SKRIPSI PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP KINERJA ...

SKRIPSI

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN

PADA PT. BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO),Tbk

KANTOR CABANG WATANSOPPENG

ANDI HARDINAH

10572 03220 11

FAKULTAS EKONOMI & BISNIS

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MAKASSAR

MAKASSAR

2015

i

SKRIPSI

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN

PADA PT.BANK RAKYAT INDONESIA(PERSERO), Tbk


ANDI HARDINAH

10572 03220 11

Untuk Memenuhi Persyaratan guna memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi

pada Jurusan Manajemen

FAKULTAS EKONOMI & BISNIS

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MAKASSAR

MAKASSAR

2015

ii

HALAMAN PERSETUJUAN

Judul Penelitian : Pengaruh Gaya Kepemimpinan Terhadap Kinerja

Karyawan PT. Bank Rakyat Indonesia (persero),Tbk

Kantor Cabang Watansoppeng

Nama mahasiswa : Andi Hardinah

No. Stambuk/NIM : 10572 0322011

Fakultas : Ekonomi dan Bisnis

Jurusan : Manajemen

Program Studi : Strata 1 (S1)

Perguruan Tinggi : Universitas Muhammadiyah Makassar.

Telah di seminar

Makassar, Juni 2015

Menyetujui:

Pembimbing I Pembimbing II

Drs.Asdi,MM Asri Jaya, SE,MM

Mengetahui:

Dekan Ketua Jurusan

Dr. H. Mahmud Nuhung. MA Moh. Aris Pasigai, SE., MM

iii

MOTTO

“Jangan hiraukan apa yang orang lain katakan tentang dirimu

Jadilah dirimu sendiri , Tetaplah melakukan yang terbaik

Bersabar, berusaha dan menyerahkan segalanya kepada Allah

adalah kunci utama kesuksesan.”

iv

PERSEMBAHAN

ku persembahkan untuk:

Orang tuaku tersayang, yang tak pernah lelah meneteskan

keringat, air mata, dan merangkai doa untukku.

Om dan tante ku tercinta, yang tak pernah berhenti mendukungku

Adik-adiku tersayang yang selalu memberiku semangat

v

KATA PENGANTAR

Assalamu Alaikum Wr. Wb.

Puji syukur penulis panjatkan kepada Allah SWT yang telah memberikan

kesehatan dan kekuatan sehingga penulis dapat menyelesaikan penyusunan skripsi

yang berjudul “Pengaruh Gaya Kepemimpinan Terhadap Kinerja Karyawan Pada

PT. Bank Rakyat Indonesia (persero), Tbk Kantor Cabang Watansoppeng”. Tak

lupa pula, penulis haturkan salam dan shalawat kepada Nabi junjungan kita,

pemberi rahmat bagi alam semesta yaitu Baginda Rasulullah Muhammad SAW

yang telah membawa kita keluar dari alam gelap gulita menuju ke alam yang

terang benderang seperti saat ini. Skripsi yang penulis buat ini bertujuan untuk

memenuhi syarat dalam menyelesaikan Program Sarjana (S1) pada Fakultas

Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Makassar.

Dalam proses penulisan sampai dengan terselesaikannya skripsi ini,

tentunya banyak sekali pihak yang berkontribusi didalamnya. Oleh karena itu,

pada kesempatan ini penulis ingin menyampaikan ucapan terimakasih kepada

berbagai pihak tersebut, diantaranya:

1. Bapak Dr. H. Irwan Akib M.Pd. selaku Rektor Universitas Muhammadiyah

Makassar.

vi

2. Bapak Dr. H. Mahmud Nuhung, MA Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Universitas Muhammadiyah Makassar.

3. Ketua Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas

Muhammadiyah Makassar Moh. Aris Pasigai, SE,. MM.

4. Seluruh dosen dan staf tata usaha di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas

Muhammadiyah Makassar .

5. Terima kasih kepada Pimpinan dan karyawan PT. Bank Rakyat Indonesia

(Persero), Tbk Kantor Cabang Watansoppeng yang bersedia untuk

mengizinkan penulis melakukan penelitian.

6. Bapak Drs. Asdi, MM selaku Pembimbing I dan Bapak Asri Jaya, SE.,MM

selaku pembimbing II yang dengan senang hati meluangkan waktu dan

pikirannya untuk membantu penulis dalam penyusunan isi skripsi ini.

7. Sahabat tersayangku Ade Asmi Prtiwi, Andi Fitriani S, dan Laras Prapilia

yang sudah membantu selama penyusunan skripsi ini.

8. Untuk seluruh keluarga yang tidak bisa penulis sebutkan satu per satu yang

selalu memberikan semangat, dukungan dalam menyelesaikan pendidikanku.

9. Terimah kasih kepada kakak sepupuku Andi Triana S, ST dan keluarga yang

selama ini memberiku semangat dan dukungan dalam menyelesaikan

pendidikanku.

10. Terimah kasih kepada om dan tante tercinta Andi Syahabuddin dan Andi

Mastura yang memberikan dukungan moril dan materil yang tak terhingga

dalam menyelesaikan pendidikanku.

vii

11. Untuk ayahanda tercinta Andi Abu Bakar, dan ibunda tercinta Andi Nurmini,

dan kedua adikku Andi Muh. Fajrih dan Andi Salsabilah yang senantiasa

memberikan curahan kasih sayang, doa yang tulus, dan telah menjadikan

hidupku berarti selama ini,serta dukungannya baik moril maupun materil yang

tak terhingga sehingga dapat menyelesaikan pendidikan.

Penulis menyadari sepenuhnya bahwa skripsi ini, masih terdapat banyak

kekurangan. Oleh karena itu penulis mengharapkan saran dan kritik yang bersifat

membangun. Akhir kata dengan rendah hati, semoga skripsi ini dapat

bermanfaatbagi penulis dan semua pihak yang berkepentingan.

Makassar, Juni 2015

Andi Hardinah

viii

ABSTRAK

Andi Hardinah,10572 03230 11. Pengaruh Gaya Kepemimpinan

Terhadap Kinerja Karyawan PT. Bank Rakyat Indonesia (persero), Tbk

Kantor Cabang Watansoppeng, dibimbing oleh Asdi dan Asri Jaya.

Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui seberapa besar pengaruh Gaya

Kepemimpinan terhadap Kinerja Karyawan PT. Bank Rakyat Indonesia (persero),

Tbk Kantor Cabang Watansoppeng. Penelitian dilaksanakan pada PT. Bank rakyat

Indonesia (persero),Tbk Kantor Cabang Watansoppeng, dengan menjaring 40

orang karyawan sebagai sampel, sedangkan pengumpulan data menggunakan

teknik kuisioner, dokumentasi, dan wawancara.

Untuk menjelaskan karakteristik responden menggunakan analisis

persentase, sedangkan untuk menjelaskan deskripsi penelitian yang berkaitan

dengan hipotesis dianalisis dengan menggunakan analisis ; Korelasi Product

Moment, Koefisien Determinasi, dan Uji signifikan test t.

Hasil analisis data menunjukkan bahwa Gaya kepemimpinan(X),

berpengaruh signifikan tehadap Kinerja Karyawan(Y) yang ditunjukkan dengan

nilai koefisien korelasi sebesar 0,892. Sedangkan untuk uji signifikan uji r

korelasi productdiperoleh bahwa r hitung yang diperoleh sebesar 0,892 adalah lebih

besar dari rtabel (0,892>0,304), pada taraf signifikan 5%.

Hasil analisis determinasi menunjukkan bahwa variabel Gaya

Kepemimpinan(X) berpengaruh sebesar 79,21% terhadap variable Kinerja

Pegawai (Y), sedangkan selebihnya yaitu sebesar 20,29% adalah dipengaruhi oleh

variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.

Kata Kunci : Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Kinerja Karyawan.

ix

DAFTAR ISI

Halaman

HALAMAN JUDUL ................................................................................................ i

HALAMAN PERSETUJUAN ............................................................................... ii

HALAMAN PENGESAHAN ............................................................................... iii

MOTTO ................................................................................................................ iv

PERSEMBAHAN .................................................................................................... v

KATA PENGANTAR ........................................................................................... vi

ABSTRAK ........................................................................................................... viii

DAFTAR ISI ...................................................................................................... ix

DAFTAR TABEL .............................................................................................. xi

DAFTAR GAMBAR ........................................................................................... xiii

DAFTAR GRAFIK ............................................................................................. xiv

BAB I PENDAHULUAN

A. Latar Belakang .......................................................................................... 1

B. Rumusan Masalah ..................................................................................... 3

C. Tujuan Penelitian ......................................................................................... 3

D. Manfaat Penelitian ...................................................................................... 3

BAB II.TINJAUAN PUSTAKA

A. Manajemen Sumer Daya Manusia .............................................................. 4

B. Gaya Kepemimpinan ................................................................................... 4

1. Pengertian gaya Kepemimpinan ........................................................... 5

2. Model-model Gaya Kepemimpinan ...................................................... 6

3. Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Gaya Kepemimpinan ............. 12

C. Kinerja Karyawan .................................................................................... 13

x

1. Pengertian Kinerja Karyawan ............................................................ 13

2. Manajemen Kinerja Karyawan .......................................................... 14

3. Pengukuran Kinerja Karyawan ........................................................... 15

4. Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja Karyawan .................... 16

D. Kerangka Fikir ......................................................................................... 18

E. Hipotesis ........................................................................................................ 19

BAB III. METODE PENELITIAN

A. Lokasi Dan Waktu Penelitian .................................................................... 20

B. Variabel Dan Definisi Operasional ........................................................... 20

C. Metode Pengumpulan Data ....................................................................... 21

D. Jenis dan Sumber Data .............................................................................. 22

E. Populasi dan Sampel .................................................................................. 23

F. Metode Analisis Data ................................................................................. 24

BAB IV GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN

A. Sejarah Singkat Perusahaan........................................................................ 27

B. Struktur Organisasi, Tugas, dan Tanggung Jawa ..................................... 30

C. Kegiatan Usaha .......................................................................................... 43

BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

A. Analisis Deskriptif ............................................................................... 46

B. Deskripsi Variabel Penelitian ................................................................. 51

C. Analisis Korelasi Product Moment ........................................................... 72

BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN

A. Kesimpulan ......................................................................................... 79

xi

B. Saran .................................................................................................... 79

DAFTAR PUSTAKA

LAMPIRAN

xii

DAFTAR TABEL

Tabel 1. Interval Koefisien ................................................................................. 55

Tabel 2. Jumlah Nasabah Simpedes Bulan january-Mei Tahun 2015 ................ 55

Tabel 3. Responden Berdasarkan Usia................................................................ 56

Tabel 4. Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ................................................ 58

Tabel 5. Tanggapan Responden Bedasarkan Tingkat Pendidikan ...................... 59

Tabel 6. Tanggapan responden mengenai kecerdasan pemimpin PT.

Bank Rakyat Indonesia (persero), Tbk Kantor Cabang

Watansoppeng .................................................................................... 60

Tabel 7. Tanggapan responden mengenai kemampuan berkomunikasi

pimpinan PT. Bank Rakyat Indonesia (persero), Tbk Kantor

Cabang Watansoppeng .......................................................................... 61

Tabel 8. Tanggapan responden mengenai sifat pimpinan PT. Bank

Rakyat Indonesia (persero), Tbk Kantor Cabang

Watansoppeng .................................................................................... 62

Tabel 9. Tanggapan responden mengenai stabilitas emosi pimpinan

PT. Bank Rakyat Indonesia (persero), Tbk Kantor Cabang

Watansoppeng .................................................................................... 63

Tabel 10.Tanggapan responden mengenai jiwa sosial pimpinan PT.


Watansoppeng ..................................................................................... 64

Tabel 11. Tanggapan responden mengenai motivasi diri dari pimpinan


Watansoppeng ..................................................................................... 65

Tabel 12. Tanggapan responden mengenai semangat kerja pimpinan PT.


Watansoppeng .................................................................................... 66

Tabel 13. Tanggapan responden mengenai keinginan berprestasi

pimpinan PT. Bank Rakyat Indonesia (persero), Tbk Kantor

Cabang Watansoppeng.67

Tabel 14. Tanggapan responden mengenai penghargaan pimpinan PT.


Watansoppeng .................................................................................... 68

xiii

Tabel 15. Tanggapan responden mengenai kepedulian pimpinan PT.


Watansoppeng ..................................................................................... 69

Tabel 16. Tanggapan responden mengenai pengetahuan karyawan PT.


Watansoppeng .................................................................................... 70

Tabel 17. Tanggapan responden mengenai peralatan kerja karyawan


Watansoppeng .................................................................................... 71

Tabel 18. Tanggapan responden mengenai pengalaman karyawan PT.


Watansoppeng .................................................................................... 72

Tabel 19. Tanggapan responden mengenai pelatihan karyawan PT.


Watansoppeng .................................................................................... 73

Tabel 20. Tanggapan responden mengenai kemampuan karyawan PT.


Watansoppeng .................................................................................... 74

Tabel 21. Tanggapan responden mengenai tanggung jawab karyawan


Watansoppeng .................................................................................... 75

Tabel 22. Tanggapan responden mengenai fungsi karyawan PT. Bank


Watansoppeng .................................................................................... 76

Tabel 23. Tanggapan responden mengenai kerja sama karyawan PT.


Watansoppeng .................................................................................... 77

Tabel 24. Tanggapan responden mengenai memotivasi karyawan PT.


Watansoppeng .................................................................................... 78

Tabel 25. Tanggapan responden mengenai negosiasi karyawan PT.


Watansoppeng .................................................................................... 79

Tabel 26.Tabel interpretasi indeks korelasi product moment ............................. 84

xiv

DAFTAR GAMBAR

Gambar 1. Kerangka Fikir...................................................................................18

Gambar 2. Skema Variabel dan Definisi Operasional ........................................20

Gambar 3. Struktur Organisasi ...........................................................................32

xv

DAFTAR GRAFIK

Grafik 1. Responden Berdasarkan Usia ..............................................................47

Grafik 2. Responden Berdasarkan jenis Kelamin ...............................................49

Grafik 3. Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan .....................................50

1

BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang

Pada masa globalisasi saat ini persaingan di dalam dunia perbankan

semakin ketat dan cepat. Sehingga perusahaan yang bergerak di dunia

perbankan harus meningkatkan /kinerja mereka agar dapat bersaing dengan

kompetitor atau perusahaan lain, Kinerja karyawan yang baik akan

meningkatkan produktifitas perusahaan dan akan sangat mempengaruhi

tujuan perusahaan yang ingin dicapai.

Salah satu faktor yang mempengaruhi kinerja karyawan adalah gaya

kepemimpinan. Setiap pemimpin memiliki gaya kepemimpinan yang

berbeda-beda hal ini dipengaruhi oleh sifat seseorang, wawasan, pengalaman

dan kemampuan bawahan dalam menerima intruksi pekerjaan yang diberikan.

Kondisi ini akan mempengaruhi kinerja karyawan, kinerja karyawan

menunjukkan kesungguhan dan kemampuan dalam menyelesaikan tugas yang

di bebankan oleh atasan.

Dalam dunia perbankan kepemimpinan sangat di perlukan dan di

butuhkan dalam hal kinerja karyawan. Pemimpin merupakan salah satu faktor

untuk mencapai tujuan yang telah di tetapkan sebelumnya, perusahaan

memerlukan pemimpin yang dapat mengembangkan usaha karyawan sesuai

dengan tujuan perusahaan. Sasaran tersebut dapat terwujud jika orang-orang

yang ada di dalamnya mampu bekerja sama dengan orang lain dengan

2

koordinasi dari seorang pemimpin yang memiliki kemampuan untuk

mengarahkan anggotanya.

Kepemimpinan merupakan proses mengarahkan dan mempengaruhi

aktivitas yang berkaitan dengan pekerjaan anggota kelompok. Salah satu

tantangan yang sering di hadapi pemimpin adalah bagaimana dia

mengarahkan bawahannya agar mau dan bersedia mengerahkan

kemampuannya untuk kepentingan organisasi. Sering kali di jumpai adanya

pemimpin yang menggunakan kekuasaanya secara mutlak untuk

memerintahkan bawahan tanpa memperhatikan kepentingan bawahannya.

Pemimpin perlu memperhatikan kepentingan bawahannya yang ikut

terlibat dalam organisasi, Karena keberhasilan suatu perusahaan sangat di

tentukan oleh peran aktif karyawan dalam rangka mencapai tujuan

perusahaan dan untuk mencapai tujuan perusahaan setiap perusahaan sangat

memerlukan manajemen yang baik dan berkaitan dengan usaha-usaha untuk

mencapai tujuan perusahaan. Pada satu sisi perusahaan tidak mungkin

mengoperasikan kegiatannya tanpa adanya pemimpin dan pada sisi yang lain

segala aktivitas perusahaan harus didukung oleh kinerja karyawan yang baik,

karena kedua faktor tersebut memegang peranan yang penting dalam

pencapaian tujuan perusahaan yaitu pencapaian kinerja perusahaan yang baik.

