SIM Bab 8 informasi dalam praktik
Transcript of SIM Bab 8 informasi dalam praktik
SISTEM INFORMASI MANAJEMEN
BAB 8INFORMASI DALAM PRAKTIK
Wingpie (021112344) · Ulfi Chaerunnisa (0211.12.040) ·Unaesih Apriani (0211.12.425) · Dewi Ratnasari (0211.12.010)
©2013 FE UNPAK - Management
Management Information Systems, 10/e Raymond McLeod and George
Schell
2
Manajemen Hubungan Pelanggan Customer relationship management
(CRM) Adalah manajemen hubungan antara perusahaan dengan pelanggan sehingga baik perusahaan maupun pelanggannya akan menerima nilai maksimum dari hubungan ini.
CRM system akan mengakumulasi data pelanggan dalam jangka panjang antara 5 tahun, 10 tahun, atau bhkan lebih. Dan menggunakan data itu untuk memberika informasi kepada para pengguna. menggunakan data warehouse.
7
Data Warehousing
Management Information Systems, 10/e Raymond McLeod and George
Schell
3
Data warehouse dapat disebut apabila memiliki karakteristik sebagai berikut: Kapasitas penyimpanan sangat besar. Data diakumulasikan dengan menambahkan
Data-data baru, dan memperbaharuinya dengan informasi yang terbaru.
Data dapat diambil dengan mudah. Data sepenuhnya digunakan untuk pengambilan
keputusan, dan tidak digunakan dalam kegiatan perusahaan sehari-hari.
Data mart adalah suatu database yang berisi data yang hanya menguraikan satu segmen dari kegiatan perusahaan.
8
©2013 FE UNPAK - Management
Sistem Data Warehousing
Management Information Systems, 10/e Raymond McLeod and George
Schell
4
Data warehousing adalah pembuatan dan penggunaan dari data warehouse atau data mart.
Sumber-sumber data yang utama adalah TPS (Transaction Procesing system) dan data dapat diperoleh dari sumber-sumber lain, baik internal maupun lingkungan. Semua data yang teridentifikasi memiliki potensi dalam pengambilan keputusan, maka data tersebut akan ditambahkan ke dalam Data Warehouse.
Area pengumpulan adalah tempat dimana data menjalani proses Ekstraksi, Transformasi, dan Loading (yang biasa disingkat sebagai proses ETL)
9 A
©2013 FE UNPAK - Management
Sistem Data Warehousing (Lanjutan)
Management Information Systems, 10/e Raymond McLeod and George
Schell
5
Extraction Proses penggabungan data dari berbgai macam sumber.
Transformation Proses membersihkan data, menempatkannya dalam suatu format terstandar, dan membuat rangkuman. Data akan disimpan dalam format rinci maupun dalam
bentuk rangkuman. Loading Proses pemuatan yang melibatkan seluruh
data ke dalam tempat penyimpanan data warehouse.
Metadata “Data tentang data” Data yang menjelaskan data di dalam tempat
penyimpanan. Melacak data ketika ia beredar di sepanjang sistem data
warehousing.
9 B
©2013 FE UNPAK - Management
Model sistem data warehousing
Management Information Systems, 10/e Raymond McLeod and George
Schell
6©2013 FE UNPAK - Management
Penyimpanan data dalam tempat penyimpanan Data Warehouse
Management Information Systems, 10/e Raymond McLeod and George
Schell
7
Dimension tables Tempat penyimpanan data pengidentifikasi dan deskriptif. Dimension diartikan bahwa data tersebut dapat
menjadi dasar untuk melihat suatu data dari berbagai sudut pandang atau berbagai dimensi.
Fact tables adalah tabel yang terpisah yang berisi ukuran-ukuran kuantitatif sebuah entitas. Jika digabungkan dengan data tabel dimensi, kita
dapat membuat berbagai macam analisis. Para user dapat meminta informasi yang
melibatkan semua kombinasi dari dimensi dan fakta.
10 A
©2013 FE UNPAK - Management
Contoh tabel dimensi
Management Information Systems, 10/e Raymond McLeod and George
Schell
8©2013 FE UNPAK - Management
Contoh tabel fakta
Management Information Systems, 10/e Raymond McLeod and George
Schell
9©2013 FE UNPAK - Management
Penyimpanan Data… (lanjutan)
Management Information Systems, 10/e Raymond McLeod and George
Schell
10
Information package mengidentifikasi seluruh dimensi yang akan digunakan dalam menganalisis suatu kegiatan tertentu.
