GENERAR CONFIANZA ENTRE LA GENTE, LAS ORGANIZACIONES Y LOS GOBIERNOS

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BREVE HISTORIA DE SGS

Fundada en Ruán en 1878 bajo el nombre de Goldstück, Hainzé & Co.

Registrada por primera vez bajo el nombre de Société Générale de Surveillance en Ginebra en el año 1919

En 1985, la compañía comenzó a cotizar en Bolsa

Crecimiento logrado mediante la aglomeración de diversas compañías, las que tuvieron un alto grado de autonomía hasta el año 2002.

Cuatro grupos accionistas principales• Famille A. Von Finck • EXOR investment • Allianz SE • FMR Corp

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NUESTRA VISIÓN

Es nuestro objetivo ser la organización de servicios más competitiva y productiva del mundo.

Nuestras competencias centrales en ensayos, inspección, verificación y certificación se van mejorando en forma continua para ser los mejores en su clase. Constituyen nuestra esencia.

La selección de nuestros mercados únicamente estará determinada por nuestra capacidad de ser la compañía más competitiva, y de brindar en forma permanente un inigualable servicio a nuestros clientes, tanto a nivel local como trasnacional.

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OBJETIVOS SGS COLOMBIA

Ser una organización reconocida en el mercado y que nuestros servicios sean reconocidos como la mejor alternativa e innovadores en los sectores donde operamos.

Tener un crecimiento sostenido, mínimo de 18% anual en Local Contribution, con una inversión de 2% del crecimiento adicional en Investigación & Desarrollo.

Ser una excelente fuente de crecimiento personal y profesional para nuestro personal, basados en los valores de liderazgo de la organización.

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Integridad

Pasión

Espíritu empresarial

Espíritu innovador

IMPULSADO POR SGS COLOMBIA

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SERVICIOS IMPARCIALES OPERAN A TRAVÉS DE DIVERSAS UBICACIONES GEOGRÁFICAS E INDUSTRIAS

Inspección

Verificación

Ensayos

Certificación

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LÍDER MUNDIAL EN INSPECCIÓN, VERIFICACIÓN, ENSAYOS Y CERTIFICACIÓN.

Más de 55.000 empleados• Europa, Medio Oriente & África: 25.300 empleados

• Las Américas: 12.600 empleados

• Asia/Pacífico: 17.100 empleados

Un red de más de 1.000 oficinas & laboratorios

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SERVICIOS

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AGRICULTURAL SERVICES

Suministramos eficiencia y calidad a todas las partes interesadas involucradas en la cadena de valor agrícola

OFRECEMOS:

Reducción del riesgo en las transacciones, calidad mejorada y mayor tranquilidad

Control de calidad en la cadena de suministro

Datos confiables para permitir a nuestros clientes tomar decisiones informadas para beneficio de sus empresas y de sus clientes

Objetividad, experiencia e innovación a lo largo de la cadena de valor

POR QUÉ SGS:

Nuestra reputación es sinónimo de calidad e inspira confianza

Servicio a todas las industrias & geografías

“Sector Lider en la prestación de servicios de la cadena de abastecimiento de productos agricolas.

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MINERAL SERVICES

Presta apoyo a las compañías de exploración y extracción y comercialización de minerales

OFRECEMOS:

Una incomparable red de laboratorios geoquímicos

Ensayos y desarrollos metalúrgicos

Servicios independientes para minerales energéticos

Avanzados sistemas de control de procesos

Monitoreo, gestión y control de existencias

Prueba de inspección de calidad y cantidad

PARA CONTRIBUIR A:

Reducir el riesgo, mejorar el valor y maximizar los retornos

POR QUÉ SGS:

Amplia experiencia con cientos de commodities

Proveedor de primera línea de tecnología innovadora

“Sector líder que presta una amplia gama de servicios asociados al carbón, carbón coque, fertilizantes, metales no ferrosos, metales preciosos”

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OIL, GAS & CHEMICALS SERVICES

SGS atiende a toda la industria de OGC, la cadena de suministro y los interesados de todo el mundo.

OFRECEMOS:

Hechos e información objetiva en todas las circunstancias (en cualquier parte, en cualquier lugar, en cualquier momento)

Soluciones a medida que agregan valor

PARA CONTRIBUIR A:

Aumentar la velocidad y la calidad de la toma de decisiones

Proteger y asegurar el interés comercial alrededor del mundo

Incrementar la flexibilidad para hacer negocios

POR QUÉ SGS:

Inigualable red de laboratorios para OGC

Con el apoyo de expertos pragmáticos, deseosos de colaborar

“Sector líder en servicios de inspección y pruebas, garantia de calidad, manejo y soporte para industrias petroleras y de quimicos”.

