Slide - Quan Tri Chien Luoc - Co Luong Thu Ha.ppt

7/23/2019 Slide - Quan Tri Chien Luoc - Co Luong Thu Ha.ppt

1/238

QUN TR CHIN LC

ThS. Lng Thu H

H Ni, 2011


2/238

2

Danh ngn

Without a strategy the organization is like a shipwithout a rudder, going around in circles.

Joel Ross and Michael Kami

Mt t chc doanh nghi!p khng c" chi#nl$%c r& r'ng gi(ng nh$ )t con t'u khng c"

*+nh l+i, ch -uay )ng )ng t/i ch0.Joel Ross and Michael Kami


3/238

3

Ti li h!c "#$

1i+o tr2nh QUN TR CHIN LC3 415.657g 8i) 6hanh, 415.65 9: ;? @A86BD 3 A' 7i 3 CE.

Chi%n l&'c c(nh ")anh3 Michael 4orter Chi%n l&'c *(i d&+n, -anh3 W.Fhan 8i),

GenHe Mau*orgne 3 >7? 6ri thc 3 CI

T. "/" *%n 01 *(i3 Ji) Follins 3 7>? 6rK 3 CI 234 d5n, *6 ")&7n, "8n3 Ji) Follins, Jerry

L.4orras, >7? 6rK 3 CI


4/238

4

KT C9U M:N H;C

Fh$ng N 3 6ng -uan OP -uQn trR chi#n l$%c Fh$ng C 3 7hi!) OS O' )Sc ti:u chi#n l$%c

Tho lun 1

Fh$ng T 3 4h=n tUch )i tr$Vng kinh doanh Fh$ng 3 4h=n tUch )i tr$Vng ni *

Tho lun 2

Fh$ng X 3 F+c lo/i chi#n l$%c trong kinh doanh Fh$ng Y 3 9Za ch[n O' t chc thZc hi!n chi#n l$%c Fh$ng I 3 @+nh gi+ O' \iPu chnh chi#n l$%c


5/238

TN ?@

QUN TR CHIN LC

ThS. Lng Thu H

H Ni, 2011

A


6/238

6

NBi dn,

6ng -uan OP chi#n l$%c

?Qn ch]t O' ni dung c *Qn c^a B6F9

7h' -uQn trR O' c]p B6F9

Ga -uy#t \Rnh chi#n l$%c O' h! th(ng thng tintrong -uQn trR


7/238

I TN ?@ CHIN LC

7gu_n g(c chi#n l$%c

Fhi#n l$%c kinh doanh

@`c tr$ng c^a chi#n l$%c kinh doanh

;ai tr chi#n l$%c kinh doanh

7


8/238

8

AA N,8n ,/c chi%n l&'c

7gu_n g(c 5trategos 6i#ng Ay 9/p Fhi#n l$%c l' ngh! thubt ch huy c+c ph$ng ti!n \

gi'nh chi#n thng

6 NEYs fng dSng O'o trong kinh doanh >u]t hi!n thubt ng Fhi#n l$%c kinh doanh 4h+t trin th'nh nhiPu c+ch ti#p cbn kh+c nhau


9/238

9

AD Chi%n l&'c Einh doanh

Fhandler 3 NEYC ;i!c +c \Rnh c+c )Sc ti:u, )Sc \Uch c *Qn d'i h/n

c^a D7 O' Oi!c +p dSng )t chu0i c+c h'nh \ng

cng nh$ Oi!c ph=n * c+c ngu_n lZc cjn thi#t \thZc hi!n )Sc ti:u n'y

Buinn 3 NE Fhi#n l$%c l' ) thc hay k# ho/ch tUch h%p c+c

)Sc ti:u chUnh y#u, c+c chUnh s+ch O' chu0i h'nh\ng O'o )t tng th \$%c c( k#t )t c+ch ch`tch


10/238

10

Chi%n l&'c Einh doanh

Johnson O' 5choles 3 NEEE Fhi#n l$%c l' \Rnh h$mng O' ph/) Oi câ )t t

chc OP d'i h/n nh) gi'nh l%i th# c/nh tranh cho t

chc thng -ua Oi!c \Rnh d/ng c+c ngu_n lZc câ n"trong )i tr$Vng thay \i, \ \+p ng nhu cju thRtr$Vng O' tha )n )ong \%i câ c+c *:n hu -uan

Michael 4orter

Fhi#n l$%c c/nh tranh li:n -uan \#n sZ kh+c *i!t.@" l' Oi!c lZa ch[n cqn thbn )t chu0i ho/t \ngkh+c *i!t \ t/o ra )t tbp h%p gi+ trR \c \+o


11/238

11

CFc Gan *i6m c+ n 0 CLK

F98D l' )t d/ng k# ho/ch d'i h/n

F98D l' ngh! thubt 7gh! thubt dng )$u k# 7gh! thubt t/o l%i th# c/nh tranh

F98D Oa l' ngh! thubt, Oa l' khoa h[c F98D hay 7gh! thubt t chc thZc hi!n t(t

6h'nh cng


12/238

12

CFc Gan *i6m c+ n 0 CLK

6r$Vng ph+i Fhi#n l$%c \/i d$ng anh >+c \Rnh khoQng tr(ng thR tr$Vng

6r+nh \(i \ju trZc ti#p

6ruVng ph+i @Rnh OR thR tr$Vng

D7 )u(n g2@/t )Sc ti:u @$%c M]t g2 Fh]p nhbn 8o ch]p nhbn gi+ \"

6h'nh cng

6h'nh cng


13/238

13

A c ")&n, cOa CLK

6Unh \Rnh h$mng )Sc ti:u c *Qn c^a D7 trongtng thVi k

6Unh tng -u+t cjn +c \Rnh cS th theo t2nhh2nh thZc t#

6Unh li:n tSc >D F9 v 6hZc hi!n v @+nh gi+,

\iPu chnh 6Unh d'i h/n O' tj) nh2n


14/238

14

AP ?ai ") cOa CLK

MSc \Uch, h$mng \i, ki) ch na) )[i h'nh \ng

Fh^ \ng \(i ph", n) *t c hi

5 dSng hi!u -uQ ngu_n lZc, n=ng cao OR th#

F


15/238

II N CH9T S NI UN= C> QTCL

BuQn trR chi#n l$%c l' g2

;ai tr c^a -uQn trR chi#n l$%c

Mt s( thubt ng c *Qn

M h2nh -uQn trR chi#n l$%c 7i dung -uQn trR chi#n l$%c

15


16/238

16

DA Qn ")V chi%n l&'c l ,WX

B6F9 l' qu trnhnghi:n cu c+c )i tr$Vnghi!n t/i cng nh$ t$ng lai, ho/ch \Rnh c+c )Sc

ti:u câ t chcx \P ra, thZc hi!n O' ki) traOi!c thZc hi!n c+c -uy#t \Rnh nh) \/t \$%cc+c )Sc ti:u

B6F9 l' ngh! thubt O' khoa h[c câ Oi!c =ydZng, thZc hi!n O' \+nh gi+ c+c -uy#t \Rnh tngh%p gip cho )0i t chc c" th \/t \$%c c+c)Sc ti:u câ n"


17/238

DD ?ai ") cOa Gn ")V chi%n l&'c

7hbn d/ng, sp #p O' tbn dSng c+c c hi

5 dSng t(t ngu_n lZc c^a D7

6(i thiu h"a c+c r^i ro

6hay \i th+i \ l') Oi!c

Tham kho 14 li ch t QTCL (GT trang 17-18

17


18/238

18

D MB" s/ "h#" n,Y c+ n

Fhc n


19/238

DP MZ hWnh Gn ")V chi%n l&'c S [a0id

19

Meas)eand

\0ala"e]e)ô)mance

Im$lemen"

_")a"e,4S Ma)Ee"in,`

[inance`>ccon"in,`

Rànd

MI_ Isse

Im$lemen"_")a"e^4

SMana,emen"

Isse

=ene)a"e\0ala"ion

and_elec"

_")a"e,4

e0elo$?ision

andMision

_"a"emen"s

\s"alishLon,b"e)mec"i0es

]e)ô)m\-"e)nal

>di"

]e)ô)mIn"e)nal

>di"

_")a"e,4[omla"ion

_")a"e,4Im$lemen"a"ion

_")a"e,4\0ala"ion


20/238

20

MZ hWnh Gn ")V chi%n l&'c S [a0id

Nhim 0hin "(i`

mc "if`chi%n l&'c

" )amc "if

"h&7n, nifn

" )a mc"if di h(n

Chgnh sFchB $h#n

L5a ch!nchi%n l&'c*6 "heo *i

Fnh ,iF fnn,oi ch )a

c+ hBi` "hFch "hjc

Fnh ,iF fn")on, ch )a *i6mm(nh` *i6m 4%

2em -k"l(i

nhim 0cOa N

]h3n n,8n l5c

Ho(ch *Vnh

chi%n l&'c

Fnh

,iF CL

Th5c "hi

chi%n l&'c


21/238

21

D NBi dn, c+ n cOa QTCL

T chjcn,hifn cj

K%" h'$")5c ,iFc

0i $h3n "gch

&a )aG4%" *Vnh

Ho(ch *Vnhchi%n l&'c

=I>I N HT N=

)acFc mc "if"h&7n, nifn

Chgnh sFch".n, B $h#n

]h3n n,8n l5c

Th5c "hichi%n l&'c

2em -k" l(icFc nh3n "/

")on, 0 n,oi

Fnh ,iF"h5c hin

Th5c hincFc *i chnh

Fnh ,iFchi%n l&'c


22/238

III NH S C9] QUN TR CHIN LC

22

Cp$ Nh QTCL Nhim 0

Foporate9eOel

6ng gi+) \(cFh^ tRch A@B6

Buan chc cao c]p

>+c \Rnh s )!nh, \$a rac+c -uy#t \Rnh -uan tr[ng

1i+) s+t ph=n * ngu_n lZc@Q) *Qo -uyPn l%i c^a5take|holders

DiOisional

9eOel

7h' B6F9 c]p

phng, *an, * phbn

Fhuyn chi#n l$%c chung

to'n D7 th'nh chi#n l$%c *phbn

}unctional9eOel

7h=n sZ, )arketing,sQn u]t, G~D

>=y dZng chi#n l$%c chochUnh * phbn c^a )2nh


23/238

23

CFc cp$ Gn ")V chi%n l&'c

LqNH N

_U > _U _U C

Ti chgnhNh3n s5 Ma)Ee"in, R

=iF_] r ?]h3n$h/i

Kh4%nmi

Cp$ N

Cp$ _U

Cp$ B $h#n

r Chjc ntn,

Cp$ $hn,r an


24/238

24

I? R> QUuT NH ?Hv THwN= TH:N= TIN TRN= QTCL

Ga -uy#t \Rnh chi#n l$%c

;ai tr câ ng$Vi ra -uy#t \Rnh

6j) -uan tr[ng câ c+c -uy#t \Rnh

Abu -uQ câ -uy#t \Rnh sai lj) A/n ch# sai lj) khi ra -uy#t \Rnh


25/238

25

H "h/n, "hZn, "in ")on, QTCL

;ai tr c^a h! th(ng thng tin

6hng tin t )i tr$Vng *:n ngo'i

6hng tin t )i tr$Vng ni *

Fh]t l$%ng 5( l$%ng 6Unh chUnh +c c^athng tin


26/238

26

TxM LC S CHyN= A

Aiu *i#t OP Fhi#n l$%c Fhi#n l$%c kinh doanh

8h+i ni!) M h2nh -uQn trR chi#n l$%c

F+c nh' -uQn trR O' c+c c]p -uQn trR chi#n l$%ctrong doanh nghi!p

6hng tin O' tj) -uan tr[ng c^a thng tin \#nOi!c ra -uy#t \Rnh chi#n l$%c


27/238

NHIvM ?z ? MzC TI{U CHIN

LC C> >NH N=HIv]