Star schema- Untuk setiap dimensi, akan ada satu kunci yang akan mengidentifikasi dimensi dan menciptakan hubungan ke paket informasi yang menghasilkan struktur yang serupa dengan pola bintang. Sehingga dapat disebut Skema Bintang (Star Schema). Tempat penyimpanan data warehouse terdiri atas
beberapa skema bintang, dengan satu skema untuk setiap jenis aktivitas yang diananalisis.
10 B
©2013 FE UNPAK - Management
Format Paket Informasi
Management Information Systems, 10/e Raymond McLeod and George
Schell
11©2013 FE UNPAK - Management
Paket Informasi
Management Information Systems, 10/e Raymond McLeod and George
Schell
12©2013 FE UNPAK - Management
Format Skema Bintang
Management Information Systems, 10/e Raymond McLeod and George
Schell
13©2013 FE UNPAK - Management
Contoh Skema Bintang
Management Information Systems, 10/e Raymond McLeod and George
Schell
14©2013 FE UNPAK - Management
Penyampaian Informasi
15
Drill down-Suatu proses melakukan navigasi ke bawah melalui tingkatan-tingkatan yang terperinci.
Roll up-Memungkinkan user untuk memulai dengan tampilan terperinci dan kemudian merangkum rincian-rincian tersebut menjadi lebih baik.
Drill across-bergerak dari satu hirarki data ke hirarki lainnya.
Drill through-bermula dari tingkat rangkuman ke tingkat terendah data yang terinci.
11
©2013 FE UNPAK - Management
16
Melakukan navigasi melalui tempat penyimpanan Data Warehouse
Management Information Systems, 10/e Raymond McLeod and George
Schell ©2013 FE UNPAK - Management
Hirarki Drill Across menghasilkan banyak pandangan
Management Information Systems, 10/e Raymond McLeod and George
Schell
17©2013 FE UNPAK - Management
OLAP
Management Information Systems, 10/e Raymond McLeod and George
Schell
18
On-line analytical processing (OLAP) Memungkinkan user dapat berkomunikasi dengan data warehouse melalui GUI atau Web interface dan dengan cepat memperoleh informasi dalam berbagai jenis format, termasuk grafik.
Relational OLAP (ROLAP) Menggunakan suatu sistem manajemen database relasional standar. Data ROLAP umumnya terperinci Harus dilakukan analisis terlebih dahulu untuk menentukan
ringkasannya. Dibatasi untuk dimensi tertentu saja.
Multidimensional OLAP (MOLAP) Menggunakan suatu sistem manajemen database khusus multidimensional. Data MOLAP diproses dahulu untuk menghasilkan ringkasan
pada berbagai tingkat rincian dan disusun menurut berbagai dimensi.
Dapat menghasilkan kesimpulan lebih cepat, dapat menggunakan banyak dimensi bahkan lebih dari 10.
12
©2013 FE UNPAK - Management
Skema ROLAP dan MOLAP
19©2013 FE UNPAK - Management
Contoh laporan yang dapat dibuat dengan ROLAP
20©2013 FE UNPAK - Management
Contoh laporan yang dapat dibuat dengan MOLAP
21©2013 FE UNPAK - Management
Data Mining
©2013 FE UNPAK - Management
Management Information Systems, 10/e Raymond McLeod and George
Schell
22
Data mining Adalah proses untuk menentukan hubungan di dalam data yang tidak diketahui oleh user. Hypothesis verification Dilakukan dengan cara
melakukan hipotesis terhadap hubungan antar data. Seluruh proses pengambilan data, sepenuhnya akan
dilakukan oleh user. Informasi yang diperoleh belum tentu lebih baik dari
pemahaman user akan data yang ada. Cara tradisional untuk melakukan querry terhadap
database. Knowledge discovery Adalah, ketika sistem
data warehousing menganalisis tempat penyimpanan data warehouse untuk mencari kelompok-kelompok dengan karakteristik yang sama.
13
THANKYOU FOR YOUR ATTENTION