SOALAN LAZIM (FAQ’S)

BERKAITAN PERINTAH KAWALAN PERGERAKAN KEMENTERIAN PERUMAHAN DAN KERAJAAN TEMPATAN BIL.7

KEMENTERIAN PERUMAHAN DAN KERAJAAN TEMPATAN 1. Adakah perkhidmatan di Kaunter Perkhidmatan Setempat KPKT dibuka untuk

urusan?

Tidak. KAWALAN KREDIT KOMUNITI

2. Apakah perkembangan terkini mengenai kebenaran beroperasi bagi syarikat

kredit komuniti dan pemegang pajak gadai selepas pengumuman YB Menteri KPKT? Dalam tempoh PKP ini, Kerajaan dengan ini telah bersetuju agar premis syarikat Kredit Komuniti dan Pemegang Pajak Gadai dibenarkan beroperasi selama 2 hari seminggu (Selasa dan Khamis) dan tempoh masa operasi adalah dihadkan kepada 9 pagi hingga 2 petang sahaja. Walau bagaimanapun, tarikh penguatkuasaan untuk syarikat KK dan PPG memulakan operasi/ dibuka adalah tertakluk kepada kelulusan permohonan syarikat KK dan PPG yang dibuat di dalam sistem MITI. Syarikat KK dan PPG boleh memohon kebenaran beroperasi melalui COVID-19 Intelligent Management System (CIMS) 2.0 di pautan: https://application.miti.gov.my bermula pada 29 April 2020. Keputusan kebenaran untuk beroperasi akan diperolehi dalam tempoh lima (5) hari.

3. Adakah KPKT mengenakan syarat tertentu untuk syarikat-syarikat ini beroperasi ? Ada. KPKT menetapkan bahawa pihak syarikat perlu mematuhi arahan dan peraturan dalam Akta Pencegahan dan Pengawalan Penyakit Berjangkit 1988 [Akta 342] termasuklah mengamalkan penjarakkan sosial (social distancing) sekurang-kurangnya 1 meter, memakai topeng muka 3 lapis (3-ply face mask), menyediakan hand sanitizer kepada orang awam yang berurusan dan melakukan proses nyahkuman secara kerap di dalam premis (disinfection). Syarikat boleh merujuk kepada Prosedur Operasi Standard (SOP) dan Garis Panduan Bagi Pengoperasian Premis Pemegang Lesen Pemberi Pinjam Wang (Kredit Komuniti) dan Pemegang Lesen Pajak Gadai dalam Tempoh PKP yang telah dimuat naik di COVID-19 Intelligent Management System (CIMS) 2.0 dan juga di laman web KPKT.

PEMEGANG PAJAK GADAI

4. Adakah pemajak boleh melanjutkan tempoh masa penebusan bagi sesuatu

sandaran dengan syarikat PPG jika tidak dapat membuat bayaran balik pinjaman dalam tempoh pajakan yang ditetapkan? Syarikat PPG diarahkan untuk melanjutkan tempoh masa penebusan tanpa mengenakan keuntungan (caj faedah) terhadap setiap pemajak gadai dalam tempoh PKP ini. Catatan pelanjutan ini hendaklah direkodkan dalam buku PPG dan surat pajak gadai. Perkara ini adalah selaras dengan Seksyen 19 Akta Pemegang Pajak Gadai 1972 [Akta 81].

5. Sekiranya premis PPG telah mula beroperasi setelah mendapat kelulusan MITI, adakah pelanjutan tempoh pajakan masih berkuatkuasa?

Ya. Pelanjutan tempoh pajakan masih berkuatkuasa sehingga tempoh PKP tamat. Namun, sekiranya pemajak ingin menebus barang sandaran atau membayar faedah/caj keuntungan bagi meneruskan pajakan, mereka boleh berbuat demikian.

KREDIT KOMUNITI

6. Apakah perkembangan terkini memgenai kredit komuniti ekoran daripada

pengumuman YAB Perdana Menteri mengenai Langkah Tambahan Bagi Pakej Ransangan Ekonomi Prihatin Rakyat (PRIHATIN-Tambahan) pada 6 April 2020?

Syarikat Kredit Komuniti disaran untuk memberikan moratarium ke atas bayaran

ansuran pinjaman Perusahaaan Kecil dan Sederhana (PKS) selama 3 bulan

bermula daripada 1 April 2020 sehingga 1 Jun 2020. Walau bagaimanapun,

cadangan moratorium ini boleh diberikan kepada peminjam individu tertakluk kepada

persetujuan syarikat KK. Bagi Pemegang Lesen Pemberi Pinjam Wang yang

berhasrat menawarkan moratarium kepada para peminjam, Pemegang Lesen

Pemberi Pinjam Wang berkenaan perlulah mengambil tindakan-tindakan berikut:

a) Menggunapakai mekanisme sedia ada di bawah Peraturan-Peraturan Pemberi

Pinjam Wang (Kawalan dan Pelesenan) 2003 [P.U. (A) 400];

b) Pemberian moratorium ini sewajarnya tidak melibatkan perubahan kepada jumlah

wang pokok dan jumlah faedah terhadap pinjaman yang dipersetujui antara

Pemegang Lesen Pemberi Pinjam Wang dan peminjam seperti mana yang telah

ditandatangani di dalam Perjanjian Pemberian Pinjaman Wang (Jadual J atau

Jadual K);

c) Penangguhan tempoh bayaran balik ansuran pinjaman wang adalah tertakluk

kepada persetujuan di antara Pemegang Lesen Pemberi Pinjam Wang dan

peminjam;

d) Adalah disarankan supaya peminjam tidak dikenakan sebarang caj tambahan

dan faedah ringan bagi penangguhan tempoh bayaran balik ansuran pinjaman

wang oleh Pemegang Lesen Pemberi Pinjam Wang;

e) Pemegang Lesen Pemberi Pinjam Wang hendaklah mengemukakan

pemakluman/ notis di dalam bentuk surat rasmi secara pos berdaftar kepada

peminjam bagi menyatakan tawaran pemberian moratorium tersebut dan

sesalinan notis tersebut hendaklah dikemukakan bersama-sama dengan pindaan

dalam jadual bayaran balik ansuran pinjaman wang kepada Timbalan Pendaftar

Pemberi Pinjam Wang untuk tujuan rekod kepada alamat yang berikut:

