Shopper Experience: comprenda y conecte con su cliente

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LOS HECHOS

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1970 45 1996 70 2012 76 2015 77

Fuente POPAI Global Association for marketing amp retail Proyeccioacuten estimada para el 2014

DE DISPOSITIVOS QUE USA EL SHOPPER AL COMPRAR

2000 10 DISPOSITIVO DIFERENTE

2005 18 DISPOSITIVOS DIFERENTES

2010 25 DISPOSITIVOS DIFERENTES

2015 51 DISPOSITIVOS DIFERENTES

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ANtildeO 2015 LOS SHOPPERS AL COMPRAR

20 USAN TABLETS

86 USAN TELEacuteFONOS

(55 indicaron que eso les ha cambiado la forma como compraban)

75 indicaron que les gustariacutea interactuar con los mensajes en la tienda tal como GPS o WIFI y recibir beneficios por esto como dinero para compras

62 de los usuarios de SMART PHONES estariacutean contentos de pagar con su teleacutefono

EL IMPACTO DE LAS REDES SOCIALES EN LOS HAacuteBITOS DE COMPRA

2013 FACEBOOK AFECTA EL 36

2015 FACEBOOK AFECTA EL 52

PINTEREST INFLUENCIA EL 46 SUS USUARIOS

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ldquoNo necesito ser duentildeo de nada si te tengo a tirdquo

ldquoUNA GRAN OPORTUNIDAD APROVECHAR DEBESrdquo

Kevin Systrom (born December 30 1983) (instagram)

Jack Dorsey Biz Stone (twitter)

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Kevin Systrom (born December 30 1983) (instagram)

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1970 45 1996 70 2012 76 2015 77

Fuente POPAI Global Association for marketing amp retail Proyeccioacuten estimada para el 2014

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