Slachtofferhulp: ethnisch divers?
-
Upload
carl-hd-steinmetz -
Category
Health & Medicine
-
view
172 -
download
2
description
Transcript of Slachtofferhulp: ethnisch divers?
1
Slachtofferhulp Nederland:
Meer diversiteit, in het bijzonder meer etnische diversiteit
2
3
Kennismaken
Wat ging er goed in je laatste contact met een immigrant/ expat?
Wat ging er niet goed in je laatste contact met een immigrant/expat?
4
I Beleid
5
Feiten FORUM factsheet 2010
240 etniciteiten in Nederland = 20% van de bevolking
9% westerse en 11% niet westerse afkomst nu, prognose in 2040. 10 en 15% (vooral Aziaten).
De vijf grootste groepen in Nederland zijn Turks (384K), Indonesisch (382K), Duits (379K), Marokkaans (349K) en Surinaams (342 K). Totaal 2% van de bevolking.
Snelst groeiende groepen in Nederland zijn Pools, voormalige Sovjetunie, Chinees, Afghaans, Indiaans, Irakees, Portugees, Egyptisch, Iraans en Ghanees.
Groei vooral door geboorte en niet door immigratie.
Immigranten jonger dan ‘Hollanders’.
1ste generatie niet westerse immigranten is omvangrijker dan 2e, 3e en 4e generatie.
6
7
European Survey on Crime and Safety in 2005
Misdaad is niet gelijk verdeeld over mensen, de een loopt meer risico dan de ander.
Immigranten en expats lopen in de meeste Europese landen meer risico om slachtoffer van een misdrijf te worden dan autochtonen. Voor vermogensmisdrijven is dat verschil 9,9% versus 9%, voor contact misdrijven is dat 9,3% versus 5,9%.
Verder is 2% van de Europese inwoners slachtoffer van haat misdrijven. In Nederland is dat 6,7%.
In Nederland zijn immigranten/ expats versus autochtonen 20,9 versus 18,1% slachtoffer van een misdrijf, en 6,8 versus 3,3% van haat misdrijven
8
Etnische diversiteit bij Slachtofferhulp Nederland (gebaseerd op cijfers van 2010 en 2005)?1. 1 januari 2010 telt Nederland 16,6 miljoen inwoners, 20%
is immigrant/ expat en 80% is autochtoon verhouding 1:4).
2. Immigranten/ expats komen vaker met misdaad in aanraking dan autochtonen. We rekenen hier met contact misdrijven (10,6% immigrant en 6,5% autochtoon in Nederland) (1,6:1).
3. Immigranten/ expats = 351.920 contact misdrijven en bij autochtonen 743.680 misdrijven. (1: 2,11)
4. Omgerekend naar het personeelsbestand van Slachtofferhulp Nederland: gemiddeld (1/ 3,11) [zie punt 3] = ongeveer 32% aan immigranten/ expats (in de grote steden zal dit percentage hoger liggen)
9
10
Kenmerken Immigranten
Veel armoede
Lage SES
Spreken vrijwel geen Nederlands
Maken deel uit van een grootfamilie
Wonen in highcrime gebieden
Slechte (geestelijke) gezondheid
Nemen slechte beslissingen
Heeft ingrijpende gevolgen voor aanpak Slachtofferhulp
11
Beeldvorming Slachtofferhulp Nederland bij Immigranten/ Expats
Onbekend maakt onbemind (want Slachtofferhulp NL = ‘witte’ organisatie volgens IvP onderzoek)
Volgens Immigranten/ Expats = slachtoffer zijn alleen discriminatie, stigmatisering in de media, pesterijen op de werkvloer en is slachtoffer zijn minder gelijk gesteld aan criminaliteit
Tevreden over het eerste contact maar niet over de vervolghulp
Turken willen meer etnische matching
12
Conclusies
Drie willekeurige groepen
Beantwoord 5WH vragen
Benoem woordvoerder
Presentatie per groep
13
Het Grote Racisme Experiment
14
Observatie opdracht
Maak een willekeurige verdeling in twee groepen
Groep 1 observeert de blauwe ogen en blonde haren
Groep 2 observeert de bruine ogen en bruine/ zwarte haren
Maak aantekeningen terwijl je kijkt
Stel jezelf de 5WH vragen
15
Centrale presentatie observaties
Groep 1: blauwe ogen en blonde haren (5WH)
Groep 2: bruine ogen en bruine/ zwarte haren (5WH)
Allen: wat voelde je toen je naar dit experiment keek?