BAHAGIAN KAWALAN KREDIT KOMUNITI

Kementerian Perumahan dan Kerajaan Tempatan

Aras 22, No. 51, Persiaran Perdana, Presint 4

62100 PUTRAJAYA.

f) Peminjam juga hendaklah diberikan pilihan sama ada untuk menerima atau

menolak moratorium yang ditawarkan dengan memberikan maklum balas kepada

pemegang lesen pemberi pinjam wang tersebut secara bertulis melalui pos

berdaftar.

7. Adakah caj tambahan akan dikenakan sepanjang tempoh tiga bulan tersebut?

Syarikat Kredit Komuniti telah diingatkan supaya TIDAK mengenakan caj faedah melebihi yang ditetapkan dalam Akta Pemberi Pinjam Wang 1951 [Akta 400] iaitu sebanyak 12% bagi pinjaman bercagar dan 18% bagi pinjaman tidak bercagar kepada peminjam sepanjang tempoh PKP.

8. Adakah syarikat kredit komuniti boleh dikenakan caj bagi kelewatan menjelaskan pinjaman dalam tempoh PKP ini?

Syarikat Kredit Komuniti yang berdaftar dengan KPKT disarankan untuk tidak mengenakan caj kelewatan sepanjang tempoh perintah kawalan pergerakan ini.

9. Adakah peminjam boleh menangguhkan bayaran balik pinjaman ansuran bulanan dalam tempoh PKP? Syarikat Kredit Komuniti berdaftar dengan KPKT disarankan supaya memberi penangguhan bayaran balik pinjaman sepanjang tempoh PKP tanpa mengenakan sebarang caj dan faedah terhadap peminjam.

PERUMAHAN

10. Adakah pengurusan perumahan di bawah KPKT berjalan seperti biasa?

Tidak. Urusan berkaitan boleh dilaksanakan secara dalam talian untuk perkhidmatan permohonan Advertising, Permit and Developer License (APDL) baharu, pembaharuan APDL, permohonan pengeluaran wang tambahan (P9 dan P11), pengemaskinian maklumat pemaju melalui e-pemaju, pengemaskinian maklumat 7(f), pendaftaran nama pemohon untuk Perumahan Penjawat Awam Malaysia (PPAM) dan aduan melalui Sistem Aduan Bersepadu (SAB).

11. Adakah permohonan Program/Skim Perumahan di bawah KPKT seperti

Program Perumahan Rakyat (PPR) & Skim Perumahan Mampu Milik Swasta (MyHome) masih dibuka?

Ya. Sebarang permohonan boleh dibuat secara dalam talian (online) di portal https://teduh.kpkt.gov.my atau https://sprn.kpkt.gov.my.

12. Adakah operasi Bahagian Perlesenan Pemajuan Perumahan JPN di Kaunter

Setempat KPKT dibuka?

Tidak. Sebarang urusan boleh dibuat secara dalam talian (online). Semua APDL yang telah diluluskan akan dikeluarkan pada satu tarikh yang akan dimaklumkan kelak.

13. Adakah Bahagian Penguatkuasaan JPN boleh menerima aduan daripada

pembeli berkaitan dengan Akta 118 dan peraturan-peraturannya.

Ya. Aduan daripada pembeli atau mana-mana pihak berkepentingan boleh dikemukakan secara dalam talian (online) di https://aduan.kpkt.gov.my .

14. Adakah penangguhan diberikan untuk pembayaran sewa dan bayaran

bulanan PPR di bawah KPKT?

Ya, pengecualian bayaran sewa dan bayaran bulanan bagi semua PPR di bawah pengurusan KPKT diberikan untuk bulan Mac 2020.

Pengecualian diberi seterusnya mulai April sehingga September 2020 untuk pembayaran sewa bagi PPR di sewa dan rumah transit KPKT iaitu melibatkan PPR Lembah Subang 1 dan Rumah Transit Bukit Jalil.

Manakala penangguhan bayaran bulanan diberi mulai April hingga September 2020 bagi PPR yang terlibat dengan Skim Sewa Untuk Dimiliki (RTO) di bawah KPKT seperti berikut:

i. PPR Sentul Murni ii. PPR Lembah Subang 2 iii. PPR Kampung Hassan iv. PPR Ladang Siliau v. PPR Tok Suboh vi. PPR Amanjaya vii. PPR Kota Setar viii. PPR Sinar Intan 3 ix. PPR Gua Musang x. PPR Kota Bharu

15. Bilakah tarikh akhir yang ditetapkan bagi penghantaran laporan 7F dan laporan 7E?

Selaras dengan pelanjutan tempoh Perintah Kawalan Pergerakan (PKP) sehingga 14 April 2020, JPN ingin memaklumkan bahawa tarikh akhir penghantaran Laporan 7F dilanjutkan kepada 31 Mei 2020 manakala laporan 7E dilanjutkan kepada 31 Oktober 2020. Untuk maklumat terkini, pihak tuan/puan boleh semak di portal kami.

