Welcome to Building Skills for TomorrowDoors Etc.

1

Introducing MeSenior consultant Wardy IT SolutionsDelivery Enterprise Business Intelligence and Data Warehousing solutionsMicrosoft Certified TrainerMicrosoft Certified Technology Specialist (Business Intelligence)VirgoWant to help you see how easy and how rich and powerful BI capability

Introducing You

Introducing Microsoft SQL Server AnalyticsMicrosoft Business Intelligence Solutions

B.I. since 2000Bigger, Smarter, Prettier, More PowerfulReal offering Self Service B.I.

Introduce the Customer John Paul College – Real Life Case StudyPain PointsMade a PlanHow BI made a difference

2

3

4

If this is sounding all too familiar

You are not alone

John Paul College case study

Suffering from a number of problems

They have a Josh in I.T., Leslie, Henk, Brad and Mike

Run through problems

5

Introduce B.I. stack

Introduce dating room example

Each one fits a purpose.

6

Not going to give up any time soon

Do you think they will ever let up

Do you think they will eventually get frustrated and give up

Not going to stop

Continue collecting structured and unstructured data required to make decisions

Strategic

Analytic

Tactical

Operational

People change, schools change, external factors change

7

Introducing Leslie

Works in Admin

Processes Student admissions, request and other adhoc duties

Constantly works in the student admin system

Despite IT system low confidence and skills in IT

No desire to work with Excel

But needs information to make daily decisions

Problem – School admin designed for in not outLeslie needs to screen hop in a big way to collect the information she needs to 

support decisionSome basic reports in the system but they run all too slowand don’t have all the information she needsSome of the data is in the system is also dirty – low confidence

If only there was a better way

8

Introducing Henk

Big Boss man

Leadership

Incremental I.T.

Understands I.T. is the sort of thing that help transform his organization

Doesn’t know how to work his blackberry

He understands the organisations key performance indicators

Needs adhoc trends and scorecards but usually not within timeframes that support the decisions

Wouldn’t it be good to have a collaboration portal for all your information needs

9

Meet Brad

All‐round nice guy

Did Fortran and Cobol at Uni then went on do to accountancy and CPA

Uses Excel for daily decisions

Knows Excel like back of his hand

Knows how to write queries and will perform ad hoc queries any time of day

Needs info for daily decisions

Needs forecasting and trending to analysis dollars over time

Not afraid to get his hands dirty

Believes creating an army of spreadsheets is necessary to support decision making and automation

10

Mike heads of the property department

Makes daily decisions from a wide various of different department areas

Dependencies to assist in planning maintenance

Organising external contractors

Planning around day to day school activities and events

Cost  and Budget constraints

Keep the kids, parents, teachers and school department happy

Not an I.T. bug but Mike taught him how to write queries and he gets what he needs from transaction systems as he doesn’t want to bother I.T.

Makes decisions in spite of I.T. because of inaccuracy and incompleteness

11

Link worker bees to information workers

Information to support daily decisions

12

I.T. systems optimised for getting data in not out

Have inherent anomalies or quirks 

Information workers and decision makers know how to work around and live with these anomalies to get the information they need within the time and resource constraints they have.

13

Will make decisions even if they don’t have the data or don’t have the confidence in the data they have.

This picture shows a team making decisions at the commencement a P&C meeting.

Use of a pen, paper, an IPhone calculator, a bar to lean on and a glass of beer

14

Introducing Josh (Jose)

By the smiles, I can tell You have one of these

Quick learner

Great attitude

Loves his Mum and loves helping with People

Keen to learn new skills

Problem – way too busy to help everybody

Josh is a bottleneck

Responding to new business requests is much slower

But wouldn’t it be good if we could show the business

Leaving Josh to control, manage and secure that environment

15

Explain what happens when two highly motivated query writers attempt to draw information out of the database while Leslie is trying to enter data into the system during peak hours. 

16

Explain how Mike and Brad

Can get different sets of figures

Because of different ways of writing queries

17

Need to make decisions faster than information provided

18

Poor data

Poor decisions

Incomplete data, inaccurate data, ineffective use and interpretation can ultimate lead to time and cost pressures

19

Introduce why John Paul College chose to use Microsoft Business Intelligence solutions

20

Introduce organisational approaches to business intelligence.

Use pain points to build discussion on how business intelligence systems evolve

How different approaches produce different yields.

21

Products are aligned with a business intelligence methodology

22

Sooner or later I.T. are going to be dragged into this BI thing

Highlight the typical startup activities and cover off any ongoing activities and commitments

Here would be a good slide to explain the explosion of I.T. – are you ready.

23

Introduce and ask questions about Self Service check in

Figure out how to creation actions

24

25

26

27

28

29

30

31

32

33

34

35