Simulación digital de terremoto sim red sal feb 10 02 2011

Simulación Digital de Terremoto#SIMRedSal

Colombia, Febrero 10 de 2010@redsalvavidas

http://bit.ly/e-redsalvavidas-BrigadaDigital

http://twitter.com/redsalvavidas



Material Disponible en:

http://www.slideshare.net/redsalvavidas/

http://ustream.tv/channel/redsalvavidas (videos grabados)

http://www.slideshare.net/redsalvavidas/2-simulacin-digital-aspectos-bsicos-a-tener-en-cuenta


http://ustream.tv/channel/redsalvavidas

CONTENIDO

• Antecedentes.• Enfoque - Justificación.• Planeación.• Ejecución.• Conclusiones y recomendaciones.• Lo que viene…

ANTECEDENTES

ANTECEDENTES INDIRECTOS

http://www.delicious.com/knowledgefactory/Antecedentes_simulaciones


ANTECEDENTES DIRECTOS



ENFOQUE - JUSTIFICACIÓN

Twitter es un medio de comunicación “en boga”, de fácil y rápida utilización, con dotes de ubicuidad y herramientas de localización.

ENFOQUE - TWITTER

JUSTIFICACIÓN - ¿Por qué Twitter?

PLANEACIÓN

PLANEACIÓN

Fase Tiempo ComentariosPreparación general 20 a 26 de enero de

2011Disposición de herramientas básicas de interacción virtual

Convocatoria 26 de enero a 4 de febrero de 2011

Por el éxito de la convocatoria, su final se adelantó al 31 de enero

Preparación capacitaciones

26 de enero a 7 de febrero de 2011

Se diseñaron capacitaciones para dos perfiles: Twitteros, Responsables Sala de Crisis. Se desarrollaron herramientas de evaluación

Preparación del ejercicio

26 de enero a 7 de febrero de 2011

Disposición de plataformas para la simulación y elaboración de guiones de simulación

Jornadas de capacitación

7 a 9 de febrero de 2011

Se realizaron capacitaciones virtuales y presenciales

Ejecución del ejercicio 10 de febrero de 2011 (7 AM a 2 PM)

El ejercicio se llevó a cabo con el soporte de dos salas de crisis

Análisis de datos y presentación de conclusiones

A partir del 11 de febrero de 2011

No acotamos esta fase porque la cantidad de datos generados puede implicar largo tiempo de análisis

EJECUCIÓN

PREPARACIÓN GENERAL


Se configuraron dos herramientas virtuales de interacción mediante la

tecnología Google Sites


Sección dentro del site del escuadrón @RedSalvavidas de la #BrigadaDigital, dedicado a los voluntarios

https://sites.google.com/a/redsalvavidas.org/brigadadigital/6-simulaciones

https://sites.google.com/a/redsalvavidas.org/brigadadigital/6-simulaciones


Site Especializado para Simulacioneshttps://sites.google.com/a/redsalvavidas.org/simulaciones-emergencias/

https://sites.google.com/a/redsalvavidas.org/simulaciones-emergencias/

CONVOCATORIA

CONVOCATORIA

Se diseñó el mecanismo de convocatoria

CONVOCATORIA

Propiciando un compromiso serio de los voluntarios

CONVOCATORIA

Se socializó la convocatoriahttps://sites.google.com/a/redsalvavidas.org/brigadadigital/anuncios-importantes/abrimoslaconvocatoriaparalaparticipaciondeunasimulaciondigitaldeterremoto

https://sites.google.com/a/redsalvavidas.org/brigadadigital/anuncios-importantes/abrimoslaconvocatoriaparalaparticipaciondeunasimulaciondigitaldeterremoto

https://sites.google.com/a/redsalvavidas.org/brigadadigital/anuncios-importantes/abrimoslaconvocatoriaparalaparticipaciondeunasimulaciondigitaldeterremoto

