Social Media: Zauberwort für den Erfolg - oder Modeerscheinung?
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Social Media: Zauberwort für den Erfolg – oder Modeerscheinung?!Sven Ruoss, M.A. HSG, Studienleiter CAS Social Media Management & Project Manager Business Development bei Ringier AG!08. September 2015 – Unternehmerforum für Floristen !
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TRANSPARENZBOX: Meine Interessensverbindungen
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Agenda
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Digitale Transformation
Social Media
3 Social Media für Floristen
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Welche dieser Unternehmen sind älter als 25 Jahre?
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Früher Heute
Kassensysteme
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Früher Heute
Einkaufen
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Früher Heute
Kleider
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Früher Heute
Geldsammeln für Projekte
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Früher Heute
Bankberatung
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Früher Heute
Job finden
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Früher Heute
Bildung
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Früher Heute
Mobilität
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Früher Heute
Unterkünfte
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Früher Heute
Unterhaltung
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Früher Heute
Mobilität
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Früher Heute
Besitzen versus Nutzen
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Früher Heute
Arbeiten
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Früher Heute
Blumen
?
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Agenda
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Digitale Transformation
Social Media
3 Social Media für Floristen
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60 Sekunden im Social Web
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1943
"Ich denke, dass es einen Weltmarkt für vielleicht fünf Computer gibt."
(Thomas Watson, CEO von IBM, 1943)
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2015
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Fun Facts
2001: 2001 hatten 7.6 % der Weltbevölkerung einen Zugang ins Internet. Heute: Heute sind über 10% auf Facebook.
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Zum Ursprung von Social Networking
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Sprechen wir nicht zu sehr über Technologien
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Es geht um gemeinsame Erlebnisse
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Es geht um Menschen, die man mag
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Digital ist Abbildung der Realität
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Offline Erlebnisse starten online Diskussionen
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It‘s SOCIAL not Media
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Darum wurde aus dem ...
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... oder aus dem ...
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... das!
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Fakten, Fakten, Fakten
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Facebook Community Update (Juli 2015)
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Auch in der Schweiz ist Facebook klare Nummer 1
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Eher vergisst man seine Brieftasche, als dass man ohne sein Smartphone das Haus verlässt
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Frage: Gibt es mehr Zahnbürsten oder mehr Mobiltelefone auf der Welt?
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Mobile Penetration
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Media Use Index 2014
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Besitz von mobilen Devices in der Schweiz
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Heute: SoLoMO
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Der Medienkonsum der heutigen Generation ist #INTERACTIVE
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Agenda
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Digitale Transformation
Social Media
3 Social Media für Floristen
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Was kommt mir in den Sinn, wenn ich an einen Blumenstrauss denke?
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Blumen sind Emotionen
Freude Fest
Hochzeit
Wiedergutmachung Emotionen
Liebe
Danke sagen
Spass Trauer
Familie & Freunde
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Social Media macht glücklich – Blumen machen auch glücklich
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Blumen à Visuelles Element à Social Media Fokus auf Bilder
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Blumen auf Pinterest
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Ziehen Blumen auf Social Media?
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Auch auf Deutsch
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Idee: Kunden animieren zum Mitmachen
1. Bild machen vom Blumenstrass
2. Hochladen auf Instagram
3. Verlinken mit @ihremBlumenladen
4. Beim nächsten Einkauf 5 CHF Ermässigung erhalten
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Das Web wird immer mehr um Menschen gebaut
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SUCHEN: Blumen suchen auf Google.ch à saisonales Business
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SUCHEN: Immer mehr Leute suchen auf Google nach «Blumen kaufen»
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Sind Sie auch im Internet präsent?
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Über YouTube kann ich sogar lernen, wie ein Blumenstrauss gebunden wird
Link zum Video: https://www.youtube.com/watch?v=0lqzaBBB898
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Gutes Beispiel: Von Arx Blumen und Garten auf Facebook
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Gutes Beispiel: @vonarxblumen auf Twitter
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Gutes Beispiel: Philipp von Arx auf Instagram
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7 Tipps für Floristen
1 Googlen Sie Ihr Blumenunternehmen
2 Hören Sie Ihren Kunden zu, wo sich diese im Internet bewegen
3 Schauen Sie, welche Konkurrenten was besonders gut machen
4 Bauen Sie Ihre digitale Identität auf
5 Setzen Sie auf Bilder
6 Erleichtern Sie Kunden, Ihren Blumenladen digital zu empfehlen
7 Bedanken Sie sich bei Kunden, welche Sie digital empfehlen
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Digital Natives versus Digital Immigrants
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In wenigen Jahren wird eine neue Generation von Kunden dominieren – Die Digital Natives
Quelle: PWC
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«Digital is not the future, it is the present!»
«Wer nicht digital denkt,
ist raus!»
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Zusammenfassung: Die neue Realität
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Zum Schluss: Erzählen Sie Geschichten und machen Sie sich erlebbar
Organisieren Sie Blumenworkshops
Positionieren Sie sich bei einem Thema wie «Hochzeiten», «Trauer» etc.
Zeigen Sie ihre Kompetenz im Bereich «Gartenblumen», «Eventdekoration» etc.
Erzählen Sie Blumengeschichten (mit Bilder oder Videos)
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Die Präsentation kann unter www.svenruoss.ch heruntergeladen werden
Sven Ruoss
Luchswiesenstrasse 30
8051 Zürich
www.svenruoss.ch
www.hwzdigital.ch
Vielen Dank für die Aufmerksamkeit!