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Sistema Integral de Gestión Hospitalaria ( SIGH)

Jornadas de Informática en SaludClúster de Investigación Aplicada de la Facultad Politécnica

Planificación inicial

2

1.Objetivo del SIGH2.Alcance3.Ecosistema del SIGH4.Infraestructura TICs

Agenda

4.Infraestructura TICs5.Alcance Funcional6.Observatorio tecnológico7.Organización y Métodos8.Planificación9.Conclusión

3

Objetivo del SIGH

Diseño, construcción e implementación del Sistema de Gestión

Ingeniería de Sistemas

InfraestructuraAsistencial, Administrativo y Académico para la Facultad de Ciencias Médicas de la UNA

4

Infraestructura

Observatorio tecnológico

Apoyo logístico y administrativo


Agenda


5

Alcance – Componentes del SIGH

Organización

Definición Infraestructura

6

Definición de

procesos

MECIP

Infraestructura

Data Center

Redes y telecomuni-

caciones

Sistemas de Gestión

Asistencial Administrativo Académico

MECIP= Modelo Estandar de Control Interno para Instituciones


Agenda


7

Fundamentación del ModeloOtros hospitales Académico

8

Sistema Nacional de Salud

(MSPyBS)

Administrativo

Investigación

Infraestructura

Pacientes Médicos

Ecosistema del SIGH

Administración AsistencialAcadémico

9

Sistema Integral de Gestión Hospitalaria

Capacitación

Organización Métodos y Procesos (MECIP)

Infraestructura TICs

Observatorio Tecnológico

Aseguramiento de la Calidad

Soporte y Mantenimiento


Agenda


10

Infraestructura TICs

11

Sede - Santa Rosa

Datacenter y comunicaciones

12

Datacenter y comunicaciones

13

Asesoramiento y soporte de infraestructura

14Fiscalización de Obras LPN 05/2012


Agenda


15

Alcance funcional

Asistencial

• Historia clínica electrónica

• Farmacia• Laboratorio• Consultas• Urgencias• UTI• Imágenes

Administrativo

•Presupuesto•Costo paciente

Cap

acitación y T

ransferen

cia Tecn

oló

gica

16

Administrativo •Costo paciente•Indicadores

Académico

•Gestión docente•Gestión de estudiantes

•Evaluaciones•Legajo

Unidad de apoyo

•Seguridad•Infraestructura•Otras tecnologías

Cap

acitación y T

ransferen

cia Tecn

oló

gica

•Adhesión a estándares.•Interoperabilidad.•Plan Director TICs.•MSPyBs e IPS•Organismos internacionales:

• OPS• OMS


Agenda


17

Capacitación TICs

18

Observatorio Tecnológico· Principales problemas identificados:

o Carencia de recursos para realizar investigaciones.

o Limitado acceso a artículos científicos.o Indisponibilidad de expertos en informática

médica en Paraguay.médica en Paraguay.o Carencia de normativas y estándares

consensuados en el área de informática médica en el país.

o Falta de respuesta en lo que respecta a la creación y formación del personal del Departamento de Informática Médica del Hospital de Clínicas.

Cantidad de publicaciones internacionales 9

Eventos organizados de socialización 1

Propuestas de postgrado 1

Visitas al exterior para intercambio de experiencias

3

19


Agenda


20

Organización y Métodos

21


Agenda


22

Planificación inicial

23

Organización y Métodos

Manual de Procedimientos Inicio de Elaboración

Entrega del Manual

Situación actual del Manual

Tiempo E/A (años)

Secretaría General 2º.Semestre /2012 2º Semestre /2012 Aprobado1º Semestre / 2014

1.5

Farmacia Central 2º.Semestre /2012 2º Semestre /2012 AprobadoFarmacia Central 2º.Semestre /2012 2º Semestre /2012 Aprobado1º Semestre / 2014

1.5

Gestión del Sistema de Información Académico

2º.Semestre /2012 2º Semestre /2012 Aprobado1º Semestre / 2014 1.5

Trabajo Social – Otorgamiento del Plan de Atención

1º.Semestre /2013 1º Semestre /2013 Aprobado1º Semestre / 2014 1

Servicios Técnicos de Mantenimiento

2º.Semestre /2013 1º Semestre /2014 Pendiente de aprobación por la FCM

0.524

Organización y MétodosManual de

ProcedimientosInicio de

ElaboraciónEntrega del

ManualSituación actual del

ManualTiempo E/A

(años)

Identificación del Paciente, Gestión de Turnos y Consultas Médicas

2º.Semestre /2013 1º Semestre /2014 Pendiente de aprobación por la FCM 0.5

Consultas Médicas

Gestión del Laboratorio Central


0.5

Gestión del Depósito de Reactivos e Insumos de Laboratorio


0.2

Gestión del Servicio de Medicina en Imágenes


..

