Six Sigma - Langkah langkah Implementasi Six Sigma - Step 5

7/23/2019 Six Sigma - Langkah langkah Implementasi Six Sigma - Step 5

1/19


2/19

Background

Penjelasan mengenai masalah yang perlu diperbaiki, backgroundinidapat berupa penjelasan deskriptif, lebih baik berupa data yang alasan bahwa

memang perlu adanya perbaikan. Pada tahap ini ditentukan nilai karakteristik

mutu (CTQ). Data dapat ditampilkan dalam bentuk Pareto Chart, Histogram dll.

Grafik-Pareto-Histogram-Dll

Analisa :- Strategic Goal

- Customer Requirement

- Profits- Customer Satisfaction

- Overall Business efficiency

Contoh:

DAM I C


3/19

Target Setting

Menentukan seberapa besar target perbaikan yang akan Anda perbaiki.

Cara menentukan target:1. 30% up /down; tergantung perbaikan yang Anda lakukan.

Jika tujuan project untk melakukan peningkatan maka target yang

ditentukan 30% up, jika tujuannya untuk menurunkan maka target

yang ditentukan 30% down.

2. Melihat history data.

D`engan melihat history data dari hasil proses kerja kita sebelumnyadapat diketahui seberapa besar target yang harus ditentukan untuk

project yang akan dilakukan.

3. Berdasarkan KPI

Pada setiap KPI terdapat target yang harus dipenuhi pada akhir tahua.

Target tersebut dapat kita jadikan sebagai target project kita.

Catt: Untuk project yang berhubungan dengan penurunan klaim dari

kepuasan dari customer kita sebaiknya tidak ditargetkan menjadi nol

klaim.

DAM I C


4/19

Action Plan

Action Plan merupakan tahapan membuat jadwal kegiatan

project.Tujuannya sebagai panduan pelaksanaan project sekaligus sebagai

pengontrol kemajuan project.Berdasarkan Action Plan ini setiap projectyang telah terdaftar akan dikontrol kemajuannya.

DAM I C

IMPROVE

MENT

CONTROL xBar Chart Control

1 Mar ~

30 Mar 01

1 April ~

30 April 01

MEASU

REMENT

ANALYSIS

Schedule

~ DOE

~ Improvement Action

19 ~23Feb 01

24 ~

30 Feb 01

1 Mar ~

15 Mar 01

DEFINE ~ Penentuan Tema & Tim~ Pembuatan Rencana Kerja

~ Gage R&R Study

~ Rational Subgrouping

~ 2 Sample T

~ 2 Proportion

STEP ISI KERJA WAKTU

Contoh


5/19

Struktur Team

Pada langkah struktur team disebutkan orang-orang yang terlibat dalam

pembuatan dan pelaksanaan project.

Contoh

DAM I C

000000000000

Facilitator

Participate Idea

Support Neck Items

Participate Idea

Support Neck Items

000000000000

Support

000000000000

Leader


6/19

Tools yang digunakan dalam Tahap Define, diantaranya:

-QFD ; Quality Function Deployment-Pareto Chart

-Survey

-SIPOC

-Flowchart

-Process Mapping

DAM I C


7/19

DAM I C

Aktivitas utama dalam tahap DEFINE adalah menemukan

CTQ (Critical to Quality), yaitu sebuah fokuspermasalahan yang menjadi hal yang paling penting untuk

memenuhi keinginan customers.


8/19

MAD I C

Tahap ini menjelaskan seberapa besar Capability Proses kita. Atau proses kita

Berada pada level berapa. Dalam tahapan measure dapat menggunakan

tools Cp, atau Gage R n R.

Penetapan nilai level proses kita disesuaikan dengan jenis data yang kita miliki.

Z Level

2.3

4.5

Before Target

Perhitungan

1) DPU = ( ) ( ) = ( )

2) Y= e (-d/u) = 2.7183 (d/u) = ( )

3) Sigma Value = Zinv( Y ) + 1.5 shift= Z( 1 - Y ) + 1.5

= ( )

Lihat tabel Normal distribusi

Contoh:

M


9/19

Tools yang digunakan dalam Tahap Measurement, diantaranya:

-Gage R&R

-Capability Process-4 Block Diagram

MAD I C

M


10/19

MAD I C

Aktivitas utama dalam tahap MEASUREMENT adalah

menghitung kondisi kapabilitas proses kita saat ini

(Cp, Cpk, Z Value, Sigma level)

CURRENT PROCESS CAPABILITY

A


11/19

AMD I C

Tahap analisis menjelaskan mengenai apa yang menjadi CTQ di tahap Define.

Cara mencari CTQ dapat menggunakan Logic Tree atau Fishbone.

Setelah dilakukan analisis ditentukan apa yang menjadi CTQ potensial

atau Potensial X.Selain menggunakan toolstersebut dapat digunakan uji hipotesis jika memangdiperlukan. Tergantung data yang anda miliki.

