Social Business CCFB - Inova Urbis

26 Agosto 2016 Câmara de Comércio França-Brasil São Paulo

NEGÓCIOS SOCIAIS

FUNDAMENTOS E APRESENTAÇÃO DO

CASE INOVA URBIS

Fundamentos de negócios sociais

Oferta e demanda numa economia de

mercado

Recursos escassos (terra, materiais primas, trabalho, capital, conhecimento...)

precisam ser alocados de maneira eficiente (logo justa?)

Demandantes (consumidores) expressam suas preferências e ofertantes

(produtores) atendem as mesmas (ou não)

A mão invisível do mercado (Adam Smith) promove o encontro da demanda e da

oferta, maximizando o bem estar de cada indivíduo e o lucro de cada empresa

(mediante regulação para minimizar externalidades negativas)

Toda oferta de bens e serviços têm uma função social (algumas reguladas)

Demonstrações matemáticas complexas “legitimaram” teoria do equilíbrio geral

(Gérard Debreu, Kenneth Arrow)


Necessidades não (ou mal) supridas por

uma economia de mercado

Merit goods (Richard Musgrave): bens e serviços que precisam ser supridos mesmo quando a capacidade ou vontade de pagamento do demandante são insuficientes

Bens e serviços subproduzidos e subconsumidos devido à incapacidade de pagamento ou incompreensão dos benefícios dos demandantes

Estímulo ao consumo desses bens devido a imperativos morais ou externalidades positivas

Inscritos na CF 88 como direitos fundamentais do sociais do cidadão: obrigação de resultado ou de meio na provisão destes bens pelo Estado?

Educação, saúde, alimentação, trabalho, moradia, lazer, segurança, previdência social, proteção à maternidade e à infância, assistência aos desamparados, transporte

Subsídios públicos previstos para “forçar” oferta desses bens e serviços e, em alguns casos, obrigação de consumo


Empresas, poder público e ONGs: os

negócios sociais como setor 2.5

Primeiro setor: externalidades positivas e merit goods são, geralmente, da alçada pública

Segundo setor: empresas têm, tradicionalmente, como objetivo maximizar seus lucros

Terceiro setor: ONGs podem ter atuação de interesse público (OSCIPs)

Recebem dinheiro público ou privado (incentivo fiscal)

Prestam seus serviços de forma gratuita

Setor 2.5: organizações com objetivos sociais inclusivos gerando receitas

As receitas conferem sustentabilidade financeira ao empreendimento (e potencial de crescimento)

Impacto socioambiental via valor compartilhado X filantropia (RSC)

Profit or not profit? Muhammad Yunus X Stuart Hart e Michael Chu

Depende do ecossistema e do que chamamos “Base da pirâmide“


Objetivos e princípios de negócios de

impacto socioambiental

Tornar acessíveis produtos e serviços na base da pirâmide

Gerar renda na base da pirâmide

Diminuir o impacto no meio ambiente

Inserir indivíduos marginalizados no mercado de trabalho

Sete Princípios dos negócios sociais segundo Yunus

1. O objetivo do negócio é a superação da pobreza ou de um ou mais problemas em áreas como educação, saúde, acesso à tecnologia, meio ambiente etc. que ameaçam as pessoas e a sociedade – e não a maximização dos lucros.

2. A empresa alcançará a sustentabilidade econômica e financeira.

3. Os investidores recebem de volta apenas o montante investido. Não se paga nenhum dividendo além do retorno do investimento inicial.

4. Quando o montante do investimento é recuperado, o lucro fica com a empresa para cobrir expansões e melhorias.

5. A empresa será ambientalmente consciente.

6. A força de trabalho recebe salários de mercado e desfruta condições de trabalho melhores que as usuais.

7. Faça-o com alegria!


Modelos de negócios

BOP strategies “Mixed- motive

Business”

Social Business: ‘‘No loss,

No dividend’’

Not for Profit

Venture: “Philanthropy”

Traditional Social Enterprise

“Finding ways to balance the P&L”

3

Economic Objective

Social Objective

Profit-maximizing

Business “low-cost

strategies”

2 5 1

“Doing well”

ROCE

“Doing well by doing good ”

WACC

“Doing good”

irrelevant

“Doing good while not losing

money”

ROCE

4

“Doing good while being partly self-

sustainable”

irrelevant Fonte: Benedicte Faivre-Tavignot, HEC Paris


Por que as grandes empresas devem

desenvolver ou apoiar negócios sociais

Motivação econômica

Impacto nos resultados financeiros

Acesso a novos mercados

Impactos na motivação

Construção de um capital social

Desenvolvimento da inovação

Imperativo moral

Coletivo ou individual

Seleção evolutiva

Pressão consumidores, investidores, fornecedores, etc.