CONVOCATORIA

Se logró una convocatoria mucho mejor a la esperada

https://sites.google.com/a/redsalvavidas.org/brigadadigital/anuncios-importantes/secierraconexitolaconvocatoriaalasimulaciondigitaldeterrmotofebrero10de2011



CONVOCATORIA

Se creó una lista de twitter con los voluntarios inscritos: http://twitter.com/#!/list/redsalvavidas/voluntarios-simulaciones

http://twitter.com/

CONVOCATORIA

Se creó una lista de correo para estar en contacto con los voluntarios

PREPARACIÓN CAPACITACIONES


Se prepararon capacitaciones para dos perfiles:

• Voluntarios Digitales.• Expertos en gestión del riesgo


Para orientar la capacitación a los voluntarios, realizamos una

caracterización de los mismos


Caracterización voluntarios digitales


Se crearon tres presentaciones para los voluntarios: dos para la capacitación básica, y

una para la capacitación avanzada


Capacitación básica:http://www.slideshare.net/redsalvavidas/1-ejercicio-simulacin-dara-dummies

http://www.slideshare.net/redsalvavidas/1-ejercicio-simulacin-dara-dummies


Capacitación básica:http://www.slideshare.net/redsalvavidas/2-simulacin-digital-aspectos-bsicos-a-tener-en-cuenta



Capacitación avanzada:http://www.slideshare.net/redsalvavidas/3-guia-para-twitteros-en-situaciones-de-crisis-terremoto

http://www.slideshare.net/redsalvavidas/3-guia-para-twitteros-en-situaciones-de-crisis-terremoto


También se diseñó un instrumento para verificar el impacto de las capacitaciones


Se preparó mucho material para la capacitación de expertos en gestión del riesgo

PREPARACIÓN DEL EJERCICIO


El min TIC colaboró

activamente en la difusión

de la simulación:

https://sites.google.com/a/redsalvavidas.org/brigadadigital/anuncios-importantes/elminticseincorporaactivamentealasimulaciondigitaldeterremoto









Se diseñó la línea de tiempo simulada (apoyándonos en la experiencia SIMEX) y tres escenarios de

interacción: sala de crisis, twitteros, fuerza de tarea


Luego se diseñaron los injects (mensajes de simulación) para cada uno de los perfiles


Se implementó un mapa de crisis para respaldar el ejercicio: http://simulaciones.redsalvavidas.org/ushahidi/

http://simulaciones.redsalvavidas.org/ushahidi/


Se configuraron canales de comunicación alternos al canal principal definido (correo electrónico)


Por último, antes del ejercicio, se automatizó el envío de los injects (mensajes) a los Twitteros

JORNADAS DE CAPACITACIÓN


Las capacitaciones a los voluntarios digitales, fueron grabadas y están disponibles en línea:

http://www.ustream.tv/channel/redsalvavidas

http://www.ustream.tv/channel/redsalvavidas


Se documentaron los resultados básicos de las capacitaciones:

https://sites.google.com/a/redsalvavidas.org/brigadadigital/anuncios-importantes

https://sites.google.com/a/redsalvavidas.org/brigadadigital/anuncios-importantes


Se utilizó la herramienta para evaluar el resultado de las capacitaciones, con algunos inconvenientes


Desafortunadamente, hubo muchos voluntarios que no respondieron esta evaluación, razón por

la cual sus resultados no fueron comparables con la caracterización inicial


Los 17 voluntarios que respondieron la evaluación, denotaron una buena

adopción de conceptos


Se desarrolló la capacitación con los expertos en gestión del riesgo (encargados de la sala de crisis situacional)

EJECUCIÓN DEL EJERCICIO


El ejercicio con los voluntarios digitales empezó a las 7 AM


El ejercicio comenzó a las 8 AM para la sala de crisis principal


Se capacitó a un equipo dentro de la sala para recibir mensajes desde las redes sociales utilizando Ushahidi


Con la ayuda del MinTIC se realizó interacción en medios sociales desde la sala de crisis principal


