Snapchat für Unternehmen - Einführungs-Workshop
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Präsentation Snapchat für UnternehmenWorkshop – 13. April 2016
INHALT
1 | Was ist Snapchat?04 Übersicht03 5 Facts05 Die Features06 Zahlen07 Snapchat verstehen
2 | Snapchat + Unternehmen
07 Was noch nicht geht08 Was kann man messen?11 Tipps
App-Arena Präsentation – Design Vorlage | 01/2016
3 | Best Practices4 | Tools5 | Quellen
36 Kontakt
01 | 3
Was ist Snapchat?
4
5
01 | 6 Umfrage
Was ist Snapchat??
01 | 7 Übersicht
Short Facts:• Erscheinungsjahr: 2011• Apps: Android + iOS• Deutschsprachig: ja• CEO: Evan Spiegel
Letzte Updates:Chat 2.0 ( 29. März)
• Leichter Wechsel zwischen verschiedenen Mitteilungsarten
• Redesign
• Video- und Audio-Telefonie
• Binge-Watching Stories
• Privacy Center
www.snapchat.com
01 | 8 Facts
Snapchat in 7 Stichpunkten:• Weniger Professionalität, mehr Spontanität• Weniger Vergangenheit und mehr Live• Weniger Text und mehr Bild und Video• Weniger Netzwerken und mehr echte Freunde• Mehr Mobile und weniger Web (heißt auch
weniger Internet, keine Links)• Weniger Druck, da sich alles „versendet“• Nowism Philip Steuer erklärt Snapchat in seinem
E-Book: Snap me if you can
01 | 9 Features
Die Features:• Messenger: Text, Bild, Audio, Video, Telefonie• Freundschafts-Emojis• Content verfällt auf Snapchat nach 24 Stunden• Effekte, Geofilter, Overlays, Trophäen• Stories• Snapcode• Partnerschaften• Snapcash (nur in den USA)
Link: handysektor Infografik
01 | 10 Zahlen
• Täglich über 700 Millionen Fotos weltweit
• Täglich 7 Milliarden Video Snaps
• 51% der User sind zwischen 16 bis 24 Jahre alt
• 55% der User aus den USA, 32% aus Europa
• Deutschland unter den Top 10 beim Anteil Snapchat User weltweit, ca 5,8% (WA 69%)
• Zählt zu den wertvollsten Startups der Welt: ca 19 Milliarden US Dollar
• Die Pizza ist nur ein Symbolbild für Pizza
01 | 11 Snapchat verstehen: lol!
• Facebook ist langweilig, Snapchat ist neu und erzwingt immer wieder Neues zu bringen
• Snapchat schließt aus• Usability alles andere als selbsterklärend: Features sind
versteckt
• Verknappung: Wer zu spät kommt, verpasst einen Snap
• Keine Links!
• Stichwort Authentizität: Nopes!-> eher: Nähe, live, direkt, ungefiltert, Leben
• Eignet sich hervorragend zur Selbstdarstellung• Storytelling-Tool• 35+ ist zahlungskräftig, darum wird Snapchat sich
an dieser Zielgruppe orientieren > Medienpartnerschaften
01 | 12 Snapchat verstehen: yo!
• Auf Facebook postet du das niedliche, gestellte Bild, das du auf der Party mit deinen Freunden gemacht hast und vielleicht noch ein paar gestellte Bilder, aber definitiv ohne sichtbaren Alkohol.
• Für Instagram pickst du dir das beste Bild raus und postest es in dein Netzwerk.
• Auf Snapchat zeigst du, wie du dich für die Party fertig machst, wie du zur Party gehst, wie du Spaß auf der Party hast und wie du am Ende die Party verlässt.
