Sociala Medier Linus Malmberg Dok

Affärsmodeller för Sociala Medier

Linus Malmberg

Stockholm den 24 november 2009

© 2009 Cordial Business Advisers AB2

• Affärsmodellen – en kärleksmotor

• Några exempel på sociala medier

• Kraften i sociala medier

• Hur fungerar de sociala mediernas affärsmodell?

• Sociala medier i våra egna affärsmodeller

© 2009 Cordial Business Advisers AB

Vad är sociala medier enligt sociala medier?

Social media is media designed to be disseminated through social interaction, created using highly accessible and scalable publishing techniques. Social media uses Internet and web-based technologies to transform broadcast media monologues (one to many) into social media dialogues (many to many). It supports the democratization of knowledge and information, transforming people from content consumers into content producers.

Social media can be said to have three components;

• Concept (art, information, or meme)

• Media (physical, electronic, or verbal)

• Social interface (intimate direct, community engagement, social viral, electronic broadcast or syndication, or other physical media such as print)

3


“Hajpkurvan”V

isib

ilit

y

4

Technology Trigger

Peak of Inflated Expectations

Trough of Disillusionment

Slope of Enlighten-ment

Plateau of Productivity

The Gartner Hype Curve,1995 ca

Time


http://www.youtube.com/watch?v=6ILQrUrEWe8


MTBS


SHIFTHAPPENS


SHITHAPPENS


UNFAIR COMPETITION?

9


– Allt vi gör mäter vi i kundvärde. Det där

med aktieägarvärde tycker jag är

skitsnack, utan allt bygger på kunderna

och då kommer allt annat automatiskt.

Sven Hagströmer i SvD 4 oktober 2009


Shangri-la Bangkok

11


”Welcome home Mr. Malmberg!”

13


―We don’t want to lower

our prices.‖


―Do you?‖


Affärsmodell


En affärsmodell är den unika struktur som förverkligar en affärsidé

Kompetenser, processer & infrastruktur

Erbju-dande

Kundsegment,kundrelationer & kanaler

Kostnader IntäkterVinst

17


Kompetenser, processer & infrastruktur

Erbju-dande

Kundsegment,kundrelationer & kanaler

Kostnader IntäkterVinst

18


Kund Leverantör

19


Vad får Ditt hjärta att bulta?


‖…sociala medier innebär att vända på steken. Här

kommer inte pengarna först utan relationerna som ett

verktyg för just affärerna. Det är en konvergens där

det ena är ett medel för att uppnå det andra. Plötsligt

är det inte bara viktigt att man tjänar pengar utan

också hur man tjänar dem.‖

Daniel Nüdd (http://mindpark.se/en-

ekonomisk-sanning-sociala-medier-

omdefinierar-affarer/)

http://mindpark.se/en-ekonomisk-sanning-sociala-medier-omdefinierar-affarer/














££££

$$$$

€€€€


Google does not provide detailed figures for YouTube's running

costs, and YouTube's revenues in 2007 were noted as "not material"

in a regulatory filing…


Twitter CEO: The

revenue's coming

soon, but I won't tell

you how.

SAN FRANCISCO — Twitter gets 55

million monthly visitors, it has raised $155

million in venture capital, and it has

generated intense interest from Hollywood

to Iran. But it hasn’t earned much revenue

and certainly no profit.

Twitter reveals details about its business model

In this very interesting conversation with Dick Costolo, COO at Twitter, at the Real-

Time CrunchUp Nov 20th, the company's business model is discussed, confirming

that the deals with Microsoft and Google are bringing Twitter money. Costolo also

answers questions about the newly turned-on Geolocation API and its possibilities.


Hur snål är du på internet?

25


Twitterfria fester…

Fotoförbud på Sture…

Fejanförbud på firman…


http://www.youtube.com/watch?v=BjA2nUUsGxw


Men är sociala medier något nytt?

“Det som jag finner lite klurigt är att vi igen sätter sociala medier som något speciellt. Det är det väl ändå inte, det är väl en utveckling av något som vi hållit på med hur länge som helst dvskommunikation. Den enda skillnaden är att nu är det en ny bit land som det skall byggas hus på (…) Jag kanske utmanar lite nu, men finner denna term “sociala medier” lite överhypad och överutnyttjad.” (Fredrik Stenbeck, VD Silverbakk)

Jfr Oracles Larry Ellison om molnet:

”a lot of vapour – and by the way something we’ve beendoing for more than ten years…”

30


”From ink to link”

31


Bransch- och blogganalyser i mängder, men ännu har ingen formulerat svaret…

32


Dagstidningsbranschen har flera olika affärsmodeller som används samtidigt

33

Prenumeration Lösnummer Annonsfinansiering

Microbetalningar Onlineprenumeration Kollaborativ nyhetsförmedling

Aggregerat innehåll

App Store

Tilläggstjänster

…


“That is what real revolutions are like. The

old stuff gets broken faster than the new

stuff is put in its place. The importance of

any given experiment isn’t apparent at the

moment it appears; big changes stall, small

changes spread. Even the revolutionaries

can’t predict what will happen.”

34

Clay Shirky

www.shirky.com


Arbetsförmedlingen på Facebook?

35


Antalets tweets planar ut

36

http://mashable.com/2009/11/12/twitter-flatline/


Litar du på Wikipedia? (SvD 2009)

Över 100 miljoner timmar obetalda timmar på Wikipedia

Ca 13 miljoner artiklar

200 språk

38

Ja, absolut!

Nja, jag är lite

tveksam

Nej, aldrig


”Wikipetter”

39

”Kortfattat kan man säga att en wikipetter är en

övernitisk renhållningsarbetare, en modern

besserwisser, som alltid är noga med att betona

att Jimmy Wales minsann inte bestämmer över

Wikipedia. De har ett språk och ett tonläge som

helt säkert skrämmer bort många potentiella

skribenter. Lika bra som Wikipedia är på ytan, lika

ogästvänligt kan det vara bakom kulisserna.”


Exempel på framgångsrika sociala affärsmodeller

40


Freemium – basic @ free and premium @ fee!

41


Hur använda sociala media i din affärsmodell?

42

http://www.180360720.no/index.php/archive/stop-buying-customers/


”Your brand is no stronger than your

reputation – and will increasingly

depend on what comes up when you

are Googled.”

Allan Jenkins


Plats 11


KundLeverantör

46


http://www.tackfilm.se/?id=1258972414858RA74


IKEA stämmer sina kunder

48


Polarn och Pyret erbjuder dem möjligheten att sälja via deras sida

50


Vad tänker du göra?


”Our strategy is to havemore at bats per unit of

time and effort than anyoneelse in the world.”

Eric Schmidt

CEO Google

52


Tack för att ni lyssnade!

[email protected]

http://csblogg.idg.se/bloggar/sourcingbloggen/

www.trendspaning.se

www.cordial.se

53


----------------------------------

54

Sociala Medier Linus Malmberg Dok

Business

Transcript of Sociala Medier Linus Malmberg Dok