SmartButler®

1. Про JAYBEE & SmartButler

2. Модули программы SmartButler:• LogBook• HouseKeeping• Mini-Bar• Другие модули

3. Почему JAYBEE

4. Контакты

Содержание

Более 20 лет опыта.Лидер на рынке предоставления компьютерных технологий и решений в гостиничной индустрии.Клиентами Jaybee являются крупнейшие международные сети гостиниц, среди которых:

]

О компании JAYBEE

Звучит знакомо?

Слишком много усилий прилагается, чтобы вовремя обеспечивать Ресепшн и офис горничных информацией о готовности номеров?Гостевые просьбы или просьбы сотрудников иногда забываются в безумном ритме работы? Вы теряете выручку, потому что сотрудники минибара не успевают зачислить всё на гостевой счет до отъезда гостя?Вы теряете клиентов из-за не самых впечатляющих показателей на обзорных сайтах (TripAdvisor, Booking и т.д.), явившихся результатом отсутствия хорошего и быстрого сервиса?

SmartButler® сэкономит Вам деньги:Сведение к минимуму потерь по минибару.Статистика и отчеты помогут распределять гостиничные ресурсы гораздо эффективнее.Высокая окупаемость затрат.Высокие показатели удовлетворенности гостей.Больше новых и лояльных гостей.

SmartButler® сэкономит Вам время:Сo SmartButler® сотрудникам, работающим на этажах, больше не нужны бумажные отчеты: вся информация находится в мобильном устройстве и обновляется моментально.Все пользователи SmartButler® могут создавать заявки, которые напоминают о себе, пока не исполнены, и автоматически сохраняются в системе для отчётов.

Почему SmartButler®?

Модули SmartButler®:

HouseKeeping

PM

Mini-Bar DutyManager

LogBook

PAGMFeedBack

Стабильная и простая система, состоящая из нескольких модулей, которые помогают эффективно управлять гостевым сервисом и гостиничными ресурсами.

Что такое SmartButler®?

SmartButler® - LogBook

Основной модуль. Обеспечивает эффективную коммуникацию между Центром Обслуживания гостей, Инженерной Службой, Службой Обслуживания в номерах, и Службой Гостиничного Хозяйства.

Вы также можете найти всю информацию о модуле LogBook на нашем сайте: http://jaybee.com/ru/products/logbook.

Что такое LogBook ?

Как работает:

Шаг 1: После гостевого звонка, оператор Центра Обслуживания Гостей создает заявку с деталями гостевой просьбы.

SmartButler® - LogBook

Шаг 2: Автоматическое сообщение о новой заявке попадает на мобильное устройство соответствующего сотрудника.

Шаг 3: Сотрудник сразу же предоставляет сервис, обеспечивая удовлетворенность гостей.

Ваша польза:Предоставление исключительного, быстрого и точного сервиса, превосходящего ожидания Ваших гостей.Централизованная онлайн база для сотрудников, где они могут создавать, отслеживать и информировать соответствующих сотрудников обо всех заявках.Анализ отчётов и трендов для улучшения работы и сервиса.Уменьшение времени ожидания гостей и внутренних затрат наряду с увеличением продуктивности сотрудников и продолжительности работы оборудования.Более эффективное распределение и планирование гостиничных ресурсов.

SmartButler® - LogBook

Модуль, который позволит иметь и моментально обновлять на мобильных устройствах всю необходимую информацию о номерах.

SmartButler® - HouseKeeping

Что такое HouseKeeping ?

Вы также можете найти всю информацию о модуле HouseKeeping на нашем сайте: http://jaybee.com/ru/products/housekeeping.

Особенности:Синхронизация с системой отеля.Онлайн список комнат с соответствующими статусами, динамично распределяемый для работы между сотрудниками.Старшие горничные моментально обновляют статус после того, как проверили комнату с мобильного устройства.Сотрудники Ресепшн могут сообщить о срочности уборки, переместив комнату в начало списка через приложение для компьютера.