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AUTOMOTIVE SERVICES

Para los organismos gubernamentales, fabricantes de automóviles, compañías de leasing y financieras

OFRECEMOS:

Tercerización de los servicios a organismos gubernamentales dedicados al tráfico y la seguridad vial

Controles minuciosos en toda la cadena de suministro (de la fábrica al concesionario)

Soluciones uniformes e independientes de recomercialización

PARA CONTRIBUIR A:

La implementación adecuada y eficiente de la legislación (seguridad de los vehículos, conductores, emisiones)

Maximizar el valor y el ciclo de recomercialización

Monitorear y asegurar la calidad de los vehículos de la fábrica al cliente

POR QUÉ SGS:

SGS adapta las soluciones a las necesidades del cliente y brinda coherencia a través de las fronteras

“se enfoca en el diseño y operación de soluciones de inspección de vehiculos automotores en todo el mundo”.

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“Es un area de servicios que brinda los servicios de desarrollo de medicamentosPara pruebas clinicas, servicio de laboratorios bionaliticos y bioestadisticos”.

LIFE SCIENCE SERVICES

Para la industria farmacéutica, biotecnológica, de instrumental médico y cosmética

OFRECEMOS:

Investigación clínica para ensayos clínicos Fase I a IV

Ensayos de control de calidad y servicios de análisis por contrato

PARA CONTRIBUIR A:

Asegurar la calidad, seguridad y efectividad de los productos farmacéuticos y otros productos de ciencias de la salud

Reducir el tiempo al mercado

POR QUÉ SGS:

Amplia experiencia terapéutica

Unidades farmacológicas clínicas de avanzada

La mayor red mundial de laboratorios que cumplen con la BPM (US-FDA, EMEA, OMS)

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INDUSTRIAL SERVICES

Para los propietarios, operadores, contratistas e inversores de activos industriales

OFRECEMOS:

Verificación técnica, inspección, ensayos y evaluación de conformidad

PARA CONTRIBUIR A:

Asegurar la Integridad de los Activos – desde el Diseño al Funcionamiento

Reducir la complejidad y cuidar de los intereses en materia de calidad y seguridad

Reducir el costo y riesgo operativo

Confirmar el cumplimiento e incrementar la confiabilidad

POR QUÉ SGS:

Paquete de servicios integrados de soluciones especializadas y servicios tradicionales enfocados en el ciclo de vida completo del activo

Conocimientos y experiencia técnicos combinados con una amplia red de alcance mundial

“Provee servicios relacionados con la calidad y la seguridad en la industria”.

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SYSTEMS & SERVICES CERTIFICATION

Presta apoyo a todas las organizaciones

OFRECEMOS:

Auditorías y certificación frente a las normas para sistemas de gestión

Auditorías frente a las normas propias de los clientes

Soluciones y capacitación para el mejoramiento del desempeño

PARA CONTRIBUIR A:

Que los Sistemas de los Clientes cumplan con los criterios más rigurosos de calidad, ambiental, protección y seguridad

Que los clientes controlen la red de cadena de suministro para superar los requisitos de los clientes

Ofrecer la solución correcta para mejorar y sustentar en forma permanente el desempeño de los procesos y los resultados finales

POR QUÉ SGS:

Exclusiva gama de servicios que permite el monitoreo y el mejoramiento de los procesos, para ofrecer un desempeño sustentable

“Compartimos más de 20 años de experiencia y la acreditación de ISO 9000 esta disponible en más de 30 países. Ofrecemos servicios de auditoria y de valor agregado así como la capacitación en los sistemas de gestión.”

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GOVERNMENTS AND INSTITUTIONS SERVICES

Para Gobiernos e Instituciones, ONGs e Instituciones de Caridad

OFRECEMOS:

Productos inspeccionados (antes o depués de la llegada) para asegurar el cumplimiento de los requisitos legales

Validación de la información en origen presentada globalmente

PARA CONTRIBUIR A:

Facilitar el comercio, prestar apoyo en favor de un buen gobierno y promover el desarrollo sustentable, combatiendo las falsificaciones, mejorando el procesamiento de importaciones y exportaciones, evaluando y mejorando la transparencia y la registración en los organismos de implementación

POR QUÉ SGS:

Modernas herramientas adaptables para sustentar la eficiencia y el monitoreo, ya sea IT o escáneres, dispositivos de seguimiento o tecnología de marcado

Compromiso societario y de inversiones

Amplia experiencia que beneficia a Gobiernos e Instituciones

“Es necesario establecer la base del crecimiento futuro, fascilita el cumplimiento de Normas del comercio internacional ”

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CONSUMER TESTING SERVICES

Fabricantes, importadores, exportadores y minoristas de productos de consumo

OFRECEMOS:

Ensayos, certificación, verificación, inspección, evaluación de procesos, asistencia técnica y servicio de consultoría Productos Terminados (E&E, Textil, Alimentos, Líneas Duras)