16
Ambities uitwerken naar cross-culturele diversiteit Ambitie 1: Sl’Hulp NL is herkenbaar en bereikbaar voor ieder
slachtoffer
Ambitie 2: De diensten van Sl’Hulp NL sluiten aan bij behoeften, mogelijkheden en kenmerken van slachtoffers
Ambitie 3: De diensten van Sl’Hulp NL zijn beproefd en hebben een opbrengst voor slachtoffers
Ambitie 4: Sl’Hulp NL is betrouwbaar, gezaghebbend en onmisbaar
Ambitie 5: SL’Hulp NL is deskundig, professioneel en betrokken = meerwaarde voor slachtoffers
Ambitie 6: SL’Hulp NL hecht aan diversiteit (sekse, leeftijd en etniciteit)
Ambitie 7: Sl’Hulp NL opereert transparant en professioneel en legt verantwoording af over resultaten
17
Ambities en etnisch divers
Drie willekeurige groepen
Groep 1 start met Ambitie 1, Groep 2 start met ambitie 3 t/m 5 en groep 3 met ambitie 7
Werk de ambities uit aan de hand van 5WH vragen
Benoem een woordvoerder
Presenteer per groep de resultaten
Wie werkt dit uit?
18
II Handen en voeten geven aan Beleid
19
De Veerboot naar Holland
20
Observatie opdracht
Wat valt je op? Probeer dat uit te leggen?
Plenair: trek hieruit conclusies voor Slachtofferhulp Nederland
21
De Grootfamilie aan Zet
22
Waarom een Grootfamilie?
De kracht van de grootfamilie
Turkse grootfamilie en haar rollen
Wat is immigreren (kwartiermakers, gezinshereniging en een eigen gemeenschap oprichten)?
Gevolgen van immigratie (w.o. rouwen en aanpassen en zich bevinden in een tussenwereld)
Negatieve effecten van immigratie
23
Wat heeft Slachtofferhulp Nederland aan de Grootfamilie aan Zet?
Zie boek pagina 92 t/m 98
Formuleer een stelling en een motief, lever dat in
Geef plenair een korte toelichting
24
Busramp Erzurum familie Yildirim12 november 2012: verloop, ondersteuning en begrafenis
25
Het gezin Yildirim
26
Verloop Busramp I1. Vertrek uit Istanbul met het lichaam van
Oom Kasim op 12 november 2012 op weg naar Ardahan (Noord Oost Turkije)
2. Aantal familieleden in de bus 43
3. Verdrietig en toch ook blij om bij elkaar te zijn
4. Busongeluk Erzurum (Soför niet te hard rijden, oh Allah’im we gaan er aan)
5. Familie bellen (Oom in Istanbul)
6. Oom in Istanbul brengt familie in Duitsland, Nederland, België en Frankrijk op de hoogte
Klik op het pictogram als u een afbeelding wilt toevoegen
27
Verloop Busramp II
http://www.youtube.com/watch?v=F3ppzLLyu28
Iedereen naar het ziekenhuis
Totaal 12 familieleden overleden (geen Nederlandse familie)
Totaal 10 familieleden ernstig verwond (voor altijd invalide)
Familie vliegt in uit Nederland, Duitsland, België en Frankrijk naar Erzurum
Overledenen en hun familie worden verspreid over heel Turkije, Ankara, Göle etc.
Zeer nabije familie Nezahat ging naar Göle
Totaal zeer nabije familie en ernstig verwond 8 familie leden
Totale familie ongeveer 300-400 mensen
28
To do Zaken (bij de aanloop)
Slecht nieuws aan oudste lid kerngezin
Oudste kernlid informeert de anderen
Een familie lid informeert ouders
Familiebijeenkomsten en daarna plenair (totaal toen 30 mensen familie van Nezahat)
Vliegreis, tickets regelen en geld afkomstig van familie
Informeren werkgever, school, verzekeringen enz.
Vlucht naar Erzurum
Terugkoppelen informatie aan achterblijvers
29
Conclusie Handen en Voeten geven aan Beleid
Wat leren we uit: Veerboot naar Holland
De Grootfamilie aan Zet
De Busramp Erzurum
Voor Slachtofferhulp Nederland
30
III Methodische aanpak Slachtofferhulp voor expats, immigranten en vluchtelingen
31
Wat weten we?
Transculturele Intake
Meer criminaliteit, ongezonder, minder werk en lagere opleidingen (immigranten en vluchtelingen)
Beschermjassen/ Enveloppe (een hulpverlener voor het systeem)
Genogrammen
Rouwen en aanpassen
Preventie Acculturatie Stress en een Immigratie Trauma
32
Focusgroepen: methodischcross-cultureel
Voorbeeld Aziatisch Amerikaanse kliniek Etnisch specifieke hulp verbetert gebruik en behoud
Dus niet alleen ‘juiste’ kleurtje, taal en geloof
Wel uitdiepen immigratie geschiedenis, toeleiden naar werk, opleiding en bi-culturele inbedding, weten wat er aan de hand is (autoritair) en familielid worden
Dit wordt bereikt met focusgroepen voor personeel en klanten (1 maal per jaar)
Voorstel kies drie pilot gebieden, doe focusgroepen en verbeter de producten, diensten en inrichting
33
Plenair conclusies trekken
Trek drie conclusies en schrijf je motivatie op
Deel je conclusies
Groepeer de conclusies in thema’s
Geef aan hoe Slachtofferhulp Nederland dat moet aanpakken
34
Plenair conclusies trekken
Slachtofferhulp etnisch divers maken?
Wat was vandaag een eyeopener?
Hoe verder?