Smart e government 2013

39
Sistemi ICT zaštite Telekoma Srbija

Transcript of Smart e government 2013

Page 1: Smart e government 2013

Sistemi ICT zaštite

Telekoma Srbija

Page 2: Smart e government 2013

Profil Telekom Srbija Grupe

o Prisustvo u 3 zemlje Jugoistočne Evrope.o Oko 13 000 zaposlenih na nivou grupe.o Telekomunikaciona mreža koja pokriva 70% teritorije Zapadnog Balkana.o Članice Grupe:

− Telekom Srbija− Telekom Srpska – m:tel BiH− m:tel CG

o Preko 10 miliona pretplatnika: fiksna i mobilna telefonija, Internet i multimedija.

Page 3: Smart e government 2013

Profil Telekom Srbija Grupe

o Oko 6.900.000 pretplatnika mobilne telefonije.

o Oko 3.200.000 pretplatnika fiksne telefonije u Srbiji.

o Preko 750.000 ADSL pretplatnika u maloprodaji i veleprodaji.

o Oko 200.000 IPTV korisnika članica Telekom Grupe.

o Međunarodna mreža sa PoP tačkama u Evropi.

Page 4: Smart e government 2013

Profil Telekom Srbija Grupe

o Iskustvo u brzoj implementaciji infrastrukture i usluga kombinovanjem sopstvenog znanja i outsourcing-a.

o Implementacija NGN mreža.

o Implementacija fiksno-mobilne konvergencije.

o Managed ICT usluge

Page 5: Smart e government 2013

ICT tržište - Srbija

Kompanije u Srbiji:

o 97% kompanija koristi računar u svom poslovanju.o 96% kompanija koristi Internet u svom poslovanju.o Wireline LAN 79,5%.o Wireless LAN 49,6%.o 10% poseduje ERP, 11% koristi CRM.o 67,5 % ima web sajt.

Page 6: Smart e government 2013

ICT usluge

o Cloud servisi (Iaas, SaaS, PaaS)

o Outsourcing servisa

o Managed servisi

o Izrada prilagođenih IT rešenja

Page 7: Smart e government 2013

Managed Servisi

Page 8: Smart e government 2013

Managed ServisiOsnovne karakteristike

o Kompletno LAN i IT rešenje, čime kompanije smanjuju svoja inicijalna ulaganja za infrastrukturu.

o Sigurnost svih servisa koji su potrebni za uspešno funkcionisanje kompanije, čime korisnik dobija više vremena da se posveti svojoj primarnoj delatnosti.

o Povedan kvalitet usluga pružanjem profesionalne podrške od strane Telekoma.

Page 9: Smart e government 2013

Managed Security

Firewall

o instalacija Firewall-a proizvoljnog vendora.

o administracija uređaja.

o redovna kontrola.

o reagovanje na napade sa strane Interneta:

− Intrusion Detection;

− Intrusion Prevention;

− Anti-Spam;

− Anti-Virus.

Page 10: Smart e government 2013

Managed Security

Firewall

o Network Address Translation (NAT).

o Demilitarized Zone (DMZ).

o Kreiranje IP access list-a.

o Detekciju i sprečavanje standardnih DDoS napada.

o Kreiranje proizvoljnog broja client-to-site VPN konekcija.

Page 11: Smart e government 2013

Managed Security

Ruter

o kreiranje jedne DMZ zone.

o kreiranje najviše 10 IP access list-a, sa do 50 linija po jednoj listi.

o kreiranje do 50 statičkih Network Address Translation (NAT).

o kreiranje 20 client-to-site VPN konekcija.

o kreiranje site-to-site VPN tunela između lokacija korisnika, u hub-and-spoke topologiji.

Page 12: Smart e government 2013

Nivoi podrškeOsnovni nivo

o Podrška 8x5 radnim danima.

o Korisnik prijavljuje problem tehničkoj podršci putem telefona ili email-a, vreme potvrde prijema je 1h.

o Udaljeni pristup opremi korisnika.

o Izlazak na teren ukoliko nije mogude daljinski rešiti problem u roku od 4h.

o Vreme rešavanja problema do kraja slededeg radnog dana.

o Korisnik dodatno može da traži jednu izmenu mesečno na ruteru i/ili switch-u i/ili FW-u.

