Social Media Masterclasses

Als beste opleidingen beoordeeld in Nederland op Springest.nl

Soci

al M

edia

Mast

erc

lass

es

SocialStart

SocialOne

SocialTwo

MarketingMonday | Social Media Masterclasses 2

De volgende stap in social media 3

Het team van MarketingMonday staat voor je klaar 4

Welke masterclass past het beste bij mij? 4

Overzicht Social Media Masterclasses 5

Waarom kiezen voor MarketingMonday 6

SocialStart 7

SocialOne 9

SocialTwo 11

Contactgegevens 14

Bijlage:

Model Social Media Cycle 13

Inhoudsopgave


Social media zijn de hype voorbij. Consumenten, burgers en zakelijke relaties gebruiken social

media volop en het rendement van traditionele massamedia neemt sterk af. Waardevolle

communities bieden de oplossing voor een diepgaande en/of winstgevende relatie met consumen-

ten en zakelijke klanten. Bedrijven en instellingen hebben een social media strategie nodig om te

verbinden, te communiceren en optimaal te profiteren van social media.

Door de inzet van social media vindt beïnvloeding plaats via ‘ambassadeurs’, online dialogen en

uitwisseling van product- en dienstenbeoordelingen tussen prospects en klanten.

‘Ambassadeurs’ zijn klanten die tevreden zijn over jouw merk en daardoor ‘superpromotors’ worden.

Ze verspreiden enthousiaste verhalen en positieve klantbeoordelingen (‘reviews’) via social media

en/of denken graag mee over verbeteringen van je product of dienst (‘co-creatie’).

Social Media CycleDe drie masterclasses in deze brochure zijn gebaseerd op de 'Social Media Cycle’. In 12 stappen ontwik-

kel je een volledige social media strategie, creëer je waardevolle communities, maak je ROI op social

media inzichtelijk en weet je hoe je nieuwe werkwijzen en procedures succesvol kunt inbedden in je

organisatie. ‘Luisteren’, ‘reviews’, co-creatie, ‘crowdsourcing’ en ‘lead’-generatie via social media zijn de

kansen van nu. Ze komen uitgebreid aan bod in de 'Social Media Cycle’ en onze opleidingen.

De volgende stapin Social Media

DOELSTELLINGEN

CONTENT STRATEGIE

ANALYSEMEDIA

MIDDELEN

CONVERSIE

SOCIAL MEDIA CYCLE

CROSSMEDIAINTEGRATIE

ACTIVEREN

DOELGROEPEN& INSIGHTSORGANISEREN

VERBINDENGROEI

FACILITEREN

1

2

3

4

5

67

8

9

10

11

12

De Social Media strategie

Winstgevende en kostenbesparende communities

Facil

itere

n en org

anisere

n


MarketingMonday bestaat uit een team van enthousiaste en ervaren social media specialisten.

Wij bieden diverse social media masterclasses, trainingen, inspiratiesessies en strategische

adviestrajecten. Onze klanten zijn zowel kleine als grote profit en non-profitorganisaties, die wij

helpen de 'kanteling' naar nieuwe technieken te maken.

Al onze activiteiten baseren we op het succesvolle model de 'Social Media Cycle’, ontstaan uit onze

eigen praktijkervaring en ‘best practices’. Onze filosofie is dat je het meeste haalt uit een opleiding

waarin je theorie en praktijk combineert. Tijdens de dagopleidingen wordt daarom onder begeleiding

van ervaren coaches aan (eigen) praktijkcases gewerkt.

Welke opleiding past bij mij?MarketingMonday ontwikkelde drie masterclasses die aansluiten bij jouw behoefte aan inspiratie, kennis

en praktijkervaring. Kies de masterc;ass die qua tijdsduur en intensiteit het beste bij je past: SocialStart,

SocialOne of SocialTwo.

SocialStart informeert je in de vorm van een ‘mini-masterclass’ over the state of social media,

introduceert het model de 'Social Media Cycle’ en laat je bruisen van inspiratie. De dagopleidingen

SocialOne en SocialTwo zijn gericht op het verkrijgen van kennis en het aanleren van vaardigheden

om social media te integreren in je organisatieprocessen. De dagopleidingen bevatten dezelfde

inspiratiesessie als in SocialStart, maar combineren daarbij theorie en praktijk.