ThS. Lng Thu H

H Ni, 2011

D


28/238

28

NI UN=

>+c \Rnh nhi!) OS c^a doanh nghi!p

MSc ti:u chi#n l$%c c^a doanh nghi!p

6r+ch nhi!) hi O' \/o \c kinh doanh


29/238

29

I 2|C NH NHIvM ?z

6hZc ch]t c^a Oi!c +c \Rnh nhi!) OS

:u cju c^a +c \Rnh nhi!) OS

>+c \Rnh nhi!) OS +c \Rnh lnh OZc kinh doanh{


30/238

30

AA Th5c chp" cOa -Fc *Vnh nhim 0

6hZc ch]t >+c \Rnh lnh OZc kinh doanh 9 doD7 ra \Vi, t_n t/i, ph+t trin{

6h$Vng \Rnh h$mng O'o kh+ch h'ng v gi'nhth# ch^ \ng tr:n thR tr$Vng

6r+nh *" hp ph/) Oi \Ra l, ng'nh nghP kinhdoanh


31/238

31

AD uf c} cOa -Fc *Vnh nhim 0

4hQi \$%c +c \Rnh r& r'ng, \ng \n, h%p l

@$%c thng *+o rng ri

6h hi!n 6j) nh2n chi#n l$%c _")a"e,4 ?ision{

6r+nh chung chung, tr+nh *" hp


32/238

32

T}m Gan ")!n, cOa T}m nhWn chi%n l&'c

Fng cS -uQn trR *t *uc gip nh' -uQn l nh2na trng rng ngay t h) nay O' *i#t suy ngh)t c+ch chi#n l$%c OP

6+c \ng câ c+c cng ngh! )mi

7hu cju O' )ong \%i câ kh+ch h'ng \ang thay \i ra sao

9') th# n'o \ thng \$%c c+c \(i th^ c/nh tranh

F+c c hi thR tr$Vng \jy ha hn )' D7 n:n tbp trung theo\ui

F+c nh=n t( trong O' ngo'i t+c \ng \#n h'nh \ng cjn thi#tcâ D7 \ chuqn *R cho t$ng lai


33/238

33

6j) nh2n chi#n l$%c c^a

We want Delta to *e the WORLDWIDE IRLINE O! "HOI"E.WORLDWIDE IRLINE O! "HOI"E.

\LT> >IRLIN\_

Fhng ti )u(n Delta tr th'nh

H#N$ H%N$ &H'N$ ()*" L+ "HN TR-N TO%N "/.


34/238

34

TO%N "/TO%N "/ l' O2 chng ti \ang O' \Rnh s l'

)t \(i th^ c/nh tranh s+ng t/o, \jy nhi!thuy#t, tu=n th^ c+c nguy:n tc \/o \c, O' l')t \(i th^ th'nh cng )ang l/i cho to'n th#gimi dRch OS cao c]p nh]t. Fhng ti s ti#p tSc

khng ngng t2) ki#) c+c c hi )mi \ O$n\#n ) rng nhng l tr2nh )mi O' O$n \#nc+c t chc li:n )inh s+ng t/o to'n cju.


\LT> >IRLIN\_


35/238

35

H#N$ H%N$ &H'N$,H#N$ H%N$ &H'N$,*i O2 chng ti dZ tUnh

s ti#p tSc cng Oi!c kinh doanh )2nh thng th/onh]t3 \" chUnh l' ng'nh Obn chuyn tr:n khng O'c+c dRch OS li:n -uan. Fhng ti s khng rVi akhi g(c *an \ju trong -u+ tr2nh ph+t trin kinhdoanh. Fhng ti tin O'o trin O[ng t >IRLIN\_


36/238

36

()*" L+ "HN,()*" L+ "HN, O2 chng ti tr=n tr[ng lng

trung th'nh O' tUn nhi!) câ kh+ch h'ng, nh=n Oi:nO' c+c nh' \ju t$. @(i Omi c+c h'nh kh+ch O'kh+ch gi h'ng h"a, chng ti s ti#p tSc )ang l/idRch OS O' gi+ trR t(i $u nh]t. @(i Omi nh=n Oi:n câcng ty, chng ti s khng ngng t/o ra O' )ang

l/i )t )i tr$Vng l') Oi!c c'ng lc c'ng th+chthc, )ang l/i nhiPu Uch l%i O' ch tr[ng O'o k#t-uQ \ c+c c(ng hi#n, \"ng g"p câ nh=n Oi:n lun\$%c ghi nhbn O' t$ng th$ng. @(i Omi c+c nh'\ju t$, chng ti )ang l/i l%i nhubn cao O' n \Rnh.


\LT> >IRLIN\_


37/238

37

A 2Fc *Vnh l1nh 05c Einh doanh

@(i Omi D7 \n ng'nh ch ho/t \ng trong )tlnh OZc kinh doanh ch^ ch(t th$Vng c" -uy )

Oa O' nh{

@(i Omi D7 \a ng'nh tha) gia O'o nhiPu lnh

OZc kinh doanh th$Vng c" -uy ) lmn{


38/238

38

/i 0i doanh n,hi$ *+n n,nh

2|C NHN=NH

KINH>NH

F+i g2 cjn phQi\+p ng

7hu cju c^a kh+ch h'ng

i l' ng$Vi cjn tha )n

8h+ch h'ng

7hu cju kh+ch h'ngcjn \$%c tha )n

nh$ th# n'o

F+c nell


39/238

39

/i 0i doanh n,hi$ *a n,nh

>+c \Rnh ng'nh kinh doanh c(t l&i C c]p \@n OR kinh doanh O' to'n doanh nghi!p{

@n OR kinh doanh M h2nh c^a D.*ell

6o'n doanh nghi!p

>+c \Rnh )Sc ti:u tng th chung >+c \Rnh )c \ \"ng g"p c^a c+c th'nh Oi:n Fh tr[ng Oi!c gia t


40/238

40

II MzC TI{U CHIN LC C> N

6hZc ch]t c^a +c \Rnh )Sc ti:u chi#n l$%c

4h=n lo/i )Sc ti:u chi#n l$%c

F+ch thc +c \Rnh )Sc ti:u chi#n l$%c

:u cju khi +c \Rnh )Sc ti:u chi#n l$%c


41/238

41

DA Th5c chp"

Fhuyn t nhi!) OS O' tj) nh2n chi#n l$%csang c+c ch ti:u ho/t \ng cS th

>+c lbp th$mc \o ki) tra hi!u -uQ ho/t \ng

6hc \qy cng ty tr n:n s+ng t/o O' tbp trungO'o k#t -uQ

1ip ng


42/238

42

DD ]h3n lo(i mc "if chi%n l&'c

6heo th *bc MSc ti:u h'ng \ju, )Sc ti:u th c]p

6heo thVi gian MSc ti:u ngn h/n, trung h/n, d'i h/n

6heo c+c \(i t$%ng hu -uan trong doanh nghi!p

6heo c]p =y dZng chi#n l$%c MSc ti:u tng th,)Sc ti:u c]p \n OR kinh doanh, c]p chc n


43/238

43

D 2Fc *Vnh mc "if chi%n l&'c

F+c nh=n t( Qnh h$ng tmi Oi!c +c \Rnh )Scti:u chi#n l$%c

F+c lZc l$%ng *:n ngo'i F+c ngu_n lZc ni * 9Rch s ph+t trin trong -u+ kh 1i+ trR c^a nh' lnh \/o c]p cao


44/238

44

DP uf c} Ehi -Fc *Vnh mc "if CL

>+c \Rnh )Sc ti:u chung O' )Sc ti:u ri:ng cho

tng lnh OZc

G& r'ng O' thVi h/n thZc hi!n t$ng ng

6Unh li:n k#t t$ng h0 nhau

6h tZ $u ti:n trong h! th(ng )Sc ti:u


45/238

45

III TR|CH NHIvM 2q HI ? ~C KINH >NH

6r+ch nhi!) hi c^a doanh nghi!p

Fhi#n l$%c O' \/o \c kinh doanh


46/238

46

A T)Fch nhim - hBi cOa doanh n,hi$

6r+ch nhi!) hi Forporate 5ocial Gesponsi*ility 3 F5G{

6r+ch nhi!) hi câ doanh nghi!p l' )t ca) k#t kinhdoanh nh) c$ \/o \c O' \"ng g"p cho sZ ph+t trin

kinh t# cng Omi Oi!c n=ng cao ch]t l$%ng cuc s(ng câ

ng$Vi lao \ng O' gia \2nh câ h[ cng nh$ ch]t l$%ngcuc s(ng câ cng \_ng O' hi n"i chung | y *an kinh

t# 61 OP ph+t trin *Pn Ong


47/238

47

D Chi%n l&'c 0 *(o *jc Einh doanh

@/o \c kinh doanh l' h! th(ng c+c chuqn)Zc, -uy tc )' doanh nghi!p =y dZng \

\Rnh h$mng cho c+c ho/t \ng c^a h[.

Fhi#n l$%c h'nh \ng{ lun t+c \ng tmi -uyPn

l%i c^a c+c \(i t$%ng hu -uan


48/238

48

D Chi%n l&'c 0 *(o *jc Einh doanh

Fh^ \Uch \/o \c kinh doanh câ nh' lnh\/o{ F+c -uy#t \Rnh cha \Zng khUa c/nh \/o \c

F=n nhc t+c \ng câ -uy#t \Rnh tr$mc khi h'nh\ng

Mi tr$Vng \/o \c kinh doanh câ doanhnghi!p 1n \/o \c kinh doanh Omi O


49/238

49

TxM LC S CHyN= D

>+c \Rnh nhi!) OS c^a doanh nghi!p >+c \Rnhlnh OZc kinh doanh

>+c \Rnh )Sc ti:u chi#n l$%c c^a doanh nghi!p 6r+ch nhi!) hi O' \/o \c kinh doanh

v ?Qn tuy:n ngn s )!nh


50/238

]HN TCH M:I TRN= KINH >NH

2|C NH Cy HI ? N=Uu Cy

ThS. Lng Thu H

H Ni, 2011


51/238

51

NBi dn,

;ai tr c^a ph=n tUch M68D

F+c y#u t( c]u th'nh M68D

7i dung ph=n tUch M68D

4h=n tUch )i tr$Vng O ) 4h=n tUch )i tr$Vng ng'nh


52/238

52

?ai ") cOa $h3n "gch MTK

]h3n "gch mZi")&7n, fn

n,oi cOa cZn,"4

]h3n "gch mZi")&7n, fn")on, cOa cZn,

"4

234 d5n,

"}m nhWnchi%nl&'c

CZn, "4c}n

h&n, "i

*3X

2Fc *Vnhmc "if*}4 hjahn chocZn, "4

L5a ch!nchi%nl&'c 0mZ hWnh

Einhdoanh "/"

nhp"


53/238

53

CFc 4% "/ cp "hnh MTK

M:I TRN= ? M:

MTChgnh")Vb

L#"$hF$

M

TCZn,n,h MT?

tnha

S

2shBi

MTEin

h"%

C:N= Tu

Nh cn,cp$

_] "ha4"h%

KhFchhn,

C"4 mi-3m nh#$

TCT

M:I TRN=N=NH


54/238

54

I ]HN TCH M:I TRN= ? M:]\_T >N>Lu_I_

Mi tr$Vng chUnh trR

Mi tr$Vng kinh t#

Mi tr$Vng hi

Mi tr$Vng cng ngh!