El MinTIC realizó cubrimiento de prensa en la sala principal


Se transmitió desde la sala de crisis principal: http://www.ustream.tv/channel/eventos-tecnol%C3%B3gicos

http://www.ustream.tv/channel/eventos-tecnol%C3%B3gicos


Se lograron algunos productos de información en la sala de crisis


Sala de crisis alterna (MinTIC)


Sala de crisis alterna (MinTIC)

http://www.youtube.com/mobixconsulting#p/a/u/2/-ff8Amx7eGY

Comentarios @enriquesalazar del trabajo en la sala alterna MINTIC… ver video:

Se reportaron mensajes de personas desorientadas y despistadas….

http://www.youtube.com/mobixconsulting

http://www.youtube.com/mobixconsulting

Se trabajaron en diferentes áreas y roles…

Como participantes del ejercicio (voluntarios digitales)….

Como maperos (#osm)….

Georeferenciando eventos (ushahidi)…

Como verdaderos CRÍTICOS…personas de libre pensamiento y enfocados en soluciones…


Se alcanzaron varios Trending Topics


No estuvimos exentos de generar polémicas


Tratamos de responder las críticas bien intencionadas


Los voluntarios nos ayudaron a manejarlas


El MinTIC nos ayudó a lidiar con las críticas


Se logró muy buen nivel de realismo en el ejercicio


Muchos voluntarios expresaron sus opiniones positivas con respecto al ejercicio


Los observadores externos también se manifestaron


Se realizaron ejercicios internos de evaluación del ejercicio

ANÁLISIS DE DATOS

ANÁLISIS CUALITATIVO


La gran cantidad de información que se generó, sobrepasó la capacidad operativa de manejo de información de la sala

de crisis


Se hizo evidente la necesidad del aporte

de voluntarios digitales para lidiar con la sobrecarga

informativa


Aunque se plantearon claramente,

mecanismos de enlace con los voluntarios digitales, estos no

fueron adecuadamente utilizados en la sala de

crisis


Aun cuando se entregaron técnicas

para generar información de manera adecuada por parte de

los voluntarios, en muchos casos la

información fue de difícil utilización


Aunque el tema se trató con insistencia en los

procesos de capacitación, el principal problema que

incidió en la utilidad de la información proveniente de

la comunidad, fue el proveer información

georeferenciada


Aunque se trabajó activamente en las preocupaciones que los voluntarios debían tener

para no causar confusión en el resto de la población, se ocasionaron algunos malentendidos


Es posible alcanzar altos niveles de realismo en la simulación, utilizando tecnología “sencilla”

ANÁLISIS CUANTITATIVO

Total participantes vs Voluntarios (registrados)

#_Tweets por Usuario

Análisis cuantitativo

Aun falta mucho trabajo por hacer

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES


Hay que seguir fomentando la realización de simulaciones digitales, que nos permitan

generar y probar técnicas y metodologías de manejo de información en contextos de

crisis


Los tiempos de capacitación deben tener en consideración, la implementación

más efectiva de procesos de evaluación, para asegurar la adopción de técnicas

básicas para la simulación.


El apoyo institucional del MinTIC fue fundamental para la consolidación del ejercicio.


Se deben reforzar los mecanismos de comunicación con la

comunidad en general, a fin de no causar confusión en la comunidad.


Es necesario fomentar la creación de un perfil especializado de

voluntario digital, que sirva de enlace activo con salas de crisis


Se debe profundizar los procesos de los procesos de capacitación de los voluntarios, para lograr mayor

impacto en la gestión de las emergencias y desastres


Se debe profundizar la investigación y desarrollo de

herramientas que colaboren con la geo-referenciación de reportes de

la comunidad


La metodología de simulación, dio resultados en cuanto a su realismo y llamado a la acción

de voluntarios digitales.

LO QUE VIENE

LO QUE VIENE

• Más voluntarios.• Más capacitación.• Lograr más apoyo institucional.• Más ejercicios de simulación.• Más tecnología.• Profundización metodológica.• Más análisis de datos.

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