Slide subway
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UNIVERSIDADE NORTE DO PARANÁ – SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL
TECNOLOGIA EM LOGÍSTICA
1° SEMESTRE – NOVA IGUAÇU – 2014
Trabalho Interdisciplinar de Grupo
Alyson Eduardo Dantas de MouraCristiane Melo Nascimento
Luiz Eduardo Passos FagundesRenato Gomes Carlota BarbosaRicardo Gusmão do Nascimento
Tutor/Orientador: João Carlos de Melo Silva
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Introdução
O objetivo deste trabalho foi constatar a importância dos indicadores na medição de uma boa logística dentro da empresa.Para fazer esse trabalho, foi escolhido a empresa Subway e o trabalho foi realizado através de consulta com gestores da empresa, além de consulta na internet.O motivo da escolha ser o Subway, foi o fato de ser um empreendimento de destaque mundial.
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Histórico
Foi fundado nos EUA, em 1965 por um garoto de 17 anos, Fred DeLuca, e um amigo de sua família, Dr. Peter Buck.
A Subway começou a franquear unidades em 1974.
A marca está presente em 100 países e atende diariamente mais de 6 milhões de pessoas.
Está no Brasil desde 1993, representando mais de 1000 lojas.
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A EMPRESA
PRÊMIOS: “melhor franquia”, 16x pela Entrepenuer Magazine e prêmio de ouro “Satisfação dos clientes”.
MISSÃO: Fornecer subsídios a empreendedores para que estes possam competir com a indústria mundial de fast food.
VALORES E FILOSOFIA: Tem o compromisso em obter a satisfação do consumidor oferecendo produtos de alta qualidade com serviço excepcional e com bom preço.
OBJETIVO: Ser a n°1, pelos clientes e pelo n° de lojas no mundo.
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ANÁLISE DO MERCADO
PREOCUPAÇÃO COM A SAÚDE E COM A ESTÉTICA
CRESCIMENTO DO MERCADO DE ALIMENTAÇÃO SAUDÁVEL
BASEADO EM PESQUISAS MUNDIAIS QUE CONFIRMAVAM A PREFERÊNCIA DO CLIENTE
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PLANO DE MARKETING
PRODUTO
PREÇO
DISTRIBUIÇÃO (PRAÇA)
PROMOÇÃO, PUBLICIDADE E PROPAGANDA
SERVIÇOS, RELACIONAMENTOS COM CLIENTES E PARCERIAS
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PRODUTO
É tudo aquilo que pode ser oferecido a um mercado para satisfazer uma necessidade ou um desejo.”
Níveis de produtoBenefício central: Serviço fundamental que o cliente está realmente comprando.Produto básico: Transforma a necessidade inicial do cliente e transforma em um produto básico, atendendo o que o cliente busca e necessita.Produto esperado: É uma série de atributos e condições que os compradores normalmente esperam ao comprar tal produto.Produto ampliado: Excede as expectativas do cliente.Produto potencial: Maneiras de como satisfazer seus clientes e diferenciar sua oferta.
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PRODUTO
“ É tudo aquilo que pode ser oferecido a um mercado para satisfazer uma necessidade ou um desejo.”
Níveis de produtoBenefício central: Serviço fundamental que o cliente está realmente comprando.
Produto básico: Transforma a necessidade inicial do cliente e transforma em um produto básico, atendendo o que o cliente busca e necessita.
Produto esperado: É uma série de atributos e condições que os compradores normalmente esperam ao comprar tal produto.
Produto ampliado: Excede as expectativas do cliente.
Produto potencial: Maneiras de como satisfazer seus clientes e diferenciar sua oferta.
A Subway atinge todos os níveis:
Benefício Central – Comida, sanduiche Produto básico – Restaurante Produto esperado – Fast food, rapidez e qualidade ao
mesmo tempo. Produto ampliado – Lanche natural indo de encontro
às necessidades atuais dos clientes Produto Potencial – Forma com que procura satisfazer
seus clientes com qualidade, rapidez e mix de produtos.
