line multiplataforma (TV, PDA, móvil, etc. ).

Portales de Unidades FinalistasQuejas y sugerenciasAcceso al Servicio Leganés 24 Horas

On-LineGestión de citas

Portal IntranetPortal del empleado- Consulta de datos personales y laboralesGestor de recursos comunes (salas, doc, etc.)Solicitudes internasHerramienta de entorno colaborativo

22Gestión Digital Integrada

Depósito de originales electrónicosGestión Web de expedientes y Sellado de tiempo (vigencia jurídica e documentos)

Guía del Ciudadano Cartografía rústica y urbanaGestión de temáticosEnlaces geo-referenciados por áreas ( instalaciones, etc).Localización gráfica y alfanumérica

Carpeta del Ciudadano Punto de acceso a tramitaciones on-line (quejas, certificados de padrón, gestión de recibos, validación de documentos, expedientes, solicitud de licencias, recogidas de muebles, etc.

Gestión y pago de impuestos en Internet Integración con Pasarela de Pago y Bancas ElectrónicasProtocolo de Intercambio de datos Seguro entre Servidor Municipal y E. Financiera (no repudio de transacciones)Pago on-line tarjeta /cargo en cuenta (recibos de padrón, fraccionados, voluntaria, ejecutiva, extemporáneos, terceros, localización por código, etc.)

Reserva de eventos deportivos y culturales Servicio de Bibliotecas por Internet Gestión Web de Servicios Comunitarios y Almacén

Gestión integral de activos corporativos y almacenesGestión de órdenes de trabajo

LEGANÉS CIUDAD DIGITAL: Líneas y Actuaciones2. LEGANÉS CIUDAD DIGITAL Líneas y Actuaciones: Actuaciones de Teleadministración

Servicios Digitales para Mayores Capacitados Respondemos a demandas específicas Disponen de una Plataforma tecnológica innovadora y sencillaOfrecemos servicios de valor añadido que mejoran la calidad de vida de nuestros mayores (Cursos, Videocorreo, Alarmas, etc.)

Proyecto de Educación, incluyendo servicios para niños con necesidades educativas especiales

Apoyamos a personas con discapacidad Intelectual y motóricaPosibilitamos el logro y desarrollo de las capacidades personales.Permitimos procesos de aprendizaje individualizados.Equipamiento tecnológico avanzado a centros educativos Disponibilidad de un equipo de apoyo técnico a usuarios Puntos de Información y equipos KidSmart

Establecimiento de centros estratégicos de informaciónAfianzamiento de la Sociedad de la Información apostando por la formación como herramienta de alfabetización digital.Creación de espacios físicos equipados con infraestructura tecnológica y de comunicación para acceso a Internet con planes formativos presenciales y a distancia.Leganés, ciudad con más m2 WIFI de Europa.

33

2. LEGANÉS CIUDAD DIGITALLíneas y Actuaciones: Actuaciones Colectivos Especiales

Premio a la Innovacion 2005

Premio Colectivos Especiales 2006

Premio Bip-Bip 2004

PREMIO“CIUDADANÍA DIGITAL DE ESPAÑA” por el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio

LEGANÉS CIUDAD DIGITAL:¿ Qué ha conseguido?

2007

2. LEGANÉS CIUDAD DIGITALReconocimientos:

LEGANÉS CIUDAD DIGITAL:¿ Qué ha conseguido?2. LEGANÉS CIUDAD DIGITALSocios Tecnológicos

Socios Tecnológicos

Evolución del concepto de Ciudad Digital hacia el concepto de Ciudad Singular

3

Próximos pasos…

PROGRAMA DE CIUDADES DIGITALES FASE 2 >> 2007-2008


Ciudad SingularCiudad Singular:>> Marco temporal: 1 año. >> ¿Por qué? Asegurar continuidad y sostenibilidad

del Programa Ciudad Digital Fase I>> Órganos: Ministerio de I.T. y Comercio y

Administración Local>> Subvención: 50 %>> Restricción:

Sólo subvención de inversiones.Se exige difusión del proyecto.

>> 2007-2008 20 millones de euros

El programa de Ciudades Singulares se ha concebido como una continuación del programa Ciudades Digitales que permitiera el enlace entre éste y su continuación con CD II.

Los proyectos que se han beneficiado de estas ayudas deberán realizarse a lo largo del periodo 2006 – 2007.

CIUDAD SINGULAR >> 2006-2007

3. EVOLUCIÓN DEL CONCEPTO DE CIUDAD DIGITAL

CONCIENCI@ DIGITAL


» Abril 2006» Abril 2007Presupuesto: 445.000

�Presupuesto: 445.000 �

PLANTEAMIENTO DEL PROYECTO LEGANÉS CIUDAD SINGULAR

Ya somos Ciudad Digital, disponemos de una infraestructura innovadora y estable, de servicios infoaccesibles, multiplataforma, multiidioma, multiusuario y multidispositivo.

Hemos creado el clima y la necesidad de uso a través de actuaciones de comunicación, difusión y formación, hemos sido capaces de:

Extrapolación de resultados.

Sensibilización e incentivación de los ciudadanos de las TICs.

Sinergias entre Admón. Pública y empresas privadas y la aparición de la figura del VOLUNTARIADO DIGITAL.