16. Apakah cadangan bagi menangguhkan bayaran pinjaman balik untuk

peminjam skim pinjaman perumahan (SPP) untuk golongan berpendapatan rendah, Jabatan Perumahan Negara (JPN)

Selaras dengan hasrat Kerajaan untuk membantu semua rakyat dalam menghadapi kesan daripada penularan pandemik COVID 19 dan Perintah Kawalan Pergerakan (PKP) pada 18 Mac hingga 12 Mei 2020, JPN bercadang untuk membantu peminjam-peminjam SPP yang menghadapi kesukaran dalam membayar balik pinjaman dengan beberapa kaedah seperti berikut: (i) Semua peminjam SPP diberikan kelonggaran untuk tidak membuat bayaran

ansuran bulanan untuk tempoh di antara April 2020 sehingga September 2020 sekiranya mengalami kesukaran kewangan;

(ii) JPN tidak akan mengemukakan sebarang notis tuntutan bermula Mac hingga Disember 2020 kepada semua peminjam yang tidak membuat bayaran balik pinjaman mengikut jadual bayaran;

(iii) Peminjam yang mampu masih boleh membuat bayaran balik pinjaman

seperti biasa;

(iv) Peminjam yang tidak membuat bayaran balik pinjaman untuk tempoh tersebut masih tertakluk kepada tempoh perjanjian yang sedia ada. Peminjam perlu menanggung tambahan premium insuran gadai janji sekiranya bayaran balik pinjaman sepenuhnya tidak dapat diselesaikan mengikut tempoh perjanjian pinjaman yang telah ditetapkan;

(v) Peminjam boleh mengemukakan permohonan untuk penstrukturan semula tempoh pinjaman SPP sekiranya terdapat keperluan. Kesemua permohonan adalah tertakluk kepada kelulusan kelak;

(vi) Tiada tindakan pelelongan tanah akan dibuat kepada semua peminjam yang

tidak membuat bayaran balik pinjaman SPP di antara tempoh April hingga September 2020; dan

(vii) Semua peminjam SPP adalah diminta untuk menghubungi Cawangan

Pembiayaan Perumahan, Bahagian Pengurusan Perumahan di Jabatan Perumahan Negara untuk mendapatkan penerangan lanjut mengenai perkara ini.

Semoga dengan pelaksanaan inisiatif JPN ini, ia dapat meringankan beban kewangan peminjam-peminjam SPP yang terjejas akibat penularan pandemik COVID-19.

17. Bagaimana saya boleh hubungi JPN, KPKT?

Sila hubungi: Jabatan Perumahan Negara Kementerian Perumahan dan Kerajaan Tempatan Aras 30-38, No.51, Persiaran Perdana Presint 4, 62100 Putrajaya

18. Semasa tempoh Perintah Kawalan Pergerakan (PKP) adakah pemaju boleh mengeluarkan Notis Serahan Milikan Kosong sekiranya tarikh serahan Milikan Kosong adalah semasa tempoh tersebut?

Pemaju adalah dinasihatkan untuk TIDAK mengeluarkan notis serahan milikan kosong semasa tempoh PKP memandangkan tiada tarikh tetap yang telah diputuskan untuk penamatan penguatkuasaan PKP walaupun telah memenuhi keperluan bagi Penyerahan Milikan Kosong berdasarkan peruntukan PJB. Ini adalah kerana, pembeli tidak dapat hadir secara fizikal untuk melaksanakan tanggungjawab untuk mengambil Pemilikan Kosong disebabkan sekatan pergerakan di bawah PKP. Pemaju dinasihatkan untuk memaklumkan pembeli mengenai kelewatan bagi serahan Milikan Kosong akibat sekatan di bawah PKP dan penyerahan hanya akan dimuktamadkan selepas tempoh PKP. Bagi penyerahan yang sepatutnya di dalam tempoh PKP tetapi masih belum memuktamadkan proses CCC dan sebagainya, pemaju perlu mengemukakan rayuan Perlanjutan Serahan Milikan Kosong (VP) kepada pihak Jabatan. Penjelasan adalah seperti di soalan 16 dan 17.

19. Adakah pemaju boleh mengemukakan permohonan pengecualian bagi Serahan Milikan Kosong sebelum Hakmilik Strata dikeluarkan (VP Without Strata) semasa tempoh perintah kawalan pergerakan?

Boleh. Pemaju perlu mematuhi garis panduan bagi permohonan tersebut dengan mengemukakan secara pos atau elektronik (melalui email) dokumen lengkap iaitu :-

I. Surat iringan/covering letter pihak pemaju dengan justifikasi permohonan; II. Jadual maklumat permohonan (mengandungi maklumat seperti kod

pemaju, nama pemaju, no. APDL, tarikh perjanjian jual beli pertama, tarikh kelulusan APDL, tarikh VP sepatutnya, tarikh CCC, tarikh Hakmilik Strata dijangka diperolehi dan tajuk pemaju seperti di dalam surat kelulusan pelan bangunan);

III. Borang F – CCC penuh;

IV. Salinan APDL kelulusan pertama dan yang terkini;

V. Salinan perjanjian jual beli pertama (lengkap);

VI. Salinan sijil CPSP

VII. Surat permohonan Hakmilik Strata oleh pemaju ke PTG/JUPEM/agensi yang terlibat (jika ada);

Berdasarkan kepada prosedur semasa, permohonan ini akan diproses dalam tempoh 14 hari selepas semua dokumen lengkap diperolehi. Pemaju boleh mengemukakan permohonan tersebut melalui email ke: simondavid@kpkt.gov.my.

20. Sekiranya terdapat kelewatan di dalam pengeluaran CCC dan Notis Serahan Milikan Kosong diakibatkan oleh Perintah Kawalan Pegerakan (PKP) adakah pemaju boleh dikenakan bayaran gantirugi (LAD)?

