Campanha Ninguém Sobrevive a um bom clássico- Programa Círculos de Leitura
sobrevive. Solo 1 de cada 100 empresas es
Transcript of sobrevive. Solo 1 de cada 100 empresas es
Solo 1 de cada 100 empresas que nacen, sobrevive.
1 de cada 100.000 emprendedores es trascendental en la industria.
1 de cada 10.000.000 emprendedores cambia un vertical establecido por una industria antigua.
Y así hay muchas “estadísticas” parecidas.
Objetivo
Lo que queda claro es que cada persona que fracasa está aportando a un EXITOSO. ¿Qué sería de ese exitoso sin los otros 99 que han fracasado?
(lo que sea que el éxito signifique para ti).
¿Cuándo fracasas estás aportando a tu propio éxito o al de otro?
La pregunta clave es:
Sin embargo, los cánones de la ciencia y el marketing actual castigan a menudo a
quien deberían realzar
Con esto entendimos...
Que estuvimos equivocados por años, pensamos que éramos una competencia contra los otros (mercadólogos, publicistas, gurús de mierda, o EXPERTOS DE 2 PESOS) “ “
Es ser realista en un mundo donde todos quieren ser famosos, millonarios, ricos y tener la fórmula mágica del mundo.
No TODOS están dispuestos a esforzarse por lo que aman.
Y para los que creen, esto NO es superación
personal
Aterrizandoa la materia
En publicidad y en marketing nos acostumbramos al éxito. A GANAR CON SUPERPODERES, pauta, presión, visualizaciones,
métricas e impactos por todas partes
Y TODOOOOO, SIN PROBAR
Fracasemos para ganar
Fracasemos con estilo
Queremos que nuestra primera campaña salga, adquiera un millón de usuarios, genere retención y
gane 1’.000.000 de premios
Y TODOOOOO, SIN PROBAR
Un propósito
Una Startup Un emprendimiento
Una idea Un pensamiento
Innovar en nuevos modelos
de negocio
Crecer exponencialmente
Debería poder documentar toda su experimentación, bajo una metodología de prueba y error que lo lleve al camino del éxito
Para emular los buenos resultados
1 de cada 10.000.000 emprendedores cambia un vertical establecido por una industria antigua
Encontré el Growth Marketing
El Growth Marketing es una metodología de crecimiento de negocio, basada en la experimentación científica, la analítica, la psicología, la tecnología y el mercadeo.
La mentalidad de los datos le permite al Growth Marketer cumplir su objetivo: incrementar el número de usuarios en millones, aumentar la retención o el revenue del producto o servicio.
Los Growth Marketers tendemos a basarnos en la experiencia.
Los marketeros tradicionales gastan la mayor parte de su tiempo tratando de comprar la atención de potenciales clientes.
Observación
Planteamiento Del Problema
Validación de Hipótesis
Análisis De La Realidad
Planteamiento de Hipótesis
Reportar Resultados
Re Testeo
Conclusiones
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8
En ausencia de presupuesto, las startups aprendieron a
hackear los sistemas
Para hacer crecer sus compañías
Spamear a tus amigos en Facebook permite obtener unos números,
pero nunca retener usuarios.
Elimina patrones de crecimiento artificial
Orígenes del Growth Marketing
Es conocido comúnmente por el exitoso experimento de Growth Marketing, que aceleró el crecimiento de Dropbox con sus ciclos virales basados en motivación intrínseca y extrínsecamente.
Orígenes del Growth
Marketing
Diversas fuentes apuntan a Sean Ellis como el padre del concepto de “Growth Hacking”
Este (y muchos más experimentos fallidos), fueron liderados por Sean en su paso por Dropbox, creando equipos que siguieran
con su trabajo después de su salida.
La urgencia de encontrar una cadencia en experimentos de Growth Marketing, se debe a la prioridad que deben tener los
esfuerzos revolucionarios, aquellos que generen un impacto en el crecimiento exponencial superior a 2x.
¿Qué es Growth Marketing?
Growth Marketing producto
El Growth Marketing es un producto que combina técnicas del marketing, redes sociales, mejoras de producto y analítica web. Se basa en un método científico, donde se plantea una hipótesis, se realizan unos tests y se concluye cuáles resultados funcionan y cuáles no.
EL PRODUCTO
Las tácticas Growth Marketing están desarrolladas para startups o empresas que deben sacar un máximo rendimiento de la inversión. Su finalidad es conseguir el crecimiento del negocio lo más rápido posible a través de una serie de tácticas basadas en la creatividad del producto y el análisis web para hacer crecer una empresa en: visibilidad, tráfico web y finalmente, ventas.