Cambio de la concepción de causalidad, tiempo y privacidad

Ahora nuestros pasos se encaminan hacia la concienciación de todos nuestros ciudadanos y empleados para pensar en digital

Ya somos Ciudad Digital, disponemos de una infraestructura innovadora y estable, de servicios infoaccesibles, multiplataforma, multiidioma, multiusuario y multidispositivo.

Hemos creado el clima y la necesidad de uso a través de actuaciones de comunicación, difusión y formación, hemos sido capaces de:

Extrapolación de resultados.

Sensibilización e incentivación de los ciudadanos de las TICs.

Sinergias entre Admón. Pública y empresas privadas y la aparición de la figura del VOLUNTARIADO DIGITAL.

Cambio de la concepción de causalidad, tiempo y privacidad

Ahora nuestros pasos se encaminan hacia la concienciación de todos nuestros ciudadanos y empleados para pensar en digital

De

A…


E-Administración

M-Administración

@Ciudad Singular

S@C Digital SMSLeganés CCLeganés

PLANTEAMIENTO PROYECTO LEGANÉS CIUDAD SINGULAR (II)


Un nuevo Concepto Ayuntamiento Digital

4

Objetivos del Ministerio de Industria Turismo y Comercio

Ofrecer continuidad y sostenibilidad a los Proyectos de Ciudades Digitales a través de relaciones de parthnership entre Ayuntamientos que no sean Digital en fase I, y aquellos que sí que lo sean, actuando como consolidadores del Proyecto

El Ayuntamiento de Leganés se consolida como Motor Tecnológicoentre el Ministerio y otros Ayuntamientos

Su misión fundamental en el proyecto de Ayuntamiento Digital es la Transferencia de Tecnología

4. UN NUEVO CONCEPTO, AYUNTAMIENTO DIGITAL


El programa Ayuntamiento Digital pretende impulsar el desarrollo de la Sociedad de la Información en entornos locales mediante la concesión de subvenciones enmarcadas dentro del Plan Avanza.Con la intención de difundir las ventajas de la Sociedad de la Información y transferir tecnología y conocimiento entre entidades locales, todos los proyectos deberán destinar una parte de su presupuesto (al menos un 10%) a actuaciones divulgativas y de cooperación, como puede ser crear redes de difusión o realizar eventos formativos.

La concesión de las ayudas se realizarámediante la concurrencia competitiva de las diferentes memorias aportadas.

>> Marco temporal : 2 años >> Periodicidad : Convocatoria Anual >> ¿A quién ? : Cualquier Admon. Local que no sea Ciudad digital Fase I>> Órganos implicados: Ministerio de I.T. y Comercio y Administración Local>> Subvención: hasta el 70 %>> ¿Y C. Digitales fase I?: Deben presentarse en el proyecto como parthners de un Ayuntamiento que

no sea Digital fase I, como consolidadores del Proyecto y aunquebeneficiándose de la solución que se presente, debe ofrecer un valor añadido al Ayuntamiento, Asociación, etc. con la que se presenta.


AYUNTAMIENTO DIGITAL

>> 2007-2008 17 millones de euros


» Octubre 2007» Octubre 2009

Presupuesto: 257.600 €Presupuesto: 257.600 €

AYUNTAMIENTO DIGITAL

“ Tramitación Telemática de Expedientes Administrativos”

La colaboración en este proyecto por ambas entidades locales, viene precedida de un análisis previo de la situación tecnológica de cada uno de los mismos, visión y estrategia de sistemas, estándares y compatibilidad de los sistemas ya implantados, así como la operativa y perspectivas de ambas entidades acerca de la tramitación electrónica y servicios web.

Ambas administraciones apuestan por disponer al finalizar el proyecto de más del 50% de las tramitaciones y procedimientos implementando en entorno web de forma completa, y con el circuito de resolución cerrado, como eje de una línea de modernización administrativa, además de apostar por la potenciación y uso del certificado digital.

ACTUACIONES QUE CONSTITUYEN LA TRANSFERENCIA TECNOLÓGICA

• Informe de análisis y como resultado del mismo, los procesos y procedimientos del Ayuntamiento optimizados, disponiendo del diagrama de flujo de al menos de un 80% de la producción administrativa.

• Desarrollo, parametrización e implantación de una herramienta de gestión de expedientes (workflow en arquitectura cliente-servidor).

•Integración de expedientes con el Sistema deRegistro de Entrada y Salida, Gestión tributaria y Contabilidad.

•Consulta de los expedientes por los ciudadanos certificados desde el portal corporativo.

Realización de Transferencia Tecnológica del Ayuntamiento de Leganés que es Ciudad Digital al Ayuntamiento de Gijón


Conforme a la nueva ley de administración electrónicaConforme a la nueva ley de administración electrónica

5. CONCLUSIÓN

Para el éxito de los servicios digitales es necesarioaportar valor y crear la necesidad

Esto implica

MUNICIPALIZAR EL SERVICIO

Requiere

Asegurar la Sostenibilidad Futura del Servicio

Disponer de Recursos para la Gestión, Operación y Mantenimiento

y Prestación del Servicio

Tener previsto el gasto / inversión en los Presupuestos y Planes Estratégicos

a futuro de la Administración Local

Contar con un Público Objetivo e indicadores de éxito que

aseguren el éxito de su continuidad

AYUNTAMIENTO DE LEGANES

Gracias por su atención

Virginia Moreno Bonilla

Directora de Sistemas de Informacion

[email protected]

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