Napredni nivo

o Podrška 12x6 radnim danima i subotom.

o Korisnik prijavljuje problem tehničkoj podršci putem telefona ili email-a, vreme potvrde prijema je 1h.

o Udaljeni pristup opremi korisnika.

o Izlazak na teren ukoliko nije mogude daljinski rešiti problem u roku od 2h.

o Vreme rešavanja problema 4h.

o Korisnik dodatno može da traži po 3 izmene mesečno na ruteru i/ili switch-u i/ili FW-u.

Profesionalni nivo

o Podrška 24x7x365.

o Korisnik prijavljuje problem tehničkoj podršci putem telefona ili email-a, vreme potvrde prijema je 1h.

o Udaljeni pristup opremi korisnika.

o Izlazak na teren ukoliko nije mogude daljinski rešiti problem u roku od 2h.

o Vreme rešavanja problema 4h.

o Korisnik dodatno može da traži po 5 izmena mesečno na ruteru i/ili switch-u.

Page 13: Smart e government 2013

SISTEM ZA ZAŠTITU OD DDoS NAPADA

Sistem za zaštitu od DDoS napada klasifikuje napade na slededi način:

o Misuse – saobradaj prelazi pragove normalnog saobradaja korisničkog hosta (predefinisani pragovi na osnovu mogudnosti korisničkog sistema).

o Profiled – saobradaj prelazi pragove normalnog saobradaja korisničkog mrežnog objekta (pragovi dobijeni na osnovu učenja saobradaja).

Page 14: Smart e government 2013

SISTEM ZA ZAŠTITU OD DDoS NAPADA

Sistem za detekciju DDoS napada ima mogudnost preusmeravanja saobradaja na Sistem za filtriranje saobradaja od DDoS napada:

o Manuelno (Sistem za detekciju DDoS napada na osnovu naučenog saobradaja obaveštava administratora o vanrednom događaju)

o Automatsko (ima brži odziv, ali i manju efikasnost, jer se svaki napad posmatra kao univerzalan)

Page 15: Smart e government 2013

Antivirus zaštita

o Trend Micro (TM) je partner Telekoma Srbija na polju pružanja antivirusne zaštite.

o TM je kompanija orijentisana na bezbednost i zaštitu podataka i u svojoj ponudi ima različite proizvode u zavisnosti od potreba i veličine kompanije.

o Za mala i srednja preduzeda – Worry-Free Business Security (Standard i Advanced).

o Za srednja i velika preduzeda – OfficeScan.

o Za zaštitu mobilnih uređaja – Enterprise Mobile Security.

o Za zaštitu virtuelnih i fizičkih servera - Deep Security.

Page 16: Smart e government 2013

Worry Free Business Security Standard i Advanced

karakteristikeo Zaustavlja viruse, spajvere, štiti od neželjenih (spam) poruka i phishing napada

o Data Loss Prevention – podrazumeva tip zaštite u kome se sprečava da se važne informacije dele i kopiraju putem USB prenosivih uređaja ili putemelektronske pošte.

o URL Filtering – sprečava zaposlene da pristupaju neprikladnim sadržajima ilinebezbednim web sajtovima.

Page 17: Smart e government 2013

Worry Free Business Security

Standard i Advancedkarakteristike

o Skeniranje na viruse se odvija u pozadini i ne utiče na brzinu rada računara.

o WFBS se nudi u dve verzije Standard i Advanced. Obe verzije štite od virusa,

sumnjivih i opasnih sajtova, napada sa Interneta i gubljenja poverljivih podataka

preko USB prenosivih medija. Osim toga, skeniraju POP3 email naloge i štite od

neželjenih poruka (spam poruka). Obe verzije podržavaju virtualizaciju (VMWare i

Microsoft).

o Advanced verzija, osim Windows PC-a, laptopova i servera štiti i Mac klijente

(iMac i MacBook) i ima podršku za kompanijske (poslovne) mail servere (MS

Exchange).

Page 18: Smart e government 2013

Trend Micro OfficeScan

o Sastoji se od serverske i klijentske komponente.

o OfficeScan server predstavlja centralni repozitorijum za sve klijentskekonfiguracije, bezbednosne logove i ispravke.

o Putem centralizovane konzole se instaliraju, nadgledaju, ažuriraju i konfigurišu klijenti.

o Funkcionalnosti rešenja se jednostavno mogu proširivati prema potrebamakorisnika, dodajudi različite plug-in-ove.

o OfficeScan klijent se instalira na Windows radne stanice i servere (fizičke ili virtuelne). Osim toga ima podršku i za Macintosh klijente.