55/238

55

AA MZi ")&7n, chgnh ")V

5Z n \Rnh chUnh trR

A! th(ng O


56/238

56

AD MZi ")&7n, Einh "%

6(c \ t


57/238

57

A MZi ")&7n, - hBi

6(c \ gia t


58/238

58

AP MZi ")&7n, cZn, n,h

FhUnh s+ch ph+t trin 8A 3 F7

;ng \Vi c^a cng ngh!, 54 3 D;

Mc ti:u hao O' chi phU s dSng n


59/238

59

II ]HN TCH M:I TRN= N=NH

c *i6m Einh"% chO *(o cOan,nhX

CFc F$ l5cc(nh ")anh 0c&7n, *B cOa".n, F$ l5cX

NhYn, 4% "/G4%" *Vnh s5"ha4 *i cOan,nhX

]h3n "gch */i"hO c(nh ")anh?V "h%` chi%n

l&'cX

CFc nh3n "/chgnh G4%"*Vnh "hnhcZn,X

K%" l#n _jchp$ dn cOan,nhX


60/238

60

C3 hi Ac *i6m Einh "% chO *(o cOa n,nhX

Buy ) O' t(c \ t


61/238

61

c *i6m Einh "% chO *(o cOa n,nhX

6(c \ thay \i cng ngh!

Mc \ kh+c *i!t ho+ sQn phq) O' kh+ch h'ng

Ai!u ng \$Vng cong kinh nghi!)

9%i th# theo -uy )

Mc l%i nhubn c^a ng'nh


62/238

62

C3 hi DCFc F$ l5c c(nh ")anh 0 c&7n, *BX

MSc \Uch +c \Rnh 8hi ngu_n chUnh c^a c+c +p lZc c/nh tranh F$Vng \ c^a tng +p lZc

Fng cS ph=n tUch chUnh M h2nh X lZc l$%ng c/nh tranh }iOe }orces Model

o Fo)petition{


63/238

63

[i0e [o)ces Model o^ Com$e"i"ion

_s"i""e ])odc"so^ ^i)ms in

o"he) inds")ies

_$$lie)so^ Ke4In$"s

4e)s

]o"en"ialNe

\n")an"s

Ri0al)4>mon,

Com$e"in,_elle)s


64/238

64

MZ hWnh l5c l&'n, c(nh ")anh

_n $hm "ha4 "h%COa cFc N

")on, n,nh EhFc

Nh cn,cp$ cFc

4% "/ *}0o c/" li

KhFchhn,

CFc */i "hO"im ntn,

_5 c(nh")anh ,iYa

cFc N")on,n,nh


65/238

65

CFch "hjc s dn, mZ hWnh

mc l$%ng sc )/nh c^a tng lZc l$%ng trongX lZc l$%ng c/nh tranh

9 giQi c+ch thc )' tng lZc l$%ng g=y +p lZcl:n doanh nghi!p

6ng h%p t+c \ng c^a cQ X lZc l$%ng c/nhtranh l:n doanh nghi!p )nh li!t, d di, )/nh,trung *2nh, y#u


66/238

66

C(nh ")anh ,iYa cFc N ")on, n,nh

7hu cju t


67/238

67

|$ l5c ". EhFch hn,

Fhi phU chuyn \i c^a ng$Vi )ua th]p 7g$Vi )ua lmn, O' )c \ -uan tr[ng Omi ng$Vi *+n t kh+ch h'ng O' kh+ch h'ng c" khQ n


68/238

68

|$ l5c ". nh cn, cp$

Fhi phU cao khi chuyn sang nh' cung c]p kh+c 5Z khan hi#) nh' cung c]p c" khQ n


69/238

69

2 h&n, h'$ "Fc ,iYa N b Nh cn,cp$

L'i gch cOa m/i Gan h h'$ "Fc

1iQ) chi phU t_n kho O' hbu cjn

6=y dZng )(i -uan h! h%p t+c O' li:) )inh chi#n l$%c

6i#n tmi -uQn trR nh' cung c]p


70/238

70

N,4 c+ ". cFc */i "hO "im ntn,

5( l$%ng ng Oi:n lmn O' )t s( c" ngu_n lZc gip h[ tr th'nh \(ith^ \+ng k

G'o cQn =) nhbp th]p ho`c \ *R O$%t -ua F+c D7 hi!n t/i =) nhbp O'o c+c ph=n khc )' h[ ch$a tha) gia 7g$Vi )mi O'o c" th ki#) \$%c nhiPu l%i nhubn

7hu cju ng$Vi )ua t


71/238

71

N,4 c+ ". cFc sn $hm "ha4 "h%

6(c \ t


72/238

72

n,h1a cOa 0ic n,hifn cj LLCT

Mi tr$Vng c/nh tranh s kh!ng h"# $%nt khUac/nh t2) ki#) l%i nhubn khi

l'c ca c&c l'c l)ng th* tr)+ng ,u& ln

F/nh tranh kh(c li!t

G'o cQn =) nhbp th]p O' sZ =) nhbp d din ra

F/nh tranh )/nh ) t phUa sQn phq) thay th#

7h' cung c]p O' kh+ch h'ng c" th# lZc th$ngl$%ng \+ng k


73/238

73

n,h1a cOa 0ic n,hifn cj LLCT

Mi tr$Vng c/nh tranh s l. t)/ngt khUa c/nht2) ki#) l%i nhubn khi

F/nh tranh din ra )c trung *2nh G'o cQn =) nhbp cao O' khng c" cng ty n'o

)u(n =) nhbp

8hng c" h'ng ho+ thay th#

7h' cung c]p O' kh+ch h'ng c" OR th# th$ng l$%ngth]p

C3


74/238

74

C3 hi u% "/ G4%" *Vnh s5 "ha4 *i cOa n,nhX

F+c ng'nh kinh doanh thay \i O2 ng 3

\ang h4ngnhng ng5i th67 gi6trongng'nh th68 9i hnh ngc^a h[

Nh:ng ng 3 n8l' ngu8;n nh


75/238

75

NhYn, *Bn, l5c c+ n nhp"

5 dSng internet O' th$ng )/i \i!n t >u h$mng to'n cju h"a c^a ng'nh kinh doanh 7hng thay \i OP t(c \ t


76/238

76

C3 hi P]h3n "gch E l&n, cFc TCT ")on, n,nhX

;R th# n'o tr:n thR tr$Vng c+c \(i th^ c/nh tranh\ang chi#) gi

@ng th+i chi#n l$%c n'o c+c \(i th^ c" th thZc

hi!n


77/238

77

CFc TCT *an, chi%m ,iY 0V "h% noX

Mt k thubt \ ) tQ 0* th cnh tranh kh&cnhauc^a c+c \(i th^ trong ng'nh l' l# 3n 5

nh6m chin l)c

Mt nh6m chin l)cl' )t tbp h%p c+c cng tytrong ng'nh c" h$mng ti#p cbn c/nh tranh O' ORth# thR tr$Vng gi(ng nhau

8 %


78/238

78

L#$ n *8 nhm chi%n l&'c

F+c cng ty trong >ng nh?7 hi@n Ac"cng hai hay nhiPu \`c \i) c/nh tranh F" chu0i sQn phq) t$ng tZ nhau

Fung c]p sQn phq) cng \`c tUnh, cng )tkhoQng ch]t l$%nggi+ cQ

Fung c]p cho kh+ch h'ng dRch OS gi(ng nhau

Ao/t \ng cng khu OZc \Ra l

6bp trung cng O'o c+c k:nh ph=n ph(i

5 dSng h$mng ti#p cbn cng ngh! gi(ng nhau

Mc \ hi nhbp theo chiPu d[c nh$ nhau

B "hFi hi% l F */i "hO


79/238

79

Bn, "hFi chi%n l&'c no cFc */i "hO c"h6 "h5c hinX

@ng th+i chi#n l$%c c^a @6F6 c" th n) *t\$%c thng -ua Fhi#n l$%c hi!n t/i

Ao/t \ng O' thng c+o *+o chU gjn \=y nh]t@i) )/nh O' \i) y#u OP ngu_n lZc

F+c n0 lZc \$%c +p dSng \ c^ng c( OR th#

8iu t$ duy O' n


80/238

80

C3 hi CFc nh3n "/ chgnh G4%" *Vnh "hnh cZn,X

7hng nh=n t( chUnh -uy#t \Rnh th'nh cngchUnh l' nhng nh=n t( t/o n:n n


81/238

81

C3 hi K%" l#n 0 sjc hp$ dn cOa n,nhX

?ao g_) \+nh gi+ )i tr$Vng c/nh tranh O'ng'nh hBC n h68 FhGng\ thu l%i nhubn

Mt Gng t8 th=h hAC u8 nhBttrong )tngnh FhGng hBC nc" th thu \$%c Ainhun 6 JBt th5ngkhng

5Z h]p dn ch l' t$ng \(i, khng phQi tuy!t \(i 8#t lubn rt ra t khUa c/nh c^a )t cng ty cS th

)' thi


82/238

]HN TCH ? |NH =I| M:I

TRN= NI >NH N=HIv]

ThS. Lng Thu H

H Ni, 2011

P

NBi d


83/238

83

NBi dn,

C3 hi A Fhi#n l$%c hi!n t/i c^a D7 c" ph+thuy t+c dSng t(t khng

C3 hi D 7hng ngu_n lZc ni *, \i)

)/nhy#u c^a D7 C3 hi 8hQ n


84/238

84

C3 hi A Chi%n l&'c hin "(i cOa N c$hF" h4 "Fc dn, "/" EhZn,X

F+c th'nh phjn c^a chi#n l$%c cng ty \n ng'nh

@+nh gi+ chi#n l$%c hi!n t/i 3 7i dung chUnh

@+nh gi+ chi#n l$%c hi!n t/i 3 Fh ti:u chUnh


85/238

85

CFc "hnh $h}n cOa chi%n l&'c cZn, "4 *+n n,nh

N l5c -34d5n, l'i "h%c(nh ")anh

NhYn, *Bn, "hFi *6 0&'" lfn */i "hO

]hn jn, ")&cs5 "ha4 *i cFc*i Ein

Mjc *Bao $hO 0m" *Va l

2 h&n, h'$ "Fc0 ") "hnh*/i "Fc chi%n l&'c

Fhi#n l$%c G~D

Fhi#n l$%c -uQntrR chu0i cungng

Fhi#n l$%csQn u]t

Fhi#n l$%c-uQn l 779

Fhi#n l$%c

t'i chUnh

Chi%n l&'cEinh doanhC

Fcchi%

nl&'cchj

cntn,

Fhi#n l$%cMarketing

F h iF hi% l hi " i


86/238

86

Fnh ,iF chi%n l&'c hin "(i

>e) Ht ph$ng h$mng c/nh tranh c/nh tranh *ng OkhU n'o M h2nh M.4orter dn \ju chi phU, kh+c *i!t h"a, tbp trung h"a M h2nh 4 4roduct, 4rice, 4lace, 4ro)otion