In SocialOne ga je ‘hands on’ aan de slag met je eigen social media strategie aan de hand van de eerste

5 stappen van de 'Social Media Cycle’. In SocialTwo ga je verder en doorloop je alle stappen van dit

model. Je gaat dieper in op het activeren en laten groeien van communities en het analyseren en

organiseren van social media in je organisatie. Een overzicht van onze social media opleidingen vind je

op pagina 5. Kijk voor meer informatie over de 'Social Media Cycle’ op pagina 13.

Richard van Hooijdonk is CEO van MarketingMonday.

Hij is een van de meest gevraagde sprekers van dit moment

over social media en marketing 3.0. op (internationale)

congressen. Tevens is hij (gast)docent op de universiteiten

van Nyenrode en Erasmus.

Het team vanMarketingMondaystaat voor je klaar


SocialStart SocialOne SocialTwo

Prijs

Duur

Aantal beschikbare plekken

Facts & Figures

Best practices

Cases

Toegang tot gratis content

(nieuwsbrief, whitepapers, e-book)

Coaching en begeleiding

Social Media Cycle

Eigen case inclusief feedback

Customer Journey

Gratis lesmateriaal

Toegang tot besloten

E-learning community

Lunch

‘Social borrel’

Certificaat

€ 295,-

3 uur

60

Introductie

€ 695,-

8 uur (1 dag)

30

Stap 1 t/m 5

€ 1.495,-

16 uur (2 dagen)

30

Stap 1 t/m 12

Overzicht Social Media Masterclasses


Kijk voor meer referenties op Marketingmonday.nl

1. MarketingMonday is een kwalitatief hoogwaardig opleidingsbureau en verzorgt masterclasses voor bedrijven uit de Top 100 van de wereld.

2. Richard van Hooijdonk - veelgevraagd (internationaal) spreker - enthousiasmeert je tijdens de inspiratiesessie die onderdeel uitmaakt van iedere opleiding.

3. Begeleiding tijdens praktijkcases door ervaren social media coaches.

4. We werken met zelf ontwikkelde modellen voor het succesvol implementeren van social media binnen organisaties, zoals de 'Social Media Cycle’.

5. Op Springest.nl worden onze masterclasses als beste beoordeeld op relevantie en kwaliteit. Springest.nl is een onafhankelijke vergelijkingssite voor opleidingen, trainingen en cursussen.

6. Wij verbinden deelnemers voor, tijdens en na de opleidingen via een exclusieve Social Media E-learning Community voor een optimale beleving van én het meeste rendement uit de masterclass.

7. Exclusieve 'Follow-Up Care Service' bij SocialOne en SocialTwo: tot een jaar na afloop van de training ondersteunen coaches deelnemers bij hun vragen over nieuwe marketing en social media.

8. Deelnemers ontvangen voor, tijdens en na de opleiding gratis e-books, whitepapers en praktijkvoorbeelden.

9. Meer dan 40.000 deelnemers participeerden al in een van onze seminars, trainingen of masterclasses.

Waarom kiezen voor MarketingMonday?

Eerdere deelnemers over onze opleidingen:

‘Een dag vol inspiratie, dat was het zeker. Prima van opzet, vooral de combinatie van theorie en praktijkcase.’

Evelyn Osinga - Univé

‘Het was een leuke en vooral inspire-rende bijeenkomst. De klant wordt volledig centraal gesteld en zelf verder dan dat. De klant wordt gebruikt als inspiratiebron, netwerker en ambassadeur.’

Gilbert van den Heiligenberg – AEGON

‘Doorspekt met goede concrete praktijk-voorbeelden en met een aanstekelijk enthousiasme weet hij zijn toehoorders te boeien tot de laatste minuut. Ik raad iedereen aan om een sessie bij Richard te volgen. Raak geïnspireerd!’

David Damen – Philips

'Ik heb kennis gemaakt met nieuwe aspec-ten van social media. De casebehandeling vond ik erg leuk om te doen.'

Jolanda Rens - KPN

'Zeer inspirerend!'

Anette Appelhof - Pouw Automotive Group

'Prachtige en heel intensive klas. Ook heel nuttig en relevant voor publieke en politieke instanties, vooral door een eigen case uit te werken.'