Berdasarkan terma klausa Perjanjian Jual Beli, pemaju perlu menyiapkan dan menyerahkan kepada pembeli sesebuah pemajuan dalam tempoh serahan Milikan Kosong yang telah ditetapkan iaitu 24 bulan (Jadual G) dan 36 bulan (Jadual H); atau suatu tempoh sepertimana di dalam Klausa 24 (Jadual G) dan Klausa 25 (Jadual H). Sekiranya pengeluaran CCC oleh pihak arkitek adalah pada tempoh kawalan pergerakan, pemaju hendaklah memastikan kelewatan tersebut tidak akan menjejaskan pengeluaran notis serahan milikan kosong kepada pembeli. Sekiranya kelewatan memperolehi CCC dan pengeluaran Notis Serahan Milikan Kosong terjejas kerana perintah kawalan pergerakan, pihak pemaju perlu memaklumkan status tersebut kepada pihak pembeli dalam kadar segera melalui notis rasmi (bertulis atau email) akan perkara tersebut dan memaklumkan secara tentatif tarikh baru bagi Serahan Milikan Kosong tersebut. Perkara ini juga perlu dimaklumkan kepada pihak Jabatan Perumahan Negara.

21. Adakah pemaju boleh memohon Pelanjutan Masa (EOT) untuk Serahan

Milikan Kosong kepada Pengawal Perumahan bagi kelewatan diakibatkan Perintah Kawalan Pergerakan?

Pengawal Perumahan TIDAK LAGI BOLEH meminda, mengubahsuai peruntukan

di bawah Perjanjian Jual Beli (termasuk membenarkan Pelanjutan Masa - EOT) bagi mana-mana pemajuan perumahan selepas keputusan Mahkamah Persekutuan pada 26 November 2019. Ini bermakna, Pengawal Perumahan tidak dibenarkan untuk mempertimbangkan rayuan EOT oleh pihak pemaju yang terkesan dari perintah kawalan pergerakan ini.

Namun begitu, pemaju boleh mengemukakan rayuan kepada YB Menteri KPKT untuk pertimbangan dan setiap rayuan akan dipertimbangkan secara case by case basis berdasarkan justifikasi serta keadaan yang menyebabkan kelewatan berlaku. Keutamaan adalah bagi Serahan Milikan Kosong semasa tempoh PKP sehingga Sept 2020 (18 Mac sehingga 30 September 2020). Sila email rayuan anda ke alamat: simondavid@kpkt.gov.my untuk mendapatkan tatacara bagi permohonan rayuan.

22. Adakah pihak PR1MA akan mengambil tindakan terhadap aduan kerosakan unit atau rumah PR1MA yang sudah didiami?

Tidak. Tindakan akan diambil bagi kerosakan yang kritikal sahaja dalam tempoh ini.

PENGURUSAN SKIM STRATA

23. Adakah Mesyuarat Agung (AGM/EGM) yang dirancang boleh dilaksanakan di sesebuah skim strata sepanjang tempoh kuatkuasa Perintah Kawalan Pergerakan?

Tidak. Segala mesyuarat hendaklah ditangguhkan.

24. Adakah premis perniagaan, institusi pendidikan serta taska di skim strata boleh dibuka dan beroperasi seperti biasa semasa tempoh kuatkuasa Perintah Kawalan Pergerakan?

Tidak, kesemua premis perniagaan, institusi pendidikan serta taska di skim strata

hendaklah ditutup melainkan jika ia melibatkan perkhidmatan penting (essential services) yang dibenarkan.

25. Adakah pejabat pengurusan (Management Office) boleh dibuka semasa tempoh kuatkuasa Perintah Kawalan Pergerakan ini?

Pejabat pengurusan (Management Office) di suatu skim strata hanya boleh dibuka dari jam 8.00 pagi sehingga jam 5.00 petang bagi tujuan operasi untuk memastikan perkhidmatan penting (essential services) di sesebuah skim strata tidak terjejas. Walau bagaimanapun, pejabat pengurusan adalah ditutup dan tidak dibenarkan akses kepada orang ramai (public) dalam tempoh PKP bagi mengelakkan penyebaran wabak COVID-19. Bilangan pekerja JMB/MC atau pengurus harta yang hadir bertugas tidak boleh melebihi 2 orang pada satu-satu masa.

26. Adakah Ejen Pengurusan/ Property Manager yang menguruskan skim strata dibenarkan beroperasi?

Boleh, tetapi tertakluk kepada langkah-langkah sebagaimana yang dinyatakan dalam soalan bil 17 dan 19.

27. Apakah langkah yang perlu dipatuhi oleh pihak pengurusan, ejen pengurusan atau pengurus harta yang beroperasi semasa tempoh PKP?

(i) JMB/MC/syarikat pengurus harta hendaklah mengeluarkan surat

pengesahan pekerja bagi sesebuah skim strata;

(ii) Masa bekerja hanya bermula pada jam 8.00 pagi sehingga 5.00 petang

sahaja;

(iii) Bilangan pekerja JMB/MC atau pengurus harta yang hadir tidak boleh

melebihi 2 orang pada satu satu masa bagi pengoperasian skim strata;

(iv) JMB/MC/syarikat pengurus harta hendaklah melaksanakan saringan dan

pencegahan wabak COVID-19 bagi memastikan keselamatan pekerja;

(v) Pekerja / pengurus harta hendaklah mengamalkan jarak sosial (social

distancing) dalam lingkungan sekurang-kurangnya 1 meter di antara individu

serta mengamalkan langkah-langkah pencegahan, kawalan serta sanitasi

COVID-19; dan

(vi) JMB/MC/syarikat pengurus harta perlu mengambil tindakan yang

bersesuaian untuk mencegah COVID-19 bagi memastikan keselamatan dan

kesihatan pekerja, penyedia perkhidmatan, penduduk dan semua pihak yang

berada di dalam skim strata selari dengan arahan Kerajaan dari semasa ke

semasa.