Dari latar belakang di atas penulis tertarik untuk menilai bagaimana “

Pengaruh Gaya Kepemimpinan Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Bank

Rakyat Indonesia (persero), Tbk Kantor Cabang Watansoppeng”.

3

B. Rumusan Masalah

Perumusan masalah didalam penelitian ini adalah bagaimana Pengaruh

gaya kepemimpinan terhadap kinerja karyawan pada PT. Bank Rakyat

Indonesia(Persero), Tbk Pada Kantor Cabang Watansoppeng?

C. Tujuan Penelitian

Tujuan di dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah gaya

kepemimpinan berpengaruh terhadap kinerja karyawan pada PT. Bank Rakyat

Indonesia (Persero), Tbk Kantor Cabang Watansoppeng.

D. Manfaat Penelitian

Adapun Manfaat didalam penelitian ini adalah sebagai berikut:

1. Sebagai bahan pertimbangan kepada pihak manajemen perusahaan,

khususnya mengenai pengaruh gaya kepemimpinan terhadap kinerja

karyawan dan perkembangan perusahaan yang di teliti.

2. Sebagai bahan informasi bagi karyawan tentang pengaruh gaya

kepemimpinan terhadap kinerja karyawan.

3. Dapat menambah informasi dan pengetahuan bagi peneliti lain yang ada

sebelumnya dengan penelitian ini.

4

BAB II

TINJAUAN PUSTAKA

A. Manajemen Sumber Daya Manusia

Manajemen adalah ilmu dan seni mengatur proses pemanfaatan

sumber daya manusia dan sumber-sumber daya lainnya secara efektif dan

efesien untuk mencapai suatu tujuan tertentu.

Sehubungan dengan hal tersebut, Handoko (2002:4) mengemukakan

bahwa:”Manajemen sumber daya manusia adalah proses penarikan, seleksi,

pengembangan dan pemeliharaan, dan penggunaan sumber daya manusia

untuk mencapai tujuan individu maupun organisasi”.

Selain itu, menurut Edy Sutrisno (2009:6) :

“Manajemen sumber daya manusia merupakan kegiatan perencanaan,

pengadaan, pengembangan, pemeliharaan, serta penggunaan sumber daya

untuk mencapai tujuan baik secara individu maupun organisasi”.

Sedangkan menurut Mangkunegara (2004:2) :

Manajemen sumber daya manusia sebagai perencanaan, pengorganisasian,

pengkoordinasian, pelaksanaan, dan pengawasan terhadap pengadaan,

pengembangan dan pemberian balas jasa, pengintegrasian, pemeliharaan, dan

pemisahan tenaga kerja dalam rangka mencapai tujuan organisasi.

Manajemen Sumber daya manusia erat kaitannya dengan pengelolaan

sumber daya manusia dalam perusahaan. Manusia merupakan salah satu

faktor produksi yang harus mendapat perhatian khusus dari perusahaan

karena manusia adalah penggerak aktivitas perusahaan maka manajemen

sumber daya menitik beratkan perhatianya pada masalah-masalah karyawan.

5

Dari uraian di atas dapat di simpulkan bahwa Manajemen Sumber

Daya Manusia adalah suatu perencanaan, pengorganisasian,

pengkoordinasian, penarikan, seleksi, pengembangan, pemeliharaan dan

penggunaan sumber daya manusia, untuk mencapai tujuan individu maupun

organisasi.

B. Gaya Kepemimpinan

1. Pengertian Gaya Kepemimpinan

Kepemimpinan adalah proses mempengaruhi orang lain untuk berbuat

guna mewujudkan tujuan-tujuan yang sudah ditentukan. Dalam hal ini

kepemimpinan selalu melibatkan upaya seseorang (pemimpin) untuk

mempengaruhi perilaku seseorang pengikut atau para pengikut dalam suatu

situasi.

Sehubungan dengan hal tersebut Moenir (1988: 233) mengemukakan

bahwa: “Kepemimpinan adalah sesuatu yang di miliki oleh seseorang

sehingga orang tersebut mampu menggerakkan orang-orang melakukan

perbuatan atau tindakan dengan penuh kesadaran dan keikhlasan”.

Sedangkan menurut Hani Handoko (2008:48) mengemukakan bahwa:

”Kepemimpinan adalah suatu proses pengarahan dan pemberian pengaruh

pada kegiatan-kegiatan dari sekelompok anggota yang saling berhubungan

tugasnya”.

Gaya kepemimpinan terdiri dari dua kata yaitu gaya dan

kepemimpinan. Gaya artinya kekuatan, kesanggupan berbuat, kuat, sikap

ragam (cara,rupa bentuk dan sebagainya), cara melakukan kegiatan, tingkah

6

laku. Gaya kepemimpinan yaitu ragam cara serta kekuatan seseorang dalam

mempengaruhi seseorang yang lain. Selain itu gaya kepemimpinan dapat

pula diartikan sebagai norma prilaku yang di gunakan seseorang pada saat

orang tersebut mencoba mempengaruhi prilaku orang lain seperti yang ia

lihat. Dalam hal ini usaha mengselaraskan persepsi antara orang akan

mempengaruhi prilaku dengan yang akan di pengaruhi menjadi amat

penting kedudukannya.

Sebagai kesimpulan dari uraian di atas, gaya kepemimpinan adalah

usaha seorang pemimpin untuk mempengaruhi bawahannya dengan

berbagai cara dan tekhniknya masing-masing dan mempunyai kemampuan

untuk mempengaruhi, menggerakkan seseorang atau kelompok ke arah yang

lebih baik dan positif melalui proses yang panjang .

2. Model-Model Gaya Kepemimpinan

Menurut Soewarno (2006:76) ada tiga tipe kepemimpinan dasar

pemimpin sebagai bentuk pemecahan masalah dan mengambilan keputusan

adalah sebagai berikut:

1. Pemimpin Otokratis

Pemimpin otokratis memperlihatkan ciri-ciri seperti: perintah-

perintahnya selalu di ikuti, menentukan kebijaksanaan karyawan tanpa

sepengetahuan mereka, tidak memberikan penjelasan secara terperinci

tentang rencana yang akan datang tetapi sekedar mengatakan kepada

anggotanya tentang langkah-langkah yang di buat bawahan/karyawan

wajib menjalankannya, memberikan pujian kepada mereka yang selalu

menurut kehendaknya dan melontarkan kritik kepada mereka yang

tidak menataatinya, selalu menjaga jarak dengan karyawannya sehingga

terlihat kerenggangan hubungan antara pemimpin dan anggotanya.

2. Pemimpin Demokratis

Pemimpin seperti ini sangat menjunjung rasa kebersamaan dengan

anggota karyawannya. Pemimpin hanya memberikan perintah setelah

7

mengadakan musyawarah dahulu dengan anggotanya dan mengetahui

bahwa anggota dapat menerima kebijakan yang akan dibuat, pemimpin

tidak akan menerima anggotannya yang mengerjakan sesuatu pekerjaan

tanpa terlebih dahulu memberikan rencana yang akan di lakukan baik

atau buruk, benar atau salah merupakan tanggung jawab yang di emban

bersama-sama, dalam pelaksanaannya pemimpin demokratis dapat

menciptakan hubungan antara pemimpin dan anggotanya.

3. Pemimpin Liberal / Leissez Faire

Pemimpin liberal yaitu pemimpin memberikan kebebasan tanpa

pengendalian kegiatan kepemimpinannya, pemimpin tidak memimpin

atau mengendalikan bawahan sepenuhnya dan tidak ikut serta dengan

bawahannya ketika itu pemimpin hanya mengawasi saja, karena

pemimpin seperti ini beranggapan antara keduannya mempunyai tugas

dan kemampuanya masing-masing.

Dari ke tiga tipe kepemimpinan di atas dapat di simpulkan bahwa

tipe kepemimpinan yang paling tepat di gunakan adalah tipe

demokratis karena tipe demokratis merupakan tipe pemimpin yang

menjunjung tinggi rasa kebersamaan dan dalam pelaksanaanya

pemimpin demokratis dapat menciptakan hubungan antar pemimpin

dan anggotanya sehingga tujuan perusahaan dapat tercapai dengan

maksimal.

Sedangkan menurut Miftah Thoha (2012:42), ada 4 tipe atau gaya

utama kepemimpinan, yaitu:

1. Kepemimpinan Direktif.

Tipe ini sama dengan model kepemimpinan yang otokrasi dari Lippit

dan White. Bawahan tahu dengan pasti apa yang di harapkan darinya

dan pengarahan yang khusus di berikan oleh pemimpin. Dalam model

ini tidak ada partisisipasi dari bawahan.

2. Kepemimpinan yang Mendukung (supportif leadership)

Kepemimpian model ini mempunyai kesediaan untuk menjelaskan

sendiri, bersahabat, mudah di dekati, dan mempunyai perhatian

kemanusiaan yang murni terhadap bawahannya.

3. Kepemimpinan Partisipatif

8

Pada gaya kepemimpinan ini, pemimpin berusaha dan meminta dan

menggunakan saran dari bawahannya. Namun keputusan masih berada

padanya.

4. Kepemimpinan yang Berorientasi Pada Prestasi.

Gaya kepemimpinan ini menetapkan serangkaian tujuan yang

menantang para bawahannya untuk berpartisipasi. Pemimpin juga

memberikan keyakinan kepada mereka bahwa mereka mampu

melaksanakan tugas pekerjaan mencapai tujuan secara baik.

Tipe–tipe kepemimpinan menurut Miftah Thoha di atas yaitu tipe

pemimpin yang direktif, Mendukung, partisfatif, dan Berorientasi pada

prestasi. Tipe pemimpin direktif adalah tipe kepemimpinan yang di

dalamnya tidak ada campur tangan karyawan, semua keputusan di

tentukan oleh pimpinan. Berbeda dengan kepemimpinan yang mendukung

dan partisifatif serta kepemimpinan yang berorientasi pada prestasi, ke tiga

tipe kepemimpinan ini memberikan kepercayaan pada karyawan untuk

berpartisipasi dalam pengambilan keputusan untuk bersama-sama

mencapai tujuan perusahaan

Selain itu menurut Moenir (1988:256) ada 4 gaya kepemimpinan

yaitu:

1. Gaya eksploitatif – otoritatif

Gaya kepemimpinan ini di tandai dengan sikap pemimpin yang

cenderung memeras tenaga bawahan, sedemikian sehingga

mengabaikan hak-hak pegawai, misalnya istirahat, cuti, upah, lembur,

penghargaan, upah yang tidak memadai dengan usaha yang telah di

keluarkan pegawai serta hak-hak lain yang bersifat manusiawi. Dan

tidak menghargai pendapat atau saran pegawai. Serta semua

keputusan di lakukan sendiri oleh atasan, tidak di limpahkan kepada

bawahan.

2. Gaya otoritatif

Gaya ini lebih lunak dari pada gaya eksploitatif, namun mengenai

pengambilan keputusan masih tetap berada di tangan pemimpin secara

keseluruhan.

3. Gaya konsultatif

9

Gaya ini lebih di rasakan oleh bawahan dari pada gaya otoratif.

Karena sudah lebih banyak memberikan kelonggaran kepada bawahan

dalam melaksanakan tugas pekerjaan.

4. Gaya partisipatif

Gaya ini merupakan tingkatan gaya yang tertinggi dan terbaik dari ke

empat rangkaian urutan gaya kepemimpinan. Dengan demikian

masalah-masalah pelimpahan wewenang dan tanggung jawab

termasuk pembuatan keputusan telah di laksanakan kepada pimpinan

bawah.

Ke empat gaya kepemimpinan diatas menurut Moenir yaitu gaya

eksploitasi-otoritatif dan gaya otoritatif adalah gaya pemimpin yang

dalam menjalankan tugasnya cenderung melupakan hak karyawan dan

pengambilan keputusan selalu di tangan pemimpin, sedangkan gaya

konsultatif dan gaya partisipatif lebih baik di rasakan oleh karyawan

karena memberikan kebebasan pada karyawan dalam menjalankan

tugasnya dan pelimpahan pembuatan keputusan telah di serahkan kepada

pimpinan bawah sehingga tujuan perusahaan dapat terlaksana dengan

maksimal.

Dari gaya kepemimpinan tersebut di atas berkembang beberapa tipe

kepemimpinan di antaranya adalah sebagai berikut:

1. Tipe Otokratis

Seorang pemimpin yang otokratis ialah pemimpin yang memiliki ciri

menganggap organisasi sebagai pemilik pribadi, Mengidentikkan tujuan

pribadi dengan tujuan organisasi menganggap bawahan sebagai alat

semata-mata, Tidak mau menerima kritik, saran dan pendapat, Terlalu

tergantung kepada kekuasaan formalnya, dan dalam tindakan

10

penggerakannya sering mempergunakan pendekatan yang mengandung

unsur paksaan dan bersifat menghukum.

2. Tipe Militeristis

Perlu diperhatikan terlebih dahulu bahwa yang dimaksud dari seorang

pemimpin tipe militerisme berbeda dengan seorang pemimpin organisasi

militer. Seorang pemimpin yang bertipe militeristis ialah seorang

pemimpin yang memiliki sifat dalam menggerakan bawahan sistem

perintah yang lebih sering dipergunakan, senang bergantung kepada

pangkat dan jabatannya, Senang pada formalitas yang berlebih-lebihan,

Menuntut disiplin yang tinggi dan kaku dari bawahan, Sukar menerima

kritikan dari bawahannya, dan Menggemari upacara-upacara untuk

berbagai keadaan.

3. Tipe Paternalistis

Seorang pemimpin yang tergolong sebagai pemimpin yang paternalistis

ialah seorang menganggap bawahannya sebagai manusia yang tidak

dewasa, bersikap terlalu melindungi (overly protective), dan jarang

memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk mengambil

keputusan, serta sering bersikap maha tahu.

4. Tipe Karismatik

Hingga sekarang ini para ahli belum berhasil menemukan sebab-sebab

mengapa seseorang pemimpin memiliki karisma. Umumnya diketahui

bahwa pemimpin yang demikian mempunyai daya tarik yang amat besar

dan karenanya pada umumnya mempunyai pengikut yang jumlahnya

11

yang sangat besar, meskipun para pengikut itu sering pula tidak dapat

menjelaskan mengapa mereka menjadi pengikut pemimpin itu. Karena

kurangnya pengetahuan tentang sebab musabab seseorang menjadi

pemimpin yang karismatik, maka sering hanya dikatakan bahwa

pemimpin yang demikian diberkahi dengan kekuatan gaib (supra natural

powers). Kekayaan, umur, kesehatan, profil tidak dapat dipergunakan

sebagai kriteria untuk karisma.

5. Tipe Demokratis

Pengetahuan tentang kepemimpinan telah membuktikan bahwa tipe

pemimpin yang demokratislah yang paling tepat untuk organisasi

modern. Hal ini terjadi karena tipe kepemimpinan ini memiliki

karakteristik sebagai berikut :

a. Dalam proses penggerakan bawahan selalu bertitik tolak dari

pendapat bahwa manusia itu adalah makhluk yang termulia di dunia.

b. Selalu berusaha mengsinkronisasikan kepentingan dan tujuan

organisasi dengan kepentingan dan tujuan pribadi dari pada

bawahannya.

c. Senang menerima saran, pendapat, dan bahkan kritik dari

bawahannya.

d. Selalu berusaha mengutamakan kerjasama dan teamwork dalam

usaha mencapai tujuan.

e. Ikhlas memberikan kebebasan yang seluas-luasnya kepada

bawahannya untuk berbuat kesalahan yang kemudian diperbaiki agar

12

bawahan itu tidak lagi berbuat kesalahan yang sama, tetapi lebih

berani untuk berbuat kesalahan yang lain.

f. Selalu berusaha untuk menjadikan bawahannya lebih sukses dari

padanya.

g. Berusaha mengembangkan kapasitas diri pribadinya sebagai

pemimpin.

Secara implisit tergambar bahwa untuk menjadi pemimpin tipe

demokratis bukanlah hal yang mudah. Namun, karena pemimpin yang

demikian adalah yang paling ideal, alangkah baiknya jika semua

pemimpin berusaha menjadi seorang pemimpin yang demokratis.

