Slides Pesquisa qualitativa - FEA USP Marcos Hiller
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PESQUISAQUALITATIVA
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Pierre Levy(@plevy)
“todo mundo está ocupado fazendo business
com tudo: casamento, sexualidade,
procriação, saúde, beleza, identidade,
conhecimento, relações, ideias.... A pessoa se
torna um empreendimento”
“[...] aos acadêmicos em mídia e comunicação, aos
profissionais da indústria e aos participantes ativos que se
preocupam em buscar um panorama midiático inclusivo:
não se pode aceitar que a evolução das plataformas de
mídia e a criação de conteúdos seja apenas uma
consequência dos desenvolvimentos tecnológicos. [...]
A cultura é quem sustenta todas estas mudanças”
Henry Jenkins, 2012
Erick Felinto, 2010...
“Quando as pessoas compram um iPhone, por
exemplo, estão não apenas adquirindo um aparato
tecnológico, como também vivenciando certo
estilo de vida (digital) e se inscrevendo num
imaginário tecnológico que enfatiza as ideias de
inovação, elegância e distinção econômica.”
Caos na Mídia
a. Proliferação de canais e meios numa velocidade e multiplicidade desconhecidas até hoje: descontrole e
desconhecimento
b. Convergência, tudo é mídia: telefone virou televisão, televisão virou Internet, Internet virou um pouco de
tudo, até objetos são mídia
c. Anunciantes se apropriando dos meios e das mensagens: product placement, etc.
Investimentos • Nos EUA, US$ 300 bilhões são investidos
em propaganda por ano
• US$ 112 bilhões são desperdiçados (37%)
• No Mundo, US$ 450 bilhões são investidos
em propaganda por ano
FONTE: Universal McCann
Um consumidor por dia:
É impactado por cerca de 1500 mensagens
Dessas, apenas 80 chamam sua atenção
Mas lê e escuta atentamente apenas 15
Fonte: Harvard Business School
Consumidor Muito Mais Crítico
• É mais informado, educado e cético.
• Conhece e desconfia cada vez mais do marketing, da comunicação e de suas mensagens.
• Duvida das instituições e cobra mais delas.
• Duvida das empresas e exige mais delas.
• Busca maior integridade, seriedade e honestidade.
• Busca marcas que lhes assegurem experiências relevantes.
• Não tem tempo para nada.
FONTE: ABACO
Segundo Jobs...
“O consumidor não sabe o que
quer, até o momento em que você
mostre algo novo a ele.”
Gisela Castro, 2012
“nesse universo, muito mais importante do que as marcas simplesmente estarem
presentes em redes, é preciso saber estar presente na rede, assim como também
interagir a tempo e de forma adequada na arena digital”
F1 – PRIORIDADES
FINCAR O PÉ
MERGULHARNO MERCADO
AFINAR A COMUNICAÇÃO
EXCELÊNCIA NA EXECUÇÃO
PAIXÃO PELOSDETALHES
METODOLOGIADE CONSTRUÇÃODE MARCA
Se eu tenho um corpo,eu posso “fazer”
Consumo e conexãoemocional extremos com
artigos esportivos via performance
São os meus hábitos, e nãoa data do meu nascimento, que definem a minha idade
Consumo e conexãoemocional extremos com
água via composição
Liberdade é a
melhor forma de
desenvolvimento
infantil
Consumo e conexãoemocional extremos com
detergente em pó via remoção de manchas
No jogo da sedução,tenho minhas “munições”
para me garantirna conquista
Consumo e conexãoemocional extremos com
desodorantevia fragrância
Plataforma
Digital
Ser um ponto de destino
para mães interessadas
em instrução e troca
de experiências sobre
desenvolvimento infantil.
Plataforma de
Ativação / Engagement
Promover espaços
para que crianças e pais vivenciem a experiência
de se sujar e seus benefícios concretos para
crianças.
Plataforma de
Propaganda
Dramatizar o propósito mais nobre
por trás do “sujar-se” e como Omo é
superior em remover essas manchas.
Plataforma de
Retail Presence
Quebrar a monotonia da gôndola, decorando a experiência de compra com
imagens de crianças se sujando e se desenvolvendo.
Plataforma de
PR
Papers científicos que
provem os benefícios da
liberdade de brincar e se
sujar.
Universo Visual da Marca
2D e 3D
Plataforma de
Arquitetura de Portfolio e Inovação
“Soluções simples e potentes
para remoção de manchas”
Plataforma de
Responsabilidade Social
Selo “Aqui se Brinca”, em que escolas
são orientadas e avalizadas quanto a
técnicas de aprendizado via experiência
prática.
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