Soluciones de Gestión Empresarial
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Necesidad de integrar datos de múlt iples aplicaciones de negocios o fuentes de datos.
Mayores necesidades y retos tecnológicos de las empresas:
La falta de una completa
visibilidad de las finanzas y
operaciones de la empresa.
Necesidad de accesar a la
información relevante de
la empresa de manera
rápida y eficiente.
El aumento de volumen de
usuarios finales que requieren
tener acceso a la información.
Rápido crecimiento de
la empresa o alguna
fusión reciente.
Introducción de nuevos
p r o d u c t o s y / o
servicios.
Necesidad de
actualización
constante dentro
del entorno de TI.
T e n e r v a r i o s
sof twares para
diferentes procesos.
Ser una empresa más
competitiva (tiempo,
c o s t o s , c a l i d a d ,
productos)
N e c e s i d a d d e i n c r e m e n t a r l a s capacidades de servicio para los clientes.
Tener un proveedor de soluciones de TI
razonable, rentable, innovador y que
ofrezca productos y servicios con la más
alta calidad y experiencia.
¿Por qué TGC?
⇒ Ofrecemos soluciones integrales con la máxima
calidad de servicio a medida de las necesidades de
nuestros clientes en los principales sectores desde el
2001.
⇒ Nuestra alianza con Oracle ha hecho de TGC uno de
los proveedores de soluciones de TI más reconocidos
en los sectores público y privado.
⇒ Constante inversión en investigación y desarrollo de
nuevas tecnologías.
⇒ Servicios profesionales con los más altos estándares
de calidad: tecnología y aplicaciones Oracle, PMP,
CMMI 3 procesos de desarrollo de software.
⇒ Proveedor de Business Process Outsourcing (BPO) y
Software as a Service (SaaS).
Especializaciones:
¿Quiénes Somos?
Servicios y Soluciones Integrales de TI
Tecnología de Gestión y Comunicación - TGC, es una empresa Mexicana constituida en el año 2001, enfocada en proveer servicios y
soluciones integrales de tecnologías de información para el sector público y privado.
Estamos comprometidos a brindar soluciones a los grandes retos tecnológicos que enfrentan las organizaciones hoy en día, aplicando las
mejores prácticas a nivel mundial para satisfacer las necesidades de nuestros clientes y lograr aumentar su productividad y competitividad.
Desarrollamos sistemas y aplicaciones totalmente a medida de nuestros clientes y sus necesidades.
Nuestras soluciones de Business Intelligence facilitan al instante toda la información necesaria para tomar decisiones y responder a los cambios y necesidades de sus clientes más
rápido.
Ofrecemos los servicios necesarios para implementar los diferentes elementos de su infraestructura tecnológica de acuerdo a sus necesidades de rendimiento, disponibilidad y seguridad.
Soluciones de CRM para su organización y sincronización de los procesos de marketing, servicio al cliente y ventas.
Nuestras soluciones de BPM permiten diseñar, representar, analizar y controlar procesos de negocio para mejorar el rendimiento y productividad de su empresa.
Implementación de un sistema global de planificación de los recursos y de gestión de la información para satisfacer la demanda de las necesidades de gestión de su empresa
Business Intelligence (BI)
La inteligencia de negocios (BI) es una parte de la gestión empresarial basada en una plataforma con soluciones
de inteligencia de negocios y almacenamiento de datos, que nos permitirá visualizar los datos, convertirlos en una
base para tomar decisiones correctas en la empresa.
Muestra la tendencia de nuestros datos, lo que nos permitirá descubrir áreas débiles, o bien, oportunidades de
negocio.
BI benefits:
Mejora el proceso de la
toma de decisiones.
Permite realizar un
análisis completo en
tiempo real de manera
rápida y efectiva.
Facilita el acceso a la
información compartida
para la mejora de la
c o m u n i c a c i ó n
organizacional.
Facilita la detección de
áreas de oportunidad y
ayuda a tener una
visión de 360° de su
empresa.
Reduce riesgos y evita
cuellos de botella.
Ayuda a identificar
focos rojos y fallas en el
sistema.
La inteligencia de
negocios (BI) es una
parte de la gestión
empresarial basada
en una plataforma con soluciones de inteligencia de
negocios y almacenamiento de datos, que nos permitirá
visualizar los datos, convertirlos en una base para tomar
decisiones correctas en la empresa. Muestra la tendencia
de nuestros datos, lo que nos permitirá descubrir áreas
débiles, o bien, oportunidades de negocio.
Enterprise Resource Planning (ERP) Beneficios de
Implementar un ERP
Optimización de los procesos
empresariales.
Pos ib i l idad de compart i r
información entre todos los
componentes de la organización.
Reducción de tiempos y de los
costos de los procesos (mediante
procesos de reingeniería).
Acceso a toda la información de
forma confiable, precisa y
oportuna (integridad de datos).
E l im inac ión de da tos y
operaciones innecesarias (o
redundantes).
TGC aporta su amplia experiencia
implementando soluciones de
gestión y su gran conocimiento de
la tecnología Oracle para
implantar con éxito en su empresa
u organización una solución ERP
que integre y automatice muchas
de las prácticas de negocio
asociadas con los aspectos
operativos o productivos de su
empresa, que a su vez, otorgue
apoyo a sus clientes con tiempos
rápidos de respuesta a sus
problemas, así como un eficiente
manejo de información que
permita la toma oportuna de
decisiones y una disminución de
los costos totales de operación.