>e) Ht -uy ) c/nh tranh Ao/t \ng tr:n \o/n n'o trong

chu0i sQn u]tph=n ph(i c^a ng'nh Mc \ *ao ph^ thR tr$Vng

F+c \ng th+i chi#n l$%c gjn \=y >e) Ht c+c chi#n l$%c chc n


87/238

87

Fnh ,iF chi%n l&'c hin "(i

>u h$mng trong doanh s( O' thR phjn >u h$mng trong l%i nhubn O' t su]t l%i nhubn 6u h$mng c^a gi+ chng kho+n O' gi+ trR c \ng 70 lZc li:n tSc ho'n thi:n O' \i )mi A2nh Qnh O' ti#ng t


88/238

88

C3 hi D NhYn, n,8n l5c nBi B` *i6mm(nhr4% cOa doanh n,hi$X

NKng 3l' k#t -uQ câ kinh nghi!) O'h[c tbp câ t chc O' th hi!n sZ t'i giithbt sZ trong thZc hi!n c+c ho/t \ng

NKng 3 nng Mtl' ho/t \ng *:n trong\$%c thZc hi!n t(t, l trung tmcho khn9ng cnh tranh 0 li nhuncâ cng ty

NKng 3 At tril' hot :ng n;i 3ttrong cnh tranh)' )t cng ty th'c hin ?o 0i =i th

Nt l /" N 8 l iF " V


89/238

89

Ntn, l5c nn, c/" S N,8n l5c ,iF ")V

NKng 3tr th'nh nKng 3 nng Mtkhi ho/t\ng thZc hi!n t(t \" tr th'nh trung t=) c^akhQ n


90/238

90

Ntn, l5c 0&'" ")Bi S N,8n l5c 0&'" ")Bi

NKng 3 At tril' ho/t \ng ni *bt trongc/nh tranh )' cng ty th'c hin =i th

7


91/238

91

B mF4 " chjc S Ho(" *Bn, Gn ")V

M h2nh c c]u t chc c" ph h%p \ thZc thichi#n l$%c khng

5Z ph h%p gia chi#n l$%c Omi nhi!) OS O'

)Sc ti:u c^a D7

Mc \ tbp trung ph=n t+n trong t chc, ph=n-uyPn | ^y -uyPn c" ph h%p khng

Ai!u lZc ra -uy#t \Rnh, thZc thi O' ki) tra

N 8 h3 l


92/238

92

N,8n nh3n l5c

4h=n tUch lZc l$%ng lao \ng trZc ti#p O' gi+nti#p T c]p c]p cao, c]p trung gian, c]p c s{

;]n \P t/o \ng lZc cho

ng$Vi lao \ng FhUnh s+ch \'o t/o ph+t trin

ngu_n nh=n lZc ni *

Mi tr$Vng l') Oi!c, O


93/238

93

Ntn, l5c " chjc sn -p"

6hi#t k# -u+ tr2nh sQn u]t Fng su]t Buy ) sQn u]t c" hi!u -uQ

khng

Fhi phU O' O]n \P giQ) chi phU 6 chc kho *i O' O]n \P t_n kho

Fh]t l$%ng O' ki) tra ch]t l$%ng

Mc \ n \Rnh t nh' cung c]p

Ntn, l c n,hifn cj $hF" ")i6n R


94/238

94

Ntn, l5c n,hifn cj $hF" ")i6n S R

7hbn thc OP ho/t \ng G~D 7g=n s+ch cho lnh OZc G~D

X D6 hay N 97{

7gu_n nh=n lZc ti#n h'nh ho/t\ng G~D

M+y )"c thi#t *R, cng ngh!

cjn thi#t cho ho/t \ng G~D

Ntn, l5c ma)Ee"in,


95/238

95

Ntn, l5c ma)Ee"in,

@+nh gi+ h! th(ng )arketing 6hng tin OP kh+ch h'ng O' \(i th^ c/nh tranh 5Z thay \i trong nhu cju O' u h$mng ti:u dng 4h$ng ph+p O' khQ n


96/238

96

Ntn, l5c "i chgnh

8hQ n


97/238

97

H "h/n, "hZn, "in Gn l

;ai tr c^a h! th(ng thng tin \(i Omi Oi!c ph=ntUch ni * D7

6hng tin \jy \^, kRp thVi, \+ng tin cby

6r% gip nh' -uQn trR c+c c]p ra -uy#t \Rnh

6Unh cbp nhbt c^a h! th(ng thng tin

C3 hi


98/238

98

C3 hi KNCT cOa N so 0i cFc TCT chgnhX

;i!c so s+nh tng th khQ n


99/238

99

Fnh ,iF KNCT cOa N so 0i TCT

N. >+c \Rnh c+c y#u t( th'nh cng chUnhC. @+nh gi+ D7 O' \(i th^ tr:n tng y#u t(, s dSng thang

\i) N \#n N N r]t y#ux X 6?x O' N r]t khoK{

T. Buy#t \Rnh s dSng h! th(ng \o c" tr[ng s( hay khngc" tr[ng s( )t h! th(ng c" tr[ng s( t(t hn O2 c+cth$mc \o sc )/nh \$%c ch[n th$Vng kh+c nhau OP)c \ -uan tr[ng{

. 6ng c+c \i) \ cho \ \$a ra )t s( \o chung OP

sc )/nh c/nh tranh c^a tng \(i th^X. F


100/238

100

Minh ho( 0 *Fnh ,iF sjc m(nh c(nh ")anh s dn, ")!n,Minh ho( 0 *Fnh ,iF sjc m(nh c(nh ")anh s dn, ")!n,s/ 0 EhZn, c ")!n, s/s/ 0 EhZn, c ")!n, s/

Tif chg sjc m(nh "hnh cZn, chgnh >C Co TCT A TCT D TCT TCT PTif chg sjc m(nh "hnh cZn, chgnh >C Co TCT A TCT D TCT TCT P

Than, *i6m A Rp" 4%` A Rp" EhoThan, *i6m A Rp" 4%` A Rp" Eho

Tnh nngTnh nngrChp" l&'n, snrChp" l&'n, sn

$hm$hmHWnh nhr"fn "iHWnh nhr"fn "i

Ntn, l5cNtn, l5c mng li phn phimng li phn phi

K ntn,K ntn, phc v khch hngphc v khch hng

Ntn, l5c sn -p"Ntn, l5c sn -p"

Ntn, l5c *i mi sn $hmNtn, l5c *i mi sn $hm

Nng lc cng nghNng lc cng nghNgun lc ti chnhNgun lc ti chnh

?V ")g chi $hg "&+n, Gan?V ")g chi $hg "&+n, Gan

Tn, *i6m EhZn, lp4 ")!n, s/Tn, *i6m EhZn, lp4 ")!n, s/

> ?g d 0 *Fnh ,iF sjc m(nh c(nh ")anh EhZn, dn, ")!n, s/> ?g d 0 *Fnh ,iF sjc m(nh c(nh ")anh EhZn, dn, ")!n, s/

Minh ho( 0 *Fnh ,iF sjc m(nh c(nh ")anh s dn, ")!n,Minh ho( 0 *Fnh ,iF sjc m(nh c(nh ")anh s dn, ")!n,/ Z // EhZ " /


101/238

101

s/ 0 EhZn, c ")!n, s/s/ 0 EhZn, c ")!n, s/

Tnh nngTnh nngrChp" l&'n,rChp" l&'n, snsn

phmphmHWnh nhr"fn "iHWnh nhr"fn "i

Ntn, l5cNtn, l5c mng li phn phimng li phn phiK ntn,K ntn, phc v khch hngphc v khch hng

Ntn, l5c sn -p"Ntn, l5c sn -p"

Ntn, l5c *i mi sn $hmNtn, l5c *i mi sn $hm

Nng lc cng nghNng lc cng nghNgun lc ti chnhNgun lc ti chnh?V ")g chi $hg "&+n, Gan?V ")g chi $hg "&+n, Gan

Tn, *i6m lp4 ")!n, s/Tn, *i6m lp4 ")!n, s/

Tn, ")!n, s/Tn, ")!n, s/

Tif chg sjc m(nh "hnh cZn, chgnh >C Co TCT A TCT D TCT TCTTif chg sjc m(nh "hnh cZn, chgnh >C Co TCT A TCT D TCT TCTPP

T)!n, s/ i6mT_ i6mT_ i6mT_ i6mT_T)!n, s/ i6mT_ i6mT_ i6mT_ i6mT_i6mT_i6mT_

Than, *i6m A Rp" 4%` A Rp" EhoThan, *i6m A Rp" 4%` A Rp" Eho

?g d 0 *Fnh ,iF sjc m(nh c(nh ")anh dn, ")!n, s/ ?g d 0 *Fnh ,iF sjc m(nh c(nh ")anh dn, ")!n, s/

C3 hi P


102/238

102

C3 hi P]h3n "gch danh mc *} "& */i 0i

nhYn, cZn, "4 *a n,nhX Fhi#n l$%c kinh doanh c^a cng ty \a ng'nh

Ma tr=n ?F1

Ma trbn Mc 8insey

CLK cOa cZn, "4 *a n,nh


103/238

103

CLK cOa cZn, "4 *a n,nh

Chi%n l&'cEinh doanh

C"4 *a n,nh

234 d5n, $h&+n,"hjc $h3n 0/n

a d(n, ha chjc ntn, h$ hoc )Bn,

]h(m 0iho(" *Bn,"heo *Va l

M )Bn, l1nh 05cEinh doanh

=ia nh#$ 0 -34 d5n, ch*jn, ")on, mB" n,nh mi

N l5c nhm *("*&'c s5 "&+n,"hgch ,iYa cFcl1nh 05c ho(" *Bn,

T. nhYn, l1nh05c Einh doanhEhZn, hi G

a d(n, ha lifnGan` EhZn, lifnGan ha4 hn h'$X

Ma ")#n C=


104/238

104

Ma ")#n C=

Khnngphttrintrnth

trng

Kh nng thu li nhun ca SP / SBU / D !"n ng#nh

g$i %a& D'u h(i

)&n ch*B+ %,a

Ma ")#n C=


105/238

105

Ma ")#n C=

8hQ n


106/238

106

Ma ")#n C=

9%i nhubn hi!n t/i th]p 6rin O[ng ph+t trin t(t Fjn chUnh s+ch h0 tr% O' \ju t$

h%p l

8hQ n


107/238

107

Ma ")#n C=

4h=n tUch danh )Sc \ju t$ 4h=n tUch O' \Rnh h$mngchi#n l$%c cho tng 5Qn phq) 5? Doanh nghi!p\n ng'nh

9Za ch[n ph$ng +n kinh doanh

4h=n * ngu_n lZc \ju t$ c" ch^ \Uch

4h=n tUch c c]u 6r+nh Fon ch"

7#u khng c" D]u hi 7#u khng c" ? sa 6h# 8iPng T ch=n

Ma ")#n C=


108/238

108

Ma ")#n C=

Khnngphttrintrnth

trng

Kh nng thu li nhun ca SP / SBU / D !"n ng#nh

g$i %a& D'u h(i

)&n ch*B+ %,a

Ma ")#n Mc Kinse4h


109/238

109

Ma ")#n Mc Kinse4

!"