PARA CONTRIBUIR A:

Reducir los riesgos

Eliminar los defectos en la etapa temprana de producción

Asegurar la calidad, el desempeño y el cumplimiento de los requerimientos locales e internacionales

Llegada al mercado más rápida, evitando los cuellos de botella provocados por la falta de cumplimiento de las reglamentaciones

POR QUÉ SGS:

La mayor red global estratégicamente ubicada de control de calidad y especialistas en materia regulatoria

Marcas de certificación internacionalmente reconocidas que demuestran que el producto cumple con los requisitos técnicos

“Tiene una particular experticia en pruebas de laboratorio, consultoría, de productos, evaluacion de procesos de productos para fabricantes, importadores, exportadores y comerciantes de productos de consumo”.

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ENVIRONMENTAL SERVICES

Para todas las organizaciones con una Huella Ambiental

OFRECEMOS:

Monitoreo, análisis e interpretación de datos de la contaminación en suelo, agua y aire

Verificación y Certificación de las emisiones de CO2 para los programas de cambio climáticos obligatorios y voluntarios

PARA CONTRIBUIR A:

Comprender y reducir los riesgos ambientales

Optimizar los procesos para trabajar en forma efectiva dentro de las reglamentaciones medioambientales

POR QUÉ SGS:

La red internacional más amplia de laboratorios analíticos respaldados por expertos especializados en las distintas áreas (p.e. dioxinas)

“Es el sector que suple las necesidades de compañias con el objetivo de solucionar los problemas de cumplimiento de las regulaciones ambientales y reducir el riesgo de responsabilidad ambiental.”

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CODIGO DE ETICA

Principios de integridad de SGS:

CONFIANZA

HONESTIDAD Y TRANPARENCIA

RESPONSABILIDAD

PRINCIPIO

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SOSTENIBILIDAD EMPRESARIAL

Administración

Sistema de Gestión de la Sostenibilidad

Medición de rendimiento

Participantes

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OBJETIVO ESTRATEGICO

PLAN 2014

El plan estratégico de cuatro años, iniciado en 2010, pretende aumentar los ingresos de la empresa hasta los 8 billones de francos suizos en 2014.

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SGS BRINDA VENTAJA COMPETITIVA

Mejorando la calidad

Reduciendo el riesgo

Mejorando la productividad

Asegurando el cumplimiento

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¿QUÉ HACE DIFERENTE A SGS?

Opera en todas las Industrias

Piensa Globalmente

Actúa Localmente

Cubre las Cadenas de Suministro

Utiliza la Tecnología correcta

Nuestra Cultura de Integridad

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PRINCIPIOS ADMINISTRATIVOS

EL PRINCIPIO DE ADMINISTRACION DE SGS ESTA FUNDAMENTADO EN LA ADMINISTRACION CIENTIFICA DE TAYLOR, DEFINIDA LA ORGANIZACIÓN FUNCIONAL, CARACTERIZADA POR LA DESCENTRALIZACION DE AUTORIDAD.

NO ESTA MUY RELACIONADA CON LA TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS, PUES DENTRO DE SUS OBJETIVOS NO SE VINVULA AL PERSONAL COMO UN SER QUE TIENE SENTIMIENTOS, SOLO COMO UN OBJETO PARA ALCANZAR LA META.

SISTEMA DE ORGANIZACIÓN DESCENTRALIZADO

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ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

MANAGING DIRECTOREnrique Chávez

GERENTE MINERALESIván Domínguez

GERENTE INDUSTRIALEnrique Chavez

GERENTE SSCÁlvaro Bendeck

Gerente Regional SSC (SA)

GERENTE FINANCIEROFernando Mora

GERENTE AGRIMauricio Baena

GERENTE HRLuz Marina Villate

GERENTE IT JEFE DE CALIDADJairo Restrepo

PRODUCT MANAGER CFJaneth Mariño

Coordinador de Marketing Asistente de Gerencia

Jacqueline Jaar

GERENTE OGCMauricio Baena

GERENTE CTSAlvaro Bendeck

Gerente Región AntioquiaAndres Rendon

GERENTE ENVMónica Aedo

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DIAGRAMA DE JERARQUIAS

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EL PRINCIPAL RIVAL DE SGS MINERAL SERVICE A NIVEL REGIONAL Y NACIONAL ES LABORATORIOS ACME.

http://acmelab.com/contact/locations/

COMPETENCIA

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EVIDENCIAS DE VISITA

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CONCLUSION

SGS es una empresa solida, líder en el mercado mundial, que se ha mantenido durante muchos años gracias a sus principios administrativos, a su capacidad de cambio y a su enfoque futurista y ambicioso que la han mantenido siempre a la vanguardia del mercado y la industria mundial.