28. Adakah harta bersama seperti dewan, gym, badminton court, swimming pool boleh disewakan/ digunakan dalam tempoh ini?

Tidak.

29. Adakah pengubahsuaian rumah (renovation) di skim strata dibenarkan dalam tempoh ini?

Tidak.

30. Adakah operasi pengurusan kritikal sesebuah skim strata seperti air, elektrik, keselamatan, pembersihan, penyelenggaraan lif, sistem pam boleh diteruskan?

Ya. Operasi yang dinyatakan boleh diteruskan.

31. Adakah mesyuarat jawatankuasa pengurusan boleh dilaksanakan di sesebuah skim strata sepanjang tempoh kuatkuasa Perintah Kawalan Pergerakan?

Segala mesyuarat jawatankuasa pengurusan yang melibatkan perhimpunan dan

secara fizikal tidak dibenarkan.

Namun, mesyuarat jawatankusa pengurusan secara telesidang (tele-conference)

adalah dibenarkan.

32. Adakah komuniti strata kediaman dan strata komersial bebas bergerak dalam kawasan skim strata semasa tempoh penularan Covid-19?

Tidak.

Untuk skim strata kediaman, pergerakan perlu dihadkan dengan mengamalkan

social distancing kecuali perkara kritikal seperti perubatan, kebersihan dan pembekalan makanan. Untuk skim strata komersial seperti bangunan pejabat, pekerja yang bertugas di bawah perkhidmatan penting (essential services) yang memerlukan akses ke pejabat di bawah skim strata adalah diwajibkan untuk memakai topeng muka (face mask) dan mengurangkan pergerakan keluar masuk bangunan kecuali jika melibatkan perkara kritikal sahaja. Pejabat-pejabat di bangunan skim strata yang dijadikan pejabat pengurusan sesebuah syarikat di bawah sektor perkhidmatan penting (essential services) adalah diwajibkan untuk melaporkan kepada pejabat pengurusan bagi melancarkan urusan keluar masuk bangunan dan/atau pengawasan oleh pihak pengurusan.

33. Bagaimanakah pihak pengurusan dan penyelenggaraan skim strata harus beroperasi untuk mengurus skim strata jika pejabat pengurusan (management office) ditutup semasa tempoh kuatkuasa Perintah Kawalan Pergerakan ini?

Pejabat pengurusan (Management Office) di suatu skim strata hanya boleh dibuka dari jam 8.00 pagi sehingga jam 5.00 petang bagi tujuan operasi untuk memastikan perkhidmatan penting (essential services) di sesebuah skim strata tidak terjejas. Walau bagaimanapun, pejabat pengurusan adalah ditutup dan tidak dibenarkan akses kepada orang ramai (public) dalam tempoh PKP bagi mengelakkan penyebaran wabak COVID-19. Bilangan pekerja JMB/MC atau pengurus harta yang hadir bertugas tidak boleh melebihi 2 orang pada satu-satu masa.

34. Adakah kontraktor pembasmian kuman boleh dibenarkan untuk masuk untuk menjalankan perkhidmatan tersebut?

Ya. Kontraktor pembasmian kuman adalah dibenarkan untuk masuk premis / unit di skim strata untuk menjalankan perkhidmatan tersebut.

35. Adakan pelawat (visitor) dibenarkan masuk skim strata kediaman seperti kondominium?

Tidak. Pelawat tidak dibenarkan dibenarkan masuk ke skim strata kediaman seperti kondominium melainkan dalam keadaan berikut:-

(a) Penghuni adalah warga emas yang tinggal bersendirian dan memerlukan

pemantauan. Hanya anak-anak atau adik-beradik terdekat kepada penghuni atau penjaga dibenarkan melawat jika perlu;

(b) Penghuni adalah pesakit (bukan pesakit Covid-19 atau mana mana penyakit lain

yang memerlukan notifikasi di bawah Seksyen 10 Akta Pencegahan Dan Pengawalan Penyakit Berjangkit 1988) atau individu yang lemah yang memerlukan pemantauan tetap. Hanya anak-anak atau adik-beradik terdekat kepada penghuni atau penjaga dibenarkan melawat jika perlu;

(c) Penghuni yang memerlukan intervensi perubatan segera. Hanya anak-anak atau

adik-beradik kepada kepada penghuni atau penyedia perubatan dibenarkan untuk melawat jika perlu;

(d) Kes kematian yang berlaku dalam unit penghuni yang tidak melibatkan wabak

Covid-19 atau mana mana penyakit lain yang memerlukan notifikasi di bawah Seksyen 10 Akta Pencegahan Dan Pengawalan Penyakit Berjangkit 1988. Hanya anak-anak atau adik-beradik terdekat atau penjaga sahaja dibenarkan melawat jika perlu; dan

(e) Pelawat tersebut adalah dibenarkan untuk masuk skim strata kediaman selepas

melalui dan lulus saringan imbasan suhu. Pelawat dengan suhu badan melebihi 38ºC tidak dibenarkan masuk skim strata kediaman.

36. Adakan aktiviti sewaan penginapan jangka pendek (short term rental accommodation) seperti Airbnb dan sebagainya dibenarkan dalam skim strata kediaman semasa tempoh kuatkuasa Perintah Kawalan Pergerakan.

Tidak. Segala aktiviti sewaan penginapan jangka pendek (short term rental

accommodation) seperti Airbnb dan sebagainya tidak dibenarkan dalam skim strata kediaman semasa tempoh kuatkuasa Perintah Kawalan Pergerakan.

37. Bagaimana pula dengan pos, courier dan pekerja penghantaran (FoodPanda,

Grabfood dan sebagainya)?

