Solucion Guia PRESSMAN

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CENTRO DE GESTION DE MERCADOS, LOGISTICA YTECNOLOGIAS DE LA INFORMACION

GUÍA DE APRENDIZAJE PARA EL PROGRAMA DEFORMACIÓN ANÁLISIS Y DESARROLLO DE SISTEMAS

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CALIDAD

1. Haga un mapa conceptual personal sobre Calidad y reseñahistórica.

CALIDAD

¿Que es calidad?

Son atributos que comparados con estandares comolas ISO9000 hace de un producto o servicio, algo

mensurable .

Tipos de calidad

Calidad de diseño

Esta son los requerimientos para un elemento, estosrequerimientos son especificaciones que contribuyen a la

calidad de diseño.

Una buena calidad se origina si la implementacion siguecon los requerimientos del diseño.

Satisfacción del usuario = producto satisfactorio +buena calidad+ entrega dentro de presupuesto y del

tiempo establecidos

La calidad del producto es una función de cuánto cambiael mundo para mejor.»

SEGUN PRESSMAN

Calidad de Concordancia

Tambien conocida como implementacion.Esta es elcumplimiento de la calidad de diseño a la hora de

fabricacion del producto.

Control de calidad

El control de calidad, son una serie de revisiones que sele aplican al producto para verificar que cumpla con las

caracteristicas requeridas a lo lar go del proceso.

El control de calidad tambien cumple con un bucle deretroalimentacion (feedback), que le permite a los

productos creados hace un control de calidad para su

actulizacion y mantenimiento

Garantia de c

Esta consiste en una auditoria y un copara obtener los datos necesario acerc

,identificando asi problemas y enfoca

mejoramientos dandole un cost

Costo de ca

El costo de calidad infiere a los costes busqueda y obtencion de la calidad

dividen en costes de prevencion, eva

fallos externos



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Reseña historica de la calidad

Se definia antes como estrictamente una tarea en un

departamento de un empresa (ULTIMAS DECADAS)

La calidad en un inicio solo era vender y vender mas sin lasatisfaccion del usuario, esto implicacba un costo y la falla en el

cliente.

tradicionalmente la calidad era solo la satisfaccion del cliente,

es por eso que el proceso de calidad no implicaba ningunamejora en el producto o servicio que se ofrecida

Hasta ahora la calidad es un punto de desarrollo importantetanto para la empresa como para el cliente. Este proceso decalidad en la actualidad se llama control de calidad, por estolos productos pasan por el sistema de gestio de calidad en elcual se valora la calidad desde todos los aspectos de la calidad.



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2. Vea el video que está en la carpeta “La calidad es una carrera

que no tiene fin” y conteste lo siguiente:

¿Cuál es la idea principal que se desarrolla en el video?. Noconteste con una palabra solamente.

° Este video nos da a conocer la que la calidad como lo dice sunombre es una carrera que no termina ya que la calidad es unameta a la que hay que llegar, pero no se trata de llagar deprimero si no hay que saber llegar siguiendo y adaptando losservicios o productos a las necesidades de los usuarios.

¿Cree usted que los clientes son fundamentales en las empresas?.Si contesta “si” explique su respuesta y si contesta “no” explique

su respuesta.

° Si, ya que gracias a los clientes una empresa distribuye susproductos o servicios y sin ellos una empresa no tendría unsostenimiento e incluso iría al fracaso comercial.

¿Por qué es importante que las empresas haga un mejoramientocontinuo en sus procesos?

° La calidad es uno de los factores que hacen que su empresamejore continuamente los procesos ya que si no los mejoran losservicios o productos prestados se tornan monótonos e incluso

puede correr el riesgo de que la competencia gane gran ventaja yllegar a quebrar como razón social.

¿Qué sucedería si usted es dueño de una empresa desarrolladorade software y no realiza seguimiento ni hace mejoramientocontinuo de sus productos de software?. Justifique su respuesta.



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° Las principales consecuencias que acarrea la situación plateada,es que por mas cantidad y por mas ventas que tenga e incluso concuanto personal cuente, si no hay mejoramiento, no hay calidadde software puede que los usuarios de la empresa tomen ladecisión de cambiarse a la competencia, posterior a esto se van aperder tanto los clientes como recursos financieros.

3. Investigue sobre La calidad en el mundo globalizado.

Hoy en día, el mundo exigente de calidad, hace que las empresasindaguen sobre la calidad productiva de la competencia. pero elmundo se ha desarrollado de tal manera que no solo tienen quetener en cuenta las empresas locales o nacionales sino que tienenque evaluar las situaciones desde un punto de vista internacionalpara poder crear un producto que cumpla con las expectativas delos clientes y así evitar un decaimiento económico.

