Smau Bari 2012 Daniele Rutigliano -Incrementare le vendite online

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Incrementare le vendite online

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Daniele Rutigliano2/24

Daniele RutiglianoCell. 329 61 84 228Email: [email protected]

Laureato in "Informatica e Comunicazione Digitale" presso l'Università

degli Studi di Bari, è titolare della web agency barese "APROweb"

(www.aproweb.it).

Nel biennio 2009-2010 è stato Consigliere nazionale dell'associazione

Unicom (Unione Nazionale delle Imprese di Comunicazione) con sede a

Milano ed autore della rubrica “Web” della rivista "L'Impresa di

Comunicazione", pubblicata dalla stessa Unicom.

Esperto di New Media, Usabilità, Accessibilità e Web Marketing, è

iscritto nell'elenco dei Periti e Tecnici Informatici della Camera di Commercio

di Bari e presso il Tribunale di Bari.

È docente di web marketing presso diverse scuole di formazione ed è stato

relatore a Smau Business Bari 2011, Triviacamp 2011 e Follow-App.

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Cos'è?

Arte e scienza di trasformare

potenziali clienti (“prospect”)

in

Clienti attivi

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LA CONVERSIONE

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Come avviene?

Modificando ed ottimizzando le pagine di un sito di e-commerce

eseguendo dei test di usabilità o statistici.

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LA CONVERSIONE

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Come avviene?

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TEST DI USABILITA'

FASE 1Reclutamento

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Come avviene?

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FASE 2Osservazione

TEST DI USABILITA'

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Come avviene?

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FASE 3Ottimizzazione

sito

TEST DI USABILITA'

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Come avviene?

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TEST STATISTICO

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GLI ERRORI COMUNI

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GLI ERRORI COMUNI

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CALL TO ACTION

Colore, posizione e parole

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GLI ERRORI COMUNI

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ELEMENTI DI DISTURBO

● Prodotti simili● Immagini● Ecc...

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ELEMENTI DI DISTURBO

● Prodotti simili● Immagini● Ecc...

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PROCESSO DI ACQUISTO

● Numero di campi visualizzati● Tipo di dati richiesti all'acquisto● Registrazione obbligatoria

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PROCESSO DI ACQUISTO

● Quantità di campi visualizzati● Dati richiesti rispetto acquisto

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PROCESSO DI ACQUISTO

● Quantità di campi visualizzati● Dati richiesti rispetto acquisto

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PUBBLICITA' ONLINE

● Landing page corrette

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PROCESSO DI ACQUISTO

● Quantità di campi visualizzati● Dati richiesti rispetto acquisto

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PROCESSO DI ACQUISTO

● Quantità di campi visualizzati● Dati richiesti rispetto acquisto

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ASSISTENZA E SICUREZZA

● Contatti ben visibili● Certificazioni di sicurezza

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GRAZIE