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SIMPLIFICAÇÃO • “A complexidade para preen- cher o formulário pode ser uma barreira que impede muitas pessoas elegíveis a se benefi- ciarem do serviço...” • “É muito difícil conseguir encontrar a informação nesse site ... Vou fazer o requerimen- to ... Amanhã”.
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SIMPLIFICAÇÃO
• “A complexidade para preen-cher o formulário pode ser uma barreira que impede muitas pessoas elegíveis a se benefi-ciarem do serviço...”
• “É muito difícil conseguir encontrar a informação nesse site ... Vou fazer o requerimen-to ... Amanhã”.
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