4. ¿Qué es Calidad de vida?

Es el termino que defina el nivel o la valoración del Bienestarsocial de individuos, esto también incluye entorno físico yarquitectónico; así como también la salud física y mental,educación etc…

5. ¿Qué es Calidad total?Esta es una gestión de control de calidad, esta esta orientada acrear conciencia de calidad, y se denomina total por que tiene quever con la estructura de los macro procesos de una empresa y alas personas que trabajan en ellas.



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6. Leer el capitulo 1 “El producto” del libro “Ingenieria-de-Software-Un-Enfoque-Practico-Pressman-5th-Ed.pdf ”. Resuelva los

Problemas y puntos a considerar de la página 11 menos el punto1.6 del libro.

1.1. El software es la característica que diferencia a muchos

productos y sistemas informáticas. De ejemplos de dos otres productos y de al menos un sistema en el que elsoftware, no el hardware sea el elementó diferenciador.° En las tabletas hay una gran brecha en la creación deestos que hace que en unos se ejecuten el sistema operativoWindows 7 o Mac, ya que en la fabricación de estos se danunos requisitos adecuados para cada software.° En los teléfonos celulares también se encuentra laclasificación del software así como las tabletas son creadas

para un sistema operativo distinto los mencionados, estospueden tener Android o Mac dependiendo del teléfono quesea.° Hasta los mismos computadores tienen características queotros no por lo que en algunos ordenadores se podránejecutar aplicaciones que se van mejorando y dejandosobrados los requerimientos del el hardware del ordenador.

1.2. En los años cincuenta y sesenta la programación de

computadoras era un arte aprendido en un entornobásicamente experimental. ¿Cómo ha afectado esto a lasprácticas de desarrollo del software hoy?° El software se ha convertido en una limitación para laevolución de los sistemas informáticos ya que a el constantemejoramiento del mismo hay que satisfacer al usuario



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haciendo que el software sea mas complejo, sofisticado yque pueda producir los resultados esperados.

1.3. Muchos autores han tratado el impacto de la “era de la

información”. De varios ejemplos (positivos y negativos) que

indiquen el impacto del software en nuestra sociedad.

Repase algunas referencias de la selección 1.1 previas a1990 e identifique donde las predicciones del autor fueroncorrectas y donde no lo fueron.° Un buen software hace que su cliente este satisfecho sicumple con los requerimientos de sus necesidad, es por estoque el software le facilita los aspectos referentes a losrequerimientos del usuario.

° La innovación hace parte importante de un software es por

esto que los usuario entre mejor sea un software masexigentes se tornan los mismos.° El mantenimiento y actualización tanto de la interfaz y elprograma hace que la interacción usuario softwareestablezca una relación a fin con la necesidad.

Los autores acertaron en la mayoría de las cosas ya que enla calidad se encuentra la evolución de los datosinformáticos y su retroalimentación lleva a la transformación

de la sociedad

1.4. Seleccione una aplicación especifica e indique: (a) lacategoría de la aplicación de software (sección 1.2.2) en la



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que encaje;(b) el contenido de los datos asociados con laaplicación; (c) la información determinada de la aplicación.

Presentación que me correspondió



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1.5. A medida que el software se difunde más, los riesgos para elpúblico (debido a programas defectuosos) se convierten enuna preocupación cada vez más significativa. Desarrolle un

escenario realista del juicio final (distinto a Y2K) en donde elfallo de computadora podría hacer un gran daño (económicoo humano).

1.6. No se hace

1.7. Escriba un papel que resuma las ventajas recientes en unade las áreas de aplicaciones de software principales. Entre

las selecciones potenciales se incluyen: aplicacionesavanzadas basadas en Web, realidad virtual, redesneuronales artificiales, interfaces humanas avanzadas yagentes inteligentes.

VENTAJAS:° Ahorra tiempo° No hay problemas decompatibilidad° No ocupan espacio

° ActualizacionesInmediatas° Portables

DESVENTAJAS° Se necesita un servidorque tenga acceso ainternet° Depende del proveedor si

quiere que se pueda leer ono el archivo a diferentesusuarios

1.8. Los mitos destacados en la Sección 1.4 se están viniendoabajo lentamente a medida que pasan los años. Pero otros



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se están haciendo un lugar. Intente añadir un mito o dosmitos «nuevos» a cada categoría.