Dari uraian diatas dapat di simpulkan bahwa seorang pemimpin

yang baik adalah orang yang memiliki jauh ke depan (visioner)

berkemauan yang kuat, Integritas yang tinggi, berani, dan tidak henti-

hentinya untuk belajar dari masalah yang di hadapi, pengalaman dan

mempunyai sifat sosial yang tinggi.

3. Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Gaya Kepemimpinan

Ada empat sifat umum yang tampak mempunyai pengaruh terhadap

keberhasilan kepemimpinan yaitu:

1. Kecerdasan

Bahwa pemimpin mempunyai tingkat kecerdasan yang lebih tinggi

dibandingkan dengan yang dipimpin.

2. Kedewasaan dan Keleluasaan Hubungan Sosial

13

Kepemimpinan cenderung menjadi matang dan mempunyai emosi yang

stabil serta mempunyai perhatian yang luas terhadap aktivitas sosial.

3. Motivasi Diri dan Dorongan Berprestasi

Para pemimpin secara relative mempunyai dorongan motivasi yang

kuat untuk berprestasi.

4. Sikap-Sikap Hubungan Kemanusiaan.

Seorang pemimpin yang berhasil mau mengakui harga faktor yang

mempengaruhi gaya kepemimpinan.

Berdasarkan faktor-faktor tersebut, maka jelaslah bahwa kesuksesan

pemimpin dalam aktivitasnya dipengaruhi oleh faktor-faktor yang dapat

menunjang untuk berhasilnya suatu kepemimpinan, oleh sebab itu suatu

tujuan akan tercapai apabila terjadinya keharmonisan dalam hubungan

atau interaksi yang baik antara atasan dengan bawahan, di samping

dipengaruhi oleh latar belakang yang dimiliki pemimpin, seperti motivasi

diri untuk berprestasi.

C. Kinerja Karyawan

1. Pengertian Kinerja Karyawan

Kinerja merupakan tingkat pencapaian hasil atas pelaksanaan tugas

tertentu. Dalam konteks pengembangan sumber daya manusia kinerja

seorang karyawan dalam sebuah perusahaan sangat dibutuhkan untuk

mencapai prestasi kerja bagi karyawan itu sendiri dan juga untuk

keberhasilan perusahaan

14

Menurut vaitzal Rifai (2004: 309):

Kinerja merupakan prilaku nyata yang di tampilkan setiap orang

sebagai prestasi kerja yang di hasilkan karyawan sesuai dengan

perannya dalam perusahaan, yang mana kinerja karyawan sangat

penting dalam upaya perusahaan untuk mencapai tujuannya.

Berdasarkan defenisi diatas bahwa kinerja merupakan suatu konsep

yang strategis dalam rangka menjalin hubungan kerja sama antara pihak

manajemen dengan para karyawan untuk mencapai kinerja yang baik,

unsur yang paling dominan adalah sumber daya manusia, walaupun

perencanaan telah tersusun dengan baik dan rapi tetapi apabila orang atau

personil yang melaksanakan tidak berkualitas dengan tidak memiliki

semangat kerja yang tinggi, maka perencanaan yang telah disusun tersebut

akan sia-sia.

2. Manajemen kinerja karyawan

Manajemen kinerja adalah manajemen tentang menciptakan

hubungan dan memastikan komunikasi yang efektif. Manajemen kinerja

memfokuskan pada apa yang di perlukan organisasi, manajer, pekerja

untuk berhasil.

Menurut Amstrong dan Baron (1998: 15) dalam Wibowo:

Kinerja berasal dari pengertian performance. Kinerja merupakan

hasil pekerjaan yang mempunyai hubungan kuat dengan tujuan

strategi organisasi, kepuasan konsumen dan memberikan kontribusi

pada ekonomi.

Sedangkan menurut Bacal (1999: 4) dalam Wibowo: ”Memandang

manajemen kinerja sebagai proses komunikasi yang di lakukan secara

15

terus menerus dalam kemitraan antara karyawan dengan atasannya

langsung”.

Berbeda dengan pendapat Bacal (1999: 4) dalam Wibowo yang

menekankan pada komunikasi, Armstrong (2004 : 29) lebih melihat:

Manajemen kinerja sebagai sarana untuk mendapatkan hasil yang

lebih baik dari organisasi, tim, dan individu dengan cara

memahami dan mengolah kinerja dalam suatu kerangka tujuan

standar, dan persyaratan-persyaratan atribut yang di sepakati.

Dengan memperhatikan, pandangan para pakar di atas dapat di

rumuskan bahwa pada dasarnya manajemen kinerja merupakan gaya

manajemen, dalam mengelolah sumber daya yang melakukan proses

komunikasi secara terbuka dan berkelanjutan dengan menciptakan visi

yang bersama dan pendekatan strategis serta terpadu sebagai kekuatan

pendorong untuk mencapai tujuan organisasi.

3. Pengukuran Kinerja Karyawan

Pengukuran terhadap kinerja perlu di lakukan untuk mengetahui

apakah selama pelaksanaan kinerja terdapat deviasi. Kinerja merupakan

tingkat pencapaian hasil atas pelaksanaan tugas tertentu. Dalam konteks

pengembangan sumber daya manusia kinerja seorang karyawan dalam

sebuah perusahaan sangat dibutuhkan untuk mencapai prestasi kerja bagi

karyawan itu sendiri dan juga untuk keberhasilan perusahaan.

Menurut Mangkunegara (2007 : 67):

Istilah kinerja berasal dari job performance atau actual

performance (prestasi kerja atau prestasi sesungguhnya yang

dicapai oleh seseorang), atau juga hasil kerja secara kualitas dan

kuantitas yang ingin dicapai oleh seorang pegawai dalam

16

melaksanakan tugasnya sesuai dengan tanggung jawab yang

diberikan kepadanya.

Menurut Anwar Prabu Mangkunegara (2004: 69) ada dua metode

penilaian kinerja karyawan:

1. Rating Scale (Tingkatan Skala)

Evaluasi hanya di dasarkan pada pendapat penilai, yang

membandingkan hasil pekerjaan karyawan dengan criteria yang di

anggap penting bagi pelaksanaan kerja.

2. Metode Rangking

Metode Rangking merupakan metode penilian yang membandingkan

antara karyawan yang satu dengan yang lain. Kemudian mengurutkan

tingkat pekerjaan mereka dari yang paling bagus sampai paling jelek.

4. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kinerja Karyawan

Menurut Vaitsal Rivai (2005: 324), dalam menilai kinerja seorang

pegawai, ada beberapa aspek penilaian antara lain:

1. Kemampuan teknis, yaitu kemampuan menggunakan pengetahuan,

metode, teknik, dan peralatan yang digunakan untuk melaksanakan

tugas serta pengalaman dan pelatihan yang diperolehnya.

2. Kemampuan konseptual, yaitu kemampuan untuk memahami

kompleksitas perusahaan dan penyesuaian bidang gerak dari unit

masing-masing ke bidang operasional perusahaan secara menyeluruh.

Pada intinya setiap individu atau karyawan pada setiap perusahaan

memahami tugas, fungsi serta tanggung jawabnya sebagai seorang

karyawan.

3. Kemampuan hubungan interpersonal, yaitu antara lain kemapuan untuk

bekerja sama dengan orang lain, memotivasi karyawan, melakukan

negosiasi, dan lain-lain.

Selain pendapat di atas juga terdapat 6 kriteria untuk menilai

kinerja karyawan, yaitu:

1. Kualitas (Quality) yaitu Tingkatan dimana proses atau penyesuaian pada

cara yang ideal di dalam melakukan aktifitas atau memenuhi aktifitas

yang sesuai harapan.

17

2. Kuantitas (Quantity) yaitu Jumlah yang dihasilkan diwujudkan melalui

nilai mata uang, jumlah unit, atau jumlah dari siklus aktifitas yang telah

diselesaikan.

3. Jangka waktu (Time Lines) yaitu Tingkatan di mana aktifitas telah

diselesaikan dengan waktu yang lebih cepat dari yang ditentukan dan

memaksimalkan waktu yang ada untuk aktifitas lain.

4. Efektifitas Biaya (Cost Effectivity) yaitu Tingkatan dimana penggunaan

sumber daya perusahaan berupa manusia, keuangan, dan teknologi

dimaksimalkan untuk mendapatkan hasil yang tertinggi atau

pengurangan kerugian dari tiap unit.

5. Di Butuhkan Sebagai Pandangan Utama (Need for supervision) yaitu

Tingkatan dimana seorang karyawan dapat melakukan pekerjaannya

tanpa perlu meminta pertolongan atau bimbingan dari atasannya.

6. Dampak Interpersonal (Interpersonal Impact) yaitu Tingkatan di mana

seorang karyawan merasa percaya diri, punya keinginan yang baik, dan

bekerja sama di antara rekan kerja.

Selain itu dalam melakukan penilaian terhadap kinerja para pegawai,

maka harus diperhatikan 5 (lima) faktor penilaian kinerja yaitu :

1. Kualitas pekerjaan meliputi: akurasi, ketelitian, penampilan dan

penerimaan keluaran.

2. Kuantitas pekerjaan meliputi: volume keluaran dan kontribusi.

3. Supervisi yang diperlukan meliputi: membutuhkan saran, arahan, atau

perbaikan.

18

4. Kehadiran meliputi: :regularitas, dapat dipercayai/diandalkan dan

ketepatan waktu.

5. Konservasi meliputi: pencegahan, pemborosan, kerusakan,

pemeliharaan peralatan.

Sebagai kesimpulan dari uraian di atas, faktor-faktor yang

mempengaruhi kinerja karyawan adalah kualitas, kuantitas kerja yang

dihasilkan anggota organisasi. Selain itu juga pada pengawasan,karakter

personal pegawai, dan kehadiran.

D. Kerangka Pikir

Berikut ini adalah kerangka pemikiran yang di jadikan dasar dalam

penelitian ini:

PT.BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO),TBK


Manajemen Sumber Daya Manusia

Gaya Kepemipinan (X)

Kinerja Karyawan (Y)

19

E. Hipotesis

Berdasarkan kerangka pemikiran di atas maka hipotesa dari penelitian

ini adalah di duga bahwa: “gaya kepemimpinan berpengaruh terhadap kinerja

karyawan pada PT. Bank Rakyat Indonesia (persero), Tbk Kantor Cabang

Watansoppeng”.

20

BAB III

METODE PENELITIAN

A. Lokasi dan waktu penelitian

Tempat penelitian ini akan dilaksanakan pada PT. Bank Rakyat

Indonesia (persero), Tbk Kantor Cabang Watansoppeng sedangkan waktu

penelitian akan dilaksanakan ± 2 bulan pada bulan April sampai dengan

bulan Mei 2015.

B. Variabel dan Definisi Operasional

1. Variabel

Penelitian ini bertujuan menganalisa hubungan antara satu variabel dengan

variabel lainnya secara berurutan yaitu variabel bebas dan variabel terikat.

Variabel bebas adalah gaya kepemimpinan (X), dan variabel terikat adalah

kinerja karyawan (Y), dengan skema sebagai berikut:

Y Kinerja Karyawan X Gaya

Kepemimpinan

− Kecerdasan

− Kedewasaan dan

Keleluasaan

Hubungan Sosial

− Motivasi Diri dan

Dorongan

berprestasi

− Sikap-Sikap

Hubungan

Kemanusiaan

− Kemampuan

tekhnis

− Kemampuan

Konseptual

− Kemampuan

hubungan

interpersonal

21

2. Definisi Opersional

Definisi operasional variabel di gunakan agar tidak menimbulkan

penafsiran ganda yaitu dengan memberikan batasan terhadap variabel-

variabel yang di gunakan dalam penelitian ini.

1. Gaya Kepemimpinan (X), yaitu cara memimpin, pimpinan PT. Bank

Rakyat Indonesia (persero), Tbk Kantor Cabang Watansoppeng yang

terdiri dari factor kecerdasan, kedewasaan dan keleluasaan hubungan

sosial, motivasi diri dan dorongan berprestasi dan sikap-sikap

hubungan kemanusiaan.

2. Kinerja karyawan (Y), yaitu hasil kerja secara kualitas dan kuantitas

yang di capai oleh seorang karyawan dalam melaksanakan tugasnya

sesuai dengan tanggung jawab yang diberikan kepadanya yang terdiri

dari faktor kemampuan tekhnis, kemampuan konseptual dan

kemampuan hubungan interpersonal.

C. Metode Pengumpulan Data

Metode pengumpulan data yang di gunakan sebagai berikut:

1. Dokumentasi (dokumentasion)

Yaitu suatu cara untuk mendapatkan data dengan jalan mengambil data

yang ada dalam catatan perusahaan. Adapun data-data yang di dapat

antara lain adalah sejarah perkembangan perusahaan struktur organisasi

pembagian tugas dan wewenang karyawan serta studi pustaka dan

sumber dari internet.

22

2. Angket (kuesioner)

Yaitu daftar pertanyaan yang diberikan kepada karyawan yang terpilih

sebagai karyawan sampel dan bersedia memberikan jawaban-jawaban

sesuai dengan pendapat, sikap, dan pengalamannya.

3. Wawancara (interview)

Yaitu suatu cara pengumpulan data yang digunakan untuk memperoleh

informasi langsung dari karyawan PT. Bank Rakyat Indinesia (Persero),

Tbk. Kantor Cabang Watangsoppeng.

4. Pengamatan (observasi)

Yaitu melakukan pengamatan secara langsung ke obyek penelitian untuk

melihat dari dekat kegiatan yang dilakukan.

D. Jenis dan Sumber Data

Jenis dan sumber data yang di pergunakan dalam penelitian ini yaitu:

1. Data Primer

Data Primer yaitu data yang di peroleh dengan cara mengadakan

pengamatan serta pengumpulan kuesioner dari karyawan sehubungan

dengan data yang di butuhkan dalam penelitian ini.

2. Data sekunder

Data Sekunder yaitu data yang di peroleh dengan cara mengumpulkan

data dari pihak yang terkait (PT. Bank Rakyat Indonesia (persero), Tbk

Kantor Cabang Watansoppeng).

23

E. Populasi dan Sampel

1. Populasi

Menurut Hadi (1983:220): “Populasi adalah seluruh penduduk

yang di maksudkan untuk di selidiki di batasi sebagai sejumlah penduduk

atau individu yang paling sedikit satu sifat yang sama”.

Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan PT. Bank


berjumlah 40 orang karyawan, (wawancara tanggal 12 Maret 2015).

2. Sampel

Menurut Hadi (1983:220):

Sampel adalah penduduk yang jumlahnya kurang dari jumlah

populasi. Sampel merupakan subset dari populasi, subset ini di ambil

karena dalam banyak kasus tidak mungkin kita meneliti seluruh anggota

populasi, oleh karena itu kita membuat sebuah perwakilan populasi yang

di sebut sampel.

Sampel dari penelitian ini adalah seluruh karyawan PT. Bank


berjumlah 40 orang karyawan, artinya semua anggota populasi sekaligus

di jadikan sampel, atau disebut juga dengan sampel jenuh.

E. Metode Analisis Data

Tahap-tahap yang dilakukan dalam menganalisis data yaitu sebagai

berikut:

24

1. Teknik Analisis Deskriptif

Analisis ini digunakan untuk memberi gambaran tentang pengaruh

gaya kepemimpinan terhadap kinerja karyawan pada PT. Bank Rakyat

Indonesia (Persero), Tbk Kantor Cabang watansoppeng.

