Session 3a Jan Forsberg.pdf
-
Upload
transportforum-vti -
Category
Documents
-
view
166 -
download
0
Transcript of Session 3a Jan Forsberg.pdf
”SJ ska gå runt av egen kraft”
Ägarnas krav
Avkastning eget kapital: 10 %: Soliditet: 30 %
Ägarnas mål
SJ ska vara ett modernt, lönsamt och kundnära reseföretag
Marknadsutveckling tåg/flyg
Sundsvall - Stockholm
Tåg
2001
2007
2008
30%
44%
45%
År
Värmland - Stockholm
Flyg
70%
56%
55%
Källa: SJ biljettstatistik och LFV destinationsstatistik.
Tåg
2001
2007
2008
66%
88%
92%
År Flyg
34%
12%
8%
Marknadsutveckling tåg/flyg
Göteborg - Stockholm
Tåg
2001
2007
2008
49%
60%
64%
År
Skåne- Stockholm
Flyg
51%
40%
36%
Källa: SJ biljettstatistik och LFV destinationsstatistik.
Tåg
2001
2007
2008
23%
26%
28%
År Flyg
77%
74%
72%
Resultat före skatt
-100
100
300
500
700
900
2003 2004 2005 2006 2007
MSEK
Tåget lyfter
Framtidssatsningar -
hur SJ möter konkurrensen !
Strategi?2009
Affärsplan 2009 -
Dags för avgång - Framtidståget
Kvalitet -Punktlighet totalt
Ankomst till slutstation (+5 min)
2008 2009
Kvalitet - Punktlighet X 2000
Ankomst till slutstation (+5 min)
2008 2009
Infrastruktur & fordonsproblem
under sommaren
Effektivitet
15 % - 650 MSEK
Produkten – vårt nya tåg
ha stora likheter med X2000
medge platsservering i 1:a klass, bistro med ”fullt” sortiment
tåg med beprövad teknik och prestanda
ha minst 250 sittplatser
ha potential att kunna uppnå samma NKI nivå som X2000
kunna sättas i trafik senast 2 år efter beställning
Produkten – personvagnar
Ny exteriör design
Komforthöjande åtgärder interiör- Nya ytskikt på golv, dörrar och väggar- Renovering av befintliga stolar- Upprustade toaletter
Mobiltäckning och Internet ombord
Innovationer
Ny bistro Fotbollståg
Innovationer
Din resa – kunden ”monterar” ihop sin egen resa
Prislistan – alla priser styrs av efterfrågan
Biljettauktioner – utbudspris 1 krona
Ny affärsmodell – branschunik!
Lägsta priset på en resa Malmö -Stockholm
Fram till 2006: 267 krFram till 2007: 95 kr
Start 4 oktober 2007: 1 kr
Kunderbjudanden
• SJ Prio – strategisk kunddatabas
• 330 000 nya medlemmar
• Lågprisbiljetter - 20 miljoner biljetter/år
• Priset per biljett till exvis Göteborg har halverats från ca 1160 kr till 600 kr enkel
25 kronor - ungdomar 16 - 25 år
65 kronor - seniorer från 65 år
Nytt erbjudande till seniorer & ungdomar på lågtrafikavgångar
Erbjudandet gäller medlemmar i kundprogrammet SJ Prio
Servicesatsningar
• Småskalig organisation för ökat kund- och medarbetarfokus
• SJ startar en egen Service Akademi för utbildning av förare och servicepersonal
Nya affärer - Norrland
SJ tog över trafiken till övre Norrland den 15 juni 2008
Nya affärer - Evenemang
Från 49 kronor kostar resan till evenemang
Upplevelsepaket som valsafari, golf i midnattssol, äventyrsweekend
Fler än 4 000 evenemangspaket sålda under Q3
Björkliden Ishotellet Way Out West Storsjöyran
Europa nästa - ”Orientexpressen”
SJ knyter ihop norra Skandinavien med kontinenten
Marknadsföring & försäljning
HöghastighetstågEtt av Sveriges lönsammaste infrastrukturprojekt
SJ