Social usergbvd
-
Upload
jurrien-de-wit -
Category
Social Media
-
view
129 -
download
0
Transcript of Social usergbvd
![Page 1: Social usergbvd](https://reader037.fdocuments.net/reader037/viewer/2022110310/558eb2dc1a28aba0558b477f/html5/thumbnails/1.jpg)
Social Media & Klantloyaliteit
![Page 2: Social usergbvd](https://reader037.fdocuments.net/reader037/viewer/2022110310/558eb2dc1a28aba0558b477f/html5/thumbnails/2.jpg)
• txt
Jurriën de Wit
![Page 3: Social usergbvd](https://reader037.fdocuments.net/reader037/viewer/2022110310/558eb2dc1a28aba0558b477f/html5/thumbnails/3.jpg)
• txt
Vandaag
1. Toelichting social media
2. Klanten houden van u
![Page 4: Social usergbvd](https://reader037.fdocuments.net/reader037/viewer/2022110310/558eb2dc1a28aba0558b477f/html5/thumbnails/4.jpg)
1. Toelichting Social Media
![Page 5: Social usergbvd](https://reader037.fdocuments.net/reader037/viewer/2022110310/558eb2dc1a28aba0558b477f/html5/thumbnails/5.jpg)
txt
Social? Media?
“MEDIA DIE ZIJN GEBASEERD OP DE CONVERSATIE TUSSEN GEBRUIKERS”
![Page 6: Social usergbvd](https://reader037.fdocuments.net/reader037/viewer/2022110310/558eb2dc1a28aba0558b477f/html5/thumbnails/6.jpg)
• txtFotosites: Flickr, Picasa, PhotobucketMicroblogs: Twitter, Tumblr, JaikuSocial Bookmarking: DeliciousSocial networking: Facebook, Hyves, Google+Social Newssites: Digg, IndymediaWeblogs: Blogger.com, WordpressVideosites: YouTube, Dailymotion, Vimeo
![Page 7: Social usergbvd](https://reader037.fdocuments.net/reader037/viewer/2022110310/558eb2dc1a28aba0558b477f/html5/thumbnails/7.jpg)
Van monoloog naar dialoog
![Page 8: Social usergbvd](https://reader037.fdocuments.net/reader037/viewer/2022110310/558eb2dc1a28aba0558b477f/html5/thumbnails/8.jpg)
txt
Power to the people
• Mensen zoeken zelf• Mensen luisteren naar
aanbevelingen van vrienden• Mensen bepalen zelf waar,
wanneer en hoe ze informatie krijgen
• Mensen eisen interactie• Mensen geven hun mening
![Page 9: Social usergbvd](https://reader037.fdocuments.net/reader037/viewer/2022110310/558eb2dc1a28aba0558b477f/html5/thumbnails/9.jpg)
• txt
Bewijs?
![Page 10: Social usergbvd](https://reader037.fdocuments.net/reader037/viewer/2022110310/558eb2dc1a28aba0558b477f/html5/thumbnails/10.jpg)
• txt
Waar zit u op?
Waarom?
![Page 11: Social usergbvd](https://reader037.fdocuments.net/reader037/viewer/2022110310/558eb2dc1a28aba0558b477f/html5/thumbnails/11.jpg)
• txt
Wat verwacht u van social?
Waarom?
![Page 12: Social usergbvd](https://reader037.fdocuments.net/reader037/viewer/2022110310/558eb2dc1a28aba0558b477f/html5/thumbnails/12.jpg)
2. Klanten houden van u
![Page 13: Social usergbvd](https://reader037.fdocuments.net/reader037/viewer/2022110310/558eb2dc1a28aba0558b477f/html5/thumbnails/13.jpg)
txt
Hedendaagse netwerken
130 online connecties
![Page 14: Social usergbvd](https://reader037.fdocuments.net/reader037/viewer/2022110310/558eb2dc1a28aba0558b477f/html5/thumbnails/14.jpg)
Ambassadeurs
• 76% van de mensen vertrouwt aanbevelingen van anderen
• 81% van de gebruikers op social media zegt dat zij van vrienden en relaties informatie en advies krijgt over een merk/product/dient
• 74% van deze ondervraagden gaf toe dat dit advies meewoog in de uiteindelijke beslissing
![Page 15: Social usergbvd](https://reader037.fdocuments.net/reader037/viewer/2022110310/558eb2dc1a28aba0558b477f/html5/thumbnails/15.jpg)
txt
Merkambassadeurs
![Page 16: Social usergbvd](https://reader037.fdocuments.net/reader037/viewer/2022110310/558eb2dc1a28aba0558b477f/html5/thumbnails/16.jpg)
txt
Optimale klantrelaties & ambassadeurs
Hoe creëert u optimale klantrelaties en loyaliteit met behulp van Social Media?
1. Traceren & inrichten2. Betrekken via processen3. Geven - funnel4. Meten
![Page 17: Social usergbvd](https://reader037.fdocuments.net/reader037/viewer/2022110310/558eb2dc1a28aba0558b477f/html5/thumbnails/17.jpg)
Traceren & inrichten
![Page 18: Social usergbvd](https://reader037.fdocuments.net/reader037/viewer/2022110310/558eb2dc1a28aba0558b477f/html5/thumbnails/18.jpg)
• txt
Betrekken
Call to action
Koppelen kanaal
Verzilveren actie
Proces
Communicatie
![Page 19: Social usergbvd](https://reader037.fdocuments.net/reader037/viewer/2022110310/558eb2dc1a28aba0558b477f/html5/thumbnails/19.jpg)
Geven – funnel
![Page 20: Social usergbvd](https://reader037.fdocuments.net/reader037/viewer/2022110310/558eb2dc1a28aba0558b477f/html5/thumbnails/20.jpg)
Meten = Weten
![Page 21: Social usergbvd](https://reader037.fdocuments.net/reader037/viewer/2022110310/558eb2dc1a28aba0558b477f/html5/thumbnails/21.jpg)
txt
Gratis Aanbieding deelnemers GBVD
Speciaal voor deelnemers aan de Goed begin van de Dag ontbijtsessie hebben we een gratis superaanbieding: -Maak een maand lang gebruik maken van ons social media dashboard
-een (reputatie)test naar uw bedrijf, branche of dienstverlening + rapportage
https://www.socialuser.nl/gratisaanvraag
![Page 22: Social usergbvd](https://reader037.fdocuments.net/reader037/viewer/2022110310/558eb2dc1a28aba0558b477f/html5/thumbnails/22.jpg)
Vragen?