Site2009 34konovalov
-
Upload
mikhail-lomonosov -
Category
Documents
-
view
392 -
download
0
description
Transcript of Site2009 34konovalov
![Page 1: Site2009 34konovalov](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081413/5462434caf795988228b4c14/html5/thumbnails/1.jpg)
Маркетинговый анализ работы веб-студии:
ищем способы повышения эффективности работы
Андрей КоноваловКонсультант по маркетингу
www.Marketing-Audit.ru
![Page 2: Site2009 34konovalov](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081413/5462434caf795988228b4c14/html5/thumbnails/2.jpg)
Что? Где? Когда?
Что такое маркетинговый анализ?
«Где анализируется»?
Когда возникает необходимость в нем?
www.Marketing-Audit.ru
![Page 3: Site2009 34konovalov](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081413/5462434caf795988228b4c14/html5/thumbnails/3.jpg)
Что такое маркетинговый анализ?
Основная цель маркетинга – максимизация дохода компании
Маркетинговый анализ – поиск путей и препятствий в достижении
этой цели
www.Marketing-Audit.ru
![Page 4: Site2009 34konovalov](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081413/5462434caf795988228b4c14/html5/thumbnails/4.jpg)
«Где» – что анализируется?
Все, что может влиять на прибыль компании
www.Marketing-Audit.ru
![Page 5: Site2009 34konovalov](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081413/5462434caf795988228b4c14/html5/thumbnails/5.jpg)
Когда необходим?
Правило жареного петуха:Обычно необходим не тогда, когда
применяется…
Лучше незаметная профилактика, чем решительная ампутация.
www.Marketing-Audit.ru
![Page 6: Site2009 34konovalov](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081413/5462434caf795988228b4c14/html5/thumbnails/6.jpg)
Критерии оценки
Наша мера – эффективность!
Отношение затрачиваемых сил и средств к получаемому
результату
www.Marketing-Audit.ru
![Page 7: Site2009 34konovalov](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081413/5462434caf795988228b4c14/html5/thumbnails/7.jpg)
NB!
Эффективность – НЕ РАВНО
успешности!
www.Marketing-Audit.ru
![Page 8: Site2009 34konovalov](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081413/5462434caf795988228b4c14/html5/thumbnails/8.jpg)
Главный калибр
Сегментированное рассмотрение – нарежем компанию на дольки!
www.Marketing-Audit.ru
![Page 9: Site2009 34konovalov](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081413/5462434caf795988228b4c14/html5/thumbnails/9.jpg)
Шесть кусочков студии
www.Marketing-Audit.ru
![Page 10: Site2009 34konovalov](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081413/5462434caf795988228b4c14/html5/thumbnails/10.jpg)
Производим
«Услужная» линейка, наличие потребителей, сформированность спроса, потребительские
характеристики товара/услуги (цена, качество, сервис)
www.Marketing-Audit.ru
![Page 11: Site2009 34konovalov](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081413/5462434caf795988228b4c14/html5/thumbnails/11.jpg)
Двигаем
Выбранные сегменты потребителей, соответствие позиционирования, каналов
информации, реклама, PR.Существующие источники клиентов
www.Marketing-Audit.ru
![Page 12: Site2009 34konovalov](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081413/5462434caf795988228b4c14/html5/thumbnails/12.jpg)
Взаимодействуем
Понимание бизнес-задач клиента, выстраивание продаж и отношений, документирование, процесс информационного обмена, возражения и пожелания, прекращение отношений
www.Marketing-Audit.ru
![Page 13: Site2009 34konovalov](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081413/5462434caf795988228b4c14/html5/thumbnails/13.jpg)
Организуемся
Управление проектами, задачами, контроль загруженности сотрудников, упорядоченность работы
www.Marketing-Audit.ru
![Page 14: Site2009 34konovalov](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081413/5462434caf795988228b4c14/html5/thumbnails/14.jpg)
Наши напильники
Инструменты разработки, отработанность взаимодействия, реплицируемость и масштабируемость
технологий. Использование готовых инструментов.
www.Marketing-Audit.ru
![Page 15: Site2009 34konovalov](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081413/5462434caf795988228b4c14/html5/thumbnails/15.jpg)
Помним о человеках
Квалификация и соответствие, финансы, корп. стиль,удовлетворенность и лояльность. Разделение по значимости.
Лишние люди. Наличие зависимостей. Кадровый резерв.
www.Marketing-Audit.ru
![Page 16: Site2009 34konovalov](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081413/5462434caf795988228b4c14/html5/thumbnails/16.jpg)
Вопросы?
Задавайте!
www.Marketing-Audit.ru