#"

$"

%"

&"

'"

("

)"

*"

+h, n-ng c.nh t/0nh c10 230nh nghi4p

56ch7p

28nc10mit/9:ngkinh

230nh

;.nh Tnh ?@u

A03

Tnh

Th7p


110/238

C|C LI CHIN LC

TRN= >NH N=HIv]

ThS. Lng Thu H

H Ni, 2011

NBi dn,


111/238

111

NBi dn,

Fhi#n l$%c c]p doanh nghi!p

Fhi#n l$%c c]p \n OR kinh doanh c]p 5?{

Fhi#n l$%c c]p chc nNH N=HIv]


112/238

112

I CHIN LC C9] >NH N=HIv]

;ai tr c^a chi#n l$%c c]p doanh nghi!p

4h=n lo/i chi#n l$%c c]p doanh nghi!p

F+c lo/i chi#n l$%c c]p doanh nghi!p

?ai ") cOa chi%n l&'c cp$ N


113/238

?ai ") cOa chi%n l&'c cp$ N

1iQi -uy#t O]n \P tr:n hai khUa c/nh F+ch thc O$%t -ua kh" kh


114/238

]h3n lo(i chi%n l&'c cp$ N

F


115/238

CR]R>T\ _TR>T\=u


116/238

])odc"DeOelop)ent

Ma)Ee"DeOelop)ent

Ma)Ee"4enetration

NoneGi"4

5trategic lliance

\Gi"45trategic lliance

Join" ?en")e

Un)ela"ed

DiOersiication

LinEed Rela"edDiOersiication

Cons")ained Rela"edDiOersiication

LntensiOe5trategy

=)o"h _")a"e,4 e^ense _")a"e,4

DiOersiication5trategy

Lntergration5trategy

Ho)ion"alLntergration

acEa)dLntergration

[o)a)dLntergration

Getrench)ent

DiOestiture

9i-uitdation

LntensiOe5trategy


LntensiOe5trategy



LntensiOe5trategy

Coo$e)a"i0e5trategy

In"e),)a"ion5trategy

i0e)si^ica"ion5trategy

In"ensi0e5trategy

Getrench)ent

DiOestiture

LiGida"ion

Re")enchmen"

i0es"i")e

@rA$ B Da0i$Eitt-Eo?ki??ion-FrAlan$

CHIN LC C9] N


117/238

]hF" ")i6n sn $hm

]hF" ")i6n "hV ")&7n,

Th3m nh#$ "hV ")&7n,

NoneGi"4

_")a"e,ic >lliance

\Gi"4_")a"e,ic >lliance

Lifn oanh

H EhZn,

lifn Gan

H lifn Gan"heo chi

H lifn Gan)n, Bc

LntensiOe5trategy

Chi%n l&'c "tn, ")&n, Chi%n l&'c $hn, "hO



HBi nh#$ n,an,

HBi nh#$ 0 sa

HBi nh#$ 0 ")&c

Getrench)ent

DiOestiture

9i-uitdation

LntensiOe5trategy


LntensiOe5trategy



LntensiOe5trategy

Chi%n l&'clifn E%"

Chi%n l&'chBi nh#$

Chi%n l&'c*a d(n, ha

Chi%n l&'c TTT#$ ")n,

Getrench)ent

DiOestiture

CL *n, ca N

CL c" ,im

CL Fn "

@rA$ B Da0i$Eitt-Eo?ki??ion-FrAlan$

A A Chi%n l&'c "tn, ")&n,


118/238

AA Chi%n l&'c "tn, ")&n,

Fhi#n l$%c t


119/238

AAA Chi%n l&'c "tn, ")&n, "#$ ")n,

Fhi#n l$%c th=) nhbp thR tr$Vng

Fhi#n l$%c ph+t trin thR tr$Vng

Fhi#n l$%c ph+t trin sQn phq)

119

A A A A Chi%n l&'c "h3m nh#$ "hV ")&7n,


120/238

AAAA Chi%n l&'c "h3m nh#$ "hV ")&7n,

MSc ti:u 1ia t


121/238

AAAD Chi%n l&'c $hF" ")i6n "hV ")&7n,

MSc ti:u F+c khu OZc \Ra l )mi @(i t$%ng 5Qn phq) O' dRch OS hi!n t/i ?i!n ph+p M rng k:nh ph=n ph(i Ai!u -uQ nh]t khi

D7 c" th thi#t lbp k:nh ph=n ph(i )mi hi!u -uQ 6_n t/i )t \o/n thR tr$Vng ch$a khai th+c *o ha

D7 l')


122/238

AAA Chi%n l&'c $hF" ")i6n sn $hm

MSc ti:u 1ia t


123/238

AAD Chi%n l&'c *a d(n, ha

@a d/ng h"a li:n -uan r'ng *uc

@a d/ng h"a li:n -uan chu0i

@a d/ng h"a khng li:n -uan

123

Mc v hnh thc DH Ni dung Minh ha

DH L h ki h d h 95% LN LVKD li


124/238

DH

mc

thp

Lnh vc kinh doanh

n nht

>= 95% LN: LVKD ct li.

Lnh vc kinh doanh

chim u th

70% - 95% LN: LVKD chim u th

DH

mctrung -

cao

a dng ha lin quan

rng buc

< 70% LN: LVKD chim u th

Cc LVKD chia ! "# $hm& c'#( #(h)

*+ ,#h $h# $hi.

a dng ha lin quan

th!o chu"i

< 70% LN: LVKD chim u th

Cc LVKD ch/ c mi li# h) #h1t 23#h.

DH mc rt

cao

#$ kh%ng lin quan< 70% LN: LVKD chim u thKh'#( c mi li# h) #+4 (ia cc l6#h

*c ,i#h 84a#h.

Chi%n l&'c H lifn Gan


125/238

Chi%n l&'c H lifn Gan

MSc ti:u 6/o ra O' tbn dSng l%i th# kinh t# nhV-uy ) gia c+c lnh OZc kinh doanh

6+c dSng 6i#t ki!) chi phU sQn u]t

?i!n ph+p

Fhia sK ngu_n lZc Au h2nh{ Fhuyn giao n


126/238

RU6tU "nVtr6inU DiUrVii6tin

MSc \Uch 6/o ra sZ li:n h! trong -u+ tr2nh tchc sQn u]t

?i!n ph+p c+ch chia sK c+c ho/t \ng c *Qn

A! th(ng ph=n ph(i giao h'ng F+c ho/t \ng hbu cjn \ju O'o F+c ho/t \ng h0 tr% kh+c

Fhi phU c( \Rnh 5Z r'ng *uc gia c+c 9;8D v 8h+ r^i ro

126

AADD H lifn Gan "heo chi


127/238

RU6tU LinFU DiUrVii6tin

MSc \Uch @ chuyn giao n


128/238

' G G

7g'nh ko t


129/238

, G

@ju t$ O'o ng'nh c" trin O[ng l%i nhubn, ngo'ichu0i gi+ trR hi!n t/i c^a D7

@iPu ki!n \(i Omi D7 \$%c lZa ch[n

F" nhu cju )ua *+n, s+p nhbp 6rin O[ng l%i nhu=n@$%c \Rnh gi+ th]p Gc r(i t'i chUnh, tng -un 6rin O[ng nh$ng thi#u O(n \ju t$

6h+ch thc 5Z phc t/p trong -uQn l O' \iPuh'nh )t cng ty theo \ui F9 \a d/ng h"a

129

Chi%n l&'c H Eo lifn Gan hi G nhp" Ehi


130/238

' G G

54 )mi l') D6 c^a 54 hi!n t/i tu]t hi!n c hi t(t \ \ju t$ Ao/t \ng ch(ng \c -uyPn \$%c thZc hi!n

130

AA Chi%n l&'c hBi nh#$


131/238

' B #$

Fhi#n l$%c hi nhbp OP phUa tr$mc}orward Lntergration{

Fhi#n l$%c hi nhbp OP phUa sau?ackward Lntergration{

Fhi#n l$%c hi nhbp ngangAorizontal Lntergration{

131

AAA Chi%n l&'c hBi nh#$ 0 $hga ")&c


132/238

' B #$ $

MSc \Uch 5 hu ho`c gia t


133/238

Ehi

8:nh ph=n ph(i hi!n t/i chi phU cao, ko \+ng tin, ko\+p ng nhu cju

8:nh ph=n ph(i hi!n t/i t(t nh$ng n


134/238

' B #$ $

MSc \Uch 5 hu ho`c gia t


135/238

B #$ $ G

7h' cung c]p hi!n t/i chi phU cao, ko \+ng tin, ko\+p ng nhu cju

5( l$%ng 7FF Ut, @6F6 nhiPu

7g'nh t


136/238

' B #$ , ,

MSc \Uch 7h) s hu ho`c gia t


137/238

D7 c" th \c -uyPn kinh doanh )' ko *R \ed[a t chUnh ph^

7g'nh c" t(c \ t


138/238

Fhi#n l$%c li:n k#t 9i:n k#t \ cng \/t \$%c)Sc ti:u chung

F+c d/ng chi#n l$%c li:n k#t F *Qn O' ph *i#n nh]t 9i:n )inh chi#n l$%c

M~ D/ng kh+c

138

Lifn minh chi%n l&'c _")a"e,ic >lliance


139/238

9i:n )inh chi#n l$%c 9' )t lo/i chi#n l$%c li:nk#t, trong \" c+c D7 k#t h%p )t s( ngu_n lZcO' khQ n


140/238

9i:n doanhJoint Oenture

9MF9 thng -ua h2nh thc s hu c phjn-uity strategic alliance

9MF9 khng thng -ua s hu c phjn

7one-uity strategic alliance

140

AAPA Lifn doanh


141/238

Li;n 6nhl' h2nh thc 9MF9 trong \" c+c *:ntha) gia li:n doanh t hai tr l:n{ cng \"ngg"p ngu_n lZc O' n


142/238

9' h2nh thc 9MF9 trong \" c+c *:n \(i t+c shu )t t l! phjn tr


143/238

?A S Ci"4,)o$s Inc "(i T)n, Q/c

Fitygroups Lnc. \ li:n )inh chi#n l$%c Omi7g=n h'ng 4h+t trin 6h$%ng AQi 3 4udong5hanghai 4udong DeOelopn)ent ?ank |

54D?{, Eth

, thng -ua Oi!c s hu X c phjn. 7=ng t l! s hu l:n CX v 7A 77 Nsts hutr:n C )t 7A ni \Ra

?! ph"ng \ Fitygroups t]n cng thR tr$Vng thK

tUn dSng c^a 6B C, 54D? O' Fity*ank \ cng nhau \$a ra

chi#c thK tUn dSng \ju ti:n t/i 6B143

LMCL "hZn, Ga hWnh "hjc s hY c $h}n?D H_C "(i ?i" Nam


144/238

?D S H_C "(i ?i" Nam

NEEX Fhi nh+nh 6p A_ FhU Minh câ A5?FchUnh thc ho/t \ng

NCCX A5?F )ua N c phjn câ

6echco)*ank 3 N trong nhng 7A6M lmn nh]t;7 Ht OP O(n ICI A5?F ti#p tSc )ua X c phi#u câ

6echco)*ank C 7=ng t l! s hu 6echco)*ank t NX

l:n C | 7A 77 Nsts hu C )t 7A trongn$mc

144

LMCL "hZn, Ga hWnh "hjc s hY c $h}n?D H_C "(i ?i" Nam


145/238

?D S H_C "(i ?i" Nam

ECI A5?F )ua N c phi#u c^a 6bp \o'n?Qo ;i!t v @(i t+c 77 duy nh]t

A5?F s s hu CX c phi#u c^a 6bp \o'n

?Qo ;i!t trong X n


146/238

9' h2nh thc 9MF9 trong \" c+c *:n tha) giali:n )inh thi#t lbp O' ph+t trin c+c )(i -uan h!thng -ua c+c h%p \_ng h%p t+c \ chia sK c+cngu_n lZc ri:ng *i!t nh) t/o ra 96F6.