Oracle E-Business Suite es un conjunto completo de aplicaciones que
permite hacer más eficientes las relaciones con los clientes, ofrecer
servicios, fabricar productos, enfrentarse a pedidos, reunir pagos, etc.
todo desde un simple sistema diseñado con una estructura de
información unificada y totalmente integrada.
Con cientos de capacidades en cada sector que abarcan la planificación de recursos empresariales, la
gestión de relaciones con el cliente y la planificación de la cadena de suministro; las aplicaciones de
Oracle E-Business Suite ayudan a los clientes a lidiar con los entornos de negocios empresariales, sin
importar si la organización es pequeña, mediana o grande. Como parte de la Estrategia de
Applications Unlimited de Oracle, las aplicaciones de Oracle E-Business Suite continuarán mejorando,
y por lo tanto, protegiendo y extendiendo el valor de su inversión de software.
Tecnología en La Nube
Es un nuevo modelo de prestación de servicios de
negocio y tecnología, que permite al usuario acceder a
un conjunto de recursos de cómputo configurables y
compartidos, a través de la red y bajo demanda ,para
lograr responder a las necesidades de la empresa de
forma flexible y adaptativa.
Con esto, posible almacenar diferentes tipos de
contenido o aplicaciones, sin tener que disponer de
una infraestructura propia que lo mantenga.
Beneficios:
• Disminución de costos.
• Mejora de la calidad del servicio.
• Opciones de almacenamiento escalable.
• Actualizaciones automáticas.
• Acceso remoto.
• Servicio ecológico.
• Facilidad de implementación.
• Mejor tiempo de respuesta.
• Rendimiento y durabilidad
TGC, a través de sus soluciones
CRM basadas en Oracle, le
aporta la capacidad de cerrar el
ciclo entre mercadotecnia, ventas
y servicios para garantizar el
mejor servicio y atención al
cliente.
Nuestro CRM le permitirá gestionar de forma centralizada tanto la información de sus
clientes como las interacciones empresa-cliente, garantizando la interacción total desde
su captación hasta el servicio post-venta.
Customer Relationship Management (CRM)
Benefits of CRM implementation:
Reducción de
Costos.
Automatización de
las estrategias de
mercado.
Manejo eficiente
de los inventarios.
Datos históricos de los
clientes actualizados y
unificados en una sola
base de datos.
Aumenta la satisfacción de los
clientes y su tasa de retención.
Generación de reportes de
manera rápida y eficiente.
Automatización del
proceso de ventas.
Desarrollo de Aplicaciones a medida
Administración de Infraestructura Tecnológica
Cuando las aplicaciones que se ofrecen en el mercado no son adecuadas para su operación o sus
aplicaciones requieren algún tipo de actualización, TGC puede desarrollar aplicaciones de acuerdo a
sus especificaciones. TGC tiene amplia experiencia en el uso de las herramientas de desarrollo de
aplicaciones de Oracle lo que nos permite desarrollar su aplicación en forma que sea flexible y
escalable, protegiendo su inversión.
Nuestros líderes de proyecto cuentan con certificación en gestión de proyectos (PMP) y utilizan las
mejores prácticas en la gestión de proyectos de acuerdo al el Project Management Institute.
Los procesos de desarrollo de software de TGC han sido evaluados en el
nivel de madurez 3 de CMMI y permiten crear productos de calidad en el
tiempo planeado. Nuestros procesos generan documentación indispensable
para el mantenimiento y mejora de su aplicación en el futuro.
Para hacer el mejor uso de su inversión en la tecnología de Oracle y los paradigmas tecnológicos
emergentes como SOA y BPM, es necesario contar con personal altamente capacitado y actualizado en
las constantes mejoras que estas tecnologías ofrecen.
Los servicios de gestión de tecnología de TGC le permiten disfrutar de los beneficios de su inversión
desde el primer momento al poner a su servicio personal capacitado para gestionar sus aplicaciones y
su infraestructura desde la instalación y en la etapa de producción permitiéndole a su organización
enfocarse en su negocio principal y dejando a TGC la actualización del personal.
Gestión de Procesos
(BPM) e Integración de
Aplicaciones (SOA)
Los principales problemas que
enfrentan las empresas que requieren
Información para su operación, es
alinear su tecnología con los procesos
de negocio, mientras evitan la
duplicidad de funciones y de datos.
El uso de soluciones BPM (Business
Process Management) nos permite
ayudar a las organizaciones a
simplificar y op%mizar complejos
procesos de negocio históricamente
basados en el flujo de documentos en
papel y la interacción entre personas.
La Arquitectura Orientada a Servicios
(SOA) es un enfoque que consiste en
la creación de elementos so)ware
discretos, modulares y reu%lizables,
denominados servicios.
TGC ofrece las soluciones BPM/SOA
más completas, para dar respuesta a
las necesidades específicas de
nuestros clientes, adaptables a sus
situaciones par%culares y cambiantes
para aportar agilidad a su empresa, de
tal forma que ésta pueda responder
más rápidamente ante los cambios del
mercado.