C

YLubang

B P/U

NG

Skillkurang

A

B

1. A 2. B

3. C 4. D

CTQ Point

METHODE MAN

MATERIAL MACHINE

Rusak

D

Disebut juga Potensial X

Contoh:

A


12/19

Tools yang digunakan dalam Tahap Analisis, diantaranya:

-Hipotesis test-Regresion Analysis

-Logic tree

-Correlation Analysis

AMD I C

A


13/19

AMD I C

Aktivitas utama dalam tahap ANALYSIS adalah memilih

faktor-faktor yang paling berpengaruh terhadap CTQ

(masalah).

SELECTING FACTORS

IMD A C


14/19

IMD A C

-Tahap Improve merupakan tahap perbaikan dari CTQ yang kita analisis,

-Pada tahapan ini dijelaskan item perbaikan-perbaikan apa saja yang dilakukan.

-Jika perbaikan berupa aktivitas, dimasukan gambar-gambar aktivitas perbaikan

tersebut.-Pada tahap Improve ini dapat juga dimasukkan nilai level kapabilitas proses kita

setelah dilakukan perbaikan.

-Lebih baik ditampilkan grafik yang menjelaskan sebelum adanya perbaikan dan

setelah adanya perbaikan.

-Pada tahap ini juga ditampilkan saving cost dari perbaikan yang telah kita lakukan.

Before After

2,878

4,918

1,214

Jan Feb Mar

2,1511,696

1,214

4,918

2,878

Jan Feb Mar April Mei

PPM

Z Level

PPM

Z Level4.054.59

March Target

4.054.59 4.43

March Target Result

Contoh:

IMD A C


15/19

IMD A C

Tools yang digunakan dalam Tahap Improvement, diantaranya:

-Design of Experiment

IMD A C


16/19

MD A C

Aktivitas utama dalam tahap IMPROVEMENT adalah

membuat ide-ide perbaikan terhadap faktor-faktor

yang telah ditemukan dalam tahap Analisis.

IMPROVE THE CRITICAL FACTORS

CMD A I


17/19

MD A I

Tahap Control merupakan tahapan analisa hasil perbaikan yang telah dilakukan.

Tahapan ini dilakukan guna mengendalikan proses yang telah diperbaiki.

Di tahapan control bisa digunakan tools seperti Control Chart, pembuatan

Check sheet untuk aktivtas pengontrolan tersebut.Tgl Pembuatan

Pembuat

Dept.

Tanggal

Petugas

No. Sample 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25

X1 1 .9 0 1 .7 0 1 .90 1. 90 1 .5 0

X2 1 .8 0 1 .2 0 1 .40 1. 60 1 .3 0

X3 1 .5 0 0 .7 0 1 .10 0. 90 1 .4 0

X4 1 .3 0 1 .3 0 0 .80 1. 60 0 .7 0

X5 0 .9 0 1 .5 0 1 .60 1. 40 0 .6 0

X-Bar 1 .4 8 1 .2 8 1 .36 1. 48 1 .1 0

CL ( X ) 1 .3 4 1 .3 4 1 .34 1. 34 1 .3 4

R 1 .0 0 1 .0 0 1 .10 1. 00 0 .9 0

R-Bar 1 .0 0 1 .0 0 1 .00 1. 00 1 .0 0

UCL ( X-Bar ) 1 .9 2 1 .9 2 1 .92 1. 92 1 .9 2

LCL ( X-Bar ) 0 .7 6 0 .7 6 0 .76 0. 76 0 .7 6

UCL ( R-Bar ) 2 .1 2 2 .1 2 2 .12 2. 12 2 .1 2

LCL ( R-Bar ) 0 .0 0 0 .0 0 0 .00 0. 00 0 .0 0

Tanggal

X-Bar Chart & R-Bar Chart Control for Flexo MachineBulan Juni 2003 ( Kuning )

Supervisor

X- Bar Chart Control

0.00

0.50

1.00

1.50

2.00

2.50

3.00

3.50

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26

X-Bar CL ( X ) UCL

R-Bar Chart Control

0.00

0.50

1.00

1.50

2.00

2.50

3.00

3.50

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26

R R-Bar UCL

Contoh:

CMD A I


18/19

MD A I

Tools yang digunakan dalam Tahap Control, diantaranya:

- Graph- Control Chart

CMD A I


19/19

MD A I

Aktivitas utama dalam tahap CONTROL adalah

menjaga dan mempertahankan kondisi dari hasil ide-

ide perbaikan

MAINTAIN THE IDEAS

Six Sigma - Langkah langkah Implementasi Six Sigma - Step 5

Documents

Transcript of Six Sigma - Langkah langkah Implementasi Six Sigma - Step 5