@`c \i) t ph *i#n hn@i hi sZ ca) k#t gia c+c *:n Ut hn 8hng h2nh th'nh ch^ th )mi hay s hu c phjn

v 8hng ph h%p Omi c+c dZ +n phc t/p146

2 h&n, LMCL Eo s hY c $h}n


147/238

F+c D7 ng'y c'ng s dSng nhiPu h2nh thckh+c nhau 6ha thubn license

6ha thubn ph=n ph(i sQn phq) A%p \_ng cung ng

7guy:n nh=n l' do c+c ng'nh cng nghi!p trong

u th# to'n cju 4hc t/p 8hng n \Rnh

147

AD Chi%n l&'c $hn, "hO


148/238

Fhi#n l$%c ct giQ)Getrench)ent

Fhi#n l$%c *+n *mtDiOestiture

Fhi#n l$%c \"ng ca9i-uitdation

148

ADA Chi%n l&'c c" ,imRe")enchmen"


149/238

Re")enchmen"

MSc \Uch 9bt ng$%c -u+ tr2nh suy giQ) D6|97

?i!n ph+p F c]u l/i doanh nghi!p

FS th ?+n \]t \ai, *]t \ng sQn F c]u l/i c+c tuy#n sQn phq) Ft giQ) nh' )+y 9;8D 6Z \ng h"a -u+ tr2nh Ft giQ) lao \ng 6hi#t h! th(ng ki) so+t chi phU

149

Chi%n l&'c c" ,im cOa _amsn, ")on,KHTC Ch3 | AbA


150/238

KHTC Ch3 | A A

8i#n trc s$ un Jong ong ;ice 4resident, F{ Fhi#n l$%c ct giQ) O' t+i c]u trc

?i!n ph+p 5ai thQi NT l$%ng cng nh=n C. ng$Vi{ 6hay s( 7B6 c]p cao ?+n t'i sQn tha N.E t 5D{ NY nh' )+y, )+y *ay

ri:ng Ft giQ) X chi phU c+c lo/i

150

Chi%n l&'c c" ,im hi G nhp" Ehi


151/238

D7 c" n


152/238

i0es"i")e

?+n N 5?, N * phbn hay N phjn D7

MSc \Uch Auy \ng t'i chUnh cho ho/t \ng)ua *+n hay \ju t$ chi#n l$%c trong t$ng lai

F" th l' N phjn c^a F9 ct giQ) 6A ko phh%p ho`c \i hi -u+ nhiPu ngu_n lZc{

152

Chi%n l&'c Fn " hi G nhp" Ehi


153/238

6h]t */i khi theo \ui chi#n l$%c ct giQ)

N 9;8D c" nhu cju lmn hn khQ n


154/238

LiGida"ion

?+n to'n * t'i sQn c^a D7 c


155/238

@ theo \ui chi#n l$%c ct giQ) O' *+n *mtnh$ng th]t */i

Mu(n thu l/i s( tiPn lmn nh]t c" th c" t t'i sQnc^a D7 )t c+ch ch^ \ng O' c" k# ho/ch

? \p thi!t h/i OP t'i chUnh cho ch^ s hu

155

A MB" s/ CLK *&+n, *(i


156/238

Fhi#n l$%c \/i d$ng anh Buan \i) \/i d$ng anh \/i d$ng \

5Z h2nh th'nh c+c \/i d$ng anh 7guy:n tc h2nh th'nh O' thZc hi!n chi#n l$%c \/i

d$ng anh

Fhi#n l$%c ?4 ?usiness|4rocess utsourcing{

156

AA Chi%n l&'c *(i d&+n, -anh


157/238

6+c giQ W. Fhan 8i) O' GenHe Mau*orgne

Buan \i) \/i d$ng anh \/i d$ng \

@/i d$ng \ 7Pn tQng l' c/nh tranh@/i d$ng anh 8hoQng tr(ng thR tr$Vng khng c"

c/nh tranh F+c ng'nh ch$a t_n t/i{

7ghi:n cu N cng ty Y 9;8D )mi 54 c{ YC D6 TE 97 N 9;8D )mi T D6 YN 97

157

_5 hWnh "hnh cFc *(i d&+n, -anh


158/238

F+c ng'nh )mi li:n tSc h2nh th'nh O' ph+t trin

@/i d$ng anh F hi lmn O' cng *ng

F hi O' r^i ro trong \/i d$ng anh \/i

d$ng \

158

N,4fn "c hWnh "hnh CL (i d&+n, -anh


159/238

>+c \Rnh O' h2nh th'nh chi#n l$%c

7guy:n tc +c lbp ranh gimi thR tr$Vng

7guy:n tc thi#t k# -uy tr2nh chi#n l$%c

7guy:n tc t(i \a h"a -uy ) thR tr$Vng

7guy:n tc +c \Rnh ) h2nh chi#n l$%c, ) h2nhkinh doanh *Pn Ong

159

N,4fn "c "h5c hin CL (i d&+n,-anh


160/238

-anh

;$%t -ua nhng r'o cQn chUnh OP t chc@ng c, th+i \, chUnh trR

6hVi gian 7gu_n lZc

>=y dZng -uy tr2nh thZc hi!n chi#n l$%c

160

AD Chi%n l&'c ]


161/238

?4 ?usiness|4rocess utssourcing

6hu: ngo'i N N s( kh=u c^a B6 sQn u]t{

6hR tr$Vng ?4 ng'y c'ng t


162/238

6i#t ki!) chi phU

6bp trung ngu_n lZc O'o 9;8D c(t l&i

Fung c]p D;8A t(t hn, linh ho/t hn 8hQ nNH


163/238

?a chi#n l$%c c/nh tranh c *Qn c^a M.4orter

Fhi#n l$%c kinh doanh c


164/238

Fhi#n l$%c dn \ju OP chi phU

Fhi#n l$%c kh+c *i!t h"a sQn phq)

Fhi#n l$%c tr[ng t=) h"a tbp trung{

164

DAA Chi%n l&'c dn *} 0 chi $hg


165/238

165

MSc \Uch ho/t \ng t(t hn *ng c+ch sQn u]t )c chi phU th]p hn @6F6 1iQi ph+p

9%i th# kinh t# nhV -uy )@c -uyPn cng ngh! u th# OP ngu_n nguy:n li!u, dRch OS

9%i th# sc )/nh \(i Omi nh' cung ng, h'ng

r'o gia nhbp ?]t l%i d d'ng *R *t ch$mc, ch]t l$%ng sQn

phq), nhu cju kh+ch h'ng, l%i nhubn

DAD Chi%n l&'c EhFc i" ha sn $hm


166/238

166

MSc \Uch t/o ra sZ kh+c *i!t trong sQn phq)c^a )2nh \ thu l%i nhubn cao 1iQi ph+p

7=ng cao ch]t l$%ng@i )mi khng ngng 6hUch nghi Omi kh+ch h'ng

9%i th# lng trung th'nh c^a 8A, h'ng r'o gia

nhbp \(i Omi @6F6 tiP) qn O' 5p thay th# ?]t l%i c" th *R *t ch$mc, chi phU sQn u]t, chi

phU )arketing

DA Chi%n l&'c ")!n, "3m ha "#$ ")n,


167/238

167

MSc \Uch \Rnh h$mng phSc OS nhu cju câ )tnh") 8A ho`c \o/n thR tr$Vng 1iQi ph+p

8h+c *i!t h"a sQn phq) Fhi phU th]p 6heo \ui \_ng thVi cQ hai chi#n l$%c

9%i th# hiu *i#t thR tr$Vng, lng trung th'nh

câ 8A, t(c \ \i )mi nhanh hn ?]t l%i t nh' cung ng, chi phU sQn u]t -uy

) nh, sS *i#n \ng *i#n )]t{ câ nhu cju

DAP _5 % "c chi%n l&'c


168/238

168

5Z nh]t -u+n trong chi#n l$%c c^a D7

F+c \iPu ki!n cjn thi#t \ chi#n l$%c th'nh cng

7guy:n nh=n Mi tr$Vng thay \i M]t khQ n


169/238

169

F98D câ c+c D7 th^ lnh

F98D câ c+c D7 OR th# th+ch thc

F98D câ c+c D7 \i sau

F98D câ c+c D7 \ang t2) ch0 \ng tr:n

thR tr$Vng

DDA Chi%n l&'c K cOa cFc N "hO l1nh


170/238

170

MSc ti:u M rng -uy ) thR tr$Vng 6


171/238

171

D7 th+ch thc MSc ti:u 6


172/238

172

MSc ti:u ?Qo OP thR phjn hi!n c" 62) c+ch c" th:) kh+ch h'ng )mi A%p t+c tr+nh g=y phQn kh+ng

6r+nh g=y phQn kh+ng 4h+t tUn hi!u thR tr$Vng

Fng khai h"a sZ thay \i Fh r& ngu_n g(c nguy:n nh=n c^a sZ thay \i

DDP CLK cOa cFc N *an, "Wm ch *jn,")fn "hV ")&7n,


173/238

173

MSc ti:u 6bp trung t2) ki#) O' khai th+c thR tr$Vng ng+ch

>+c \Rnh ph=n \o/n 66 c" cju n \Rnh, suy giQ)chb), c]u trc ph h%p

?i!n ph+p Fhuy:n )n h"a sQn phq), 8A, \Ra l, dRch OS{ 6bp trung h"a

D CLK "heo cFc ,iai *o(n $hF" ")i6ncOa n,nh


174/238

174

MSc \Uch Duy tr2 l%i th# c/nh tranh c^a D7trong nhng )i tr$Vng 8D kh+c nhau

4h=n lo/i F98D trong ng'nh )anh )n F98D trong ng'nh phi thai O' t


175/238

175

@`c \i) 7hiPu D7 Oa O' nh 9 do duy tr2 sZ )/nh )n

?]t l%i do -uy ) lmn

G'o cQn gia nhbp th]p Fhi#n l$%c Fhi#n l$%c tbp trung

4h+ O tUnh )/nh )n

4h+t trin h! th(ng kinh doanh 7h$%ng -uyPn th$ng )/i A%p nh]t theo chiPu ngang

DD CLK ")on, n,nh $hZi "hai 0 "tn, ")&n,


176/238

176

@`c \i) 5Z \i )mi c^a c+c D7 ti:n phong

MSc ti:u 8hai th+c sZ \i )mi O' thi#t lbp l%ith# c/nh tranh d'i h/n

F


177/238

177

5Z th(ng trR c^a s( l$%ng nh c+c D7 lmn Fhi#n l$%c ng


178/238

178

MSc \Uch 8h(ng ch# \ju O'o O' n) -uyPn ph=n ph(isQn phq) Fhi#n l$%c A%p nh]t theo chiPu d[c

H'$ nhp" 0 $hga sa H'$ nhp" 0 $hga ")&c

?Qo OP thR phjn 7) Ong thng tin OP 8A

7=ng cao ch]t l$%ng,

giQ) chi phU

@Q) *Qo ch]t l$%ng D;?A O'

D; sau ?AFung ng kRp thVi 1iQ) ch:nh l!ch l%i nhubn khi

ph=n ph(i -ua nhiPu trung gian

DD CLK ")on, n,nh s4 "hoFi


179/238

179

6Unh kh(c li!t câ sZ suy tho+i

FhiPu cao câ

r'o cQn rt lui

6(c \ suy tho+i Fhi phU c( \Rnh?Qn ch]t câ

sQn phq)