2. Teknik Analisis Kuantitatif

Analisis data secara kuantitatif dilakukan dengan menggunakan

program Microsoft Excel 2007, tahapan sebagai berikut :

a. Teknik Analisis Korelasi Produk Moment

Analisis ini digunakan untuk mengetahui seberapa besar

pengaruh Gaya Kepemimpinan (X), terhadap Kinerja Karyawan (Y)

PT. Bank Rakyat Indonesia(Persero), Tbk Kantor Cabang

Watansoppeng. Persamaan Korelasi Product Moment dengan

formulasi sebagai berikut:

∑

√(∑ )(∑ )

Dimana:

= Angka indeks korelasi r product moment

∑ x² = Jumlah deviasi skor X setelah terlebih dahulu di

kuadratkan

∑ y² = Jumlah deviasi Y setelah terlebih dahulu di

kuadratkan

Sumber: Hadi (1983:193)

25

b. Uji Kualitas Hubungan

Teknik analisa ini digunakan untuk mengetahui kualitas

hubungan (kategori) antara variabel Gaya Kepemimpinan (X) dengan

Kinerja (Y) dengan menggunakan tabel interpretasi indeks korelasi

sebagai berikut :

Tabel 3.1 Interval Koefisien

Interval Koefisien Tingkat Hubungan

± 0,80 – 1,00

± 0,60 – 0,799

± 0,40 – 0,599

± 0,20 – 0,399

± 0,00 – 0,199

Sangat Kuat

Kuat

Cukup Kuat

Rendah

Sangat Rendah

Sumber: Riduwan (2004 : 136)

c. Uji Hipotesis

Setelah koefisien korelasi (rxy) telah diketahui maka langkah

selanjutnya yaitu melakukan uji hipotesis. Pengujian hipotesis

dilakukan agar dapat diketahui apakah hipotesis yang diajukan dapat

diterima atau ditolak. Untuk mengetahui hal tersebut teknik yang

digunakan dalam penelitian ini adalah dengan menggunakan test

signifikan yaitu membandingkan indeks korelasi antara r tabel

dengan r hitung. Untuk memperoleh r tabel maka dilakukan langkah

berikut ini :

df = N - nr

26

dimana :

Df = Digree og freedom (derajat kebebasan)

N = Jumlah sampel

Nr = Banyaknya variabel yang dikorelasikan (nr – 2)

d. Teknik Analisis Determinasi

Untuk mengetahui seberapa besar pengaruh variabel (X) dengan

variabel (Y), digunakan analisis korelasi determinasi dengan

formulasi sebagai berikut:

Dimana:

KP = Nilai Koefisien Determinan

r = Nilai Koefisien Korelasis

Sumber: Riduwan (2004:139)

KP =

27

BAB IV

GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN

A. Sejarah Singkat Perusahaan

Bank Rakyat Indonesia (BRI) adalah salah satu bank milik pemerintah

yang terbesar di Indonesia. Sejarah awal didirikannya Bank Rakyat Indonesia

(Persero), Tbk di mulai di Purwokerto Jawa Tengah oleh Raden Bei Aria

Wiriatmaja, yang pada saat itu menjabat sebagai Patih Banyumas. Bank

Rakyat Indonesia Saat itu di beri nama De Poerwokertosche Hulp en

Spaarbank der Inlandsche Hoofden atau Bank Bantuan dan Simpanan Milik

Kaum Priyayi Purwokerto, yang merupakan suatu lembaga keuangan yang

melayani orang-orang berkebangsaan Indonesia (pribumi). Lembaga tersebut

berdiri pada tanggal 16 Desember 1895 dengan bantuan Asisten Residen

Banyumas.

Pada tahun 1898, dengan bantuan dari pemerintah Hindia Belanda

didirikanlah Volksbanken atau Bank Rakyat yang Daerah kerjanya meliputi

wilayah administrasi kabupaten atau Afdeling, sehingga kemudian

Volksbanken di sebut juga sebagai Afdelingbank. Ternyata Volksbanken

mengalami kesulitan pada saat itu, sehingga pemerintah Hindia Belanda turut

campurtangan dengan mendirikan Dienst Der Volkscreditwesen (Dinas

Pengkreditan Rakyat) pada tahun 1904 yang mebantu Volksbanken secara

materil maupun inmateril dengan tambahan modal bimbingan, pembinaan,

dan pengawasan.

28

Kemudian pada tahun 1912, pemerintah Hindia Belanda mendirikan suatu

lembaga berbadan hukum dengan nama Centerale Kas yang berfungsi

sebagai Bank Sentral bagi Volkbanken termasuk juga Bank Desa. Karena

akibat resesi dunia pada tahun 1929-1932, banyak Volksbanken yang tidak

dapat berjalan dengan baik. Untuk mengatasi kesulitan tersebut, maka pada

tahun 1934 didirikan Algemeene volkscredietbank (AVB) yang berstatus

badan hukum Erops. Modal pertama berasal dari hasil likuidasi Centrale Kas

di tambah dengan kekayaan bersih dari Volksbanken.

Pada zaman pendudukan Jepang AVB di pulau jawa di ganti namanya

menjadi Syconim Ginko (Bank Rakyat) berdasarkan undang-undang nomor

39 tanggal 3 oktober 1942. Setelah itu, pada periode setelah kemerdekaan

Republik Indonesia (RI), berdasarkan Peraturan Pemerintah No. 1 tahun 1946

Pasal 1 disebutkan bahwa BRI adalah sebagai Bank Pemerintah pertama di

Republik Indonesia.

Pada masa perang mempertahankan kemerdekaan tahun 1948, kegiatan

BRI sempat terhenti untuk sementara waktu dan baru mulai aktif kembali

setelah perjanjian Renville pada tahun 1949 dan berubah nama menjadi Bank

Rakyat Indonesia Serikat. Pada waktu itu dengan di keluarkannya Dekrit

Presiden yang menyatakan kembali kepada Undang- Undang Dasar 1945,

maka dengan Peraturan Pemerintah Pengganti Undang- Undang (PERPU)

No. 41 tahun 1960 tanggal 26 Oktober 1960 dibentuklah Bank Koperasi Tani

dan Nelayan (BKTN) yang berturut-berturut mengalami peleburan dan

pengintegrasian di antaranya:

29

1. Bank Rakyat Indonesia (BRI) berdasarkan PERPU Nomor 42 tahun 1960

tanggal 26 Oktober 1960.

2. Bank Tani Nelayan berdasarkan PERPU Nomor 43 tahun 1960 tanggal 26

oktober 1960.

3. Nederlandsche Handel Mij (NHM) yang di nasionalisasikan berdasarkan

PERPU Nomor 44 tahun 1960, dan berdasarkan Peraturan Menteri

Keuangan Nomor 261206/BUM II tanggal 30 November 1960, diserahkan

kepada Bank Koperasi, Tani dan Nelayan.

Setelah berjalan selama satu bulan, keluar PENPRES No. 17 tahun 1965

tentang pembentukan bank tunggal dengan nama Bank Negara Indonesia.

Dalam ketentuan baru itu, Bank Indonesia Urusan Koperasi, Tani dan

Nelayan (eks BKTN) diintegrasikan dengan nama Bank Negara Indonesia

unit II bidang Rural, sedangkan Nederlansche Handel Mij (NHM )menjadi

Bank Negara Indonesia unit II bidang Ekspor Impor (Exim).

Berdasarkan Undang-Undang No. 14 tahun 1967 tentang Undang-undang

Pokok Perbankan dan Undang-undang No. 13 tahun 1968 tentang Undang-

undang Bank Sentral, yang intinya mengembalikan fungsi Bank Indonesia

sebagai Bank Sentral dan Bank Negara Indonesia Unit II Bidang Rular dan

Ekspor Impor dipisahkan masing-masing menjadi dua Bank yaitu Bank

Rakyat Indonesia dan Bank Ekspor Impor Indonesia. Selanjutnya berdasarkan

Undang-undang No. 21 tahun 1968 menetapkan kembali tugas-tugas pokok

BRI sebagai bank umum.

30

Sejak 1 Agustus 1992 berdasarkan Undang-Undang Perbankan No. 7

tahun 1992 dan Peraturan Pemerintah RI No. 21 taun 1992 status BRI berubah

menjadi perseroan terbatas. Kepemilikan BRI saat itu masih 100% di tangan

Pemerintah Republik Indonesia. Pada tahun 2003, Pemerintah Indonesia

memutuskan untuk menjual 30% saham bank ini, sehingga menjadi

perusahaan publik dengan nama resmi PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero)

Tbk., yang masih digunakan sampai saat ini.

Pada akhirnya berdasarkan Surat Keputusan Direksi BRI NOKEP: S. 67-

DIR/12/1982 tanggal 2 Desember 1982 Direksi Bank Indonesia menetapkan

bahwa hari jadi Bank Rakyat Indonesia adalah tanggal 16 Desember 1895.

B. Struktur Organisasi Perusahaan

Struktur organisasi adalah suatu susunan dan hubungan antara tiap

bagian serta posisi yang ada pada organisasi atau perusahaan dalam

menjalankan kegiatan opersional untuk mencapai tujuan. Struktur organisasi

menggambarkan dengan jelas pemisahan pekerja antara yang satu dengan

yang lain dan bagaimana fungsi dan aktifitas di batasi. Struktur organisasi

dibentuk sebagai alat bantu bagi pimpinan untuk mengkoordinir aktivitas-

aktivitas perusahaan dengan maksud agar setiap anggota dapat bekerja

dengan efektif dan efisien. Dalam struktur organisasi yang baik harus

menjelaskan wewenang dan tanggung jawab setiap anggota organisasi.

Adapun struktur organisasi kegiatan PT. Bank Rakyat Indonesia

(Persero), Tbk Kantor Cabang Watansoppeng berbentuk garis. Hal ini dapat

31

di lihat dari hubungan struktur antara bagian yang satu dengan yang lain

pada bank secara keseluruhan di dalam menjalankan tugas-tugasnya.

Lebih jelasnya penulis mengemukakan gambar struktur organisasi yang

ada pada PT. Bank Rakyat Indonesia (persero), Tbk kantor Cabang

Watansoppeng ini sebagai berikut:

33

Berikut ini dijelaskan bidang kegiatan atau deskripsi jabatan masing –

masing pelaksana (karyawan) PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk.

Kantor Cabang Watansoppeng.

1. Pimpinan Cabang (PINCA)

Tugas dan tanggung jawab utamanya, antara lain:

a. Mempersiapkan, mengusulkan, negosiasi dan pencapaian Rencana kerja

Anggaran (RKA).

b. Mengkoordinasi kelancaran pelayanan operasional di Cabang dan

Kantor Cabang Pembantu (KCP) dan BRI Unit.

c. Melakukan pembinaan secara aktif dalam meningkatkan kemampuan

karyawan di kantor cabang (Kanca), Kcp dan BRI unit.

d. Menjamin bahwa seluruh transaksi yang di setujui dan sah telah sesuai

dengan kewenangan.

e. Menjamin ketepatan dan kebenaran pembukuan dan laporan.

f. Membina dan mengawasi kegiatan operasional di Kanca, Kcp dan BRI

Unit.

2. Fungsi Manajer Opersional

A. Administrasi Kredit (ADK)

Tugas dan Tanggung jawab utamanya antara lain:

a. Mengelolah proses dan prosedur administrasi kredit di kantor

cabang.

b. Menyiapkan, meneliti, dan memastikan permohonan paket kredit

sesuai dengan ketentuan untuk mengamankan kepentingan bank.

34

c. Memantau dan mengevaluasi pelaksanaan putusan kredit Ritel

(PTK) terutama mengenai pemenuhan persyaratan kredit dan

dokumentasi kredit.

d. Menginformasikan kredit-kredit yang akan jatuh tempo 3 bulan

yang akan datang.

e. Melakukan pembatasan pencairan kredit sesuai dengan yang di

persyaratkan di PTK.

f. Menerima bukti asli kepemilikan agunan dari nasabah sesuai

dengan yang di persyaratkan.

g. Melakukan tugas-tugas kedinasan lainnya untuk menunjang bisnis

Kanca.

B. Supervisor Penunjang Opersional

Tugas dan tanggung jawab utamanya antara lain:

a. Memastikan bahwa pengelolaan kas Kanca dan surat-surat berhaga

telah benar dan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

b. Memastikan bahwa pelayanan kas, pelayanan dana jasa dan

pelayanan pinjaman serta kegiatan back office telah sesuai

ketentuan.

c. Memastikan bahwa semua keluhan nasabah atas pelayanan yang di

berikan sudah di tindak lanjuti sesuai dengan ketentuan yang

berlaku.

d. Memastikan bahwa setiap pelaksanaan administrasi kredit telah

berjalan sesuai ketentuan.

35

C. Sekertariat & SDM


a. Mengagendakan surat keluar dan surat masuk dengan tertib sesuai

dengan ketentuan yang berlaku.

b. Mengatur lalu lintas komunikasi (Telpon, Faksimili, Internet)

dalam rangka menjaga efektivitas Kantor Cabang.

c. Mendistribusikan surat masuk kepada pejabat yang berwenang.

d. Mengatur agenda pimpinan cabang demi kelancaran pelaksanaan

tugas pinca.

e. Mengatur pembagian supir, pramubakti, dan satpam secara efektif

dan mengadministrasikan semua bentuk hukuman jabatan bagi

pekerja sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

D. Petugas Logistik


a. Memenuhi kebutuhan logistik pekerja sesuai kebutuhan untuk

kelancaran pelayanan Kantor Cabang.

b. Mengadminstrasikan semua aktiva tetap Kantor Cabang dengan

tertib dan benar untuk mengamankan arsip bank serta melakukan

penyusunan aktiva tetap sesuai dengan ketentuan yang berlaku

untuk terbitnya administrasi pembukuan.

c. Menyiapkan laporan di bidang logistik sesuai pemintaan kantor

wilayah untuk informasi bagi manajemen.

36

E. Petugas Arsip ,IT / Maintenance


a. Menyiapkan laporan yang yang di perlukan baik oleh intern

maupun ekstern PT. Bank Rakyat Indonesia (persero), Tbk Kantor

Cabang Watansoppeng.

b. Megirimkan laporan-laporan kepada pihak-pihak yang

membutuhkan secara tepat waktu untuk memberikan informasi

pada manajemen.

c. Melihara dan mengerjakan back up dana guna mengamankan

kepentingan bank.

d. Menjaga kebersihan dan suhu ruangan hardware, serta keamanan

ruang hardware guna mejaga asset Bank.

F. Petugas pelayanan

Tugas dan tanggung jawab utamanya adalah sebagai berikut:

a. Memberikan informasi kepada nasabah/ yang memerlukan

informasi saldo simpanan, transfer, maupun pinjaman bagi nasabah

yang memerlukan untuk memberikan pelayanan yang memuaskan

kepada nasabah.

b. Melayani permintaan salinan rekening koran bagi nasabah yang

memerlukan dan memberikan pelayanan khusus kepada nasabah

inti yang memerlukan agar memberikan pelayanan yang

memuaskan bagi nasabah.

c. Membantu nasabah yang memerlukan pengisian aplikasi dana

37

maupun jasa PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero), Tbk Kantor

Cabang Watasoppeng.

G. Supir/ Pengemudi


a. Memeriksa keutuhan perlengkapan kendaraan seperti STNK

dan peralatan yang diperlukan.

b. Melayani transportasi karyawan untuk keperluan dinas.

c. Merawat agar kendaraan selalu dalam keadaan baik.

H. Satpam


a. Melakukan penjagaan atau pengawasan terhadap kantor dan

perusahaan.

b. Melaksanakan tugas yang bersifat protokoler, seperti upacara

lapangan, pengamanan raker, pengamanan kegiatan protokoler

lainnya.

I. Cleaning Service

Tugas dan tanggung jawab utamanya antara lain, senantiasa

menjaga kebersihan kantor

3. Fungsi Manajer Pemasaran

A. AMPB (Asisten Manajer Penunjang Bisnis)


a. Membantu manajer bisnis dalam pembuatan RKA PT. Bank

Rakyat Indonesia (persero), Tbk Kantor Cabang watansoppeng.

38

Unit wilayah kerjanya untuk mencapai target bisnis yang telah di

tetapkan serta menetapkan strategi bisnis.

b. Ikut bertanggung jawab atas pengembangan bisnis PT. Bank rakyat

indonesia (persero), Tbk Kantor Cabang Watansoppeng. Di

wilayah kerjanya untuk mencapai laba yang maksimal dan

mengevaluasi / memonitor bisnis kantor cabang.

c. Membantu dalam pembinaan nasabah (kunjungan ke nasabah,

pemberantasan tunggakan, penyelamatan kredit melalui 3 R yaitu:

restructuring, recinditioning, rescheduling, serta memotivasi dan

memberikan petunjuk tekhnis kepada kepala unit dan mantri dalam

meningkatkan pelayanan kepada nasabah.

B. AO Komersil (Account Officer Komersil)

Tugas dan tanggung jawab utamanya yaitu:

a. Membuat rencana pemasaran tahunan (RPT) pengkreditan atas

sektor yang di kelolahnya untuk mencapai sasaran yang telah di

tetapkan.

b. Mangelolah account yang sesuai batas-batas yang di tetapkan

untuk mencapai pendapatan yang optimal bagi Kantor Cabang.

c. Menyampaikan masalah-masalah yang timbul pada atasannya

dalam pelayanan debitur untuk di selesaikan dengan unit kerja

terkait.

d. Sebagai anggota tim penyelamat dan penyelesaian kredit

bermasalah di kantor cabang dalam rangka penyelamatan dan

39

penyelesaian kredit.

C. AO Program (Account Officer Program)

Tugas dan Tanggung Jawab utamanya antara lain:

a. Membuat program akutansi yang baik yang akan di operasikan

oleh karyawan PT. Bank Rakyat Indonesia (persero), Tbk Kantor


b. Mengontrol program akuntansi yang telah ada.

c. Menjaga kebaikan dan kelayakan program akuntansi yang di

gunakan.