Fonte: Benedicte Faivre-Tavignot, HEC Paris


Novos modelos de negócios (sociais)

Novos modelos de negócios emergiram ou se consolidaram nos últimos anos

Market places de mão de obra: www.getninjas.com.br (economia de bicos?)

Economia compartilhada: Uber, AirBnb

Microcrédito: Grameen Bank

Modelos híbridos: Grameen-Danone

Tsunamis em câmera lenta: internet, negócios sociais

A sua empresa quer ser a Blockbuster ou a Netflix dos negócios sociais??


Cases de negócios sociais

Grameen-Danone

O negócio social Grameen Danone Foods foi criado em 2006 e é uma joint-venture entre o grupo Grameen e a multinacional francesa Danone e tem como missão combater a desnutrição. Seu principal produto é um iogurte enriquecido com vitaminas e minerais, que, ingerido duas vezes por semana ao longo de um ano, pode tirar uma pessoa da desnutrição.

Avante

A gente descomplica a sua relação com o dinheiro, oferecendo orientação financeira e recomendando os produtos mais adequados para a sua vida, desde um cartão pré-pago, até um consórcio, crédito consignado, financiamento ou seguro.

Centro de Integração de Educação e Saúde

O Projeto CIES tem como objetivo dar à população de alta vulnerabilidade social acesso e exames médicos de média complexidade, como endoscopia, mamográfica e ultrasonografia, por meio de unidades móveis e sistema de gestão de saúde que pratica os valores da Tabela SUS.

Terra Nova

A Terra Nova (...) vem realizando trabalhos de regularização com a missão de dar acesso ao título de propriedade e melhorar a qualidade de vida de comunidades que vivem em assentamentos precários no Brasil e indenizar proprietários de terras em litígio.

Fonte: sites das empresas


Para aprofundar

The fortune at the bottom of the pyramid (C.K. Prahalad e S.L. Hart)

Fortune at the Bottom of the Pyramid: A Mirage (A.G. Karnani)

Building social business (M. Yunus)

Creating shared value (M.E. Porter e M.R. Kramer)

Scaling up Business Solutions to Social Problems: A Practical Guide for Social and Corporate Entrepreneurs (O. Kayser & V. Budinich)

Inclusive and Social Business Summer Program – HEC Paris

MSc Sustainability and Social Innovation – HEC Paris

Agosto 2016 Câmara de Comércio França-Brasil São Paulo

ESCRITÓRIO POPULAR DE

ARQUITETURA


Déficit habitacional qualitativo no Brasil

Brasil: 205 milhões de habitantes em 2016

Déficit QUANTITATIVO : 5 milhões de moradias

Déficit QUALITATIVO : 14 milhões de moradores somente em comunidades

Habitações autoconstruídas: 50-70 milhões de brasileiros

Política voluntarista para reduzir o déficit QUANTITATIVO = MCMV

Sem política pública para melhorias habitacionais de interesse social

Fontes: IBGE 2011, Fundação João Pinheiro

Rocinha – Rio de Janeiro


A Rocinha em números

A favela é localizada entre dois

bairros de classe média alta do Rio

de Janeiro, São Conrado e Gávea

Aproximadamente 100.000

habitantes e 30.000 moradias,

sendo que a maioria deseja

continuar habitando a comunidade

80% das famílias são

proprietárias de suas habitações

e desejam reforma-las

Classe social E D C B A

Rocinha (Inova Urbis 2013) 8,5% 26,6% 54,8% 10,2% 0,6%

Brasil (IBGE 2011) 7,3% 32,9% 42,5% 15,5% 1,8%

Renda mensal S.M < 1 1-3 3-5 5-15 > 15


Patologias e deficiências

Infiltrações

Fiação elétrica

precária e exposta



Janelas que dão

para um muro

Ausência de

revestimentos nas

paredes



Tubulações expostas e

defeituosas

Escadas irregulares,

estreitas e íngremes

Má distribuição dos

espaços

Pouca ventilação

cruzada

Iluminação natural

insuficiente

Leitura

completa da

casa

necessária


Principais freios às obras e reformas

Pouca consciência dos benefícios: conforto, salubridade, segurança

Falta de visão do potencial de transformação

Falta de visibilidade financeira

Mão de obra de qualidade imprevisível

Oferta limitada de materiais de construção

Solução: criação de uma agência popular de arquitetura

Projetos de reforma

Orçamentos de materiais e mão de obra

Indicação mão de obra

Orientação financeira

A questão

financeira não

é primordial

Assistência técnica à

construção autogerida


A Inova Urbis

Empreendedores sociais

Escritório popular de arquitetura de 60 M² localizado na comunidade da Rocinha – RJ