Lieve Fransen - Europese Commissie

http://www.marketingmonday.nl

SocialStart

3 UUR SOCIAL MEDIAINSPIRATIESESSIE

8

Voor wie?

Deze inspirerende ‘mini-masterclass’ is

bestemd voor (online) marketing- en

communicatiemanagers, productmanagers,

hr-managers, ict-managers en commercieel

management. De training geeft een allround

beeld van social media en is nuttig voor

managers en medewerkers uit zowel het

bedrijfsleven als non-profit organisaties.

Social PowerPlay in drie uur! SocialStart biedt je drie uur inspiratie en kennis van social

media. Je leert alles over de diverse soorten social media en wordt geïnspireerd door

voorbeelden van bedrijven die social media succesvol inzetten. Consumenten 3.0,

burgers 3.0 en zakelijke partners 3.0 - oftewel de mens 3.0 - gebruiken social media

om te vinden en te verbinden. Aan de hand van het door MarketingMonday ontwikkelde

model de 'Social Media Cycle' leer je hoe je een social media strategie

kunt ontwikkelen.

SocialStart

InhoudInspirerende ‘mini-masterclass’ van drie uur

door veelgevraagd spreker op (internationale)

congressen en (gast)docent bij Nyenrode/

Erasmus Richard van Hooijdonk, CEO van

MarketingMonday. Onderwerpen die aan bod

komen:

• Overzicht van alle nieuwe en relevante ont-

wikkelingen met betrekking tot social media.

• Kennismaken met verschilende vormen van

social media.

• Marketing en communicatie met social media.

• Hoe ontwikkel je een social media strategie?

Uitleg van ‘de Social Media Cycle’ voor de

ontwikkeling van een succesvolle social media

strategie.

• Cases en praktijkvoorbeelden.

Wat leer je? • Je ontvangt een helder overzicht van the state

of social media.

• Je krijgt inzicht in de mens 3.0.

• Je leert verschillende soorten social media

benoemen en hun toepassingsmogelijkheden.

• Je leert hoe je ambassadeurs en super-

promotors kunt inschakelen om je boodschap

te verspreiden.

• Je leert verschillende soorten ‘personae’

onderscheiden en hoe zij social media

gebruiken en waarom.

• Je krijgt inzicht in hoe je waardevolle

communities kunt ontwikkelen.

• Je krijgt inzicht in de kansen en mogelijkheden

voor het behalen van rendement met social

media.

• Je hebt inzicht in hoe je je social media marke-

tingstrategie kunt ontwikkelen of verbeteren

aan de hand van het 12-stappenplan

de 'Social Media Cycle’.

• Je krijgt inzicht in de middelen, vaardigheden

en resources die je nodig hebt voor de realisa-

tie van een succesvolle social media strategie.

Prijs€ 295,-, exclusief BTW.

Praktische informatie • SocialStart vindt plaats tussen 14.00 en

17.00 uur. Na afloop is er tijd en ruimte voor

een borrel met alle deelnemers.

• Daarnaast ontvang je als deelnemer na afloop

regelmatig gratis e-books, white papers en de

nieuwsbrief met interessante artikelen over

social media, marketing en communicatie.

Data en inschrijvenKijk voor een overzicht van de

masterclass-data op MarketingMonday.nl.

Hier vind je ook het online inschrijvingsformulier.

Heb je nog vragen?Bel naar: 020 - 8203210

of stuur een e-mail:[email protected].

SocialOne

1 DAG SOCIAL MEDIA INSPIRATIE,KENNIS EN PRAKTIJK

10

Voor wie?

Deze masterclass is bestemd voor (online)

marketing- en communicatiemanagers en

productmanagers. De training geeft inzicht

in de kansen en mogelijkheden van social

media en is nuttig voor managers en

medewerkers uit zowel het bedrijfsleven

als non-profit organisaties.

Het niveau van de training is HBO+.

SocialOne combineert inspiratie, kennisoverdracht en praktijk op het gebied van social

media in één dag. Je maakt kennis met het 12-stappenmodel de 'Social Media Cycle’ en

oefent met voorbeeldcases. Aan de hand van de eerste 5 stappen van

de 'Social Media Cycle’ leer je een social media strategie opstellen. Er worden enkele

cases behandeld, zowel gericht op profit als non-profit-organisaties, waardoor het

leereffect optimaal is.