Mc \ c/nh tranh

CLK ")on, n,nh s4 "hoFi


180/238

180

F+c chi#n l$%c chUnh

Fhi#n l$%c ng$Vi dn \ju 7g'nh suy tho+i{

Fhi#n l$%c thR tr$Vng \c tn 6bp trung h"a{ Fhi#n l$%c thu ho/ch

Fhi#n l$%c rt lui khi ng'nh

L5a ch!n chi%n l&'c ")on, n,nh s4 "hoFi


181/238

181

R" li Ehi n,nh

Th ho(ch rR" li Ehi n,nh

N,&7i dn *} rThV ")&7n, *Bc "Zn

ThV ")&7n, *Bc "Zn rTh ho(chMjc

*Bc(nh

")anh")on,n,nh

s4"hoFi

Thp$

Cao

i6m m(nh cOa cZn, "4" Nhi

III CHIN LC CH~C NN=


182/238

182

Fhi#n l$%c chc n


183/238

183

C+ s h( "}n,

N,8n nh3n l5c

R

Qn l 0#" "&

Ch% "(o

CFc ho(" *Bn, chgnh

H#

c}n*}0o

Vch0

H0

saH

H#

c}n*}

)a

Ma)E

e"in,

T

chjcsn-p"

CFc

ho("*Bn,h")'

A CLCN nhm (" hi G cao nhp"


184/238

184

Fhi#n l$%c sQn u]t O' t+c nghi!p

Fhi#n l$%c )arketing

Fhi#n l$%c -uQn l nguy:n Obt li!u

Fhi#n l$%c nghi:n cu ph+t trin

Fhi#n l$%c t'i chUnh Fhi#n l$%c ngu_n nh=n lZc

AAChi%n l&'c sn -p" 0 "Fc n,hi$


185/238

185

6h tZ $u ti:n cho sQn u]t Fhi phU sQn u]t th]p 4h=n ph(i sQn phq) Fh]t l$%ng sQn phq) dRch OS 6Unh linh ho/t O' dRch OS kh+ch h'ng

6Unh kinh t# nhV -uy ) O' hi!u ng \$Vngcong kinh nghi!)

Chi%n l&'c sn -p" 0 "Fc n,hi$


186/238

186

@Rnh OR h! th(ng sQn u]t 6hi#t k# sQn phq) 6heo \`t h'ng Fhuqn h"a Buy tr2nh sQn u]t 6bp trung O'o sQn phq) -uy tr2nh 5 l sQn phq) 9$u kho 6heo \n h'ng

8# ho/ch sQn phq) dRch OS )mi Fng ngh! O' -uy tr2nh sQn u]t

4h=n * ngu_n lZc cho sQn u]t 7h=n t( phS tr% cho sQn u]t

AD Chi%n l&'c ma)Ee"in,


187/238

187

;ai tr c^a chi#n l$%c )arketing

4h=n \o/n thR tr$Vng O' thR tr$Vng )Sc ti:u

7i dung c^a chi#n l$%c )arketing 4 4roduct, 4rice, 4lace, 4ro)otion I4 4 4eople, 4rogress, 4hysical Oidence

A Chi%n l&'c Gn l n,4fn 0#" li


188/238

188

7guy:n Obt li!u O' O]n \P giQ) chi phU sQn u]tchi#) X|I tng doanh thu{

BuQn l 7;9@#n ni sQn u]t 6rong -u+ tr2nh sQn u]t 6rong -u+ tr2nh ph=n ph(i

A! th(ng -uQn l JL6 Just 3 Ln 3 6i)e{

AP Chi%n l&'c n,hifn cj $hF" ")i6n


189/238

189

7ghi:n cu F *Qn fng dSng 6rin khai

7ghi:n cu ph+t trin sQn phq) )mi

7ghi:n cu cQi ti#n -uy tr2nh cng ngh! 1iQ) s( chi ti#t, * phbn 5Qn phq) 1iQ) s( *$mc trong -uy tr2nh sQn u]t 1iQ) s( thao t+c *$mc cng Oi!c 1iQ) thVi gian ch# t+c

A Chi%n l&'c "i chgnh


190/238

190

;ai tr c^a chi#n l$%c t'i chUnh \(i Omi D7

@+nh gi+ khQ n


191/238

191

;ai tr c^a ngu_n nh=n lZc \(i O' chi#n l$%c ph+ttrin ngu_n nh=n lZc

7i dung c^a chi#n l$%c ngu_n nh=n lZc 8# ho/ch h"a ngu_n nh=n lZc FhUnh s+ch tuyn dSng O' *( trU cng Oi!c FhUnh s+ch th lao O' t/o \ng lZc cho ng$Vi lao \ng

FhUnh s+ch \'o t/o O' ph+t trin ngu_n nh=n lZc

D CLCN nhm (" chp" l&'n, cao


192/238

192

Fh]t l$%ng sQn phq) Omi O]n \P th$ng hi!uO' giQ) chi phU sQn u]t

8h+i ni!) BuQn l ch]t l$%ng \_ng * 6BM 36otal Buality Manage)ent{

TQ l m:t trit l. 0H ,un l.I n6 t# trung 0o cithi


193/238

193

>=y dZng ca) k#t c^a t chc OP ch]t l$%ng 6bp trung O'o kh+ch h'ng 8A )u(n g2

62) ki#) ph$ng ti!n \o l$Vng ch]t l$%ng

6hi#t lbp c+c )Sc ti:u O' \ng Oi:n khUch l!

6hu ht sZ \"ng g"p c^a c+c nh=n Oi:n

Th5c hin TQM Ti%$


194/238

194

4h+t hi!n sai s"t O' t2) c


195/238

195

@i )mi 3 5Z kh+c *i!t h"a 3 9%i th# hn @6F6

Mc \ r^i ro trong \i )mi sQn phq) 6 l!th'nh cng NC 3 C{ 6Unh khng chc chn 8hQ n


196/238

196

8huy#n khUch ph+t trin k n


197/238

197

Mc \ tha )n c^a kh+ch h'ng O' gi+ trRth$ng hi!u

F+c *i!n ph+p cS th >=y dZng -uan \i) th(ng nh]t to'n D7 6bp trung O'o nhu cju c^a kh+ch h'ng

62) hiu nhu cju kh+ch h'ng 6ha )n nhu cju kh+ch h'ng


198/238

L> CH;N CHIN LC ?T< CH~C THC HIvN CHIN LC

ThS. Lng Thu H

H Ni, 2011

NBi dn,


199/238

199

F+c k thubt ph=n tUch \Rnh h$mng chi#n l$%c

9Za ch[n chi#n l$%c

6 chc thZc hi!n chi#n l$%c

I C|C K THUT ]HN TCHNH HN= CHIN LC


200/238

200

8 thubt ph=n tUch 5W6

8 thubt \+nh gi+ y#u t( *:n trong, *:n ngo'iMa trbn L{

Ma trbn h2nh Qnh c/nh tranh

AA K "h#" $h3n "gch _T


201/238

201

5 dSng sau khi ph=n tUch )i tr$Vng kinhdoanh O' )i tr$Vng ni * D7

8#t n(i c+c ngu_n lZc O' khQ n


202/238

202

?$mc N 6ng h%p k#t -uQ ph=n tUch M68D3 F hi O' nguy c ?N.N. F hi O' #p h/ng c hi ?N.C. 6h+ch thc O' #p h/ng th+ch thc

?$mc C 6ng h%p k#t -uQ ph=n tUch ni * D7

3 @i) )/nh O' \i) y#u ?$mc T 6ng h%p k#t -uQ O' h2nh th'nh

)a trbn 5W6

&c A Tn, h'$ E%" G $h3n "gch MTKfn n,oi cOa N

CF % "/Mjc *B Mjc *B


203/238

203

CFc 4% "/

MTK fnn,oi

Gan

")!n, cOa4% "/ */i0i n,nh

Gan

")!n, cOa4% "/ */i

0i N

Tgnh chp""Fc *Bn,

i6m *Fnh,iF

Wnh l#n

N{ C{ T{ { X{ Y{

9i!t k: c+cy#u t(thucM68D

-u(c t#,-u(c gia O'

M6 ng'nh

G]t -uantr[ng T

Buan tr[ng C

t -uan

tr[ng N

8o -uantr[ng

G]t -uantr[ng T

Buan tr[ng C

t -uan

tr[ng N

8o -uantr[ng

6hubn l%i{

8hngthubn l%i |{

Ft C{ T{ O' l]y

d]u c^a ct{

@P u]tn#u c"{nh) tbndSng chi, h/nch# t+c

\ng c^anguy c

&c AA C+ hBi 0 -%$ h(n, c+ hBi

/


204/238

204

CFc c+ hBichgnh

Mjc *B Gan")!n,

TFc *Bn, */i0i doanh

n,hi$i6m s/

9i!t k: c+c y#u t()i tr$Vng *:nngo'i l' c hichUnh \(i Omidoanh nghi!p

4h=n lo/i )c \-uan tr[ng c^a

)0i y#u t( \(i Omidoanh nghi!p

Mc cao T

Mc 6? C

Mc th]p N

4h=n lo/i )c \t+c \ng c^a )0i

y#u t( \(i Omidoanh nghi!p

7hiPu T

6rung *2nh C

t N

7h=n ct C{ Omict T{

&c AD ThFch "hjc 0 -%$ h(n, "hFch "hjc

/


205/238

205

CFc c+ hBichgnh

Mjc *B Gan")!n,

TFc *Bn, */i0i doanh

n,hi$i6m s/

9i!t k: c+c y#u t()i tr$Vng *:nngo'i l' th+chthc chUnh \(i

Omi doanh nghi!p

4h=n lo/i )c \-uan tr[ng c^a

)0i y#u t( \(i Omidoanh nghi!p

Mc cao T

Mc 6? C

Mc th]p N

4h=n lo/i )c \t+c \ng c^a )0i

y#u t( \(i Omidoanh nghi!p

7hiPu T

6rung *2nh C

t N

7h=n ct C{ Omict T{

&c D Tn, h'$ E%" G $h3n "gch MTnBi B cOa N

CFc 4% "/Mjc *B

GanMjc *B

Gan


206/238

206

CFc 4% "/

MTK fnn,oi

Gan

")!n, cOa4% "/ */i0i n,nh

Gan

")!n, cOa4% "/ */i

0i N

Tgnh chp""Fc *Bn,

i6m *Fnh,iF

Wnh l#n

N{ C{ T{ { X{ Y{

9i!t k: c+cy#u t(

thuc )itr$Vng ni* doanh

nghi!p

G]t -uantr[ng T

Buan tr[ng C

t -uan

tr[ng N

8o -uantr[ng

G]t -uantr[ng T

Buan tr[ng C

t -uan

tr[ng N

8o -uantr[ng

6hubn l%i{

8hngthubn l%i |{

Ft C{ T{ O' l]y

d]u c^a ct{

@P u]tn#u c"{nh) tbndSng \i))/nh, khc

phSc \i)y#u

&c Tn, h'$ E%" G 0hWnh "hnh ma ")#n _T

MT nBi B CFc *i6m m(nh _

CFc *i6m 4%


207/238

207

MT nBi B

doanh n,hi$

MT fn n,oioanh n,hi$

CFc *i6m m(nh _

9i!t k: nhng \i))/nh -uan tr[ng nh]t t*Qng tng h%p M6 ni *

CFc *i6m 4%

9i!t k: nhng \i) y#u-uan tr[ng nh]t t *Qng

tng h%p M6 ni *

CFc c+ hBi

9i!t k: nhng c hi-uan tr[ng nh]t t *Qng

tng h%p M68D

_

6bn dSng th# )/nh c^aD7 \ khai th+c c hi

t M68D

6bn dSng c+c c hi *:nngo'i \ khc phSc \i)

y#u *:n trng D7

CFc n,4 c+ T

9i!t k: nhng nguy c-uan tr[ng nh]t t *Qng

tng h%p M68D

_T

6bn dSng \i) )/nh*:n trong D7 \ giQ)*mt t+c \ng c^a c+cnguy c *:n ngo'i

T

4hng th^ 3 8hc phSc\i) y#u \ giQ) t+c

\ng ho`c tr+nh nguy ct *:n ngo'i

AD Ma ")#n *Fnh ,iF 4% "/fn ")on, 0 fn n,oi I\


208/238

208

8 thubt ph=n tUch )ang tUnh \Rnh l$%ng

7g'y c'ng \$%c s dSng rng ri

Ma trbn L

Lnternal 3 trenal }actors o nOiron)ent{ Ma trbn \+nh gi+ c+c y#u t( *:n ngo'i }{ Ma trbn \+nh gi+ c+c y#u t( *:n trong L}{

