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  • LA COMMERCIALISATION LRE DES RSEAUX SOCIAUX

    AGENCE MOHAWK CONFRENCIERS : AISHA ISSA, MARKETING

    OSCAR CARDOZO, E-COMMERCE

    Les ingrdients dune stratgie digitale russie

  • Au menu...

    1. Industriels de lalimentation sur les rseaux sociaux

    2. Interagir sur les bonnes plateformes

    3. La stratgie avant les tactiques

    4. Favoriser les nouveaux usages

    5. Exploiter les donnes pour influencer

    6. Diversifier la distribution, le site marchand

    7. epicerieexpress.com

    Confrence SIAL 2014 | Aisha Issa - 514-659-4221

  • Agence

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  • 1. Les industriels de lalimentation sur les rseaux sociaux

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  • Une pliade de rseaux Facebook, Twitter, Google +, Instagram, Pinterest, YouTube, Viadeo et LinkedIn

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  • Les mdias sociaux en 2013

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  • Qui sont les internautes?

    Nette augmentation des +35 ans,

    Maturit du groupe des moins de 34 ans.

    Cefrio, Enqute NETendances 2012

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  • Rejoindre les jeunes Client: Groupe St-Hubert Palmars 500 PME Constat: 70% de la

    clientle a +45 ans Objectif: attirer des jeunes

    (employs et clients) Plateforme: Facebook

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  • Quels sont les intrts des internautes?

    1. Sinformer: forums, avis des consommateurs, podcasts, profils des socits et organisations

    Cefrio, Enqute NETendances 2012

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  • Crer du contenu vido Client: ChuChai Top restaurant vgtarien en

    Amrique du nord Constat: perception du vg

    = ennuyant Objectif: donner une image jeune,

    active, ludique Plateforme : Facebook et

    prsence sur vnements (Osheaga 200k, Piknik lectronique20k)

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  • Dfis des marques

    Des stratgies de contenu pour attirer et fidliser

    Des offres adaptes

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  • Le commerce en ligne Client: Yupik Manufacturier/grossiste

    noix, ingrdients, mix March: dtail et

    institutionnel Objectif: notorit et vente

    en ligne Stratgie: Adwords,

    facebook

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  • Combien investir? Pour... Crer des liens Faire parler de vous Diffuser

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  • 2. Interagir sur les bonnes plateformes

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  • Pinterest: Whole Foods Des produits par occasion de vie.. Comment pousse votre jardin? Qui vient dner? Mangez vos lgumes!...

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  • Twitter: Unreal

    Objectifs: visibilit et notorit Stratgie: hashtag sponsoris Tactique: #MattDamonGetsUnreal

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  • Youtube: Redbull

    Stratgie: Lesensationnel Fans: + 3,3 M Diffusion: vidos dans tous les sports sponsoriss

    Utilisation des rseaux les plus suivis par la cible, contenus exclusifs

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  • 3. Les stratgies avant les tactiques

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  • Buts et objectifs de la stratgie sociale

    La stratgie en ligne permettra la captation dun flux constant dinformation sur les attentes des consommateurs.

    Dvelopper et augmenter la notorit

    Btir une ou plusieurs communauts et augmenter le trafic vers le Web

    Augmenter les ventes Influencer la perception des

    clients vis--vis la marque Confrence SIAL 2014 | Aisha Issa - 514-659-4221

  • 4. Favoriser les nouveaux usages

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  • Comment a marche? couter

    Identifier Interagir

    Identifier les influenceurs, les classer en fonction de leur importance, recruter, dtecter

    Segmentation selon la communaut (centre dintrt, mode de vie)

    les amis de mes amis sont mes amis

    tats-Unis, prs d1 internaute sur 5 (18%) est susceptible dacheter une marque suivi pas un amis . Au Canada, ce taux est de 13 %. eMarketer 2012

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  • Comment a marche?

    couter

    Veille, blog, plateformes sociales

    Identifier

    Interagir

    Les influenceurs et leur importance

    Cefrio, Enqute NETendances 2012

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  • 5. Exploiter des donnes pour influencer

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  • BI - Influencer

    volution des comportements. Wiki Vs Biblio Partage des photos La musique sachte par pice Les consommateurs magasinent

    en ligne/mobile avant lachat

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  • Un consommateur qui navigue

    www.thinkwithgoogle.com, Ipso sterling 2012. Lu mars 2014 Confrence SIAL 2014 | Aisha Issa - 514-659-4221

  • Un consommateur en qute

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  • La multiplication des canaux

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  • Lachat en ligne

    www.thinkwithgoogle.com, Ipso sterling 2012. Lu mars 2014

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  • 6. Diversifier la distribution Le site marchand

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  • Pourquoi acheter en ligne?

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  • 7. Une plateforme de ventes de produits du Qubec

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  • Force technologique: eCommerce picerie Express : E-commerce Conviviale Sociale

    Technologie: Ventes en ligne Paiement en ligne Intgration rseaux sociaux

    (login Facebook, partage Pinterest)

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  • picerie Express

    Augmenter les ventes et dvelopper de nouveaux marchs

    Transformateurs : Rentable: rduire vos frais et rejoindre vos clients Bnfique: force de vente actualise Pertinent: logistique et livraison au client

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  • picerie Express Rpondre aux nouvelles habitudes de consommation

    Consommateurs: Intrt pour produits locaux

    Demande croissante de produits de qualit, frais et naturels et ou bio

    Curieux de la provenance des aliments

    Peu de temps disponible

    Prsence sur les rseaux sociaux et achats en ligne

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  • picerie Express Commercialisation en circuit court

    picerie express : Promouvoir la transformation alimentaire locale

    Offrir une commercialisation en circuit court

    Assurer loffre technologique

    Effectuer la promotion et la gestion de la relation client

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  • Matrise logistique

    La livraison: horaire flexible Frais de prparation de la

    commande

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  • Le mot de la faim

    COMMUNIQUEZ AVEC NOUS ! AGENCEMOHAWK.COMConfrence SIAL 2014 | Aisha Issa - 514-659-4221

  • Modle de test pour cran large (format 16/9)

    Test du rapport hauteur-largeur

    (doit apparatre

    circulaire)

    16x9

    4x3

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