Skillaware Intro slide deck - Italian version

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    25-Jul-2015
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    Software

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1. cvPage 1 Copyright2015 Skillaware. All rights reserved - Patent Pending A Company of 2. cvPage 2 Copyright2015 Skillaware. All rights reserved - Patent Pending Skillaware la nuova startup del Gruppo sedApta che ha sviluppato una piattaforma avanzata di Electronic Process Performance Support per lAddestramento ed il Supporto Operativo di Processi e Tools Informatici. Il Gruppo sedApta, una nuova realt Europea con sede principale in Italia (Genova) e laboratori di ricerca e sviluppo a Savona, Sestri Levante e Geissen (Germania), che unisce marchi attivi da oltre 10 anni nei progetti e nella consulenza di integrazione per sistemi IT avanzati, con una forza lavoro di oltre 150 esperti e operatori IT e oltre 300 clienti attivi. Cosa Skillaware? Start Up per soluzioni di Business Process Management & Analytics Start Up per soluzioni di Business Process Improvement, Engagement & Guidance Societ tedesca leder di servizi di system integration in area manufacturing IT con soluzioni per lacquisizione di dati sul campo con dispositivi mobile Societ Italiana leader nellambito di soluzioni SW per la gestione della Supply Chain, dallambito del Demand Planning al Plant Scheduling e Execution. Societ Italiana leader per soluzioni e servizi di consulenza nellambito dellautomazione industriale e dei sistemi IT applicati ai processi produttivi di tipo discreto, continuo e ibrido, alla logistica, alla distribuzione e ai trasporti. 3. cvPage 3 Copyright2015 Skillaware. All rights reserved - Patent Pending Cosa sono i sistemi di Performance Support IT? I sistemi di Performance Support, o di Supporto alle Prestazioni, sono sistemi software innovativi in grado di fornire agli utenti il supporto formativo, decisionale e operativo di cui abbisognano, direttamente sul posto di lavoro, durante le iniziative di Cambiamento e Miglioramento Continuativo del Vostro Business. In altre parole, quando la vostra Azienda ha a che fare tutti I giorni con processi e procedure IT sempre pi importanti ed integrate, Skillaware il GPS Software della Vostra Azienda 4. cvPage 4 Copyright2015 Skillaware. All rights reserved - Patent Pending Ovvero un Sistema di E-learning, Corretto? Sbagliato. I Sistemi di Performance Support sono differenti dai sistemi tradizionali di eLearning perch consentono di apprendere in modo molto pi efficiente mentre si lavora, imparando nuovi sistemi, processi e procedure IT direttamente sul posto di lavoro. 1: fonte http://www.trainingindustry.com/wiki/entries/forgetting-curve.aspx E noto1 che quando si insegnano procedure ripetitive con metodi tradizionali, lUtente medio dimentica: il 42% 20 minuti dopo laddestramento il 67% 24 ore dopo Il 79% dopo un mese. Quindi, linvestimento fatto nelladdestramento IT con mezzi tradizionali garantisce un ROI e una ritenzione delle informazioni molto esiguo (21% medio). Il metodo del 70:20:10 si basa sul fatto che una persona ricorda: il 10% di quanto appreso in aula il 20% di quanto detto in sessioni di coaching Il 70% di quanto impara direttamente sul posto di lavoro, quando ne ha bisogno. 5. cvPage 5 Copyright2015 Skillaware. All rights reserved - Patent Pending Cosa la Soluzione di Performance Support Skillaware? Il GPS Software dei tuoi operatori IT Skillaware la nuova soluzione del Gruppo sedApta che unisce i benefici dei Sistemi di Perfomance Support, Business Process Guidance e Knowledge Management per laddestramento IT. Skillaware stata progettata da esperti di IT e di supporto alle decisioni e alla formazione online, per aiutare Aziende che devono rilasciare nuovi Software e standardizzare Procedure Operative, in iniziative di trasformazione e Change Management di processo. Skillaware nata per proteggere gli investimenti IT della tua Azienda, fornendole un adeguato supporto formativo e decisionale durante ladozione di nuovi sistemi e processi IT, garantendone il miglioramento continuativo necessario per competere. 6. cvPage 6 Copyright2015 Skillaware. All rights reserved - Patent Pending Perch la mia Azienda dovrebbe dotarsi di un Sistema simile? Investendo nel Sistema di Performance Support Skillaware, la tua Azienda beneficer in: Accelerazione dei processi di cambiamento e trasformazione IT nel tuo Business. Ottimizzazione nelladozione di nuovi Sistemi e Procedure IT. Riduzione dei tempi e costi di formazione IT. Riduzione dei tempi e costi di documentazione IT. Miglioramento della performance e produttivit degli operatori IT. Aumento della capacit e autonomia decisionale degli operatori IT. 7. cvPage 7 Copyright2015 Skillaware. All rights reserved - Patent Pending Cosa il metodo Skillaware? Un modello di supporto, guida e formazione cotinuativa per I Vostri sistemi IT che consente di: Importare processi aziendali descritti in notazione standard (BPMN). Gestire e archiviare S.O.P. (Standard Operational Procedures) Software in una repository centrale e condivisa. Generare automaticamente documentazioni , simulatori e guide di supporto. Il metodo Skillaware supporta il rollout di nuovi sistemi e infrastrutture IT che debbano: Utilizzare pi Software e piattforme. informatiche per eseguire workflow operativi. Coinvolgere pi ruoli funzionali ed operatori IT. Necessitare di supporto e guida operativa direttamente sul posto di lavoro. 