Quelle: Upload Magazin
Snapchat fürUnternehmen
02 | 13
02 | 14 Was noch nicht geht
AnzeigenDirekte Monetarisierung
AnalyticsBeitragsplanung
APIMulti-User Account
Links
Browser
benutzbare Suche
Unternehmensprofil
Keine Teilen-Funktion
02 | 15 Das muss man wissen
1. Snapchat spricht Unternehmen noch nicht direkt an.
2. Snapchat kostet Zeit
3. Irgendein Gesicht wird man sehen, deins?
4. Kaum Kennzahlen, geschweige denn eine Übersicht
5. Ephemeral Marketing
02 | 16 Kennzahlen
Freunde• Direkt: nur die neusten Freunde• Indirekt: Liste, bei der man selbst
zählen muss
02 | 17 Kennzahlen
Friend Emojis• Zeigen an mit wem man am meisten
interagiert
02 | 18 Kennzahlen
Snapchat Views• Views pro Story
Wie wird ein View gewertet?Sobald ein User das Snap aufruft. Vergleich Facebook: erst nach 3s
02 | 19 Kennzahlen
Snapchat Screenshots• Wie viele Screenshots wurden von
euren Snaps gemacht?• Kann als Voting-Instrument genutzt
werden! (siehe Best Practices)
02 | 20 Kennzahlen
Snapchat Score• Setzt sich zusammen aus Snaps und
erstellten Stories• Liefert eine Art Aktivitätsindex
02 | 21 Tipps
1 Excel ListeDa es noch kein offizielles Tool gibt, müssen die Werte manuell in Listen eingetragen werden.Alternativ: Snaplytics 2 Interaktionen sind das A und O
Views sind weniger wert als Interaktionen. Snapchat macht es einem nicht leicht, aber darum zählt das auch mehr. Besonders nach der Einführung der „Binge-Watching-Funktion“.
3 Erzähle eine GeschichteSnapchat ist ein Storytelling Tool. Du hast max. 10 Sekunden Zeit einen Schritt auf dem Weg deines Lebens zu beleuchten. Welches soll es sein?
02 | 22 Einsatzfelder
Wie kann Snapchat in Unternehmen eingesetzt werden?
• Kampagnenbezogen• Begleitende Kommunikation als weiterer
Satellit
03 | 23
Best Practices
03 | 24 Best Cases
Shaun McBride @Shonduras• Alltag auf dem Skateboard• Verlosungen• Tutorials Mit kreativen Zeichnungen holt er das Beste selbst aus langweiligen Alltagssituationen.
03 | 25 Best Cases
Shaun McBride @Shonduras• Alltag auf dem Skateboard• Verlosungen• Tutorials Mit kreativen Zeichnungen holt er das Beste selbst aus langweiligen Alltagssituationen.
03 | 26 Best Practice
Screenshot-Voting/Verlosung• 1. Snap: Vorstellung der
Möglichkeiten• Darauffolgende Snaps zum
Abstimmen via Screenshot• Auch als Verlosung möglich
03 | 27 Best Practice
Screenshot als Grußkarte• Erstelle einen Snap, der eine
Vorlage für andere Snapchatter ist
• Snap, der so lustig/unterhaltsam ist, das er weiter verwendet wird
03 | 28 Best Practice
Snapchat auf Events• Funktioniert bei einmaligen aber besonders gut bei
sich wiederholenden Events• Kommunikation startet bereits vor dem Event
• Bei den Planungen einbinden: Abstimmungen machen
• Tickets verlosen• Snapchatter zum Event einladen und den Account
übergeben• Event nachbereiten und Feedback einsammeln• Account kann vor und nach dem Event stillgelegt
sein
03 | 29 Best Practice
Snapchat Partner• Im „Discover“ erscheinen• Kostet zwischen 50.000 bis 100.000 $ pro Tag• Zusätzliche Kosten für Erstellung der Inhalte• Am ehesten zu vergleichen mit Fernsehwerbung
03 | 30 Best Practice
Product Placement und Werbung (Content Marketing)
• Snapchatter werden bezahlt Produkte zu platzieren
• Snapchatter werden eingeladen Produkte zu testen
• Bezahlte Werbung• Preis: bis zu 25.000$ pro Snap
03 | 31 Best Practice
Rotation Curation• Der Snapchat Account wird im Team
oder in der Firma herumgegeben• Basiert auf Vertrauen und Regeln• Social Media Guidelines für Snapchat
erweitern• Best Cases definieren
04 | 32
Tools
04 | 33 Richtlinien
Snapchat bietet keine offizielle API an. Darum sind alle Tools Workarrounds.
• Snapgeist – PlattformAndere Snapchatter entdecken
• Snaplytics – Analysetoolab 179 $/mo
• Automation, Metrics, Followers, Story Download, Content Backup, Data Export, Schedule Posts
04 | 34
Quellen
04 | 35 Richtlinien
Diese Präsentation wäre nicht möglich gewesen ohne Kaffee und diese hervorragenden Quellen:
• Snapchat Statistiken – Welche Kennzahlen sind messbar?• Was ist ein View? Facebook & Snapchat Videoaufrufe im Vergleich.• Fünf zentrale Trends, die sich in Snapchat spiegeln• Wikipedia: Jerome Jarre• "Snap your life" – Der Handysektor-Themenmonat zu Snapchat• Snapchat für Unternehmenzeigen• Social-Media-Generation SnapChat • Kreative Kampagnen mit Persicope und Snapchat• Brands + Snapchat = ?
04 | 36 Kontakt
Sie haben weitere Fragen zu Snapchat und Social Media?
Ich stehe Ihnen gerne zur Verfügung.
Thomas Riedel – [email protected]
Content- und Projekt-ManagerApp-Arena GmbH, Moltkestraße 123-131, 50674 Kölnwww.app-arena.com - 0221-292044-13