Fazemos projetos de arquitetura que levam o morador a pensar sua casa como um todo

Indicamos profissionais da obra

> 140 clientes desde o lançamento

Para os fabricantes de materiais de construção e varejistas somos parceiros de marketing

Equipe

Sócio-fundador, Alban Drouet

42 anos, formado em administração de

empresas (HEC Paris)

Experiência com empreendedorismo,

multinacional e em consultoria

1 arquiteto, Augusto Branco

Arquiteto (FAU UFRJ)

6 bolsistas de extensão (FAU e Poli UFRJ)

Parceria com a FAU UFRJ

1 promotora de vendas (Rocinha)

1 coordenador de comunicação (Rocinha)

Inova Urbis


Parceria com a Leroy Merlin

Design de interiores – marketing de relacionamento

Divulgação dos Produtos e Serviços LMB - marketing promocional

Inteligência de mercado

Treinamentos

Divulgação interna


Design de interiores

Banheiro Dona Lourdes: completo em 2,5 m² irregulares

Área do Banheiro: 2,48m²

Pé direito: 2,55m

Corte 2 Corte 1



Flyer criado e distribuído em 10.000 exemplares pela equipe Inova Urbis

Comunicação na página Facebook da Inova Urbis e anúncios impulsionados geolocalizados

Criação de uma equipe de “embaixadores da Rocinha” formada por colaboradores da loja Rio Barra para atender esses clientes



Antes Depois

Banheiro Dona Lourdes: completo em 2,5 m² irregulares


Gestação de um negócio social

Fase I - 2013

Diagnósticos

Fase II - 2014

Pilotos

Fase III – 2015-2016

Operacionalização

Benefícios

CENTRAL DE REFORMAS

Assistência técnica à

construção, Orçamentos,

Orientação financeira,

Indicação de mão de obra

1º escritório Rocinha – RJ -

2015

2º escritório Paraisópolis –

SP - 2016

Alavancar parcerias

financeiras e estratégicas

Estratégia de entrada

no território

Análises de projetos

anteriores de melhorias

Perfil dos moradores e

das habitações (178 UH)

Materiais e serviços

Benchmarks

microcrédito

Diagnóstico mão-de-

obra

Finep

Casa-conceito

Devolutiva Fase I para 38

moradores

Piloto de formação de mão

de obra feminina para a

construção civil

Visita delegação francesa

Piloto microcrédito

Piloto de reformas

Ante-projetos arquitetura

para 12 UHs

Laudo preliminar de

estrutura para 12 UHs

Seminário FAU

Ter consistência para

a formulação de uma

estratégia sólida

Ter consistência para

alavancar parcerias

públicas e privadas

Escritório popular

de arquitetura

Parcerias


Um projeto catalisador de energias

Postagem na página Facebook da Inova Urbis pela colaboradora Denise Chagas, loja Rio Barra

“Palavras não explicam a felicidade de viver esse momento único no lugar aonde passei minha infância, fazer parte de um projeto aonde se pode realizar sonhos, e ver em cada olhar dos moradores a esperança de uma casa melhor e algo que me fez sentir na pele um orgulho maior ainda por fazer parte dessa família chamada Leroy Merlin. Tive um imenso prazer de viver essa experiência desse projeto encantador. Parabéns à Inova Urbis pela ótima parceria. O meu orgulho só aumentou parabéns a Leroy Merlin Rio Barra, pela grande iniciativa e parceria com Inova Urbis.”

# faço parte dessa história e família verde # Rocinha e Leroy Merlin vai ganhar o Brasil # Rocinha mora no meu coração e a Leroy Merlin Rio Barra me orgulha com essas atitudes de valores impar # Orgulho de sentir e participar dessa história de sonhos # muito obrigada Leroy Merlin Rio Barra e inova Urbis pela alegria de vivenciar isso ao vivo e as cores


Escalabilidade da Inova Urbis

RJ 1º Sem 2015

SP 2º Sem 2016

Nordeste 1º Sem 2017

RJ 1º Sem 2015

Região metropolitana

Data de abertura de escritório Inova Urbis

Escritórios coordenados regionalmente

Equipes volantes

O crescimento da Inova Urbis será

alavancado pela rede de 38 lojas da

Leroy Merlin (100 lojas em 2025)


Contatos

Alban Drouet

Tel: +55 21 979 111 222

[email protected]

Augusto Branco

Tel: +55 21 2579 8049

[email protected]

mailto:[email protected]

mailto:[email protected]

Social Business CCFB - Inova Urbis

Small Business & Entrepreneurship

Transcript of Social Business CCFB - Inova Urbis