Pekerja pos, courier dan pekerja penghantaran (FoodPanda, Grabfood dan

sebagainya) adalah dibenarkan untuk masuk skim strata sampai setakat pondok / kaunter kawalan keselamatan (security guardhouse/security counter) sahaja selepas melalui dan lulus saringan imbasan suhu, dan pekerja pos boleh masuk sehingga ke bilik peti surat (mail box room). Pekerja penghantaran dengan suhu badan yang melebihi 38ºC tidak dibenarkan menghantar barang-barangnya.

38. Sekiranya kerosakan seperti kobocoran paip atau litar pintas yang berlaku mengakibatan bekalan untuk penduduk terjejas atau terputus, bolehkah penyenggaraan dilaksanakan?

Boleh. Tindakan perlu diambil segera untuk kerja baikpulih kerana kerosakan ini boleh menjejaskan kehidupan harian penduduk sepanjang tempoh Perintah Kawalan Keselamatan.

39. Bolehkah penduduk melakukan sebarang aktiviti luar seperti bersenam,

jogging dan sebagainya di kawasan skim strata?

Tidak. Penduduk wajib duduk di dalam petak kediaman masing-masing sahaja

untuk mengamalkan jarak sosial (social distancing) sepanjang tempoh Perintah Kawalan Keselamatan.

40. Dalam skim strata komersial seperti bangunan pejabat, adakah perniagaan di dalam premis dibenarkan beroperasi?

Hanya perniagaan yang terdiri daripada perkhidmatan penting (essential services)

sahaja dibenarkan. Sekiranya ada sebarang perniagaan yang bukan perkhidmatan penting masih beroperasi, sila laporkan ke balai polis yang berdekatan untuk tindakan lanjut.

41. Bolehkah urusan pindah masuk atau keluar dibenarkan?

Tidak. Hanya perkhidmatan penting (essential services) sahaja dibenarkan untuk urusan pindah masuk atau keluar.

42. Perjanjian penyewaan saya telah tamat dan saya terpaksa pindah keluar? Bolehkah saya dibenarkan untuk pindah keluar? Kalau tidak, apakah yang harus saya lakukan?

Tidak. Adalah digalakkan pihak penyewa berbincang dengan pihak pemilik untuk melanjutkan tempoh penyewaan sehingga tempoh Perintah Kawalan Keselamatan tamat.

PENGURUSAN SISA PEPEJAL 43. Adakah perkhidmatan kutipan sisa pepejal dan pembersihan awam oleh

syarikat konsesi akan diberhentikan sepanjang tempoh PKP ini? Perkhidmatan pengurusan sisa pepejal dan pembersihan awam merupakan

essential services yang perlu diteruskan walaupun semasa Perintah Kawalan Pergerakan (PKP) sedang berkuatkuasa. Perkhidmatan perlu diteruskan bagi memastikan tahap kebersihan kawasan sentiasa terpelihara dan rakyat dapat menjalani hidup dengan selesa dalam situasi pergerakan yang terbatas.

Sekiranya ada keperluan, kekerapan jadual perkhidmatan boleh dikurangkan.

Sebagai contoh, lokasi-lokasi yang telah ditutup seperti di restoran, pusat-pusat komersial, institusi awam (pejabat kerajaan) dan premis swasta yang tidak beroperasi atau kawasan-kawasan awam yang kurang pengunjung. Oleh itu, akan berlaku keadaan di mana janaan sampah adalah kurang di kawasan-kawasan tersebut dan tiada keperluan untuk meneruskan kekerapan kutipan atau pembersihan awam seperti biasa. Ini bagi mengelakkan kehadiran pekerja-pekerja syarikat konsesi di tempat awam.

44. Sekiranya janaan sampah sepanjang tempoh PKP meningkat di kawasan

perumahan, adakah ianya akan dikutip oleh syarikat konsesi?

Kutipan sampah akan dijalankan seperti biasa mengikut jadual tanpa mengambil kira jumlah janaan sisa tersebut.

45. Adakah kerja-kerja pembersihan longkang dan pemotongan rumput berjalan

seperti biasa dalam tempoh PKP ini?

Perkhidmatan pembersihan awam seperti pemotongan rumput dan pembersihan longkang tetap diteruskan mengikut jadual dan frekuensi sedia ada.

46. Adakah kerja-kerja kutipan sampah berjalan seperti biasa di kawasan

perumahan sepanjang tempoh PKP?

Ya, perkhidmatan kutipan sampah berjalan seperti biasa mengikut jadual supaya tidak menyebabkan kacau ganggu pencemaran bau dan kotoran di kawasan perumahan.

47. Adakah anggota Penguat Kuasa SWCorp akan bertugas seperti biasa semasa

PKP?

Ya, anggota Penguat Kuasa SWCorp akan bertugas seperti biasa. Pemantauan kerja konsesi dilakukan melalui sistem online berpusat. Kehadiran anggota penguatkuasa di lapangan juga diteruskan tetapi tempoh masa serta bilangan anggota diminimumkan bagi memastikan keselamatan warga kerja SWCorp dari sebarang risiko jangkitan.

48. Apakah langkah-langkah yang diambil oleh syarikat konsesi supaya pekerja

kutipan sampah tidak terdedah kepada sebarang risiko jangkitan penyakit.

(a) Pekerja pembersihan (kutipan sampah) diwajibkan untuk menggunakan bin lifter semasa kerja kutipan dijalankan dan tidak memegang sampah.

(b) Pekerja sentiasa diingatkan untuk mematuhi arahan keselamatan pihak

berkuasa dan mengenakan Personal Protection Equipment (PPE) seperti sarung tangan, topeng muka dan hand sanitizer.

(c) Mereka dikehendaki mematuhi social distance sekurang-kurangnya 1 meter

jika perlu berurusan dengan orang awam

49. Adakah SWCorp bekerjasama dengan Kerajaan Negeri dan Pihak Berkuasa Tempatan untuk membantu menyelesaikan isu kebersihan sepanjang tempoh PKP?

