Social media marketing (SMM)smm.zambi.ru/Prezentatsia_smm.pdf · Социальные...
Transcript of Social media marketing (SMM)smm.zambi.ru/Prezentatsia_smm.pdf · Социальные...
Social media marketing (SMM) — продвижение
в социальных сетях
Блогосфера (Livejournal,
Twitter, LiveInternet, Mail)
Социальные сети
(ВКонтакте, Facebook,
Одноклассники, linkedin)
Фото и видеохостинги
(YouTube, RuTube,
Smotri.com,
Яндекс.Фотки,Vimeo.com)
Форумы и сервис-ответы
(Ответы Google, Ответы
Mail, WMJ.ru, mhealth.ru)
Социальные закладки
(БобрДобр, Memori,
MoeMesto, MisterWong)
Специализированные
тематические социальные
сети (Хабрахабр, IMHOnet)
Социальные сети сейчас — нечто большее, чем среда для обмена контактами, фотографиями, общения с родственниками и знакомыми.
Главная задача, которую
мы решаем в социальных
медиа – это создание для
вас канала коммуникаций
с клиентами. С
существующими и
потенциальными.
Избежать социальных медиа не
получится.
Любой известный бренд обсуждается в социальных сетях. Люди говорят о его преимуществах и недостатках, делятся впечатлениями, создают фан-сообщества. Иногда из-за вброса дезинформации, ложных сведений о вашем продукте возникает негативный фон. И если в это не вмешиваться, он может стать проблемой — информация в социальных сетях распространяется вирусно.
Продуманная SMM-стратегия поможет в:
Релевантные каналы
Это те каналы общения, где находится
целевая аудитория. Зная модели
поведения аудитории, мы выбираем
наиболее значимые каналы
продвижения бренда. Каналами
продвижения могут быть сервисы,
сети, сайты, платформы. Такие как
Youtube, Facebook, ВКонтакте и т.д
Инструменты коммуникации
Под инструментами мы подразумеваем
различные технические и организационные
возможности проведения рекламных
кампаний. Инструментами могут быть
контекстная реклама, поддержка групп,
лидеры мнений, приложения, вирусы.
1.охват (число контактов);
2.число участников групп и сообществ;
3.число «полезных действий» (определяются
индивидуально:
комментарии, лайки, ретвиты, участники конкурса,
зарегистрированные пользователи и пр.);
4.рекламное сообщение или территорию, на которой
должен находиться (общаться) бренд;
5.прирост клиентской базы;
6.другие индивидуальные показатели.
На каждый проект в социальных медиа мы заранее прогнозируем
Любой креатив или широкий охват не имеет смысла
без показателей эффективности, выраженных
в конкретных цифрах. Мы учитываем не только
абсолютное количество тех или иных действий, но и
относительную эффективность (например, долю
«полезных действий» в общем числе контактов), а
также качество действий (эмоциональный окрас
комментариев )
В случае не достижения прогнозируемых
показателей из стоимости контракта вычитается
заранее оговоренная сумма в качестве штрафа.