D. Funding Officer (FO)

Tugas dan tanggung jawab utamnya, antara lain:

a. Mengidentifikasi sumber dana potensial (CPP: Capital Potensial

Pund) baik perorangan maupun perusahaan/ instansi.

b. Membina hubungan baik dengan instansi/ perusahaan maupun

individual yang potensial.

c. Melakukan Kegiatan promosi produk dana dan jasa.

d. Menjaga hubungan baik dan mempertahankan nasabah-nasabah

yang telah menyimpan uangnya di Kanca BRI Watansoppeng.

e. Memasarkan produk dan jasa secara cross-selling.

f. Menyusun sasaran dan target.

E. AMO (Asisten Manajer Operasional)


a. Memastikan tidak terjadi transaksi (kecuali ATM) dalam kurung

40

waktu setelah close system.

b. Melaksakan tambahan kas awal hari bagi teller dan ATM serta

menerima setoran kas dari teller.

c. Melaksakan flag operasional.

d. Memelihara kerjakan register dan penyimpanan surat berharga

serta kuitansi payment point.

e. Menerima kuitansi tambahan kas atau setoran kas beserta

uangnya.

F. Supervisor Pelayanan kas

Tugas dan Tanggung jawab utamanya, antara lain:

a. Menyiapkan kuitansi tambahan kas supervisor dan ATM serta

menerima uang dari operation officer.

b. Menyetujui tambahan kas awal teller/ TKK (Tim Kurir Kas) dan

mendistribusikan uangnya kepada teller/ TKK.

c. Memelihara kerjakan register kas supervisor.

d. Mengisi kas ATM bersama dengan Petugas yang di tunjuk.

e. Menerima kuitansi tambahan kas atau setoran kas beserta uangnya

dari BRI unit yang di terima di kanca.

G. Teller

Tugas dan Tanggung jawab utamanya, antara lain:

a. Membuat aplikasi tambahan kas awal dan merima uang

dari supervisor/OO.

b. Menerima uang setoran dari nasabah dan mencocokan

41

dengan tanda setorannya.

c. Membayar uang kepada nasabah yang berhak.

d. Meneliti kesahan bukti kas yang di terima.

e. Mengesahkan data olsib dan menandatangani bukti kas atas

transaksi yang ada dalam batas wewenagnya.

H. TKK (Tim Kurir Kas)


a. Mengambil uang dari BI/ Kancako (Kantor Cabang koordibator)/

BRI Unit/ BRI KCP.

b. Menyetor uang ke BI/ Kancako/ BRI Unit/ Kcp.

c. Menjaga keamanan uang yang dibawa.

d. Menghitung dan menyortir uang.

e. Memelihara kerjakan register TKK

I. Costumer Service (CS)


a. Melayani aplikasi pembukuan rekening simpanan, giro dan

meneliti persyaratan pembukuan rekening.

b. Mengisi data statis nasabah pada PC.

c. Melayani permintaan Cek, Bilyet Giro, dan salinan rekening koran.

d. Menerima keluhan dari nasabah dan menindaklanjuti kepada

pejabat yang berwenang.

e. Memberikan informasi saldo simpanann transfer maupun pinjaman

bagi nasabah yang memerlukan.

42

f. Memberikan informasi kepada calon nasabah mengenai produk

dana dan jasa PT. Bank Rakyat Indonesia (persero), Tbk kantor


g. Membantu nasabah yang memerlukan pengisian aplikasi dana

maupun jasa PT. Bank rakyat Indonesia (persero), Tbk Kantor


h. Membuat overbooking dan membuat laporan nasabah inti

kerjasama serta membuat laporan PBB.

i. Melayani Bapertarum.

j. Melaksakan tugas-tugas kedinasan lainnya yang di berikan atasan.

J. Petugas DJS (Administrasi Dana dan Jasa)

Tugas dan Tanggung jawab utamnya, antara lain:

a. Melayani aplikasi pembukuan rekening simpanan.

b. Mengisi Customer Information File (CIF) pada sistem.

c. Memelihara kerjakan laporan kahilangan Cepebri, Bilyet Wesel,

Dan lain-lain.

d. Memelihara kerjakan register ONH dan membantu pengisisan

ONH.

4. Fungsi Manajer Bisnis Mikro

A. AMBM (Asisten Manajer Bisnis Mikro)

Tugas dan tanggung jawab utamnya, antara lain:

a. Membuat RKA (Rencana Kerja Anggran) untuk mencapai target

bisnis yang telah di tetapkan.

43

b. Pengembangan bisnis untuk mencapai laba yang maksimal dan

mengevaluasi/ memonitor bisnis PT. Bank Rakyat Indonesia

(persero), Tbk kantor cabang Watansoppeng untuk mengetahui

positioning di bandingkan bank lain.

c. Melakukan Cross Selling untuk mendukung sinergi bisnis PT.

Bank Rakyat Indonesia (persero),Tbk

d. Pembinaan nasabah ,memotivasi dan memberikan petunjuk

kepada mantri dalam meningkatkan atau memperbaiki keragaman

unitnya, dan lain-lain.

e. Mengusulkan dan merekomnedasikan reward dan punishment

dengan megacu pada sistem penghargaan yang telah ada. Dan

melaksakan waskat bidang logistik wilayah kerjanya untuk

mengeleminasi terjadinya penyimpangan.

B. Petugas Administrasi Unit


a. Membuat dan mengadministrasikan laporan-laporan untuk

menjaga ketertiban keakuratan laporan yang akan di gunakan

manajemen.

b. Membuat konsep surat berdasarkan perintah /disosisi manajer

bisnis mikro (MBM)/ Pimpinan Cabang (pinca).

c. Mengagendakan surat masuk dan surat keluar dari bank PT.


Watansoppeng.

44

d. Menyiapkan surat perjanjian Dinas (SPD), karyawan-karyawan

di jajaran wilyah kerja mikro

e. Meneliti kelengkapan berkas pengajuan kredit yang akan di utus

oleh MBM/ pinca/ AMBM.

f. Mengalokasi biaya supervise keseluruhan PT. Bank Rakyat

Indonesia (persero), Tbk Kantor Cabang Watansoppeng.

C. Jenis dan Kegiatan Usaha

Usaha Bank Rakyat Indonesia (persero), Tbk menurut undang-undang

nomor 21 tahun 1968 di arahkan kepada perbaikan ekonomi nasional dengan

jalan melakukan usaha Bank Umum yang mengutamakan:

1. Pemberian kredit kepada sektor koperasi, tani dan nelayan yang

meliputi:

a. Membantu perkembangan koperasi terutama dalam bidang

pertanian dan perikanan.

b. Membantu kaum tani dan nelayan yang belum tergabung dalam

koperasi untuk mengembangkan usaha-usahanya dalam bidang

pertanian dan perikanan dan mendorong serta membimbing kearah

usaha bersama atas asas sendi perkoperasian.

2. Membantu rakyat yang belum tergolong dalam koperasi yang

menjalankan kegiatan ke dalam bidang kerajinan, perindustrian rakyat,

perusahaan rakyat dan perdagangan kecil.

3. Pemberian bantuan terhadap usaha pemerintah dalam pembangunan

masyarakat desa.

45

4. Pemberian bantuan terhadap usaha negara dalam rangka pelaksanaan

politik agraria.

5. Pembinaan dan pengawasan Bank Desa, Lumbung Desa, Bank Pasar

dan Bank-Bank sejenis lainnya berdasarkan petunjuk dari pimpinan

Bank Indonesia.

Bidang usaha atau jasa perbankan PT. Bank Rakyat Indonesia

(persero), Tbk Kantor Cabang Watansoppeng meliputi:

1. Simpanan-simpanan terdiri dari: Giro Bri,Britama, Simpedes dan

Deposito.

2. Pelayanan pinjaman PT. Bank Rakyat Indonesia (persero), Tbk kantor

Cabang Watansoppeng Meliputi: Kredit Komersil, Kredit Investasi, Kredit

Konsumtif, Kupedes dan Lain-lain.

3. Produk Bank Lain Meliputi: Transfer, Inkaso, Kliring, Money Changer,

Penerimaan setoran titipan seperti: rekening telpon, PAM, PLN, PBB,

PPH, dan lain-lain.

Dalam Rangkaian kegiatan-kegiatan tersebut di atas tentunya

dalam memilih produk tabungan simpedes dapat terpenuhi dan untuk lebih

jelasnya dapat dilihat pada tabel di bawah ini:

46

Tabel 1

Jumlah Nasabah Simpedes Bulan January – Mei Tahun 2015

No Bulan Nasabah Simpedes

1 January 1.590

2 Februari 1.459

3 Maret 2.050

4 April 1.100

5 Mei 1.801

Jumlah 8.000

Sumber : PT. Bank Rakyat Indonesia (persero), Tbk Kantor Cabang

Watansoppeng

Berdasarkan perkembangan jumlah nasabah simpedes di atas dapat

di uaraikan pekembangannya dalam 5 bulan belakangan ini sejumlah 8000

nasabah. yang perkembangnya sebagai berikut:

1. Bulan january jumlah nasabah sebanyak 1590 nasabah

2. Bulan februari jimlah nasabah sebanyak 1459 nasabah

3. Sedangkan bulan pada bulan maret mengalami peningkatan sebanyak

2050 nasabah.

4. Pada bulan april mengalami penurunan sebanyak 1100 nasabah

5. Bulan mei kembali mengalami peningkatan sebanyak 1801 nasabah.

47

BAB V

HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

A. Analisis deskriptif

Dalam penelitian ini, jenis data yang dipergunakan adalah data

kualitatif data berupa keterangan-keterangan yang diperoleh melalui

penyebaran kuesioner secara langsung kepada karyawan PT. Bank Rakyat

Indonesia (persero),Tbk Kantor Cabang Watansoppeng dan data kuantitatif

yaitu data yang di peroleh berupa angka yang dapat di hitung dari jumlah

karyawan.

Sedangkan sumber data yang digunakan adalah data primer yaitu

data yang di peroleh dengan cara mengadakan pengamatan serta

pengumpulan kuesioner dari karyawan dan data sekunder yaitu data yang di

peroleh dengan cara mengumpulkan data dari pihak yang terkait. Dengan

populasi adalah seluruh karyawan PT. Bank Rakyat Indonesia (persero),

Tbk Kantor cabang Watansoppeng.

1. Karakteristik Responden

a. Responden Berdasarkan Usia

Klasifikasi responden berikutnya ialah berdasarkan usia.

Berikut ini merupakan data responden berdasarkan usia:

48

Tabel 1.

Responden Berdasarkan Usia

Keterangan Jumlah Presentase (%)

21- 30 tahun 10 25

31- 40 tahun 15 40

41- 50 tahun 10 25

Di atas 50 tahun 5 10

Total Responden 40 100

Sumber: Data Primer diolah, 2015

Grafik 1.

Responden berdasarkan usia

0

20

40

60

80

100

120

21-30tahun

31-40tahun

41-50tahun

di atas 50tahun

totalrespnden

Responden Berdasarkan Usia

RespondenBerdasarkanUsia jumlah

RespondenBerdasarkanUsia presentasi(%)

49

Berdasarkan data diatas dapat diperhatikan bahwa klasifikasi

responden yang berusia antara 21 - 30 tahun sebesar 25% atau 10

orang. Responden yang berusia antara 31 – 40 tahun sebesar 40% atau

15 orang. Responden berusia antara 41 – 50 tahun sebesar 25% atau

10 orang. Dan responden yang berusia di atas 50 tahun sebanyak 10%

atau 5 orang. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa jumlah

responden terbanyak berusia 31-40 tahun yaitu sebanyak 15 orang

(total 40% dari total responden).

b. Responden Berdasarkan Jenis Kelamin

Jumlah responden dalam penelitian ini adalah 40 orang.

Berikut ini merupakan data responden berdasarkan jenis kelamin.

Tabel 2.

Responden Berdasarkan Jenis Kelamin


Pria 23 65

Wanita 17 35



50

Grafik 2


Berdasarkan data diatas, dapat memperlihatkan bahwa

responden jenis kelamin pria sebanyak 15 orang (35%), sedangkan

responden jenis kelamin wanita sebanyak 25 orang (65% ) dengan

demikian dapat di simpulkan bahwa jumlah respinden wanita lebih

banyak dari pada jumlah responden pria.

c. Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan

Klasifikasi responden berikutnya ialah berdasarkan tingkat

pendidikan. Berikut ini merupakan data responden berdasarkan tingkat

pendidikan:

0

20

40

60

80

100

120

Pria Wanita TotalResponden


RespondenBerdasarkan JenisKelamin Jumlah

RespondenBerdasarkan JenisKelamin Presentasi(%)

51

Tabel 3.

Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan


D3 5 15

S1 30 70

S2 5 15



Grafik 3.

Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan

Berdasarkan data di atas dapat diperhatikan bahwa klasifikasi

responden berpendidikan D3 sebesar 15% atau 5 orang. Responden

berpendidikan S1 sebesar 70% atau 30 orang. Dan responden

0

20

40

60

80

100

120

D3 S1 S2 TotalResponden

Responden Berdasarkan Tingkat

Pendidikan

RespondenBerdasarkanTingkatPendidikanJumlah

52

berpendidikan S2 sebesar 15% atau 5 orang. Dengan demikian dapat

disimpulkan bahwa jumlah responden terbanyak yaitu yang

berpendidikan S1 sebanyak 30 orang.

B. Deskripsi Variabel Penelitian

Dari uraian mengenai pengaruh gaya kepemimpinan yang dilakukan oleh

tanggapan responden terhadap kinerja pegawai, dapat diuraikan sebagai

berikut:

1. Gaya Kepemimpinan (X)

Gaya Kepemimpinan (X), yaitu cara memimpin, pimpinan PT. Bank


terdiri dari faktor kecerdasan, kedewasaan dan keleluasaan hubungan

sosial, motivasi diri dan dorongan berprestasi dan sikap-sikap hubungan

kemanusiaan.

a. Kecerdasan

1) Berdasarkan data yang diperoleh dari responden mengenai

kecerdasan dengan pertanyaan “menurut anda, apakah

pemimpin PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero), Tbk Kantor

Cabang Watansoppeng memiliki kecerdasan dalam

pemimpin? ” maka dapat disimpulkan dalam tabel berikut ini:

53

Tabel 4.

Tanggapan responden mengenai kecerdasan pimpinan pada PT.

Bank Rakyat Indonesia(Persero), Tbk Kantor Cabang

Watansoppeng

No Jawaban

Responden Skor Frekuensi

Jumlah

skor

Presentase

(%)

1 Sangat Cerdas 4 38 152 96

2 Cukup cerdas 3 2 6 4

3 Kurang cerdas 2 - - -

4 Tidak cerdas 1 - - -

Jumlah 40 158 100

Sumber: Data primer yang diolah, 2015

Pada tabel diatas, tanggapan responden kecerdasan pada PT. Bank

Rakyat Indonesia(persero), Tbk Kantor Cabang WatanSoppeng

menyatakan bahwa 96% “sangat cerdas” atau sebanyak 38 responden,

3 % “cukup cerdas” atau sebanyak 2 responden, sehingga total

responden yang berpartisipasi dalam pengisian kuisioner ini ada

sebanyak 40 orang dengan total persentase 100%.


kemampuan berkomunikasi pimpinan pada PT. Bank Rakyat

Indonesia(Persero), Tbk Kantor Cabang Watansoppeg dengan

pertanyaan “Bagaimana pendapat anda, tentang kemampuan

berkomunikasi pimpinan PT. Bank Rakyat Indonesia (persero),

Tbk Kantor Cabang Watansoppeng?” maka dapat disimpulkan

dalam tabel berikut ini:

54

Tabel 5.

Tanggapan responden mengenai kemampuan berkomunikasi

pimpinan PT. Bank Rakyat Indonesia(persero), Tbk Kantor

Cabang wantansoppeng

No Jawaban


Jumlah

skor

Presentasi

(%)

1 Sangat

Komunikatif 4 35 140 90

2 Komunikatif 3 4 12 8

3 Kurang

komunikatif 2 1 2 1

4 Tidak

komunikatif 1 - - -

Jumlah 40 154 100


Pada tabel diatas, tanggapan responden mengenai kemampuan

berkomunikasi pada PT. Bank Rakyat Indonesia (persero), Tbk

Kantor Cabang Watansoppeng menyatakan bahwa 90% “Sangat

Komunikatif” atau sebanyak 35 responden, 8% “komunikatif” atau

sebanyak 4 responden, dan 1% “kurang komunikatif” atau sebanyak

1 responden sehingga total responden yang berpartisipasi dalam

pengisian kuisioner ini ada sebanyak 40 orang dengan total

persentase 100%.

b. Kedewasaan dan keleluasaan hubungan sosial


kedewasaan dan keleluasaan hubungan sosial, dengan

pertanyaan “Menurut anda, apakah pimpinan PT. Bank Rakyat

Indonesia (persero), Tbk Kantor Cabang Watansoppeng

55

memiliki sifat yang dewasa/ matang dalam memimpin” maka

dapat disimpulkan dalam tabel berikut ini:

Tabel 6.