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PREÇO
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PRODUTO
6 GRAMAS DE GORDURAS OU MENOS
FONTE: SITE DA SUBWAY
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PRODUTO
CARDÁPIO DOS SANDUÍCHES EXCLUSIVOS
FONTE: SITE DA SUBWAY
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PRODUTO
CARDÁPIO DOS SANDUÍCHES TRADICIONAIS
FONTE: SITE DA SUBWAY
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PRODUTO
CARDÁPIO DOS SANDUÍCHES PREFERIDOS
FONTE: SITE DA SUBWAY
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PRODUTO
CARDÁPIO DOS SANDUÍCHES ECONÔMICOS
FONTE: SITE DA SUBWAY
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PRODUTO
EXTRAS
Recheio
Queijo
Bacon
Tomate Seco
Cream Cheese
FONTE: SITE DA SUBWAY
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PRODUTO
SALADAS
Transforme seu sanduíche em
Uma deliciosa salada.
Leve e refrescante!
FONTE: SITE DA SUBWAY
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PRODUTO
COOKIES
FONTE: SITE DA SUBWAY
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PRODUTO
BEBIDAS
ÁguaChás em lataSchweppesTônicaRefrigerante 300, 500, 700 e lataSuco Lata
FONTE: SITE DA SUBWAY
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PRODUTO
A Subway tem como objetivo ter produtos de qualidade e alta variedade para que seja alcançado todos os gastos dos seus clientes, o cardápio que foi apresentado é a sugestão da Subway, porém o cliente pode preparar seu lanche da maneira que preferir. Independente da região, o cardápio é sempre o mesmo, exceto com algumas mudanças de ingredientes, pois em determinadas regiões alguns dos seus ingredientes não seriam aceitos por causa da cultura ou religião , e isso poderia afetar a venda do produto. Como exemplo os derivados da carne de porco ( bacon, salame, presunto, peperoni) em determinados países ou regiões do mundo este tipo de alimentação não é aceito e assim rejeitado pelos clientes.
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PREÇO
“Valor em dinheiro que seu produto vale para o consumidor.”
Por ser uma franquia, a tabela de preços da Subway já vem pronta, com um plano ideal para suprir o investimento com matéria-prima, gastos, etc. Com lucros projetados para um retorno seguro de investimentos.
Veja a seguir o cardápio com os preços estabelecidos da empresa Subway.
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DISTRIBUIÇÃO (PRAÇA)
Para construir uma Loja, temos que pensarmos um bom local para tal.
Local de fácil acesso.
Área com boa movimentação, dia e noite.
Que consiga o objetivo para o público alvo.
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PROMOÇÃO, PUBLICIDADE E PROPAGANDA
A promoção possui 3 objetivos:
Informar: que o produto existe.
Persuadir: convencer os clientes
Lembrar: sobre a existência dos produtos e serviços oferecidos.
EXEMPLOS: PANFLETOS, OUTDOORS E COMERCIAIS
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PROMOÇÃO, PUBLICIDADE E PROPAGANDA (EXEMPLO)
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PROMOÇÃO, PUBLICIDADE E PROPAGANDA
![Page 27: Slide subway](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062308/559329861a28ab0b5e8b46c1/html5/thumbnails/27.jpg)
CONCORRÊCIAS
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CONCLUSÃO
Através da análise mercadológica e financeira conclui-se que o projeto de pesquisa da implementação da franquia Subway é viável, baseado nas informações.
Tendo em vista todas as considerações anteriores, e através de todas as ferramentas apresentadas e avaliadas no presente Plano de Negócio pode-se afirmar que a abertura da franquia Subway é considerada um investimento com condições favoráveis ao sucesso e o retorno esperado.
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REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICA
http://www.subway.com.br/
https://www.facebook.com/subwaybrasil/photos_stream?ref=ts
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