SmartButler® - HouseKeeping

SmartButler® - HouseKeeping

Как работает:

Шаг 3: После проверки номера старшая горничная обновляет информацию о статусе комнаты через мобильное устройство.

Шаг 1: Администратор офиса Гостиничного Хозяйства распределяет задачи в соответствии со статусом комнат.

Шаг 2: Старшие горничные моментально получают онлайн список комнат, за которые они отвечают.

Ваша польза :

Предоставление возможности сотрудникам Службы Гостиничного Хозяйства работы без лишних бумаг, синхронизации работы через единую онлайн систему.

Обеспечение более эффективной коммуникации между Службами Приёма и Размещения и Гостиничного Хозяйства.

Оптимизация работы сотрудников и более эффективно распределять трудовые ресурсы.

SmartButler® - HouseKeeping

SmartButler® - Mini-Bar

Модуль, который позволит убедиться, что все продажи по минибару вовремя занесены на счет гостя и оплачены.

Что такое Mini-Bar ?

Вы также можете найти всю информацию о модуле Mini-Bar на нашем сайте: http://jaybee.com/ru/products/mini-bar.

Особенности:Синхронизация с системой отеля обеспечивает онлайн список комнат с соответствующими статусами.

Сотрудники Минибара моментально зачисляют сумму с мобильного устройства на счет гостя при проверке комнаты.

Сотрудники Ресепшн могут сообщить о срочности проверки комнаты, отправив комнату в начало списка через приложение для компьютера.

SmartButler® - Mini-Bar

Как работает:

Шаг 1: Гостевые номера централизованно распределяются между сотрудниками Минибара, приоритет определяется статусом комнат.

Шаг 2: Во время проверки номеров, сотрудники отмечают использованные продукты, и сумма автоматически появляется на счету гостя.

Шаг 3: После проверки комнат, сотрудник возвращается к соответствующим комнатам для пополнения минибара.

SmartButler® - Mini-Bar

Ваша польза:

Сведение к минимуму потерь за продукты минибара, которые остаются не зачисленными на гостевой счёт.

Обеспечение простой и эффективной коммуникации между сотрудниками Служб Минибара и Приёма и Размещения.

Увеличение выручки по минибару за счёт анализа отчётов потребления и популярности продуктов.

Уменьшение передвижений тележки минибара, так как сотрудники могут проверять комнаты и зачислять суммы на счета гостей более быстро и эффективно.

SmartButler® - Mini-Bar

Другие модули SmartButler®

PAGM Инструмент, позволяющий не только отслеживать предпочтения Ваших VIP, но и уделять им максимум внимания во время из проживания в отеле.

PMНаша система будет автоматически напоминать Вам о необходимости обновления оборудования в отеле.

FeedBack Вы максимально быстро сможете отслеживать и анализировать отзывы Ваших гостей.

DutyManagerДежурный Менеджер будет эффективнее распределять свое время и задачи, и оповещать соответствующих сотрудников о событиях во время дежурства.

Мы предоставляем услуги и решения 200 гостиницам в 40 странах.Операционная и техническая база вместе с современными технологиями позволяют нам создавать простые и эффективные программы.

Легко окупаемые решения наряду с программой для лояльных клиентов.Одобрен как сертифицированный представитель услуг гостиницами Starwood и Hilton.

Почему JAYBEE?

«Ренессанс Москва Монарх Центр установил модуль Mini-Bar, синхронизированный с Оперой. Соответственные вложения на лицензию, установку и поддержку были окуплены за 2 месяца использования программы.»

Armin Eberhard,Генеральный Управляющий

Renaissance Moscow Monarch Centre

Контакты JAYBEE

Сайт: www.jaybee.comТелефон: +972-(0)2-5611108

Факс: +972-(0)2-5637030

Джозеф Рон Управляющий Директор

Телефон: +972-(0)2-5611108

Email: joseph@jaybee.comJAYBEE Systems Ltd.

P.O. Box 71011 Иерусалим9171001 Израиль