Snabba affärer och långa förhållander Logica
-
Upload
albert-bengtson -
Category
Documents
-
view
1.168 -
download
1
description
Transcript of Snabba affärer och långa förhållander Logica
![Page 1: Snabba affärer och långa förhållander Logica](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062615/547ea1fcb4795984508b4b8f/html5/thumbnails/1.jpg)
© Logica 2008. All rights reserved
LogicaLive – relationsdrivet intranätFör att effektivisera medarbetarnas tid
Albert Bengtson
Verksamhetskonsult, Sociala media/samarbetsmjukvarorECM, Logica
December 2008
![Page 2: Snabba affärer och långa förhållander Logica](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062615/547ea1fcb4795984508b4b8f/html5/thumbnails/2.jpg)
Daglig verksamhet på Logica
No. 29 April 2023 ECM Practice Overview
![Page 3: Snabba affärer och långa förhållander Logica](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062615/547ea1fcb4795984508b4b8f/html5/thumbnails/3.jpg)
No. 39 April 2023 ECM Practice Overview
Agenda
• Presentation om Logica
• Historik om relationswebben
• Vad är en relation
• LogicaLive ett relationsintranät som fokuserar på verksamhetsnyttan
![Page 4: Snabba affärer och långa förhållander Logica](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062615/547ea1fcb4795984508b4b8f/html5/thumbnails/4.jpg)
No. 49 April 2023 ECM Practice Overview
Logicas EnterpriseContentManagment område
Korta fakta
Ledande i Europa inom marknaden för ECM-system
Störst i Sverige på dessa tjänster
Över 400 installationer
Cirka 1 000 medarbetare varav 300 i Sverige
Contetent managem
ent
Collaboration
Self service
Complimentary
KPI
Knowledge
management
Collaboration
Self service
Complimentar
y
Key performa
nceIndex
Knowledge manageme
nt
Content manage
ment
![Page 5: Snabba affärer och långa förhållander Logica](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062615/547ea1fcb4795984508b4b8f/html5/thumbnails/5.jpg)
Bakgrund om kunskapsarbetare
No. 59 April 2023 ECM Practice Overview
Strukturkapital
Dokumenteras
Humankapital
Arkiveras AntecknasKommuniceras
skriftligenKommuniceras
muntligen
Dokumenthantering E-post WIKI/Blogg/mini blogg
Instant message/community
Dogears/Profile
Kunskapsåtervinning
Samarbetsförhöjande
![Page 6: Snabba affärer och långa förhållander Logica](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062615/547ea1fcb4795984508b4b8f/html5/thumbnails/6.jpg)
Informationsrevolutionen är 100 år efter transportrevolutionen
No. 69 April 2023 ECM Practice Overview
Harrogate år 1909
![Page 7: Snabba affärer och långa förhållander Logica](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062615/547ea1fcb4795984508b4b8f/html5/thumbnails/7.jpg)
Digitala immigranter
• Connected
Computers
Internet
• Connected
Information
Web 1.0
• Connected People
Web 2.0
![Page 8: Snabba affärer och långa förhållander Logica](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062615/547ea1fcb4795984508b4b8f/html5/thumbnails/8.jpg)
De digitala infödingarna
No. 89 April 2023 Logicas Intranet – Beyond numbers
![Page 9: Snabba affärer och långa förhållander Logica](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062615/547ea1fcb4795984508b4b8f/html5/thumbnails/9.jpg)
Användningsmönster 2006
![Page 10: Snabba affärer och långa förhållander Logica](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062615/547ea1fcb4795984508b4b8f/html5/thumbnails/10.jpg)
Ändrade användningsmönster 2008
Source: Forrester research Inc
![Page 11: Snabba affärer och långa förhållander Logica](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062615/547ea1fcb4795984508b4b8f/html5/thumbnails/11.jpg)
Använd populära kanaler
No. 11
![Page 12: Snabba affärer och långa förhållander Logica](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062615/547ea1fcb4795984508b4b8f/html5/thumbnails/12.jpg)
No. 129 April 2023
Vad är en relation?