SWCorp merupakan agensi yang bertangungjawab sepenuhnya dalam

perkhidmatan kutipan dan pembersihan awam di 7 buah negeri iaitu WP Kuala Lumpur dan Putrajaya, Pahang, Perlis, Kedah, Negeri Sembilan, Melaka dan Johor. SWCorp sentiasa bekerjasama dengan Kerajaan Negeri dan Pihak Berkuasa Tempatan bagi mengendalikan semua isu berbangkit sepanjang tempoh PKP demi kesejahteraan rakyat.

50. Adakah pekerja kutipan sampah dan pembersihan awam syarikat konsesi mempunyai risiko untuk dijangkiti Covid-19 semasa bertugas?

(a) Para pekerja terdedah dengan risiko wabak Covid 19 jika SOP Cara Kerja

yang selamat tidak dipatuhi.

(b) Orang awam juga dinasihatkan untuk melupuskan topeng muka dengan cara yang selamat dengan merujuk kaedah pelupusan topeng muka di laman sosial SWCorp iaitu :

o Facebook : Perbadangan Pengurusan Sisa Pepejal Dan

Pembersihan Awam

o Instagram : SWCorp Malaysia @swcorp_my

o Twitter : @swcorp_my

(c) Selain itu, pekerja konsesi turut terlibat melaksanakan sebahagian pembersihan medan selera dan pasar yang kerap dikunjungi orang ramai untuk mendapatkan keperluan harian. Ini juga mengundang risiko kepada pekerja. Oleh itu, para pekerja sentiasa diingatkan untuk mematuhi arahan keselamatan pihak berkuasa dan mengenakan Personal Protection Equipment (PPE) seperti sarung tangan, topeng muka dan memakai hand sanitizer.

(d) Pekerja juga dikehendaki mematuhi social distance sekurang-kurangnya 1

meter jika perlu berurusan dengan orang awam. 51. Bagaimana dengan kutipan sisa taman, sisa pukal dan sisa kitar semula?

(a) Kutipan kesemua jenis sisa tersebut akan berjalan seperti biasa mengikut jadual yang ditetapkan di setiap kawasan perkhidmatan.

(b) Orang awam hendaklah membuang sampah ke dalam tong sampah dengan

kaedah yang betul iaitu dengan mengasingkan sampah. (c) Sisa baki (sisa kotor seperti sisa makanan, pembungkus makanan, diapers,

face mask dan sebagainya) perlu dimasukkan ke dalam tong yang disediakan.

(d) Sisa yang boleh dikitar semula hendaklah diasingkan dan diletakkan di tepi

tong pada hari kutipan kitar semula iaitu seminggu sekali.

(e) Sisa pukal seperti perabot dan sisa kebun juga boleh diletakkan di hadapan rumah untuk dikutip oleh syarikat konsesi pada jadual yang sama seperti sisa kitar semula.

52. Apakah nombor yang boleh dihubungi sekiranya terdapat sebarang aduan

berkaitan kutipan sisa pepejal dan pembersihan awam yang perlu tindakan segera?

Talian yang boleh dihubungi :

i. Talian Indahkan Malaysia : 1 800 88 7472 ii. Alam Flora (Kuala Lumpur dan Putrajaya) : 03-20527978 iii. Alam Flora Pahang : 09-5735666 iv. SWM Johor : 07-3356000 v. SWM Melaka : 06-33501166 vi. SWM Negeri Sembilan : 06-6014276/4278/4280 vii. E-Idaman Perlis : 019-4003980 viii. E-Idaman Kedah : 04-7711320

53. Bilakah operasi sanitasi awam KPKT di kawasan awam akan dilaksanakan? Operasi sanitasi awam KPKT akan dilaksanakan mulai 30 Mac 2020 sehingga

tempoh yang akan diberitahu kelak. 54. Berapa kawasan yang terlibat dalam operasi sanitasi awam KPKT? Pelaksanaan Operasi Sanitasi Awam COVID-19 disasarkan di kawasan yang telah

dikenalpasti oleh Kementerian Kesihatan Malaysia (KKM) seperti berikut:

i. fasa pertama – kawasan kes tinggi (red zone area) akan dijalankan secara serentak;

ii. fasa kedua – kawasan di bawah kategori zon jingga akan dijalankan secara

berperingkat iii. Fasa ketiga – kawasan di bawah kategori zon kuning akan dijalankan

berdasarkan arahan pihak berkuasa. Lokasi spesifik ditentukan oleh Pejabat Kesihatan Daerah (PKD) kawasan dalam radius 1.5km atau ditentukan oleh PKD yang mempunyai high human interface dan kawasan tumpuan awam.

55. Berapa lamakah tempoh operasi sanitasi awam KPKT akan dilaksanakan? Operasi ini akan dimulakan jam 9 pagi sehingga selesai dan penduduk Kawasan

terlibat perlu berada di rumah sepanjang tempoh operasi dilaksanakan. 56. Adakah semasa operasi sanitasi awam kawasan terlibat ditutup atau dibuka

untuk laluan kenderaan awam?

Kawasan terlibat akan ditutup untuk laluan orang awam atau kenderaan awam sepanjang tempoh operasi.

57. Adakah operasi sanitasi awam KPKT hanya dilaksanakan di kawasan zon

merah sahaja?

Operasi sanitasi awam KPKT memberi keutamaan kepada kawasan zon merah terlebih dahulu. Selepas itu, fokus juga akan tertumpu kepada kawasan zon jingga dan hijau.

58. Adakah operasi sanitasi awam KPKT akan dilaksanakan serentak di semua tempat?

Ya, akan dilaksanakan serentak mulai 30 Mac 2020 hingga tempoh yang akan diberitahu kelak.