SocialOne


trainings-data op MarketingMonday.nl.




InhoudIn de ochtend geeft Richard van Hooijdonk een

inspiratiesessie en ben je helemaal op de hoogte

van the state of social media. Aan het einde van

de ochtend wordt gestart met het uitwerken

van voorbeeldcases in kleine teams. De cases

zijn praktijkgericht en hebben wisselend profit

en non-profit organisaties als uitgangspunt. De

cases worden afgestemd op de branches van de

betrokken deelnemers. De praktijksessies worden

begeleid door ervaren social media coaches en

afgewisseld met plenaire feedback- en theorie-

sessies. Je leert aan de hand van de 'Social Media

Cycle’ een methode om een social media strategie

op te zetten. Hiervoor doorloop je intensief de

eerste 5 stappen van het model.

Wat leer je? • Je start de dag met de inspiratiesessie uit

SocialStart.

• Je leert een methode aan de hand van de

'Social Media Cycle’ voor het opstellen van je

eigen social media strategie en deze

succesvol te implementeren in je organisatie.

De eerste 5 stappen worden intensief

behandeld in theorie en praktijkcases.

• Je werkt in teams aan de uitwerking van

enkele praktijkcases onder begeleiding van

ervaren coaches.

• Je leert social media doelstellingen

formuleren.

• Je leert de social personae voor je organisatie,

product of dienst omschrijven.

• Je krijgt inzicht in de ontwikkeling van een

contentstrategie en leert hoe je content,

thema’s en concepten inzet om je doelgroep

aan je merk te binden.

• Je leert de juiste social media uit te kiezen en

‘cross-overs’ te maken tussen de verschillende

online en offline media.

Prijs€ 695,-, exclusief BTW.

Praktische informatie • SocialOne is inclusief lesmateriaal.

• SocialOne vindt plaats tussen 9.00 en

17.00 uur, inclusief heerlijke lunch.

• Toegang tot een exclusieve E-learning-

community binnen LinkedIn, waarin je met

andere deelnemers kennis en ervaring kunt

delen voor, tijdens en na de training.

• Een jaar lang 'Follow-Up Care Service', waarin

je vragen kunt stellen aan onze coaches.

• Daarnaast ontvang je als deelnemer na afloop

regelmatig gratis e-books, whitepapers en de

nieuwsbrief met interessante artikelen over

social media, marketing en communicatie.

SocialTwo

2 DAGEN INTENSIEVESOCIAL MEDIA MASTERCLASS

12

Voor wie?

Deze masterclass is bestemd voor (online)

marketing- en communicatiemanagers en

productmanagers. De training geeft een

allround beeld van social media en is nuttig

voor managers en medewerkers uit zowel

het bedrijfsleven als non-profit organisaties.

Het niveau van de training is HBO+.

SocialTwo is verspreid over twee opleidingsdagen. De inhoud van SocialStart en

SocialOne is opgenomen in dit programma. Je leert aan de hand van de 'Social Media

Cycle’ en praktijkcases een methode om een nieuwe social media strategie op te

zetten, te verbeteren en te implementeren. Je verdiept je kennis over het activeren en

laten groeien van communities, het analyseren van social media resultaten, ROI en het

inbedden van nieuwe werkwijzen in je organisatie.

InhoudDe eerste opleidingsdag start met een inspiratie-

sessie door Richard van Hooijdonk en ben je op

de hoogte van the state of social media.

‘s Middags ga je in kleine teams aan de slag met

(een selectie van) zelfingebrachte cases onder

begeleiding van ervaren coaches. De praktijk-

sessies worden afgewisseld met plenaire feed-

back- en theoriesessies. Je leert een methode om

een social media strategie op te zetten,

gebaseerd op de 'Social Media Cycle’. Je begint

met de eerste 5 stappen van dit model.

In de week tussen de twee opleidingsdagen werk

je met je mededeelnemers verder aan de case. Op

de tweede dag worden alle cases uitgewerkt tot

en met stap 12 van het model. Ook nu wisselen

praktijksessies en plenaire feedback- en theorie-

sessies elkaar af. Daarnaast maak je kennis met

de ‘Customer Journey’, de denkbeeldige weg die

de prospect van het eerste contact met je organi-

satie aflegt tot het moment van conversie.