Lear
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Optimización Tasas de
ConversiónM
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de
U
X
Marketing técnico
Growth Tribe
Entornos del Growth Marketing
Data + Test
Growth
Marketing Creativo
Psicología Conductista
Código + Automatización
Conocimientos tácticos
Marketing Growth Hacking – Strategic Framework
Innovation. Portfolio& Insights Strategy
Marketing GrowthHacking
Integrated Loyalty Platform
Digital & Media Connections
Defining solid ground for Growth● Insights & BI Management● Insights Services Real Time● Situation Analysis & Opportunities● Consumer Segmentation● Portfolio Strategy ● Innovation Pipeline● Pricing Strategy● Occasions & Missions Mapping● Brand Positioning Territories
Marketing Communication Strategy
Growth Marketing & Sales Development
Building Story-telling with Purpose● Values-based positioning● Marketing Purpose-based Content● Brand Architecture (sub brands)● Visual Identity (Brands & POCM)● Core Creative Ideas (Purpose)● IMC Content Strategy● Strategic Alliances & PartnershipsSustainable Profit & Top Line Growth
● Channel Segmentation● Partner Marketing Toolkits ● Commercial Agreements● Retail Media Partnership (ROI)
● Top Line Growth (Sales Increase)● Financial Optimization Cycle● New Business Development● Commercial Routines Leadership
Start Intercepting, Stop interrupting● Digital Content Strategy● Digital Strategy Framework● Digital Channels Assessment● Digital Performance / Optimization● Digital ROI / KPIs Setting● Conversion Target setting● Additional Media Strategy (ATL)● Relevant Customer Experiences ● Other Media Considerations
Sustainable and Profitable Communities● Digital B2C / B2B Big Data● Loyalty | CRM Platform● Digital Business Development● Customer Interaction Model (CX)● Media Business● Innovation New Cat● Insights Real Time● Predictive Models
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Skills de un Growth Marketer➢ Recursividad Mentalidad: MVP ➢ Experimentación➢ Mantenimiento del ritmo de interacción ➢ Enfoque en Métricas Claves
○ CPA○ LTV○ Ciclo de viralización
Estrategia Branding Trade MarketingConnections Organic Growth
Cualitativo Cualitativo / Cuantitativo Cuantitativo Cuantitativo
IT Growth
Cuantitativo
Insights Trade MarketingConnections Organic Growth IT Growth
Estructura – Marketing Growth Hacking
Metodologías de Solución Única – Hacking Interdisciplinar
Qué queremos que piense la sociedad
Qué queremos que sientan con nuestra marca ó producto
Especialista SEMEspecialista Google Display -
Youtube Especialista BI – Modelación
Digitalización TM Especialista CRM
Especialista Automatización
Diseño Productos
Desarrollo / MarTech
Especialista Facebook
Especialista Programática
Especialista SOCIAL MEDIA
Especialista SEO
Especialista Flywheel Especialista SEO TÉCNICO
Especialista full stack developed
UX- UX WRING
DEVOPS
Sesiones Espontáneas
Entrevistas con Estímulos
Hacking Ecosistema
Hacking Audiencias Toolkits Desarrollo
Segmentación Ecosistema CRM
Ecosistema Flywheel
Diseño Productos
Desarrollo / MarTech
Modelo Posicionamiento Tailor Made
Modelos de Afinidad / Alcance
Performance / Optimización Rutinas
MROI (Media ROI)
Integración Paid, Owned, Earned, Shared
Modelo Óptimo Route to Market
Modelo de Interacción Servicio
Rutinas de Excelencia – Simulación
Digitalización / Automatización
In-Housing
Ahorros – SEO
Leads
Modelos de Atribución Orgánicos
Datos unificados
¿Cómo se aplica?A través de la realización sistemática de hipótesis a partir de datos base de las marcas, que sirven para iniciar una investigación o argumentación técnica para ejecutar un plan, en este caso de marketing.
AdquisiciónMetodología
WEB - INGENIERÍASEO
Mapa de negocio con líneas empresariales y marca
Modelo de negociobajo estrategias de marketing digital
Adquisición con tácticas de marketing
Punto cero
Objetivo General
Objetivos Específicos
Productos Énfasis
Matriz De Audiencias
RetosCorporativos
● Antecedentes de métricas para proyectar puntos de contacto.
● TAM - SAM ● CPA de cliente. ● Conversión entre MQL - SQL - Venta exitosa.
UX
● Análisis de la competencia● Dimensión del mercado● Estado de larca y sus assets
● Dimensión del mercado● Definición de objetivos● Definición de métricas
● Seo técnico.● Diagnóstico .● Cambios de
ingeniería ● Palabras clave ● nicho de la
página (posibilidad de mejoramiento de contenidos)
● Keyword research
● ASO técnico
● Discovery ● Tecnología● Front - back● Seguridad de la
información● Devops● API de
automatización● Tags de analytics● Tags de pauta y
pixeles
● User research● Arquitectura de la
información● Creación de flujos
de navegación● Análisis y creación ● de voz● Sistemas de diseño● Prototipado● Testeo con usuarios
VOCERÍA EXPERTASOCIAL MEDIAAUTOMATIZACIÓNCONTENIDO PAID MEDIA
QUÉ BUSCAN LAS PERSONAS. POR QUÉ BUSCAN LAS PERSONAS.● Generico. TOFU● Aprendizaje
BOFU● Compra. MOFU● Temática
empresarial.● Producto,
precio, plaza, promoción
● Minería de base de datos
● Analiitica descriptiva● Warming● Conversión centrada● Proceso de compra● Análisis de
Efectividad● Chatbots de
conversión.● Disparos simples de
conversión
● Escogencia de redes según tipo de cliente.