ADA Ma ")#n *Fnh ,iF cFc 4% "/ fn n,oi \[\

CF % "/


209/238

209

CFc 4% "/"hBc MTK

fn n,oiMjc *B Gan

")!n,]h3n lo(i i6m Gan

")!n,

N{ C{ T{ {

9i!t k: c+cnh=n t( thucM68D *:nngo'i D7

Fho \i) t |Nt$ng ng Omi)c \ -uan

tr[ng

D7 Ut phQn ng N

D7 phQn ng 6? C

D7 phQn ng tr:n 6? T

D7 phQn ng t(t

{ C{ T{

Tn, A Tn, 2

Ma ")#n *Fnh ,iF cFc 4% "/ fn n,oi \[\


210/238

210

Ma trbn } 6ng \i) N. > .

> C.X Doanh nghi!p khng tbn dSng \$%c

c hi, tr+nh nH \$%c nguy c

> C.X 6rung *2nh

C.X > . Doanh nghi!p \ang phQn ng t(tOmi \e d[a O' c hi t )i tr$Vng

ADD Ma ")#n *Fnh ,iF cFc 4% "/ fn ")on, I[\

CFc % "/


211/238

211

CFc 4% "/"hBc MTK

nBi B NMjc *B Gan

")!n,]h3n lo(i i6m Gan ")!n,

N{ C{ T{ {

9i!t k: c+cnh=n t( thucM6 ni * D7

Fho \i) t |Nt$ng ng Omi)c \ -uan

tr[ng

@i) y#u -uan

tr[ng nh]t N@i) y#u C

@i) )/nh T

@i) )/nh -uantr[ng nh]t

{ C{ T{

Tn, A Tn, u

Ma ")#n *Fnh ,iF cFc 4% "/ fn n,oi I[\


212/238

212

Ma trbn L} 6ng \i) N. .

C.X Doanh nghi!p y#u OP ni *

C.X 6rung *2nh

C.X . Doanh nghi!p )/nh OP ni *

AD Tn, h'$ ma ")#n I\


213/238

213

-nh .01nh 23u

)a&

.01nh

h'p

I[\ S u% "/ mZi ")&7n, fn ")on,

\[\S

u%"/

mZi

")&7n,fn

n,oi

M> TRN {N TRN= S {N N=I I\

A Ma ")#n hWnh nh c(nh ")anh

CFc 4% "/ nh


214/238

214

CFc 4% "/ nh

h&n, *%nKNCT cOa N T}m Gan ")!n, Fnh ,iF i6m s/

N{ C{ T{ {

&c A9bp danh s+ch

khoQng N y#ut( c" Qnh h$ng-uan tr[ng \#nkhQ n


215/238

215

F=y dZng l tr2nh thZc hi!n chi#n l$%c

DA Ctn cj l5a ch!n chi%n l&'c


216/238

216

Fhu k ph+t trin c^a ng'nh O' sc )/nh c^adoanh nghi!p

Buan \i) O' n


217/238

217

?$mc N >+c \Rnh -uan \i) lZa ch[n chi#n l$%c ?$mc C >+c \Rnh c+c ti:u chU, +c \Rnh c+c thang \i) ?$mc T 6Unh \i) cho tng ph$ng +n chi#n l$%c ?$mc 9Za ch[n chi#n l$%c

Fh[n pa c" tng \i) cao nh]t O' tr:n trung *2nh 7#u C pa c" tng \i) *ng nhau v Fh[n pa c" \i) c" tr[ng

s( cao nh]t l' cao nh]t 7#u pa cao nh]t c" \i) th]p hn trung *2nh v 8hng ch[n v

Buay OP ch$ng LL O' l') t \ju

Buy#t \Rnh chUnh thc ph$ng +n chi#n l$%c O' *t \jutrin khai thZc hi!n

D 234 d5n, lB ")Wnh "h5c hin


218/238

218

>+c \Rnh c+c *$mc thZc hi!n gn Omi thVi h/n t$ng ng

DZ ki#n ni dung c^a c+c *$mc thZc hi!n chi#n l$%c

DZ ki#n h! th(ng ki) so+t chi#n l$%c

DZ ki#n ph$ng ph+p \+nh gi+ O' \iPu chnh chi#n l$%c

III T< CH~C THC HIvN CHIN LC


219/238

219

ngha c^a giai \o/n t chc thZc hi!n chi#nl$%c

7i dung c+c *$mc thZc hi!n chi#n l$%c

:u cju t chc thZc hi!n chi#n l$%c

KhFi nim " chjc "h5c hin chi%n l&'c


220/238

220

T9 hX th3 hiYn hi@n A qu trnhnhZ7 7 J h hi@n A A th3

hiYn [ 7i Fh


221/238

221

6/o ra sZ ph h%p OP chc n


222/238

222

6hi#t lbp )Sc ti:u th$Vng ni:n @Q) *Qo ngu_n lZc cjn thi#t cho thZc hi!n

chi#n l$%c

>=y dZng c c]u t chc 6rin khai thZc hi!n chi#n l$%c O' c+c ho/t

\ng \iPu chnh

@+nh gi+ Oi!c thZc hi!n chi#n l$%c

DA Thi%" l#$ mc "if "h&7n, nifn


223/238

223

5o+t Ht l/i c+c )Sc ti:u chi#n l$%c ?$mc \+nh gi+ cu(i cng 5Z ph h%p Omi )i tr$Vng t so/n thQo 3 trin khai 5Z nhbn thc c^a c+c \(i t$%ng c" li:n -uan

6hi#t lbp c+c )Sc ti:u th$Vng ni:n 6h$Vng l$%ng h"a thng -ua )Sc ti:u t'i chUnh

ngha \`c *i!t -uan tr[ng

6hi#t lbp chUnh s+ch h$mng dn thZc hi!n

DD m o n,8n l5c c}n "hi%"


224/238

224

@+nh gi+ ngu_n lZc c" \^ ngu_n lZc cjn thi#t\ thZc hi!n chi#n l$%c khng

8hQ n


225/238

225

PC> c"u t; chc ca DR l t;ng h# c&c 3: #hn)c chuOn m!n h6aI c6 nhSng tr&ch nhi


226/238

226

Mt s( O]n \P th$Vng g`p khi thZc hi!n

Fhb) ti#n \

6hathi#u t'i chUnh 5Z c( ph+t sinh

7hng *i#n \ng khng l$Vng tr$mc \$%c

M]t djn khQ n


227/238

227

6i#n h'nh trong -u+ tr2nh t chc thZc hi!n

8i) tra, \+nh gi+ cS th

Fan thi!p O' \iPu chnh cjn thi#t

Mc \ O' tjn su]t \iPu chnh h%p l

uf c} " chjc "h5c hin chi%n l&'c


228/238

228

@Q) *Qo tng *$mc thZc hi!n nhng ni dung O' )Scti:u c *Qn

@Q) *Qo \^ nhng \iPu ki!n O' ngu_n lZc cjn thi#t

@Q) *Qo c ch# ph(i h%p, h%p t+c, chia sK

A66F O' FF6F phQi n


229/238

|NH =I| ?I@U CHNH CHIN LC

ThS. Lng Thu H

H Ni, 2011

NBi dn,


230/238

230

MSc \Uch ki) tra O' \+nh gi+

F+c ti:u chuqn ki) tra O' \+nh gi+

@+nh gi+ O' \iPu chnh chi#n l$%c

I MzC CH C> KIM TR> ? |NH =I|


231/238

231

A2nh thc 8h=u cu(i cng trong B6F9

?Qn ch]t F" )`t )[i chc n+c \Rnh c+c sai l!ch )Sc ti:u, *i!n ph+p, c+ch thc{ FhiPu h$mng O' )c \ c^a c+c sai l!ch DZ ki#n c+c *i!n ph+p \iPu chnh ho/t \ng ho`c \iPu

chnh chi#n l$%c

uf c} */i 0i Ei6m ")a 0 *Fnh ,iF


232/238

232

4h h%p Omi c+c giai \o/n kh+c nhau c^a B6F9 ni dung,

ti:u chuqn, ph$ng ph+p{

@Q) *Qo tUnh linh ho/t h2nh thc O' ph$ng ph+p{

@Q) *Qo tUnh dZ phng c ? |NH =I|


233/238

233

F+c ti:u chuqn \Rnh tUnh 6Unh nh]t -u+n

6Unh ph h%p

6Unh khQ thi

F+c ti:u chuqn \Rnh l$%ng \a d/ng O' gn Omi

lnh OZc O' ni dung ki) tra

F+c ti:u chuqn kh+c li:n -uan \#n c+c )i

tr$Vng kh+c ngo'i )i tr$Vng kinh t#

Tgnh chp" cOa cFc "if chn KT=


234/238

234

6Unh cS th c^a ti:u chuqn

6i:u chuqn thay th#

5Z sai l!ch O' )c gimi h/n sai l!ch cho phHp

III |NH =I| S I@U CHNH CHIN LC


235/238

235

Bu+ tr2nh \+nh gi+ chi#n l$%c

@iPu chnh chi#n l$%c

6+i c]u trc doanh nghi!p

A QF ")Wnh *Fnh ,iF chi%n l&'c


236/238

236

D i chnh chi%n l&'c


237/238

237

?$mc N >+c \Rnh sZ cjn thi#t phQi \iPu chnh chi#n l$%c

?$mc C >+c \Rnh c+c cQn tr tmi sZ \iPu chnh chi#n l$%c

?$mc T 6hZc hi!n \iPu chnh chi#n l$%c

?$mc @+nh gi+ t+c \ng c^a \iPu chnh chi#n l$%c

TFi cp ")c doanh n,hi$

7guy:n nh=n


238/238

g y@a d/ng h"a -u+ )c >u h$mng s+p nhbp d[c 3 ngang 1iQ) -uy ) *ng t+i c c]u O' giQ) \ju t$

7i dung t+i c]u trc >+c \Rnh O' thZc hi!n c+c chi#n l$%c rt lui 1iQ) *mt

Slide - Quan Tri Chien Luoc - Co Luong Thu Ha.ppt

Documents

Transcript of Slide - Quan Tri Chien Luoc - Co Luong Thu Ha.ppt