° Mito de gestión:Básica mente las personas están acostumbradas a leer unmanual de instrucciones para analizar y entender que es un

software .Pero ya las personas no leen el manual, quieren averiguarpor si mismos como funcionan y sus objetivos.REALIDADLas personas no quieren o no entiende como se explica elfuncionamiento del software en un libro buscan la manerafácil de analizarlo por si mismo

7. ¿Qué es Calidad de Software?. Haga un mapa conceptual con su

respuesta.



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Calidad de software

¿Que es?

Los requisitos del software son la vase de

las medidas de calidad.

Los estandares definen los criterio s

que guian al desarrollador para el

desarrollo de la aplicacion

El principio tecnologico las

tecnicas a utilizar en el proceso dedesarrollo

El pricipio egronomico define la interfaz

del usuario y el ambiente automatizado

El pricipio administrativo aplica lasfunciones de planificacion y control

Es la untilizacion de estandares para el analisis,

diseño, programacion y las pruebas que permitanla uniformidad del trabajo.



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8. ¿Qué es industrialización del software?

Es un modelo estándar establecido para que los desarrolladoresfomentando el emprendimiento a partir de del ahorro de tiempo yrecursos en la generación de software, todo esto con el fin decomercializar internacionalmente el software.

9. ¿Por qué es importante hacer calidad de software?

Esta es importante ya que si un software es de pésima calidad sepodría correr el riesgo de que dañen los archivos o en casos masextremos que afecte directamente el sistema operativo, así comotambién puede crear virus.

10. ¿Cuáles son los pasos para realizar una calidad de software?

Hay 7 etapas en la creación de un software:Paso 1: Definir la calidadPaso 2: Difunda métricas simples de calidadPaso 3: afine las metas individuales y del equipo para incluir lacalidadPaso 4: Obtenga los requisitos adecuadamentePaso 5: Realice pruebas mas inteligentes para efectuar menos

pruebasPaso 6: Diseño de aplicaciones para disminuir el riesgo de erroresPaso 7: optimizar el uso de las herramientas de prueba.

11. ¿Qué es control de calidad de software?

Este es un sistema mediante el cual se evalúa, inspecciones,monitorea a y se revisa para asegurarse que cumplan con los



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requerimientos asignados, utilicen debidamente los recursoslogrando el objetivo del producto. Este sistema se encarga dereducir el numero de defectos del producto al mínimo.

12. ¿Cuáles son los componentes del costo de hacer calidad?

En ISO 9126 se reconocen seis factores de calidad que se puedenconsiderar tanto internos como externos° Funcionabilidad° Confiabilidad° Eficiencia° Usabilidad° Mantenibilidad° Portabilidad

13. ¿Cómo obtener un software con calidad?

Un software con calidad se logra haciendo que este cumpla con lanecesidad con el que fue creado, otro factor es que el usuario tenga unaexperiencia de interacción con el software positiva, asi como tambiénque su funcionabilidad sea buena como su Mantenibilidad y su interfaz.

14. ¿Cómo evaluar la calidad de un software?

° Las características del software entre mayor sean, la calidad es unfactor importante y analizar bien la necesidad para producir un buenresultado.

° Que no se produzcan errores que puedan afectar toda la aplicación° La funcionabilidad tiene que ir de acurdo con la calidad.

15. ¿Cómo controlar la madurez de un software?



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El estándar del IEEE 982.1-1988 sugiere un índice de madurez delsoftware (IMS) como métrica específica de mantenimiento. La anteriorestablece la estabilidad del software. Sus rangos están así:

MT = número de módulos en la versión actual.

Fm = número de módulos en la versión actual que han sido

modificados. Fa = número de módulos en la versión actual que han sido

añadidos.

Fe = número de módulos de la versión anterior que se haneliminado en la versión actual.

16. Elabore un diccionario de términos que usted no comprenda conrespecto a la lectura del tema completando esta guía y busque su

significado respectivo.

Configurabilidad:

Se puede describir como la capacidad de un programa para modificarsesegún las necesidades del usuario, esto quiere decir, que el software cuentecon una amplia gama de opciones que modifiquen la función o aparienciapara el uso o fin para el que se adquirió.

Capacidad de Prueba:Es fácil probar los componentes de este diseño

independientemente, y la información está disponible para ayudara diagnosticar fallas.

Escalabilidad:

En telecomunicaciones y en ingeniería informática, la escalabilidad es lapropiedad deseable de un sistema, una red o un proceso, que indica suhabilidad para extender el margen de operaciones sin perder calidad



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Portabilidad:

Conjunto de características que determinan la capacidad del software para sertransferido de un entorno de operación a otro. Se divide en las subcaracterísticas adaptabilidad, facilidad de instalación, coexistencia, reemplazo

Interoperabilidad:

La base de datos o los archivos de datos pueden ser accesados oactualizados por otras aplicaciones

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