Page 19: Smart e government 2013

Trend Micro OfficeScankarakteristike

o Zaštita od svih vrsta malware-a (virusa, Trojanaca, crva, spajvera).

o Detektuje i uklanja aktivne i skrivene rootkit-ove (softvere koji uspeju da pređubezbednosne mere i obezbede privilegovan pristup računaru).

o Štiti mailbox krajnjeg korisnika skenirajudi POP3 mail naloge i Outlook foldere.

o Rangira URL-ove na osnovu reputacije i reaguje, odnosno blokira pristup sajtu na osnovu podešenog nivoa bezbednosti (High, Medium, Medium-Low, Low). Mogude je kreirati različite polise i definisati liste dozvoljenih sajtova.

o Firewall - štiti klijente i servere od mrežnih virusa koristedi stateful inspekciju paketa –nadgleda sve konekcije ka klijentu i pamti stanja konekcije. Mogu se kreirati pravila i filtrirati konekcije na osnovu IP adrese, porta i protokola.

Page 20: Smart e government 2013

Enterprise Mobile Security

o Trend Micro Enterprise Mobile Security predstavlja rešenje koje objedinjujecentralizovano upravljanje mobilnim uređajima i ujedno zaštitu od malicioznogkoda.

o Ovo rešenje se integriše sa Trend Micro OfficeScan serverom kao plug-in, čime se dobija centralizovana konzola za administraciju i upravljanje agentskim komponentama na mobilnim uređajima.

o Agente je mogude rasporediti u različite grupe i na njih primeniti odgovarajude polise.

Page 21: Smart e government 2013

Enterprise Mobile Security

o Trend Micro MDM (Mobile Device Management) podržava sledede operativne sisteme:

− Android

− iOS

− BlackBerry

− Windows Mobile

− Symbian

Page 22: Smart e government 2013

Enterprise Mobile Securitykarakteristike

o Udaljeno brisanje podataka u slučaju krađe ili gubljenja mobilnog uređaja.

o Forsiranje upotrebe lozinke za pristup uređaju i definisanje kompleksnosti lozinke.

o Мalware Prevention :

− Mogude je podesiti tip skeniranja (u realnom vremenu ili ručno), kao i akciju koja se preduzima (brisanje, smeštanje u karantin, logovanje) u slučaju detektovanja malware-a, nivo kompresovanih fajlova i tip fajlova koji se skenira.

Page 23: Smart e government 2013

Enterprise Mobile Securitykarakteristike

o Spam Prevention:

− Mogude je kreirati listu mobilnih brojeva sa kojih se sprečava prijem tekstualnih SMS poruka ili listu onih sa kojih se eksplicitno dozvoljavaju poruke.

o Call Filtering:

− Administrator ima mogudnost da centralizovano, na strani servera, kreira listu dozvoljenih ili listu zabranjenih brojeva – sa kojih korisnik ne može da primi pozive.

Page 24: Smart e government 2013

Enterprise Mobile Securitykarakteristike

o Firewall:

− Mobile Security Firewall štiti mobilne uređaje koristedi stateful inspekciju i mogude je kreirati pravila za filtriranje IP adresa, portova ili protokola.

o Web Threat Protection:

− Može se izvršiti filtriranje web sajtova kojima korisnik pristupa, kreiranjem odgovarajudih lista.

Page 25: Smart e government 2013

Enterprise Mobile Securitykarakteristike

o Feature Lock Policy:

− U zavisnosti od operativnog sistema, mogude je centralizovano zabraniti ili dozvoliti mnoge od komponenti uređaja: Bluetooth, kameru, SD memorijsku karticu, GPS,…

o Application Management:

− Može da se kreira lista zahtevanih aplikacija koje se instaliraju klijentima u grupi na koju se primenjuje polisa. Osim toga, mogude je kreirati listu onih aplikacija koje su dozvoljene, a i listu onih koje su eksplicitno zabranjene za instalaciju.