Tanggapan responden mengenai sifat pemimpin pada PT. Bank

Rakyat (persero), Tbk Kantor Cabang Watansoppeng

No Jawaban


Jumlah

skor

Presentasi

(%)

1 Sangat dewasa 4 37 156 95

2 Cukup Dewasa 3 3 9 5

3 Kurang Dewasa 2 - - -

4 Tidak Dewasa 1 - - -

Jumlah 40 165 100


Pada tabel dan grafik diatas, tanggapan responden mengenai sifat

pemimpin pada PT. Bank Rakyat Indonesia (persero), Tbk Kantor

Cabang Watansoppeng bahwa 95% “sangat dewasa” atau sebanyak 37

responden, dan 5% “cukup dewasa” atau sebanyak 3, sehingga total




stabilitas emosi pemimpin pada PT. Bank rakyat Indonesia

(Persero), Tbk Kantor Cabang Watansoppeng dengan

pertanyaan “Menurut penilaian anda, apakah pimpinan PT. Bank

Rakyat Indonesia (persero), Tbk Kantor Cabang Watansoppeng

56

mampu mengendalikan stabilitas emosi dalam memimpin ?”

maka dapat disimpulkan dalam tabel berikut ini:

Tabel 7.

Tanggapan responden mengenai stabilitas emosi pemimpin pada

PT. Bank Rakyat Indonesia(persero), Tbk Kantor

cabangWatansoppeng

No Jawaban


Jumlah

skor

Presentase

(%)

1 Sangat mampu 4 38 152 96

2 Cukup mampu 3 2 6 4

3 Kurang mampu 2 - - -

4 Tidak mampu 1 - - -

Jumlah 40 158 100


Pada tabel diatas, tanggapan responden mengenai stabiltas emosi

pemimpin menyatakan bahwa 96% “sangat mampu” atau sebanyak 38

responden, dan 4% “cukup mampu” atau sebanyak 2 responden

sehingga total responden yang berpartisipasi dalam pengisian

kuisioner ini ada sebanyak 40 orang dengan total persentase 100%.

5) Berdasarkan data yang diperoleh dari responden mengenai jiwa

sosial pemimpin PT. Bank Rakyat Indonesia (persero), Tbk

Kantor Cabang Kantor Watansoppeng dengan pertanyaan

“Apakah pimpinan PT. Bank Rakyat Indonesia (persero), Tbk

Kantor Cabang Watansoppeng memiliki jiwa sosial yang tinggi

?” maka dapat disimpulkan dalam tabel berikut ini:

57

Tabel 8.

Tanggapan responden mengenai jiwa sosial pimpinan

PT.Bank Rakyat Indonesia (Persero), Tbk Kantor cabang

Watansoppeng

No Jawaban


Jumlah

skor

Presentase

(%)

1 Sangat memiliki 4 37 148 94

2 Memiliki 3 2 6 4

3 Kurang memiliki 2 1 2 1

4 Tidak memiliki 1 - - -

Jumlah 40 156 100


Pada tabel, tanggapan responden mengenai jiwa sosial

pemimpin PT. Bank rakyat Indonesia (persero), Tbk Kantor cabang

Watansoppeng menyatakan bahwa 94% “sangat memiliki” atau

sebanyak 37 responden, 4% “memiliki” atau sebanyak 6 responden,

1% “kurang memiliki” atau sebanyak 1 responden, sehingga total



c. Motivasi Diri Dan Dorongan Berprestasi


motivasi diri dan dorongan berprestasi pimpinan PT. Bank

Rakyat Indonesia (Persero), Tbk Kantor cabang Watansoppeng,

dengan pertanyaan “Menurut anda, apakah pimpinan PT. Bank


58

memiliki motivasi diri yang kuat dalam melaksanakan tanggung

jawabnya?” maka dapat disimpulkan dalam tabel berikut ini:

Tabel 9.

Tanggapan responden mengenai motivasi diri pimpinan PT.

Bank Rakyat Indonesia (Persero), Tbk Kantor cabang

Watansoppeng

No Jawaban


Jumlah

skor

Presentase

(%)

1 Sangat Memiliki 4 38 152 97

2 memiliki 3 - - -

3 Kurang Memiliki 2 2 4 3

4 Tidak Memiliki 1 - - -

Jumlah 40 156 100


pada tabel di atas, tanggapan responden mengenai motivasi diri

pimpinan PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero), Tbk Kantor cabang

Watansoppeng menyatakan 97% “sangat Memiliki” atau sebanyak 38

responden, 3% “kurang Memiliki” atau sebanyak 2 responden,





Rakyat Indonesia (persero), Tbk kantor Cabang Watansoppeng

dengan pertanyaan “Bagaimana pendapat anda, tentang

semangat kerja pimpinan PT. Bank Rakyat Indonesia (persero),

59

Tbk Kantor cabang Watansoppeng?” maka dapat disimpulkan


Tabel 10.

Tanggapan responden semangat kerja pimpinan PT. Bank

Rakyat Indonesia (persero), Tbk kantor Cabang

Watansoppeng

No Jawaban


Jumlah

skor

Presentase

(%)

1 Sangat Bersemangat 4 37 148 95

2 Bersemangat 3 1 3 1

3 Kurang Bersemangat 2 2 4 2

4 Tidak Bersemangat 1 - - -

Jumlah 40 155 100


Pada tabel diatas, tanggapan responden mengenai menyatakan

95% “sangat Bersemangat” atau sebanyak 37 responden, 1% “cukup

Bersemangat” atau sebanyak 1 responden, 2% “kurang Bersemangat”

atau sebanyak 2 responden, sehingga total responden yang

berpartisipasi dalam pengisian kuisioner ini ada sebanyak 40 orang

dengan total persentase 100%.



Rakyat Indonesia (Persero), Tbk Kantor cabang Watansoppeng,

dengan pertanyaan “Menurut anda, apakah pimpinan PT. Bank


60

sudah memiliki keinginan untuk berprestasi yang lebih baik

lagi?” maka dapat disimpulkan dalam tabel berikut ini:

Tabel 11.

Tanggapan responden keinginan berprestasi pemimpin PT.

Bank Rakyat Indonesia (Persero), Tbk Kantor Cabang

Watansoppeng

No Jawaban


Jumlah

skor

Presentase

(%)

1 Sangat

Menginginkan 4 35 140 90

2 Cukup

Menginginkan 3 5 15 10

3 Kurang

menginginkan 2 - - -

4 Tidak

menginginkan 1 - - -

Jumlah 40 155 100


Pada tabel diatas, tanggapan responden mengenai keinginan

berprestasi pimpinan PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero), Tbk

Kantor Cabang Watansoppeng menyatakan 90% “sangat mengahargai

” atau sebanyak 35 responden, 10% “cukup menghargai” atau

sebanyak 5 responden, sehingga total responden yang berpartisipasi

dalam pengisian kuisioner ini ada sebanyak 40 orang dengan total

persentase 100%.

d. Sikap-Sikap Hubungan Sosial


Sikap-sikap hubungan sosial pemimpin PT. Bank Rakyat

Indonesia (Persero), Tbk Kantor Cabang Watansoppeng, dengan

61

pertanyaan “Menurut anda, apakah pimpinan PT. Bank Rakyat

Indonesia menghargai setiap usaha yang di lakukan karyawan?”


Tabel 12.

Tanggapan responden pengahargaan pemimpin PT.Bank Rakyat

Indonesia (Persero), Tbk Kantor Cabang Watansoppeng

No Jawaban


Jumlah

skor

Presentasi

(%)

1 Sangat

menghargai 4 38 152 96

2 Cukup

menghargai 3 2 6 4

3 Kurang

menghargai 2 - - -

4 Tidak

menghargai 1 - - -

Jumlah 40 158 100


Pada tabel diatas, tanggapan responden mengenai pengahargaan

pemimpin PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero), Tbk Kantor Cabang

Watansoppeng menyatakan 96% “sangat mengahargai ” atau

sebanyak 38 responden, dan 4% “cukup menghargai” atau sebanyak 2

responden, sehingga total responden yang berpartisipasi dalam

pengisian kuisioner ini ada sebanyak 40 orang dengan total persentase

100%.


kepedulian pemimpin PT. Bank Rakyat Indonesia(persero), Tbk

Kantor Cabang watansoppeng dengan pertanyaan “Menurut

62

anda, bagaimana kepedulian pimpinan PT. Bank Rakyat

Indonesia (Persero), Tbk Kantor Cabang Watansoppeng

terhadap keadaan karyawannya” maka dapat disimpulkan dalam

tabel berikut ini:

Tabel 13.

Tanggapan responden mengenai kepedulian pemimpin PT.

Bank Rakyat Indonesia(persero), Tbk Kantor Cabang

watansoppeng

No Jawaban


Jumlah

skor

Presentase

(%)

1 Sangat peduli 4 30 120 82

2 Cukup peduli 3 6 18 12

3 Kurang peduli 2 3 6 4

4 Tidak peduli 1 1 1 1

Jumlah 40 145 100


Pada tabel diatas, tanggapan responden mengenai kepedulian

pemimpin PT. Bank Rakyat Indonesia(persero), Tbk Kantor Cabang

watansoppeng menyatakan 82% “sangat peduli” atau sebanyak 30

responden, 12% “cukup peduli” atau sebanyak 6 responden,4% “atau

sebanyak 3 responden dan 1% “ tidak peduli” atau 1 responden,



63

2. Kinerja karyawan (Y)

a. Kemampuan Tekhnis

1) berdasarkan data yang diperoleh dari responden mengenai

kemampuan tekhnis karyawan PT. Bank Rakyat Indonesia

(persero), Tbk Kantor Cabang watansoppeng , dengan

pertanyaan “menurut anda bagaimana pengetahuan karyawan di

PT. Bank Rakyat Indonesia( persero), Tbk Kantor Cabang

watansoppeng dalam melaksanakan tugas yang di berikan

kepadanya?” maka dapat disimpulkan dalam tabel berikut ini:

Tabel 14.

Tanggapan responden mengenai pengetahuan karyawan PT.

Bank Rakyat Indonesia(persero), Tbk Kantor Cabang

watansoppeng

No Jawaban


Jumlah

skor

Presentasi

(%)

1 Sangat Tahu 4 38 152 96

2 Cukup Tahu 3 2 6 4

3 Kurang Tahu 2 - - -

4 Tidak Tahu 1 - - -

Jumlah 40 158 100


Pada tabel di atas, tanggapan responden mengenai pengetahuan

karyawan PT. Bank Rakyat Indonesia (persero), Tbk Kantor Cabang

Watansoppeng menyatakan 96% “sangat tahu” atau sebanyak 38

responden, dan 4% “cukup berpengaruh” atau sebanyak 2 responden,

64




kemampuan Tekhnis karyawan pada PT. Bank Rakyat

indonesia(persero), Tbk Kantor cabang Watansoppeng, dengan

pertanyaan “Menurut anda apakah penggunaan peralatan kerja

karyawan PT. Bank Rakyat Indonesia (persero), Tbk Kantor

Cabang watansoppeng telah sesuai dengan standar?” maka


Tabel 15.

Tanggapan responden mengenai penggunaan peralatan karyawan


watansoppeng

No Jawaban


Jumlah

skor

Presentase

(%)

1 Sangat Sesuai 4 34 136 90

2 Sesuai 3 5 15 9

3 Kurang Sesuai 2 1 2 1

4 Tidak Sesuai 1 - - -

Jumlah 40 153 100


Pada tabel di atas, tanggapan responden mengenai penggunaan

peralatan karyawan PT. Bank rakyat indonesia (persero), Tbk Kantor

cabang Watansoppeng menyatakan 90 % “sangat sesuai” atau

sebanyak 34 responden, 9 % “sesuai” atau sebanyak 5 responden, dan

1% “kurang sesuai” atau sebanyak 1 responden, sehingga total

65




kemampuan Tekhnis karyawan pada PT. Bank Rakyat indonesia

(persero), Tbk Kantor cabang Watansoppeng, dengan

pertanyaan “Menurut anda apakah karyawan PT. Bank Rakyat

Indonesia (persero), Tbk Kantor Cabang watansoppeng telah

cukup berpengalaman dalam bidangnya masing-masing?” maka


Tabel 16.

Tanggapan responden mengenai pengalaman karyawan PT.


Watansoppeng

No Jawaban


Jumlah

skor

Presentase

(%)

1 Sangat

berpengalaman 4 30 120 81

2 Cukup


3 Kurang


4 Tidak

berpengalaman 1 - - -

Jumlah 40 148 100


Pada tabel di atas, tanggapan responden mengenai pengalaman

karyawan PT. Bank rakyat indonesia (persero), Tbk Kantor cabang

Watansoppeng menyatakan 81% “sangat berpengalaman” atau

66

sebanyak 30 responden, 16 % “cukup berpengalaman” atau sebanyak

8 responden, dan 3% “kurang berpengalaman” atau sebanyak 1



100%.


kemampuan Tekhnis karyawan pada PT. Bank Rakyat indonesia

(persero), Tbk Kantor cabang Watansoppeng, dengan

pertanyaan “Menurut pendapat anda apakah pelatihan karyawan


watansoppeng telah cukup dalam pengembangan kinerja

karyawan?” maka dapat disimpulkan dalam tabel berikut ini:

Tabel 17.

Tanggapan responden mengenai pelatihan karyawan PT. Bank


No Jawaban


Jumlah

skor

Presentase

(%)

1 Sangat cukup 4 33 132 87

2 Cukup 3 5 15 10

3 Kurang cukup 2 2 4 3

4 Tidak cukup 1 - - -

Jumlah 40 151 100


Pada tabel di atas, tanggapan responden mengenai penggunaan

peralatan karyawan PT. Bank rakyat indonesia (persero), Tbk Kantor

67

cabang Watansoppeng menyatakan 87% “sangat sesuai” atau

sebanyak 33 responden, 10% “cukup ” atau sebanyak 5 responden,

dan 1% “kurang cukup” atau sebanyak 2 responden, sehingga total



b. Kemampuan Konseptual


kemampuan konseptual karyawan pada PT. Bank Rakyat

indonesia(persero), Tbk Kantor cabang Watansoppeng,

dengan pertanyaan “Menurut penilaian anda apakah karyawan


watansoppeng mampu menyelesaikan tugas yang di berikan

oleh pemimpin?” maka dapat disimpulkan dalam tabel berikut

ini:

Tabel 18.

Tanggapan responden kemampuan menyelesaikan pekerjaan


Cabang Watansoppeng

No Jawaban


Jumlah

skor

Presentase

(%)

1 Sangat Mampu 4 37 148 94

2 Mampu 3 3 9 6



Jumlah 40 157 100


68

Pada tabel di atas, tanggapan responden mengenai kemampuan

menyelesaikan pekerjaan karyawan PT. Bank rakyat indonesia

(persero), Tbk Kantor cabang Watansoppeng menyatakan 94 % “sangat

mampu” atau sebanyak 37 responden, 6% “cukup mampu ” atau



persentase 100%.



indonesia (persero), Tbk Kantor cabang Watansoppeng, dengan

pertanyaan “Setujukah anda bahwa karyawan PT. Bank

Rakyat Indonesia (persero), Tbk Kantor Cabang watansoppeng

telah menjalankan tanggung jawab yang di berikan kepadanya?”


Tabel 19.

Tanggapan responden mengenai tanggung jawab karyawan PT.


Watansoppeng

No Jawaban


Jumlah

skor

Presentasi

(%)

1 Sangat setuju 4 37 148 94

2 Cukup setuju 3 3 9 6

3 Kurang setuju 2 - - -

4 Tidak setuju 1 - - -

Jumlah 40 157 100


69



(persero), Tbk Kantor cabang Watansoppeng menyatakan 94 %

“sangat mampu” atau sebanyak 37 responden, 6 % “cukup mampu ”






indonesia(persero), Tbk Kantor cabang Watansoppeng, dengan

pertanyaan “Menurut anda apakah fungsi karyawan PT. Bank


telah di fungsikan dengan maksimal?” maka dapat disimpulkan


Tabel 20.