8. cvPage 8 Copyright2015 Skillaware. All rights reserved - Patent Pending Che ROI posso aspettarmi? Alcuni dati significativi: 84% delle Societ che hanno adottato Sistemi di Performance Support come Skillaware, ne fanno un uso quotidiano ottenendo: 6% di miglioramento giornaliero della produttivit di operatori iT. 80:1 ratio di utilizzo di Sistemi di Performance Support vs. e-learning tradizionale durante la formazione IT. 99% riduzione di costo per la formazione e documentazione IT. 70% riduzione dei tempi e costi logistici della formazione IT. 9. cvPage 9 Copyright2015 Skillaware. All rights reserved - Patent Pending Electronic Performance Support Learning & Knowledge Content Management Distribution & Tracking Business Process Improvement Software Task Expert Process Workflow Expert Workforce Community Skill Editor Skill Board Skill PortalSkill Agent Video Trailer Run time Guide Technical Documentation Skill Analyzer Come Funziona la piattaforma Skillaware? 10. cvPage 10 Copyright2015 Skillaware. All rights reserved - Patent Pending Come Funziona? Passo 1 CHI: Utente Esperto COSA: Eseguendo Processi e Procedure sui SW di riferimento, Skillaware ne cattura automaticamente tutta lesperienza Utente e il workflow operativo QUANDO: Prima delladozione di nuovi sistemi e procedure IT COME: Usando le funzionalit di cattura del Sistema Autore SkillEditor PERCHE: Crea automaticamente guida cartacee, video e guide GPS contestuali per gli utenti meno esperti Utlizzando lapplicazione SkillEditor, qualunque Utente Esperto pu catturare la propria esperienza Utente e capacit decisionale e condividerla con utenti meno esperti Passo 1: Registrazione automatica (di SOP- Standard Operational Procedures) Passo 2: Post Produzione Passo 3: Generazione e Pubblicazione Passo 4: Live Performance Support Passo 5: Performance Analytics 11. cvPage 11 Copyright2015 Skillaware. All rights reserved - Patent Pending Interfaccia Utente: SkillEditor Cattura Automatica di Processi e Procedure IT 12. cvPage 12 Copyright2015 Skillaware. All rights reserved - Patent Pending Passo 3: Generazione e Pubblicazione Passo 4: Live Performance Support Passo 5: Performance Analytics CHI: Utente Esperto COSA: Aggiungendo Note, Regole ed Evidenze e/o Modificando layouts genera automaticamente output multipli e aggiornati (manuali, video, guide interattive, ecc) QUANDO: Dopo la cattura automatic, in una fase opzionale di post produzione COME: Usando le funzionalit di post editing del Sistema Autore SkillEditor PERCHE: Aggiunge la conoscenza e leuristica dellUtente Esperto Utlizzando lapplicazione SkillEditor, lUtente Esperto pu aggiungere ulteriori note, evidenze, regole e modifiche di interfaccia per completare o aggiornare lesperienza per lUtente meno esperto. SkillEditor genera automaticamente guide multiple quali: manuali operativi in format PDF, Video, Guide Interattive e molto altro. Passo 2: Post Produzione Come Funziona? Passo 2 Passo 1: Registrazione automatica 13. cvPage 13 Copyright2015 Skillaware. All rights reserved - Patent Pending Interfaccia Utente: SkillEditor Post Produzione 14. cvPage 14 Copyright2015 Skillaware. All rights reserved - Patent Pending CHI: Process Manager COSA: Importando Processi e Workflow Aziendali in formato BPMN indicizzano i materiali generate dallUtente Esperto sui Processi e sulle Procedure aziendali, aggiungono materiali a corredo e li assegnano ai colleghi aziendali a seconda dei loro ruoli funzionali in Azienda QUANDO: Dopo che lUtente esperto ha completato le proprie registrazioni COME: Usando le funzionalit di contente management del portale SkillBoard PERCHE: Personalizza lesperienza Utente sulla base dei workflow e ruoli funzionali di ciascun Utente finale Usando lo SKillBoard, il Process Manager assegna i materiali auomaticamente creati da Skillaware e quelli gi disponibili in Azienda, ai task e processi operativi ed ai relativi ruoli funzionali allinterno della sua azienda. Step 1: Recording of Standard Operating Procedures (SOPs) Come Funziona? Passo 3 Passo 2: Post Produzione Passo 3: Generazione e Pubblicazione Passo 4: Live Performance Support Passo 5: Performance Analytics 15. cvPage 15 Copyright2015 Skillaware. All rights reserved - Patent Pending Interfaccia Utente: SkillEditor Generazione Automatica e Pubblicazione di Manuali, Video e Guide Interattive 16. cvPage 16 Copyright2015 Skillaware. All rights reserved - Patent Pending Interfaccia Utente: SkillBoard Indicizzazione e Distribuzione Contenuti sui Processi e Ruoli Funzionali Aziendali 17. cvPage 17 Copyright2015 Skillaware. All rights reserved - Patent Pending Pas