Page 26: Smart e government 2013

Enterprise Mobile Securitykarakteristike

o Blokira maliciozni kod na nivou Hypervisor-a

o Ne ugrožava performanse servera

o Moduli zaštite:

− antimalware

− web reputation

− integrity monitoring

− intrusion prevention

− firewall

− log inspection

Page 27: Smart e government 2013

Zaštita elektronske pošte

o Izvodi se prvenstveno filtiranjem dolaznog saobradaja

o Može se filtrirati i odlazni saobradaj

o Zajedničke karakteristike :

− efikasna i pouzdana antispam zaštita.

− efikasna i pouzdana antivirus zaštita.

Page 28: Smart e government 2013

Filtriranje elektronske pošte

o Filtriranje dolazne pošte (Mail Forwarding).

o Filtriranje dolazne i odlazne pošte (Mail Forwarding Plus).

o Filtriranje i primanje pošte preko zajedničkog sandučeta (Mail Catchall).

o Filtriranje, primanje i slanje pošte preko zajedničkog sandučeta (Mail CatchallPlus).

Page 29: Smart e government 2013

Filtriranje dolazne pošte

o Preusmeravanje dolaznog e-mail saobradaja korisnika na mail server Telekoma Srbije.

o Dolazna pošta prolazi anti-virus i anti-spam inspekciju profesionalnog Internet gateway security sistema.

o Pošta se na Telekomovom sistemu čuva samo u tzv. redu čekanja za isporuku.

o Korisnik nema mogudnost da pregleda poštu dok je na Telekomovom sistemu.

Page 30: Smart e government 2013

Filtriranje dolazne i odlazne pošte

o Preusmeravanje kompletnog e-mail saobradaja korisnika na mail server Telekoma Srbije.

o Dolazna pošta prolazi anti-virus i anti-spam inspekciju profesionalnog Internet gateway security sistema.

o Odlazna pošta korisnika takođe prolazi anti-virus i anti-spam inspekciju Internet gateway security sistema.

o Korisnik nema mogudnost da pregleda poštu dok je na Telekomovom sistemu.

Page 31: Smart e government 2013

Filtriranje i primanje pošte preko zajedničkog sandučeta

o Na Internet gateway security sistemu Telekoma Srbije sva dolazna pošta korisnika se smešta u tzv. "catchall" mail box.

o Korisnik (administrator mail sistema korisnika) pristupa "catchall" mailbox-u da bi preuzeo poštu na sopstveni mail server.

o Dolazna pošta korisnika prolazi anti-virus i anti-spam inspekciju profesionalnog Internet gateway security sistema.

Page 32: Smart e government 2013

Filtriranje i primanje pošte preko zajedničkog sandučeta

o Odlaznu poštu korisnik šalje preko svog mail sistema.

o Backup funkcionalnost podrazumeva da se dolazna pošta korisnika čuva u "catchall" poštanskom sandučetu dok god je administrator korisnika ne preuzme.

Page 33: Smart e government 2013

Filtriranje, primanje i slanje pošte preko zajedničkog sandučeta

o Na Internet gateway security sistemu Telekoma Srbije sva dolazna pošta korisnika se smešta u tzv "catchall" mail box.

o Korisnik (administrator mail sistema korisnika) pristupa "catchall" mailbox-u da bi preuzeo poštu na sopstveni mail server.

o Dolazna pošta korisnika prolazi anti-virus i anti-spam inspekciju profesionalnog Internet gateway security sistema.

Page 34: Smart e government 2013

Filtriranje, primanje i slanje pošte preko zajedničkog sandučeta

o Odlazna pošta korisnika takođe prolazi anti-virus i anti-spam inspekciju Internet gateway security sistema.

o Backup funkcionalnost podrazumeva da se dolazna pošta korisnika čuva u "catchall" poštanskom sandučetu dok god je administrator korisnika ne preuzme.

Page 35: Smart e government 2013

Central Manager

Service Provider

Individual

Residential

Dept. A

Enterprise

Mobile

Dept. B

Security as a Service

Page 36: Smart e government 2013

Security as a Service

o Centralizovano rešenje.

o Integracija sa LDAP serverom ili AD-om.

o Kreiranje grupa korisnika.

o Anti-Malware.

o URL filtering.

Page 37: Smart e government 2013

Security as a Service

o Polisa se primenjuje u određenom vremenskom intervalu.

o Prepoznavanje protokola.

o Traffic shaping.

o Detekcija P2P saobradaja.

o Izveštajni sistem.

Page 38: Smart e government 2013

Pitanja

Page 39: Smart e government 2013

Hvala na pažnji!