Wat leer je? • Je start de dag met de inspiratiesessie uit

SocialStart.

• Je leert een methode aan de hand van

‘The Social Media Cycle’ voor het opstellen

en implementeren van je eigen social media

strategie. Alle 12 stappen worden intensief

behandeld in theorie en praktijkcases.

• Je werkt in teams aan (een selectie van)

zelfingebrachte praktijkcases.

Ervaren coaches helpen je.

• Je leert social media doelstellingen

formuleren.

• Je leert de social personae voor je organisatie,

product of dienst omschrijven.

• Je leert een contentstrategie opzetten en hoe

je content, thema’s en concepten inzet om je

doelgroep aan je merk te binden.

• Je leert de juiste social media uit te kiezen en

‘cross-overs’ te maken tussen de verschillende

online en offline media.

• Je leert hoe je prospects en klanten verbindt

(verbindingsplan).

• Je leert hoe je communityleden kunt activeren

(activatieplan) en laten groeien (groeiplan).

• Je krijgt inzicht in hoe je conversie, ‘account-

ability’ en ROI van je social media strategie

kunt meten en verbeteren (conversieplan).

• Je hebt inzicht in welke rollen, functies en

structuur je nodig hebt voor een succesvolle

implementatie van social media in je organi-

satie.

CertificaatNa afloop van de masterclass ontvang je een

deelnamecertificaat.

Prijs€ 1.495,-, exclusief BTW.

Praktische informatie • SocialTwo is inclusief lesmateriaal.

• De twee opleidingsdagen vinden plaats met

een tussenperiode van een week.

• De SocialTwo vindt plaats van 9.00 tot 17.00

uur, inclusief heerlijke lunch.

• Toegang tot een exclusieve E-learning-

community binnen LinkedIn, waarin je met

andere deelnemers kennis en ervaring kunt

delen én de huiswerkopdracht maken.

• Een jaar lang 'Follow-Up Care Service', waarin

je vragen kunt stellen aan onze coaches.

• Daarnaast ontvang je na afloop regelmatig

gratis e-books, white papers en de

nieuwsbrief.


masterclass-data op MarketingMonday.nl.




SocialTwo


BIJLAGE 1: MODEL SOCIAL MEDIA CYCLE

De inzet van social media voor marketing en communicatie kent een aantal belangrijke stappen. Deze

stappen zijn uiteengezet in het door MarketingMonday ontwikkelde model de ‘Social Media Cycle’. Dit

model vormt de basis van onze masterclasses. Met deze 12 stappen heb je een methode in handen om

je organisatie 3.0. te maken en social media optimaal te gebruiken voor het behalen van je organisatie-

doelstellingen.

Tijdens de ‘mini-masterclass’ maak je kennis met ‘de Social Media Cycle’ en

worden de 12 stappen toegelicht.

In SocialOne leer je een compleet nieuwe social media strategie opzetten.

Hiervoor doorloop je stap 1 t/m 5 aan de hand van een case.

In SocialTwo doorloop je stap 1 t/m 12 intensief aan de hand van een selectie

van door deelnemers ingebrachte cases. Je leert:

• Stap 1 t/m 5: een compleet nieuwe social media strategie op te zetten.

• Stap 6 t/m 9: winstgevend en kostenbesparende communities te creëren,

te activeren en te laten groeien.

• Stap 10 t/m 12: social media te integreren en in te bedden in je organisatie.

Dit doe je door het meten, analyseren en bijsturen van resultaten van social

media (ROI en ‘accountability’), het definiëren van (ver)nieuw(d)e werkwijzen

en processen, en het beleggen van rollen en functies in je organisatie.

SocialStart

SocialOne

SocialTwo

DOELSTELLINGEN

CONTENT STRATEGIE

ANALYSEMEDIA

MIDDELEN

CONVERSIE

SOCIAL MEDIA CYCLE

CROSSMEDIAINTEGRATIE

ACTIVEREN

DOELGROEPEN& INSIGHTSORGANISEREN

VERBINDENGROEI

FACILITEREN

1

2

3

4

5

67

8

9

10

11

12De Social M

edia strategie

Winstgevende en kostenbesparende communities

Facil

itere

n en org

anisere

n

Social Media Masterclasses

Documents

Transcript of Social Media Masterclasses