Socialización laboral

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  • (Bretones y Rodrguez, 2008)

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  • Comienza una vez se ha tomado la decisinsobre qu persona se contratar.

    Conlleva un conjunto de procedimientosplanificados cuyo objetivo es transmitir al nuevo trabajador cuanta informacin facilitesu orientacin y conocimiento de la organizacin.

    Facilita los procesos de informacin y el bienestar inicial del nuevo miembro de la organizacin.

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  • RH realiza primera entrevista de bienvenida.

    Lectura y firma del contrato.

    Entregar documentacin y equipo necesariopara el puesto.

    Se entrega Manual del empleado.

    Entrevista con el supervisor inmediato.

    Visita a las facilidades fsicas: conoce lugar y futuros compaeros de trabajo.

    Presentacin formal o informal a los compaeros.

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  • Socializacin para el trabajo Socializacin en el trabajo

    Proceso que consisteen una preparacin, en sentido amplio, paradesempear un trabajoo una ocupacin en general.

    Incluye conocimientos, destrezas, actitudes y valores necesarios pararealizar un trabajoconcreto.

    Es la socializacinorganizacional.

    Se centra en el aprendizaje concretode un puesto y lasnormas y culturapropias de una

    organizacin.

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  • Proceso de aprendizaje mediante el que se adquieren las actitudes, habilidades y conductas tiles para el desempeo del trabajo (Prieto, Peir, Bravo y Caballer, 1996).

    Proceso mediante el cual la persona adquiere los valores, habilidades, conductas apropiadas y el conocimiento social necesario para asumir un papel organizacional y participar como un miembro organizacional (Louis, 1980).

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  • Proceso a travs del cual una persona obtiene las destrezas de trabajo relevantes, adquiere un nivel funcional de entendimiento organizacional, logra las interacciones de apoyo social con sus compaeros y acepta las formas de manejo establecidas de una organizacin particular.

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  • Proficiencia en desempeo Poseer conocimiento, destrezas y habilidades

    requeridas en el trabajo

    Polticas Obtener informacin sobre las relaciones

    formales e informales en el trabajo y de lasestructuras de poder dentro de la organizacin

    Lenguaje Conocimiento sobre el lenguaje tcnico de la

    profesin y la jerga especfica de la organizacin

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  • Gente Establecer relaciones de trabajo exitosas y

    satisfactorias con otros miembros organizacionales

    Metas y valores organizacionales Entender las metas del grupo de trabajo y de la

    organizacin

    Historia Conocer las tradiciones, costumbres, mitos y

    rituales de la organizacin

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  • De acuerdo al Primer Estudio de Prcticas de Recursos Humanos en Puerto Rico (2006) presentado por la Sociedad para la Gerenciade los Recursos Humanos, 82% de las compaas encuestadas ofrece

    programas tradicionales de orientacin a nuevosempleados en el rea tcnica y regulatoria.

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  • La socializacin afecta el desempeo del empleado y la estabilidad organizacional.

    Los miembros nuevos de una organizacin sufren de ansiedad.

    La socializacin NO ocurre en un vaco.

    La gente se adapta al nuevo ambiente de manera parecida.

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  • Modelos de etapas

    Modelo de proceso continuo y de reas mltiples

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  • Socializacin anticipatoria

    Encuentro

    Cambio y adquisicin

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  • Aprendizajes y experiencias que preparan funcional y disfuncionalmente para incorporarse al trabajo.

    Expectativas sobre tipo de empleo, condiciones y caractersticas de la empresa.

    Bsqueda de informacin sobre empleadores, mercado laboral, procedimientos de seleccin.

    Fuentes de datos: individuo, familia,

    amistades, escuela, empresas.

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  • Desde primer da hasta primer ao.

    Se conocen caractersticas de empresa.

    Intenta convertirse en miembro participativo y efectivo.

    Aprende tareas y establece relaciones interpersonales.

    Choque de la realidad (Louis, 1980): Confirma o no las

    expectativas respecto al empleo o empresa.

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  • Aprendizaje de tareas del puesto: Adquiere habilidades, adopta procedimientos y

    domina equipo.

    Clarificacin de papel: Reduce ambigedad surgida por diferentes

    expectativas y demandas incompatibles.

    Establecer relaciones interpersonales: A nivel formal e informal.

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  • Cambios ms duraderos.

    Ajuste satisfactorio a valores y normas.

    Aprende a resolver conflictos.

    Aprende todo lo requerido para el puesto.

    Adquiere nuevas actitudes, valores y conductas congruentes con normas de lealtad, compromiso y rendimiento.

    Ascensos, aumento de salario, manejo de datos confidenciales.

    Aceptacin total como empleado/a.

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  • Modelo de Wanous (1980)Confrontacin y

    aceptacin de realidad

    organizacional

    Lograr la claridaddel papel

    Localizarse en el contexto

    organizacional

    Detectar sealesde socializacin

    exitosa

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  • Pre-llegada Encuentro Metamorfosis

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  • Respuesta conservadora Conformismo.

    No se cuestionan los conocimientos, estrategias ni las misiones asociadas al rol.

    La persona acepta el rol, tal y como se le presenta o ha sido tradicionalmentedesempeado.

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  • Respuesta de innovacin del contenido El sujeto se dirige a cambiar los conocimientos o

    habilidades intrnsecas al rol que desempea.

    Respuesta innovadora del rol Rebelin.

    Rechazo de normas.

    El sujeto cuestiona y procura cambiar no slo los conocimientos y procedimientos asociados al rol, sino tambin su misin.

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  • Oportunistas CompartidasAuto-

    determinadas

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  • Observando a otros

    Observando claves situacionales

    Asistiendo a adiestramientos y eventos de induccin

    Leyendo

    Usando el apoyo que se le ofrezca

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  • Preguntando directamente

    Buscando retrocomunicacin

    Preguntando a terceras personas

    Estableciendo relaciones (networking)

    Negociando cambios en el trabajo

    Desarrollando amistades

    Buscando apoyo social

    Participando como miembro del equipo

    Haciendo sentir bien a los dems

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  • Cambiando procedimientos del trabajo Redefiniendo el trabajo Delegando responsabilidades Por tanteo y error Copiando/imitando a un modelo Trabajando largas horas Voluntarizarce para hacer cosas Racionalizacin Pensamiento positivo Fumar, uso de alcohol, etc.

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  • Formal-Informal Si es formal trae uniformidad.

    Si es informal, aprender en el mismo trabajo.

    Individual-Colectiva Si es colectiva trae experiencias comunes.

    Si es individual, se provee al nuevo miembro un conjunto de experiencias nico.

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  • Secuencial- Al azar La secuencial provee informacin explcita sobre la

    secuencia de actividades que realizar para accedera los roles que pretende desempear.

    Al azar no se provee secuencia, lo cual resulta en experiencia ambigua o cambiante.

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  • En serie-Disyuntivo En proceso serial los miembros con experiencia

    actan como modelos.

    En las disyuntivas los miembros nuevos no tienen el modelaje de un veterano.

    Investir-Desalojar Al investir se ratifican las caractersticas que el

    miembro nuevo trae.

    Al desalojar se busca eliminar aquellas caractersticas negativas o perjudiciales.

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  • Proceso constante y cclico.

    Cundo ocurre? Siempre que un individuo cambia sus roles o cruza una

    frontera:

    Promocin horizontal:

    Transferencia a otro departamento dentro de la mismaempresa.

    Promocin vertical:

    Promocin a un puesto superior.

    Cuando suceden cambios en el ambiente organizacional:

    Nuevo/a jefe/a de seccin

    Cambio en objetivos y misin de la empresa

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