Sladjana Milošević
-
Upload
bsckragujevac -
Category
Travel
-
view
2.088 -
download
4
description
Transcript of Sladjana Milošević
![Page 2: Sladjana Milošević](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022102710/54c47a054a795918458b461c/html5/thumbnails/2.jpg)
2
Uvod• Upoznavanje• O koučingu i značaju ove teme• Način rada - interaktivno• Pravila rada
![Page 3: Sladjana Milošević](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022102710/54c47a054a795918458b461c/html5/thumbnails/3.jpg)
3
CiljeviObučiti polaznike da:• Pravilno definišu koučing i razumeju koučing pristup• Razumeju koje su koristi koučinga za poslovanje• Razumeju različite koučing modele i budu u stanju da neke od
njih primene• Aktivno slušaju• Postavljaju moćna pitanja• Daju povratnu informaciju• Pomognu drugima u razvoju i postizanju boljih rezultata • Prevaziđu smetnje i ograničenja u sopstvenom razvoju• Poboljšaju lične performanse i unaprede komunikaciju• Uklone barijere koje im smetaju da postignu više…
![Page 4: Sladjana Milošević](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022102710/54c47a054a795918458b461c/html5/thumbnails/4.jpg)
4
Teme po danima• Dan I - Osnovno o koučingu
Koučing modeli• Dan II – Slušanje i postavljanje pitanja• Dan III – Fokus – pojedinci i timovi oko
mene• Dan IV – Fokus - ja• Dan V - Koučing sesije - uživo
![Page 5: Sladjana Milošević](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022102710/54c47a054a795918458b461c/html5/thumbnails/5.jpg)
5
Vaš trenerSlađana Milošević• Magistrature: Srbija i Slovenija• Trenersko i predavačko iskustvo od 12
godina• Radi u privatnom preduzeću Mobilis doo• Osnivačica i prva predsednica Evropskog
saveta za mentorstvo i koučing Srbije• Četiri godine članica IAC-a (International
Association of Coaches, USA)
![Page 6: Sladjana Milošević](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022102710/54c47a054a795918458b461c/html5/thumbnails/6.jpg)
6
Kratka istorija koučinga• Koučing se radi oduvek...
– Tim Galvej – The Inner Game of Tennis– Džon Vitmor – Coaching for Performance
![Page 7: Sladjana Milošević](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022102710/54c47a054a795918458b461c/html5/thumbnails/7.jpg)
7
Definicija koučingaPo definiciji ICF (International Coaching Federation) koučing je interaktivni proces koji pojedincu, timu, preduzeću, ustanovi ili organizaciji omogućava da razvije svoje potencijale i brže i efikasnije dostigne bolje rezultate
Koučing je lepši način da postignete boljerezultate (Whitmore, 2003)
![Page 8: Sladjana Milošević](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022102710/54c47a054a795918458b461c/html5/thumbnails/8.jpg)
8
Formula P-s=u
Tim Galvej, u svojoj knjizi „The Inner
Game of Tennis“, iz 1974. predstavlja vrlo
zanimljivu formulu:
Potencijal – smetnje = uspeh
P – s = u
![Page 9: Sladjana Milošević](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022102710/54c47a054a795918458b461c/html5/thumbnails/9.jpg)
9
Priča o 2 JAJA broj 1 je unutrašnji glas naših roditelja, učitelja i onih koji imaju bilo kakav autoritet. JA broj 1 želi da kontroliše JA broj 2 i konstantno mu ne veruje. JA 1 karakteriše tenzija, strah, dvoumljenje kao i preveliki trud i rad
JA broj 2 je celo ljudsko biće sa svim svojim potencijalima uključujući i kapacitet da uči. Karakterišu ga opuštena koncentracija, uživanje i poverenje
![Page 10: Sladjana Milošević](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022102710/54c47a054a795918458b461c/html5/thumbnails/10.jpg)
10
Još lepih priča
• Priča o učenju
• Priča o deci
![Page 11: Sladjana Milošević](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022102710/54c47a054a795918458b461c/html5/thumbnails/11.jpg)
11
Koučing i slični pojmovi
• Mentor
• Fasilitator
• Savetnik
• Terapeut
• ...
![Page 12: Sladjana Milošević](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022102710/54c47a054a795918458b461c/html5/thumbnails/12.jpg)
12
Osobine kouča• Strpljiv• Da ume da podrži• Dobar slušalac• Da ima dobre moći opažanja• Da je svestan• Da dobro pamti• ...
![Page 13: Sladjana Milošević](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022102710/54c47a054a795918458b461c/html5/thumbnails/13.jpg)
13
Koučing i preduzetnici• Preduzetnici kao korisnici koučinga• Preduzetnici kasnije i sami rade koučing sa
svojim zaposlenima
![Page 14: Sladjana Milošević](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022102710/54c47a054a795918458b461c/html5/thumbnails/14.jpg)
14
Navike uspešnih ljudi• Budite proaktivni• Krenite od zamišljenog kraja (planiranje unazad)• Odredite prioritete• Razmišljajte pobeda-pobeda (win-win)• Tražite pravo da razumete pa tek onda da Vas
razumeju• Sinergizujte• Brinite o samo-obnovi
Dodaje se i osma: „Pronađi svoj „glas“ i inspiriši druge
da to urade“.