Tanggapan responden fungsi karyawan PT. Bank Rakyat

Indonesia (persero), Tbk Kantor Cabang Watansoppeng

No Jawaban


Jumlah

skor

Presentase

(%)

1 Sangat Maksimal 4 31 124 82

2 Cukup maksimal 3 9 27 18

3 Kurang Maksimal 2 - - -

4 Tidak Maksimal 1 - - -

Jumlah 40 151 100


70



(persero), Tbk Kantor cabang Watansoppeng menyatakan 82 % “sangat

maksimal” atau sebanyak 31 responden, 18 % “cukup mampu ” atau



persentase 100%.

c. Kemampuan Hubungan Interpersonal


kemampuan hubungan interpersonal karyawan pada PT. Bank

Rakyat indonesia (persero), Tbk Kantor cabang Watansoppeng,

dengan pertanyaan “Menurut anda apakah karyawan PT. Bank


dapat bekerjasama dengan Karyawan lain?” maka dapat

disimpulkan dalam tabel berikut ini:

71

Tabel 21.

Tanggapan responden kemampuan bekerjasama pekerjaan


Cabang Watansoppeng

No Jawaban


Jumlah

skor

Presentase

(%)

1 Sangat

Bekerjasama 4 27 108 74

2 Cukup

Bekerjasama 3 11 33 23

3 Kurang

bekerjasama 2 2 4 3

4 Tidak

Bekerjasama 1 - - -

Jumlah 40 145 100




(persero), Tbk Kantor cabang Watansoppeng menyatakan 74% “sangat

bekerjasama” atau sebanyak 27 responden, 23 % “cukup bekerjasama ”

atau sebanyak 11 responden, dan 3% “Kurang bekerjasama” atau 2



100%.


Kemampuan Hubungan interpersonal karyawan pada PT. Bank

Rakyat indonesia(persero), Tbk Kantor cabang Watansoppeng,

dengan pertanyaan “Menurut penilaian anda apakah karyawan

yang satu dengan yang lainnya PT. Bank Rakyat Indonesia

72

(persero), Tbk Kantor Cabang watansoppeng dapat memotivasi

satu sama lain?” maka dapat disimpulkan dalam tabel berikut

ini:

Tabel 22.

Tanggapan responden mengenai motivasi karyawan PT. Bank


Watansoppeng

No Jawaban


Jumlah

skor

Presentase

(%)

1 Sangat Mampu 4 30 120 80

2 Mampu 3 10 30 20



Jumlah 40 150 100




(persero), Tbk Kantor cabang Watansoppeng menyatakan 94%

“sangat mampu” atau sebanyak 37 responden, 6% “cukup mampu ”





Kemampuan Hubungan interpersonal karyawan pada PT. Bank

Rakyat indonesia(persero), Tbk Kantor cabang Watansoppeng,

73

dengan pertanyaan “Menurut penilaian anda, bagaimana

kemampuan karyawan PT. Bank Rakyat Indonesia (persero),

Tbk Kantor Cabang watansoppeng dalam bernegosiasi dengan

nasabah?” maka dapat disimpulkan dalam tabel berikut ini:

Tabel 23.

Tanggapan responden mengenai negosiasi karyawan PT. Bank


Watansoppeng

No Jawaban


Jumlah

skor

Presentase

(%)

1 Sangat

Mampu 4 29 116 78

2 Mampu 3 11 33 22

3 Kurang

mampu 2 - - -


Jumlah 40 149 100



bernegosiasi karyawan PT. Bank rakyat indonesia (persero), Tbk

Kantor cabang Watansoppeng menyatakan 78 % “sangat mampu” atau

sebanyak 29 responden, dan 22 % “cukup mampu ” atau sebanyak 11



100%.

74

C. Analisis Korelasi Product Moment

Analisis ini digunakan untuk mengetahui seberapa kuat pengaruh

antara Gaya Kepemimpinan (X) dengan kinerja karyawan (Y) pada PT.

Bank Rakyat Indonesia(persero), Tbk Kantor Cabang Watansoppeng.

Persamaan Korelasi produk moment (Hadi 1983: 293) dengan formulasi

sebagai berikut:

rxy ∑

√(∑ )(∑ )

Untuk mengetahui seberapa besar pengaruh variabel (X) terhadap

variabel (Y), digunakan analisis korelasi determinasi (Riduwan 2004:136)

dengan formulasi sebagai berikut :

KP= r2

× 100%

Dimana : KP = Nilai Koefisien Determinasi

r2

= Nilai Koefisien Korelasi

1) Menghitung Koefisien Korelasi X terhadap Y

Untuk mengetahui seberapa besar pengaruh variabel Gaya

kepemimpinan (X) terhadap variabel Kinerja karyawan(Y), maka akan

digunakan perhitungan berdasarkan pada tabel kerja koefisien pada

lampiran, maka telah diketahui :

∑X = 1548 ∑X²= 59.952 ∑XY = 58.644

∑Y = 1514 ∑Y² = 57.382

75

Dengan menggunakan rumus korelasi product moment sebagai

berikut:

rxy ∑

√(∑ ²)(∑ ²)

Untuk menghitung masing-masing komponen rumus diatas maka

dapat dihitung dengan rumus sebagai berikut :

∑xy = ∑XY –(∑ )(∑ )

= 58.644 – ( )( )

= 58.644 - ( )

= 58.644 – 58.591,8

= 52, 2

∑x² = ∑X² - (∑ )

= 59.952 - ( )

= 59.952–

= 59.952– 59.907,6

76

= 44,4

∑y² = ∑Y² - (∑ )

= 57.382 - ( )

= 57.382 –

= 57.382 – 57.304,9

= 77,1

Dari hasil korelasi diatas kemudian dimasukkan pada rumus

korelasi product moment sebagai berikut :

rxy ∑

√(∑ ²)(∑ ²)

r xy

√( )( )

r xy

√( )

r xy

r xy

77

Berdasarkan perhitungan diatas dapat diketahui koefisien korelasinya

yaitu: variabel Gaya kepemimpinan (X) dengan variabel Kinerja Karyawan

(Y) diperoleh hasil Koefisien Korelasi sebesar 0,89 atau mempunyai korelasi

sangat kuat.

Tabel 24.

Tabel Interpretasi Indeks Korelasi Product Moment

Interval Koefisien Tingkat Hubungan

± 0,80 – 1,00 Sangat Kuat

± 0,60 – 0,779 Kuat

± 0,40 – 0,59 Cukup Kuat

± 0,20 – 0,399 Rendah

± 0,00 – 0,199 Sangat Rendah

Dari hasil pengolahan data diperoleh korelasi kuat antara variabel Gaya

kepeninpinan (X) dengan variabel Kinerja karyawan (Y) sebesar 0,89. Ini

menunjukkan bahwa semakin tinggi kinerja karyawan PT. Bank Rakyat

Indonesia(persero) Tbk,Kantor Cabang Watansoppeng semakin berpengaruh

tingkat Gaya Kepemimpinan.

78

Uji hipotesis :

Setelah koefisien korelasi (rxy) telah diketahui maka langkah

selanjutnya yaitu melakukan uji hipotesis, pengujian hipotesis dilakukan agar

dapat diketahui bahwa hipotesis yang diajukan dapat diterima atau ditolak.

Untuk maksud tersebut teknik yang akan digunakan dalam pengujian ini

adalah dengan menggunakan test signifikan yaitu membandingkan indeks

korelasi antara (rtb).

Untuk mengetahui apakah hipotesis yang digunakan diatas dapat

diterima atau ditolak, maka berikut ini akan dilakukan pengujian sebagai

berikut :

df = N – nr

df = 40 – 2

= 38

Dengan memeriksa tabel nilai “r” product moment dapat diketahui

bahwa df sebesar 38 pada taraf signifikan 5% = 0,304 dan pada taraf

signifikan 1 % = 0,393.

Oleh karena itu, rhitung sebesar 0,89 ternyata ≥ (lebih besar) dari rtabel

sebesar 0,304 pada taraf signifikan 5% dan sebesar 0,393 pada taraf

signifikan 1%, maka hipotesis berbunyi :

79

“Ada pengaruh positif Gaya Kepemimpinan terhadap kinerja karyawan

PT.Bank Rakyat Indonesia (persero), Tbk Kantor Cabang Watansoppeng,

dinyatakan “dapat diterima”

Untuk mengetahui seberapa besar pengaruh variabel (X) dengan

variabel (Y), digunakan analisis koefisien determinasi dengan formulasi

sebagai berikut :

KP= r2

× 100%

Dimana : KP = Nilai Koefisien Determinasi

r2

= Nilai Koefisien Korelasi

Berdasarkan nilai rxy maka dapat dihitung pengaruh variabel kualitas

pelayanan (X) terhadap variabel kepuasan pelanggan (Y) sebagai berikut :

KP = r² × 100%

= (0,89)² × 100%

= 0,7921× 100%

= 79,21%

Dari hasil perhitungan tersebut diperoleh bahwa variabel Gaya

kepemimpinan (X) memberi pengaruh sebesar 79,21% terhadap variabel

Kinerja karyawan (Y), sedangkan selebihnya yaitu sebesar 20,79% adalah

dipengaruhi oleh variabel-variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.

80

BAB VI

KESIMPULAN DAN SARAN

A. Kesimpulan

Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan, berikut ini dikemukakan

beberapa kesimpulan sebagai berikut :

1. Berdasarkan hasil analisis data bahwa pengaruh antara Gaya

Kepemimpinan terhadap kinerja karyawan PT. Bank Rakyat Indonesia

(persero), Tbk Kantor Cabang Watasoppeng mempunyai korelasi sangat

kuat yaitu sebesar 0,89 atau lebih besar dari rtabel sebesar 0,304 pada taraf

signifikan 5% dan 0,393 pada taraf signifikan 1%.

2. Berdasarkan hasil perhitungan koefisien determinasi yaitu diperoleh

bahwa variabel Gaya Kepemimpinan (X) memberi pengaruh sebesar

79,21% sedangkan selebihnya 20,79 adalah dipengaruhi oleh variabel-

variabel lain yang tidak turut diteliti dalam penelitian ini.

B. Saran

Dari hasil penelitian mengenai pengaruh Gaya Kepemimpinan terhadap

kinerja karyawan PT. Bank Rakyat Indonesia(persero),Tbk Kantor Cabang

Watansoppeng , penulis menyampaikan beberapa saran sebagai berikut :

1. Untuk meningkatkan kualitas gaya kepemipinan PT. Bank rakyat

Indonesia (persero), Tbk Kantor Cabang watansoppeng hendaknya kepala

cabang lebih meningkatkan interaksi dengan seluruh karyawan sehinnga

gaya kepmimpinan yang dipakai sekarang akan lebih akan lebih optimal

81

dan berpengaruh terhadap karyawan sehingga dapat meningkatkan kinerja

karyawan kedepannya.

2. Pimpinan PT.Bank Rakyat Indonesia (persero), Tbk Kantor Cabang

Watansoppeng sebaiknya lebih meningkatkan kompetensi yang dimiliki

Karyawan guna menunjang pekerjaan dengan cara mengikutsertakan

karyawan dalam pendidikan dan latihan.

3. Pimpinan harus bertindak adil dan tegas baik dalam pemberian

penghargaan apabila pegawai berprestasi maupun pemberian hukuman

apabila pegawai melakukan kesalahan.

4. Memberikan pengahargaan dalam bentuk nyata seperti piagam ataupun

hadiah-hadiah guna memotivasi pegawai dalam bekerja

82

DAFTAR PUSTAKA

Hani Handoko. 2002. Manajemen :Edisi Kedua, Cetakan Ketiga Belas,

Yogyakarta : BPFE

Hani Handoko, Manajemen Sumber Daya Manusia (Yogyakarta : Liberty, 2008)

h. 48.

Mangkunegara Anwar Prabu. 2004. Manajemen Sumber Daya Manusia

Perusahaan. Bandung . PT Remaja Rosadakarya.

Moenir. 1988 kepemimpinan kerja peranan tekhnik dan keberhasilannya

(Kencana Premada Group) Jakarta. h. 233

Miftha Thoha. 2012. Kepemimpinan dalam manajemen, PT. Raja Grafindo

persada, Jakarta. Cet. 16, h. 42

Nigrat Soewarno Handoyo.2006. Pengantar Ilmu Studi dan Manajemen ( Jakarta:

CV Haji Mas Agung) hal. 76.

Riduwan.2004. Metode dan Teknik Menyusun Tesis, Bandung. Alfabeth.

Riv’ai Veitzal, Kepemimpinan Dan Organisasi ( Jakarta, PT Radja Grafindo

Persada 2004 ) cet ke 2, h.309.

Sutrisno Edy, 2009. Manajemen Sumber Daya Manusia, Kencana Premada Media

Group., Jakarta. h. 6

Sutrisno Hadi.1983.Statistik, jilid II. Fakultas Psikologi Universitas Gajah Mada.

Yogyakarta.

Wibowo. 2007. Manajemen Kinerja. PT. Raja Grafindo Persada, Jakarta.

LAMPIRAN I

Kisi Kisi Kusioner Penelitian

Variabel Sub Variabel Indikator Jumlah

Item

No.

Item

Gaya

Kepemimpinan

(X)

a. Kecerdasan Kualitas 1 1

Kemampuan

berkomunikasi 1 2

b. Kedewasaan

dan Kecerdasn

Hubungan

Sosial

Sifat yang

dewasa 1 3

Emosi yang

stabil 1 4

Jiwa sosial yang

tinggi 1 5

c. Motivasi Diri

dan Dorongan

Berprestasi

Motivasi diri 1 6

semangat

1 7

d. Sikap-Sikap

Hubungan

kemanusiaan

Keinginan

berprestasi

Penghargaan

1

1

8

9

Kepedulian 1 10

Variabel Sub Variabel Indikator Jumlah

Item

No.

Item

Kinerja

Karyawan (Y)

a. Kemampuan

Tekhnis

Pengetahuan 1 11

Peralatan 1 12

Pengamatan 1 13

Pelatihan 1 14

Tugas 1 15

b. Kemampuan

konseptual

Tanggung jawab 1 16

Fungsi Karyawan 1 17

Semangat 1 18

c. Kemampuan

Hubungan

Interpersonal

Keinginan

berprestasi 1 19

Negosiasi 1 20

LAMPIRAN II: KUSIONER

AssalamuAlaikumWr. Wb.

Kusioner ini dimaksudkan untuk mengumpulkan data peneliti tentang:

“Pengaruh Gaya Kepemimpinan Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT, Bank

Rakyat Indonesia (Persero), Tbk Kantor Cabang Watansoppeng”.

Untuk menyelesaikan penelitian ini, maka diharapkan kiranya

Bapak/Ibu/Saudara (i) sebagai responden agar berkenan dapat memberikan

jawaban yang obyektif terhadap semua pertanyaan yang ada dalam kusioner.

Jawaban-jawaban responden adalah informasi yang sangat berharga bagi

keberhasilan penelitian ini, dan kami sebagai peneliti akan menjamin

keberhasilannya.

Atas kesediaan dan keikhlasan Bapak/Ibu/Saudara (i) diucapkan terimah

kasih. Amin

Wassalamu AlaikumWr. Wb.

Makassar, Maret 2015

Peneliti

Andi Hardinah

KUSIONER

IDENTITAS RESPONDEN

Nama : …………………………………… (boleh tidak diisi)

Usia : ……………………………………. tahun

Jenis Kelamin : Laki-laki / Perempuan

Pendidikan : ……………………………………...

Alamat : ………………………………………

Petunjuak Isian :

Berilah tanda centang (√) pada kotak alternatif jawaban yang dianggap paling

sesuai dengan pikiran anda.

1. Variabel Gaya Kepemimpinan (X)

A. Kecerdasan

1. Menurut anda, apakah pemimpin PT. Bank Rakyat Indonesia

(Persero), Tbk Kantor Cabang Watansoppeng memiliki kecerdasan

dalam pemimpin?