Logicas Intranet – Beyond numbers
Intranet 2.O – The Relationship Organisation
![Page 13: Snabba affärer och långa förhållander Logica](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062615/547ea1fcb4795984508b4b8f/html5/thumbnails/13.jpg)
No. 139 April 2023
Relationsteorin
R = F + V + D
R =RelationenF = FörtroendeV = VärdeD = Dialog
Logicas Intranet – Beyond numbers
Relation som ett komplement till information
Källa: http://en.wikipedia.org/wiki/Interpersonal_relationship
Ellen Berscheid
![Page 14: Snabba affärer och långa förhållander Logica](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062615/547ea1fcb4795984508b4b8f/html5/thumbnails/14.jpg)
No. 149 April 2023
• F = Förtroende
• Öppenhet• Tillit• Ärlighet• Säkerhet
Logicas Intranet – Beyond numbers
Förtroende
![Page 15: Snabba affärer och långa förhållander Logica](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062615/547ea1fcb4795984508b4b8f/html5/thumbnails/15.jpg)
No. 159 April 2023
• V = Värde
• Organisatoriskt värde (tid & pengar)• ROI (return on investment)• Process optimering• Konkurrenskraft (Kunskap, etc.)
• Medarbetarnas drivkrafter• Delaktighet• Synlighet• Status
Logicas Intranet – Beyond numbers
Värde
![Page 16: Snabba affärer och långa förhållander Logica](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062615/547ea1fcb4795984508b4b8f/html5/thumbnails/16.jpg)
No. 169 April 2023
• D = Dialog
• Två och flervägskonversation• Stegvis förändrande• Ömsesidig• Personlig• Kontinuerlig
Logicas Intranet – Beyond numbers
Dialog
![Page 17: Snabba affärer och långa förhållander Logica](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062615/547ea1fcb4795984508b4b8f/html5/thumbnails/17.jpg)
Verktyg som bygger relationer i LogicaLive
“Social computing is not a fad... [it] will
impact almost every role, at every kind of company, in all parts
of the world.”
“Enterprise social software will be the
biggest new workplace technology success story of this
decade.”
“Companies that don’t use wikis or blogs,
whether the CIO knows about them or
not, are quickly becoming a rarity.”
![Page 18: Snabba affärer och långa förhållander Logica](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062615/547ea1fcb4795984508b4b8f/html5/thumbnails/18.jpg)
No. 189 April 2023 ECM Practice Overview
![Page 19: Snabba affärer och långa förhållander Logica](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062615/547ea1fcb4795984508b4b8f/html5/thumbnails/19.jpg)
No. 199 April 2023 ECM Practice Overview
![Page 20: Snabba affärer och långa förhållander Logica](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062615/547ea1fcb4795984508b4b8f/html5/thumbnails/20.jpg)
No. 209 April 2023 ECM Practice Overview 20
LogicaLive kompletterande verktyg till dagens intranät
Organisationer som:
• Är kommunikationsintensiva
• Vill jobba intensivt med sitt befintligt intranät
• Har problem med kunskapsöverföringen
• Vill förbättra samarbetet mellan kollegorna
• Som står inför förändringar och som vill stärka
intern kultur
• Kunskap håller på att gå i pension och det finns
en uttalad strategi att attrahera 80-talister
• Många ad-hoc aktiviteter utan verksamhetsstöd
![Page 21: Snabba affärer och långa förhållander Logica](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062615/547ea1fcb4795984508b4b8f/html5/thumbnails/21.jpg)
No. 219 April 2023
Hårda fakta:Telefoni: 90 SEK per individ (Exempel
Skatteverket)
E-mail: 120 SEK per dialog och individ (Forrest Research)
FAX: XXX SEK per dialog
Redaktionell support: 25 SEK per dialog (Stort underhåll)
Communities: 0,XX SEK per dialog
Mjuka fakta:Nöjd medarbetar index
Kontaktkostnader
Logicas Intranet – Beyond numbers
![Page 22: Snabba affärer och långa förhållander Logica](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062615/547ea1fcb4795984508b4b8f/html5/thumbnails/22.jpg)
Prova LogicaLive redan idag!
• Välkommen till LogicaLive!
• Gå till: http://connections.logicalive.com för att testa tjänsten redan idag!
• Läxa från mig är att:
• 1) Fyll i kontaktuppgifter och profilen
• 2) Skriv ett blogg inlägg om er organisations möjligheter
![Page 24: Snabba affärer och långa förhållander Logica](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062615/547ea1fcb4795984508b4b8f/html5/thumbnails/24.jpg)
No. 249 April 2023 Logicas Intranet – Beyond numbers
![Page 25: Snabba affärer och långa förhållander Logica](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062615/547ea1fcb4795984508b4b8f/html5/thumbnails/25.jpg)
No. 259 April 2023 Logicas Intranet – Beyond numbers