![Page 15: Sladjana Milošević](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022102710/54c47a054a795918458b461c/html5/thumbnails/15.jpg)
15
Kako se radi koučing?• To nije nikakva složena nauka• Važna je vežba i koncentracija
![Page 16: Sladjana Milošević](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022102710/54c47a054a795918458b461c/html5/thumbnails/16.jpg)
16
Koučing modeli• Tokom godina razvijen je veliki broj koučing
modela• Najpoznatiji koučing model je GROW model
(poznat i kao iGROW i ToGROW model)• Uporedni prikaz modela – u dodatnom
materijalu
![Page 19: Sladjana Milošević](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022102710/54c47a054a795918458b461c/html5/thumbnails/19.jpg)
19
Dan II• Tema - Slušanje i postavljanje pitanja.
Povratne informacije
![Page 20: Sladjana Milošević](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022102710/54c47a054a795918458b461c/html5/thumbnails/20.jpg)
20
Osnovne veštine koučinga• Dobar odnos (izgradnja dobrog odnosa)• Poverenje i empatija• Slušanje• Postavljanje pitanja i pojašnjenja• Definisanje ciljeva• Posmatranje• Davanje povratnih informacija
![Page 21: Sladjana Milošević](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022102710/54c47a054a795918458b461c/html5/thumbnails/21.jpg)
21
Slušanje• Proces komunikacije
![Page 22: Sladjana Milošević](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022102710/54c47a054a795918458b461c/html5/thumbnails/22.jpg)
22
SlušanjeNIVO 1. „Čekam svoj trenutak“
A. Mislim da najpre treba da imamo sastanak sa svim
zainteresovanim stranama
B. Da li si gledao fudbal sinoć?
NIVO 2. Iznošenje sopstvenog iskustva
A. Prošle nedelje sam bio na koučing seminaru
B. I ja sam bilo prošle godine. Mnogo sam naučio!
NIVO 3. Davanje saveta
A. Moj menadžer je neprofesionalan
B. Treba da o tome razgovarate sa direktorom službe za ljudske
resurse
![Page 23: Sladjana Milošević](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022102710/54c47a054a795918458b461c/html5/thumbnails/23.jpg)
23
SlušanjeNIVO 4. Slušanje i dodatna pitanja
A. Želim da od svog tima dobijem najbolje
B. Recite mi nešto više o tome
NIVO 5. „Intuitivno“ slušanje
A. Zaista želim da napišem knjigu ali nemam vremena
B. Da li zaista nemate vremena ili Vam nešto drugo smeta?
A. Bojim se da moja knjiga neće biti dovoljno dobra
![Page 24: Sladjana Milošević](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022102710/54c47a054a795918458b461c/html5/thumbnails/24.jpg)
24
Postavljanje pitanja• Problemska• Pitanja orijentisana ka cilju• Specifična pitanja• Zamagljena, nejasna
• Moćna pitanja
![Page 25: Sladjana Milošević](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022102710/54c47a054a795918458b461c/html5/thumbnails/25.jpg)
25
Povratna informacijaKada dajete povratnu informaciju preporučljivo je da:
• Kažete šta ste videli, npr „Video sam da radiš...“• Opišete šta ste videli, ali da ne dajete ocenu, npr.
„Primetio sam da...“• Podelite ideje, npr. „Šta bi bilo da ste...“• Istražite alternative, npr. „Da li si mogao... koji drugi
načini postoje?“
![Page 28: Sladjana Milošević](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022102710/54c47a054a795918458b461c/html5/thumbnails/28.jpg)
28
Dan III• Tema – Fokus – pojedinci i timovi oko mene
![Page 29: Sladjana Milošević](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022102710/54c47a054a795918458b461c/html5/thumbnails/29.jpg)
29
Koučing tehnike• Sumiranje• Parafraziranje• Ponavljanje• Refleksija
![Page 30: Sladjana Milošević](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022102710/54c47a054a795918458b461c/html5/thumbnails/30.jpg)
30
Problemi u koučingu• Postoje na:
– Individualnom nivou– Na nivou organizacije
![Page 31: Sladjana Milošević](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022102710/54c47a054a795918458b461c/html5/thumbnails/31.jpg)
31
Timski koučing• Timski koučing podrazumeva rad kako sa
timom tako i sa svakim pojedincem u timu!
• Sada ćemo da uradimo vežbe!
![Page 32: Sladjana Milošević](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022102710/54c47a054a795918458b461c/html5/thumbnails/32.jpg)
32
Razvoj timaU
čin
ak
visok
nizakVreme
formiranje
previranje
normiranje
delovanje
transformisanje
![Page 35: Sladjana Milošević](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022102710/54c47a054a795918458b461c/html5/thumbnails/35.jpg)
35
Dan IV• Tema – Fokus – ja
![Page 36: Sladjana Milošević](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022102710/54c47a054a795918458b461c/html5/thumbnails/36.jpg)
36
Vežbe• Moji snovi• Moja vizija• Moji ciljevi
KRAJNI CILJ
CILJ VEZAN ZA REZULTAT
PROCES
SAN
![Page 37: Sladjana Milošević](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022102710/54c47a054a795918458b461c/html5/thumbnails/37.jpg)
37
Kočing 1 na 1• Uradite koučing u paru, koristeći rezultate
vežbi koje smo radili prvog dana i danas• Primenite GROW model
![Page 40: Sladjana Milošević](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022102710/54c47a054a795918458b461c/html5/thumbnails/40.jpg)
40
Dan V• Koučing sesije uživo
– Instrukcije– Pitanja pre početka
![Page 41: Sladjana Milošević](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022102710/54c47a054a795918458b461c/html5/thumbnails/41.jpg)
41
NA KRAJU
Lična poruka za svakog učesnika!