Jawaban : ( √ ) Skor

a. Sangat Cerdas 4

b. Cukup Cerdas 3

c. Kurang Cerdas 2

d. Tidak Cerdas 1 1

2. Bagaimana pendapat anda, tentang kemampuan berkomunikasi

pimpinan PT. Bank Rakyat Indonesia (persero), Tbk Kantor Cabang

Watansoppeng?


a. Sangat Komunikatif 4

b. Komunikatif 3

c. Kurang Komunikatif 2

d. Tidak Komunikatif 1

B. Kedewasaan dan keleluasaan hubungan sosial

3. Menurut anda, apakah pimpinan PT. Bank Rakyat Indonesia (persero),

Tbk Kantor Cabang Watansoppeng memiliki sifat yang dewasa/

matang dalam memimpin?


a. Sangat Dewasa 4

b. Cukup Dewasa 3

c. Kurang Dewasa 2

d. Tidak Dewasa 1 1

4. Menurut penilaian anda, apakah pimpinan PT. Bank Rakyat Indonesia

(persero), Tbk Kantor Cabang Watansoppeng mampu mengendalikan

stabilitas emosi dalam memimpin ?


a. Sangat Mampu 4

b. Mampu 3 3

c. Kurang Mampu 2

d. Tidak Mampu 1 1

5. Apakah pimpinan PT. Bank Rakyat Indonesia (persero), Tbk Kantor

Cabang Watansoppeng memiliki jiwa sosial yang tinggi ?


a. Sangat Memiliki 4

b. Memiliki 3 3

c. Kurang Memiliki 2

d. Tidak Memiliki 1 1

C. Motivasi Diri dan Dorongan Berprestasi


Tbk Kantor Cabang Watansoppeng memiliki motivasi diri yang kuat

dalam melaksakan tanggung jawabnya?


a. Sangat memiliki 4

b. Memiliki 3

c. Kurang memiliki 2

d. Tidak memiliki 1

7. Bagaimana pendapat anda, tentang semangat kerja pimpinan PT. Bank

Rakyat Indonesia (persero), Tbk Kantor Cabang Watansoppeng?


a. Sangat Bersemangat 4

b. Bersemangat 3

c. Kurang Bersemangat 2 2

d. Tidak Bersemangat 1


Tbk Kantor Cabang Watansoppeng sudah memiliki keinginan untuk

berprestasi yang lebih baik lagi?


a. Sangat Menginginkan 4

b. Menginginkan 3

c. Kurang Menginginkan 2

d. Tidak Menginginkan 1

D. Sikap-Sikap Hubungan Kemanusiaan

9. Menurut anda, apakah pimpinan PT. Bank Rakyat Indonesia

menghargai setiap usaha yang di lakukan karyawan?


a. Sangat Menghargai 4

b. Cukup Menghargai 3

c. Kurang Menghargai 2

d. Tidak Menghargai 1 1

10. Menurut anda, bagaimana kepedulian pimpinan PT. Bank Rakyat

Indonesia (Persero), Tbk Kantor Cabang Watansoppeng terhadap

keadaan karyawannya ?


a. Sangat Peduli 4

b. Cukup Peduli 3

c. Kurang Peduli 2

d. Tidak Peduli 1 1

2. Variabel Kinerja Karyawan (Y)

A. Kemampuan Teknis

11. Menurut anda, bagaimana kemampuan karyawan di PT. Bank Rakyat

Indonesia (Persero),Tbk Kantor Cabang Watansoppeng dalam

melaksanakan tugas yang di berikan kepadanya ?


a. Sangat tahu 4

b. Cukup Tahu 3

c. Kurang Tahu 2

d. Tidak Tahu 1 1

12. Menurut anda, apakah penggunaan peralatan kerja karyawan PT. Bank

Rakyat Indonesia (Persero), Tbk kantor Cabang Watansoppeng telah

sesuai dengan standar?


a. Sangat Sesuai 4

b. Sesuai 3

c. Kurang Sesuai 2

d. Tidak Sesuai 1 1

13. Menurut anda, apakah karyawan PT. Bank Rakyat Indonesia

(Persero),Tbk Kantor Cabang Watansoppeng telah berpengalaman

dalam bidangnya masing-masing ?


a. Sangat Berpengalaman 4

b. Cukup Berpengalaman 3

c. Kurang Berpengalaman 2

d. Tidak Berpengalamn 1 1

14. Menurut pendapat anda, apakah pelatihan karyawan di PT. Bank

Rakyat Indonesia (Persero),Tbk Kantor Cabang Watansoppeng telah

cukup dalam mengembangkan kinerja karyawan ?


a. Sangat Cukup 4

b. Cukup 3

c. Kurang Cukup 2

d. Tidak Cukup 1 1

B. Kemampuan Konseptual

15. Menurut penilaian anda, apakah karyawan di PT. Bank Rakyat

Indonesia (Persero),Tbk Kantor Cabang Watansoppeng mampu

menyelesaikan tugas yang di berikan oleh pemimpin ?


a. Sangat Mampu 4

b. Cukup Mampu 3

c. Kurang Mampu 2

d. Tidak Mampu 1

16. Setujukah anda, bahwa karyawan di PT. Bank Rakyat Indonesia

(Persero),Tbk Kantor Cabang Watansoppeng telah menjalakan

tanggung jawab yang telah di berikan kepadanya?


a. Sangat Setuju 4

b. Cukup Setuju 3

c. Kurang Setuju 2

d. Tidak Setuju 1

17. Menurut anda, apakah fungsi karyawan di PT. Bank Rakyat Indonesia

(Persero),Tbk Kantor Cabang Watansoppeng telah di fungsikan

dengan maksimal ?


a. Sangat Maksimal 4

b. Cukup Maksimal 3

c. Kurang Maksimal 2

d. Tidak Maksimal 1

C. Kemampuan Hubungan Interpersonal

18. Menurut anda, apakah karyawan di PT. Bank Rakyat Indonesia

(Persero),Tbk Kantor Cabang Watansoppeng dapat bekerjasama

dengan karyawan lain?


a. Sangat Bekerjama 4

b. Cukup Bekerjasama 3

c. Kurang Bekerjasama 2

d. Tidak Bekerjasma 1

19. Menurut penilaian anda, apakah antara karyawan yang satu dengan

yang lainnya di PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero),Tbk Kantor

Cabang Watansoppeng dapat memotivasi satu sama lain ?


a. Sangat Memotivasi 4

b. Cukup Memotivasi 3

c. Kurang Memotivasi 2

d. Tidak Memotivasi 1

20. Menurut penilaian anda, bagaimana kemampuan karyawan di PT.

Bank Rakyat Indonesia (Persero),Tbk Kantor Cabang Watansoppeng

dalam bernegosiasi dengan nasabah ?


a. Sangat Mampu 4

b. Cukup Mampu 3

c. Kurang Mampu 2

d. Tidak Mampu 1

TABEL 1: DISTRIBUSI DATA VARIABEL GAYA KEPEMIMPINAN (X)

Identitas Responden Item Nomor/Skor Jawaban

NO NAMA 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ∑

1 Makbul 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40

2 Hj. Jumarna Ma 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40

3 A. Rahmat pananjaya 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 39

4 Azmi Fajriani 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 39

5 Sitti Syahrianti 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 38

6 Andi Anugrawati 4 4 3 4 2 4 4 4 4 4 37

7 Andi Marwah 4 3 4 4 4 4 4 4 4 3 38

8 Rezky Wahyudi Sukri 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40

9 Ilham setiawan 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 39

10 Rusdi 4 4 4 4 4 4 4 4 4 1 37

11 Andi Putri Atmisari 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40

12 Mesrah 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 39

13 Achmad Nurachman 4 4 4 4 4 4 2 4 4 4 38

14 Amusrifal 4 4 4 4 3 4 4 4 4 2 37

15 Ruslan 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 39

16 Zulfikar 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 39

17 Nur adha Sudirman 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40

18 Abdul Tolip 4 4 4 4 3 2 4 4 4 4 37

19 Mohammad Abbas 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 39

20 Felix 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 39

21 Chaerul Bachtiar 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40

22 Rahdinal syarif 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 39

23 Risal 4 4 4 4 3 4 4 4 4 2 37

24 Muhammad Aras 4 3 4 4 4 4 4 3 4 4 38

25 Taufik Akbar 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 39

26 Andi Dahlia 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40

27 Much. Afdal Alham 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40

28 Zainuddin 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 39

29 Andi Dewi Hasnidar 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 39

30 H. Muhammad Ridwan 4 3 4 4 4 4 4 4 4 3 38

31 A. Fajriani 4 2 4 4 4 4 4 4 4 3 37

32 Wiwi Sastrawati 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40

33 Hasniar 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 37

34 Andi Rahmaningsih 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 39

BERSAMBUNG.....

.....SAMBUNGAN

TABEL 1:DISTRIBUSI VARIABEL GAYA KEPEMIMPINAN (X)

Identitas respoden Item Nomor/Skor Jawaban

NO NAMA 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ∑

35 Sri Asriani 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40

36 Hj. Ali Wardana 4 3 4 4 4 4 4 4 4 3 38

37 Nur Abdillah 4 4 4 4 4 4 2 4 4 3 37

38 Vivi Octaviani 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 39

39 Sulfriwandi 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 39

40 Ambrosius 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 39

∑

158 154 165 158 156 156 155 155 158 145 1548

TABEL 2: DISTRIBUSI DATA VARIABEL KINERJA KARYAWAN (Y)

Identitas Responden Item Nomor/Skor Jawaban

NO NAMA 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ∑

1 Makbul 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 39

2 Hj. Jumarna Ma 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40

3 A. Rahmat pananjaya 4 4 4 4 4 3 4 4 4 3 38

4 Azmi Fajriani 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 39

5 Sitti Syahrianti 4 4 2 4 4 4 3 4 4 4 37

6 Andi Anugrawati 4 4 3 2 4 4 4 4 4 3 36

7 Andi Marwah 4 2 4 4 4 4 4 4 4 3 37

8 Rezky Wahyudi Sukri 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40

9 Ilham setiawan 4 4 3 4 3 4 4 4 4 4 38

10 Rusdi 4 3 2 4 4 4 4 4 4 4 37

11 Andi Putri Atmisari 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40

12 Mesrah 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 38

13 Achmad Nurachman 3 4 4 4 4 4 4 4 3 3 37

14 Amusrifal 4 4 4 2 4 2 4 4 4 4 36

15 Ruslan 4 4 3 4 4 4 4 3 4 3 37

16 Zulfikar 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 38

17 Nur adha Sudirman 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40

18 Abdul Tolip 4 4 4 4 4 4 4 2 3 3 36

19 Mohammad Abbas 4 3 4 3 4 4 4 4 4 4 38

20 Felix 4 4 4 4 4 3 3 3 4 4 37

21 Chaerul Bachtiar 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 39

22 Rahdinal syarif 4 4 4 3 4 4 4 3 4 4 38

23 Risal 4 3 3 4 4 3 4 3 4 4 36

24 Muhammad Aras 4 4 4 4 3 4 3 3 4 4 37

25 Taufik Akbar 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 38

26 Andi Dahlia 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40

27 Much. Afdal Alham 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40

28 Zainuddin 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 39

29 Andi Dewi Hasnidar 4 4 3 4 4 3 4 4 4 4 38

30 H. Muhammad Ridwan 4 4 3 4 4 4 3 3 3 4 36

31 A. Fajriani 4 4 3 4 4 4 3 3 4 4 37

32 Wiwi Sastrawati 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40

33 Hasniar 4 4 4 3 4 4 3 4 3 3 36

34 Andi Rahmaningsih 3 4 4 4 4 4 4 3 3 4 37 BERSAMBUNG....

.....SAMBUNGAN

TABEL 11:DISTRIBUSI VARIABEL KINERJA KARYAWAN (Y)

Identitas respoden Item Nomor/Skor Jawaban

NO NAMA 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ∑

35 Sri Asriani 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40

36 Hj. Ali Wardana 4 4 4 4 3 4 3 3 3 4 36

37 Nur Abdillah 4 4 4 3 4 4 3 2 4 4 36

38 Vivi Octaviani 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 38

39 Sulfriwandi 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 38

40 Ambrosius 4 4 4 3 4 4 4 4 3 3 37

∑

158 153 148 151 157 157 151 145 150 149 1514

Tabel Kerja Korelasi Product Moment antara Variabel Gaya Kepemimpinan (X)

dengan Kinerja Karyawan (Y)

Identitas Responden item / skor responden

NO NAMA X Y X² Y² XY

1 Makbul 40 39 1600 1521 1560

2 Hj. Jumarna Ma 40 40 1600 1600 1600

3 A. Rahmat pananjaya 39 38 1521 1444 1482

4 Azmi Fajriani 39 39 1521 1521 1521

5 Sitti Syahrianti 38 37 1444 1369 1406

6 Andi Anugrawati 37 36 1369 1296 1332

7 Andi Marwah 38 37 1444 1369 1406

8 Rezky Wahyudi Sukri 40 40 1600 1600 1600

9 Ilham setiawan 39 38 1521 1444 1482

10 Rusdi 37 37 1369 1369 1369

11 Andi Putri Atmisari 40 40 1600 1600 1600

12 Mesrah 39 38 1521 1444 1482

13 Achmad Nurachman 38 37 1444 1369 1406

14 Amusrifal 37 36 1369 1296 1332

15 Ruslan 39 37 1521 1369 1443

16 Zulfikar 39 38 1521 1444 1482

17 Nur adha Sudirman 40 40 1600 1600 1600

18 Abdul Tolip 37 36 1369 1296 1332

19 Mohammad Abbas 39 38 1521 1444 1482

20 Felix 39 37 1521 1369 1443

21 Chaerul Bachtiar 40 39 1600 1521 1560

22 Rahdinal syarif 39 38 1521 1444 1482

23 Risal 37 36 1369 1296 1332

24 Muhammad Aras 38 37 1444 1369 1406

25 Taufik Akbar 39 38 1521 1444 1482

26 Andi Dahlia 40 40 1600 1600 1600

27 Much. Afdal Alham 40 40 1600 1600 1600

28 Zainuddin 39 39 1521 1521 1521

29 Andi Dewi Hasnidar 39 38 1521 1444 1482

30 H. Muhammad Ridwan 38 36 1444 1296 1368

31 A. Fajriani 37 37 1369 1369 1369

32 Wiwi Sastrawati 40 40 1600 1600 1600

33 Hasniar 37 36 1369 1296 1332

34 Andi Rahmaningsih 39 37 1521 1369 1443 BERSAMBUNG......

.......SAMBUNGAN

Tabel Kerja Korelasi Product Moment antara Variabel Gaya Kepemimpinan (X)

dengan Kinerja Karyawan (Y)

Identitas Responden Item Nomor/Skor Responden

NO NAMA X Y X² Y² XY

35 Sri Asriani 40 40 1600 1600 1600

36 Hj. Ali Wardana 38 36 1444 1296 1368

37 Nur Abdillah 37 36 1369 1296 1332

38 Vivi Octaviani 39 38 1521 1444 1482

39 Sulfriwandi 39 38 1521 1444 1482

40 Ambrosius 39 37 1521 1369 1443

∑

1548 1514 59952 57382 58644

STRUKTUR ORGANISASI PT. BANK RAKYAT INDONESIA(PERSERO), TbK KANTOR CABANG WATANSOPPENG

Gambar 2: Struktur Organisasi PT. Bank Rakyat Indonesia(persero),Tbk

Sumber: PT. Bank Rakyat Indonesia(persero),Tbk Cabang Watansoppeng

PEMIMPIN CABANG

PJ. AMO

SUPERVISOR PEL. KAS

TELLER

TKK

AMBM

PET. ADM

UNIT(PAU)

CUSTOMER

SERVICE

CREDIT

INVESTOR

PET. DJS

AMPB

AO

KOMERSIAL

AO

PROGRAM

FUNDING

OFFICER

SALES

PERSON

DANA &

JASA

SUPV.

PENUNJANG

BISNIS

SUPV. PENUNJANG

OPERASIONAL

PET. SEKERTARIAT &

SDM

PENGEMUDI

QUALITY ASSURANCE

PET.

ARSIP/MAINTANCE

PET. LOGISTIK

SATPAM

PT. PKSS

PET. LAYANAN

CLEANING SERVICE

PET. ADK

KOMERSIAL

PET. ADK

BRIGUNA

32

RIWAYAT HIDUP

ANDI HARDINAH Lahir di Citta, Kecamatan Citta. Pada

tanggal 17 September 1993. Anak Pertama dari 3 (Tiga)

bersaudara, anak dari pasangan Andi Abu Bakar dan And

Nurmini.

Penulis menempuh pendidikan Sekolah Dasar (SD) pada tahun 1999. SDN 96

Citta, di SMP Negeri 4 Liliriaja dan tamat pada tahun 2008, dan melanjutkan

pendidikan ke jenjang Sekolah Menengah Atas di MA DDI Citta dan tamat pada

tahun 2011, Pada tahun 2011 penulis melanjutkan pada program Strata Satu (S1)

pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis di Universitas Muhammadiyah Makassar

(UNISMUH Makassar) melalui jalur penerimaan mahasiswa baru.

SKRIPSI PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP KINERJA ...

Documents

Transcript of SKRIPSI PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP KINERJA ...