59. Bagaimana pula operasi sanitasi awam di negeri lain selain daripada kawasan

yang disenaraikan?

Kawasan-kawasan lain akan dimaklumkan dari masa ke semasa. Penentuan kawasan adalah tertakluk kepada zon yang akan ditentukan oleh pihak KKM atau PKD.

60. Adakah kawasan yang telah selesai operasi sanitasi awam akan dibuka untuk

laluan orang awam?

Pihak penduduk di kawasan sekitar operasi akan dimaklumkan melalui pengumuman bergerak setelah selesai operasi. Operasi ini dijangka akan mengambil masa lebih kurang 4 jam.

61. Adakah operasi sanitasi awam akan dilakukan kerap lagi di satu-satu tempat?

Kekerapan operasi sanitasi awam akan dilaksanakan secara berkala dan bergantung kepada kes covid yang diklasifikasikan oleh pihak KKM atau PKD.

62. Adakah operasi sanitasi awam KPKT akan dilaksanakan secara berterusan?

Ya. Operasi sanitasi awam akan dilaksanakan berterusan sehingga tamat tempoh PKP.

63. Adakah bahan kimia yang digunakan merbahaya dan boleh memberi kesan

kepada orang awam? Tidak. Bahan yang digunakan adalah bahan penyahaktif kuman yang telah

mendapat kelulusan Jabatan Kimia Malaysia.

64. Siapakah agensi yang terlibat dalam operasi sanitasi awam KPKT yang dilaksanakan?

KPKT, KKM dan PBT. Operasi tersebut turut dibantu pelbagai kementerian dan

agensi dibawah kementerian.

65. Adakah kawasan yang akan disanitasi hanya jalan-jalan utama sahaja?

Tidak. Operasi sanitasi awam akan bermula dari bahu jalan sehingga ke dinding luar bangunan/premis atau pagar yang merangkumi perabot jalan seperti papan tanda, sisi jalan (kerb side), penghadang (guard rail) termasuk tiang lampu, lampu isyarat serta meliputi tempat awam yang terbuka atau lokasi kunjungan orang awam seperti laluan siar kaki, jejantas, taman awam, taman permainan kanak-kanak, pasar awam, kemudahan awam, hab-hab pengangkutan awam serta pusat tong sisa pepejal.

66. Adakah operasi sanitasi awam KPKT akan melibatkan Persatuan Penduduk atau orang awam?

Tidak. Hanya melibatkan petugas operasi sahaja. Penduduk mahupun orang awam perlu berada di rumah masing – masing.

67. Adakah kerja- kerja kutipan sisa pepejal dan pembersihan awam berjalan

seperti biasa semasa operasi sanitasi awam KPKT?

Kerja-kerja kutipan dan pembersihan akan bersambung seperti biasa selepas berakhir operasi tersebut.

68. Apakah langkah-langkah yang diambil supaya petugas operasi sanitasi awam

tidak terdedah kepada sebarang risiko?

Petugas operasi dibekalkan kelengkapan peralatan perlindungan diri (PPE) dan perlu mematuhi SOP yang telah ditetapkan.

69. Apakah nombor yang boleh dihubungi sekiranya berlaku kerosakan aset

awam semasa operasi sanitasi awam KPKT?

Pengadu perlu membuat laporan polis dan menyalurkan aduan melalui aduan rasmi untuk proses tuntutan ganti rugi.

66. Bagaimanakah syarikat swasta ingin membuat permohonan kebenaran kerja

pembasmian kuman atau ingin membuat CSR dalam operasi sanitasi KPKT?

Dimohon untuk merujuk dan membuat permohonan kepada Pejabat Kesihatan Daerah (PKD) / KKM atau PBT di kawasan terbabit.

SOP adalah berpandukan KKM dan agensi pelaksana utama sanitasi iala JPBM

PIHAK BERKUASA TEMPATAN

67. Adakah jualan pasar awam akan dibuka?

Ya, pasar awam dibuka.

68. Adakah jualan pasar pagi dan pasar tani akan dibuka?

Tidak. kesemua jenis pasar seperti pasar pagi, pasar malam, pasar tani, pasar juadah, bazar dan jualan bonet kereta akan ditutup.

69. Adakah premis restoran, penjaja kecil dan kenderaan saji (food truck) boleh dibuka?

Restoran, penjaja kecil, kenderaan saji/ food truck, gerai statik, penempatan penjaja sementara dan kiosk berkaitan perkhidmatan penyediaan makanan dibenarkan untuk dibuka. Pelanggan tidak dibenarkan untuk makan di premis berkenaan dan peniaga hanya dibenarkan untuk menjual makanan melalui kaedah pembungkusan (take away), penghantaran (delivery) atau pandu lalu (drive thru) sahaja.

KEBOMBAAN

70. Adakah perkhidmatan kebombaan beroperasi seperti biasa?

Ya kecuali perkhidmatan kaunter dan pemeriksaan bangunan.

71. Adakah perkhidmatan kaunter untuk pemeriksaan alat pemadam api, pengeluaran Salinan Laporan Kebakaran dan Kecemasan dilaksanakan?

Tidak, kecuali permohonan secara dalam talian.

TRIBUNAL PERUMAHAN DAN PENGURUSAN STARA

72. Adakah kes-kes yang ditetapkan untuk perbicaraan di Tribunal Perumahan & Pengurusan Strata (TPPS) akan dijalankan dalam tempoh Perintah Kawalan Pergerakan (PKP)?

Tidak. Semua sesi pendengaran kes akan ditangguhkan dalam tempoh ini ke suatu tarikh yang akan dimaklumkan kelak.

KEMENTERIAN PERUMAHAN DAN KERAJAAN TEMPATAN 30 April 2020