● Contenido ○ Contenido Brand. ○ Contenido Educativo. ○ Contenido producto. ○ Contenido de venta.
● PQR, SAC ○ Casos de éxito○ Testimoniales
● Representación contenido empresarial.
● Temática empresarial para audiencias.
● Ejercicios de comunicación bajo redes profesionales.
○ Contenido Brand. ○ Contenido Educativo. ○ Contenido producto.
● Top influenciadores
● Costo por conversión aproxima
● Tipologías de Campaña
● Definición de objetivos por medio
● Definición de métricas por medio
● Pixeles en assets● Estructuras de
campañas● Puesta en marcha
Social Listening - BANT de leads
● Análisis descriptivo● Análisis diagnóstico● Análisis predictivo● Análisis prescriptivo
Demostración de los DATOS UNIFICADOS
RetenciónMetodología
WEB - INGENIERÍA
Mapa de negocio con líneas empresariales y marca
Modelo de negociobajo estrategias de marketing digital
Adquisición con tácticas de marketing
Objetivo General
Objetivos EspecíficosProductos
cross sell ó upselling
Matriz de clientesPor productos ó servicios
Retos del servicio o mejora de procesos
● Métricas de conversión inicial EXITOSA. ● Métricas de conversión inicial NO EXITOSA. ● Determinación LTV. ● Ciclo de viralidad.● Clientes activos. ● Tasa de abandono.
● ¿Por Qué compró?● ¿Cumplió su necesidad?● ¿lo recomendó?● % de satisfacción
● Portal de clientes ● ux- ux writing,
prototipado● Front - back● API de automatización
VOCERÍA EXPERTASOCIAL MEDIAAUTOMATIZACIÓNCONTENIDO DATA
● Reconocimiento de la decisión de compra.
● Responsabilidad social empresarial.
● Flywheel - atracción - engagement y experiencia de usuario
● Iniciativas de retención agresivas.
● Ejecución de mejor en inconformidades del cliente.
● Procesos de atención al cliente
○ Ágiles ○ Precisos
● Chatbot de servicio al cliente.
● Conversión centrada post venta.
● línea editorial ● Flujos de conversión● Recompra● Encuestas de
satisfacción
● Contenido personalizado
● Contenido uso del servicio
● Condiciones para el upselling
● Condiciones para el cross sell
● Responsabilidad social empresarial
● Contenido de brand love.
● PQR, SAC
● Contenido cliente interno
● Responsabilidad empresarial ejecutada.
● Bienestar de cliente interno.
● Por qué brand love.● Top influenciadores.
● Recolección de data por productos.
● Mejora de los datos iniciales de cliente.
● Marcaciones de retención en hv de cliente
● Análisis descriptivo● Análisis diagnóstico● Análisis predictivo● Análisis prescriptivo
Demostración de los DATOS UNIFICADOS
SOCIAL LISTENING
● Conversation Analysis● Demographic Analysis● Psychographic Analysis● Affinity or Fear Factor● Top Influencers and
Media● Wordcloud and Topics● Sentiment● Analysis and
Conclusions
Hipótesis Aplicadas A:
Modelo sobre la base de datos
Adquisición Retención
PasosDesarrollo de entregables
Índice de producto
1Introducción del caso
1. Qué, cómo, cuándo, dónde. 2. Para qué y por qué.
2Objetivos
1. Objetivo general2. Objetivo específico
3Benchmark
1. Category 2. Landscape3. Trend
4La marca
1. Consumidor 2. Dónde estamos
5Estrategia
1. Modelo de negocio2. Modelo de producto3. Demostración de los datos
A. Estandarización de datosB. Quality scoreC. Analítica de datosD. Ejercicios de hipotetización faltante
Índice de producto
6Demostración de experimentos
1. Ejercicios de hipotetización o campañas
7Tácticas
1. Contenidos a. Social mediab. Vocería expertac. Influenciadores d. SEO Contenidos
2. Weba. SEO Onpageb. UXc. UId. Backe. Devops
3. Data a. Analítica b. Predictivac. Social listening
4. Pautaa. Adquisición b. Retención
5. Automatizacióna. Conversión centradab. Proceso de compra
6. Referidos
Índice de producto
8Metas
1. KPI Generales2. KPI por Funnel
9Conclusiones
1. Objetivos2. mercado3. Competencia4. ejecución 5. Resultados
Ejecuciones1. Team2. presupuesto aproximado3. Gantt de trabajo
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FIN¡Feliz día!