25

Organización y MétodosManual de Procedimientos Inicio de Elaboración Entreg a del Manual Situación actual del

Manual

Internación de Pacientes 2º Semestre /2014 En Elaboración

BENEFICIOS DE LOS MANUALES DE PROCEDIMIENTOS:-Los Manuales de Procedimientos están alineados a las exigencias del MECIP-En los casos aplicables, las políticas y procedimientos están alineados a normas de calidad como por ejemplo la Norma ISO 15189 que establece el Sistema de Gestión de Calidad en Laboratorios Clínicos.-Se incorpora la gestión por procesos que busca generar mayor valor agregado a la atención médica brindada a los Pacientes.

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Adecuación de software legados

Desarrollamos la versión 2 del Sistema de Mantenimientos.

Inicio Julio 2012

Disponible desde Noviembre 2012

Principal beneficio para la

Las cátedras, servicios y/o de Mantenimientos. beneficio para la

FCMservicios y/o dependencias pueden realizar sus pedidos de mantenimiento en línea.

Funcionarios beneficiados

Aprox. 190.

Mantenimiento 1-2 personas.

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Implantación del E-Alu2 para consultas e inscripción vía web.

Inicio Diciembre 2012

Disponible desde Marzo 2013

Principal beneficio para la

Se redujo en un 70% la carga de inscripción vía web. beneficio para la

FCM70% la carga de trabajo en el período de inscripciones.

Estudiantes beneficiados

Aprox. 5.712

Beneficio adicional

Los estudiantes completan en línea sus encuestas soc-ec

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Sistema Académico en PostGrado.

Fojas de Servicio.


Inicio Julio de 2012.

Tiempo Invertido 12 meses.

Principales beneficiarios de

* Estudiantes de Grado y Fojas de Servicio.

Interoperabilidad con GCA.

GDoc en Secretaría General.

beneficiarios de la FCM

Grado y Postgrado.* Funcionarios* Público en gral.

Observaciones La carga de fojas fue declarado de interés institucional en marzo de 2013.

29

Aplicaciones en producción

Farmacia y Stock

Trabajo Social

30

Trabajo Social

Identificación de Pacientes

Ambulatorio

Expediente Clínico

Aplicaciones Desarrollo

LaboratorioLaboratorio

Internaciones-UrgenciasInternaciones-Urgencias

31

AsistencialAsistencial

Radiología e ImágenesRadiología e Imágenes

CirugíasCirugías

Internaciones-UTIInternaciones-UTI

Software en producción

Módulo de Trabajo Social.

Inicio Enero de 2013.

Disponible desde Febrero 2014

Principal objetivo del módulo

Posibilitar el seguimiento de la situación socio -módulo situación socio -económica.

Encuestas socio-económicas

Aprox. 1.698

Proyección futura

Ser una fuente de referencia a nivel nacional.


32


Identificación de Pacientes.

Inicio Julio 2012.

Disponible desde Noviembre 2013

Principal objetivo del

Registro centralizado y detallado de todos

33

objetivo del módulo

y detallado de todos los pacientes.

Proyección futura Servicio de identificación de pacientes a nivel nacional.



Principales inconvenientes en el desarrollo:Falta de conciencia sobre la importancia del proyecto.Falta de socialización del proyecto.Resistencia al cambio.Resistencia al cambio.Diversidad de criterios.Complejidad inherente a la gestión hospitalaria-

académica.

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Tiempos planificados vs. invertidos

Módulo de Identificación de Pacientes

Módulo de Trabajo Social

6 meses

10 meses

35

Módulo de Trabajo Social

Módulo de Stock y Farmacia

24 meses

30 meses

12 meses

18 meses

Desarrollo de Nuevos Software

➔Ambulatorio.➔Internaciones.➔Urgencias.

Duración 2 años.

Recursos humanos

20-30 personas.

Característicasprincipales

Tecnología de punta e

➔Urgencias.➔Cirugías.➔Labs e

Imágenes.➔Expediente

Clínico.

principales punta e interoperabilidad.

Beneficio en general

Herramienta que ayude a mejorar la gestión hospitalaria.

Riesgo principal

Exigua conciencia de la importancia del proyecto.

36


Agenda


37

ConclusiónTodo Sistema de Salud debe dar respuesta a demandas crecientes,

complejas y diversificadas, en ambientes de avances tecnológicos y científicos sin precedentes con recursos económicos limitados y al mismo tiempo, crear las condiciones para que la población pueda acceder a esos servicios con equidad, calidad, seguridad y eficiencia.

El sector de la salud, por sus caracteríscas en las que se desarrolla, es una de las áreas en las que las nuevas tecnologías son adoptadas rápidamente, y resulta en un importante porcentaje de las veces en “valor por el dinero” (value for money), expresión que se utiliza en economía para la salud para implicar que “la sociedad o el individuo que invierten en dicha tecnología obtienen mayores beneficios en comparación con los costos o riesgos derivados de ella”.

38

¡Gracias por la atención!

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Dr. Diego Pinto Roa: [email protected]

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