7/23/2019 Skenario Ambulance Communication

1/2

AMBULANCE COMMUNICATION

1. Sebagai Petugas penerima berita dan pengatur keberangkatan

ambulan 118, hal-hal yang harus ditanyakan kepada pemohon

bantuan.- Identitas pelapor: untuk pertanggung jawaban dan keakuratan

berita identitas pelapor harus lengkap dan jelasMisal Nama, sebagai petugas..

- Tempat kejadian : disebutkan selengkap mungkin, bukan

sekedar nama daerah, ontoh korban berada di !l. "rian !aya no. 1#

persis didepan took onderdil MAU A!A"- umla# korban : untuk mengatur berapa jumlah ambulan 11$

yang dibutuhkan.%ila jumlah korban hanhya satu dapat lebih diperini mengenai

identitas lain seperti jenis kelamin dan perkiraan usia korban

- $eadaan korban : seara singkat menanyakan mekanismeedera dan keadaan klinis sehingga peralatan yang diperlukan

dapat disesuaikan- Nomor pesa%at penelpon: &anyakan nomor telepon yang bisa

dihubungi agar apabila diperlukan dapat dihubungi kembali baik

untuk keperluan &ek kebenaran atau re'&ek kebenaran

permintaan bantuan maupun untuk memandu perjalanan ambulan

ke &'P( lokasi kejadian.

() *eba+ai petu+as ambulan 118 ,an+ sedan+ menan+ani

penderita pra #ospital -Urut'urutan peman++ilan Medi&al .ire&tion *tation -a) /eman++ilanb) /en+enalan diri dan lokasi&) /en,ampaian berita -- Berupa identitas korban: laki-laki( wanita, umur )* tahundst- Mekanisme &edera- 0esume ke+a%atan klinisdisertai in+ormasi tanda-tanda ital- al-hal yang sudah dilakukan untuk mengantisipasi kegawatan

korban resusitasi dan stabilisasi/- $eadaan korban setela# tindakan tersebut di atas- Mo#on adise tindakan tamba#an 2 lebi# lanjut

- In3ormasikan berapa lama %aktu ,an+ diperlukan untuksampai di pusat rujukan

Teknik ,an+ #arus diper#atikan -1) In+at etika komunikasi() *in+kat jelas dan muda# dimen+erti4) /er#atikan &ara menekan /TT5) Berikan kata 6ANTI" bila perkataan suda# selesai7) Berikan *ELA" bila isi beritan,a terlalu panjan+)

7/23/2019 Skenario Ambulance Communication

2/2

*$ENA0IO

'eterangan : ' /etu+as Ambulkan 118 /A9- .okter a+a .9

/A -"0 Sai+ul 2nwar, "0 Sai+ul 2nwar apa anda monitor, ambulan

11$ memanggil3 diulan+'ulan+ #in++a ada ja%aban 9

. - Ya, Silahkan masuk, disini IGD RSSA Malang dengan operator

( Sebutkan nama anda) dr. Jaga, dengan siapa ini dan apa ang

bisa kami bantu !6ANTI

/A -Saya sebutkan nama anda/ dari petugas ambulan 11$, saat ini

kami sedang berada di.sebut lokasi anda/ untuk menolong

korban keelakaan 4alu 4intas. 6ANTI)

. -"agaimana keadaan korban dan apa ang telah anda lakukan !

6ANTI

/A - 'orban seorang laki-laki, umur kurang lebih )5 tahun,

mengalami keelakaan dengan mekanisme trauma jatuh dari

sepeda motor dengan kepala membentur trotoar.Sampai disini apakah dapat diterima dengan baik, 6ANTI

. - LANJUT !! %ila perkataan P2 sudah jelas/Mohon di ulang karena suara anda kurang jelas atau .bila perkataan P2 kurang jelas/

/A - ari primary surey kami dapatkan penderita tidak sadar

dengan tanda-tanda shok . Sementara telah kami berikan oksigen

ia nasal kanula 6 liter( menit. 6ANTI

. - %agaimana dengan hasil pemeriksaan tanda-tanda italnya 3

6ANTI

/A -Sebelum kami lakukan tindakan kami dapatkan tekanan darah

78(#8 mmg, adi 1)89( menit, )$ 9(menit, akral dingin dan

basah, kami pasang in+us 1 tempat dengan airan in+use 4

1888( jam dan balut bidai. Pemeriksaan lanjutan ditemukanopen +raktur +emur de;tra, +raktur tertutup ante brahii. 6ANTI

. - #asang satu lagi in$us dengan %arum no. &' G &G berikan

*airan kristaloid dengan ke*epatan &+++** dalam & %amApabila memungkinkan , dapat dipasang $olle *atheter untuk

memonitor produksi urine dan harap anda *ontrol perdarahan

pada $raktur $emur. *ELAntuk tekanan darah dipertahankan dengan sistolik *ukup antara

-+ &++ agar arus perdarahan tidak makin besar dan di upaakan

sesegera mungkin korban dikirim ke Rumah Sakit. 6ANTI

/A -%aik, kami laksanakan dan kira-kira kurang lebih 1* menit kami

akan tiba di umah Sakit. &erima kasih atas bantuan dan

petunjuknya, akam kami hubungi bila ada perkembangan dan

selanjutnya kami *TAN. B!

. - "aik, Silahkan saa tunggu bila ada perkembangan silahkan

panggil kembali dan untuk sementara kami %uga *TAN. B!