Sessie 2.2 Burn-out in je team - Antwerp...Elke Geraerts: Mentaal kapitaal + Het nieuwe mentaal Elke...

48
Inovant Boomgaardstraat 22 bus 114 – 2600 Berchem T 03 240 55 20 – E [email protected]www.provincieantwerpen.be Volg Inovant op Linkedin en blijf op de hoogte van het opleidingsaanbod. Sessie 2.2 Burn-out in je team: preventie en zorg

Transcript of Sessie 2.2 Burn-out in je team - Antwerp...Elke Geraerts: Mentaal kapitaal + Het nieuwe mentaal Elke...

Page 1: Sessie 2.2 Burn-out in je team - Antwerp...Elke Geraerts: Mentaal kapitaal + Het nieuwe mentaal Elke Van Hoof: diverse boeken Frouke Vermeulen: Vechten tegen verveling (over bore-out)

Inovant

Boomgaardstraat 22 bus 114 – 2600 Berchem

T 03 240 55 20 – E [email protected] – www.provincieantwerpen.be

Volg Inovant op Linkedin en blijf op de hoogte van het opleidingsaanbod.

Sessie 2.2

Burn-out in je team:

preventie en zorg

Page 2: Sessie 2.2 Burn-out in je team - Antwerp...Elke Geraerts: Mentaal kapitaal + Het nieuwe mentaal Elke Van Hoof: diverse boeken Frouke Vermeulen: Vechten tegen verveling (over bore-out)

TURNHOUT – 28 maart 2019

Burn-out in je team

Preventie & zorg

Sofie Damen, coach P&O buitengewoon Beerse

Page 3: Sessie 2.2 Burn-out in je team - Antwerp...Elke Geraerts: Mentaal kapitaal + Het nieuwe mentaal Elke Van Hoof: diverse boeken Frouke Vermeulen: Vechten tegen verveling (over bore-out)
Page 4: Sessie 2.2 Burn-out in je team - Antwerp...Elke Geraerts: Mentaal kapitaal + Het nieuwe mentaal Elke Van Hoof: diverse boeken Frouke Vermeulen: Vechten tegen verveling (over bore-out)

OVER STRESS & BURN-OUT

Page 5: Sessie 2.2 Burn-out in je team - Antwerp...Elke Geraerts: Mentaal kapitaal + Het nieuwe mentaal Elke Van Hoof: diverse boeken Frouke Vermeulen: Vechten tegen verveling (over bore-out)
Page 6: Sessie 2.2 Burn-out in je team - Antwerp...Elke Geraerts: Mentaal kapitaal + Het nieuwe mentaal Elke Van Hoof: diverse boeken Frouke Vermeulen: Vechten tegen verveling (over bore-out)
Page 7: Sessie 2.2 Burn-out in je team - Antwerp...Elke Geraerts: Mentaal kapitaal + Het nieuwe mentaal Elke Van Hoof: diverse boeken Frouke Vermeulen: Vechten tegen verveling (over bore-out)

VITALITEIT

VEERKRACHT STRESS - DRUK

HERSTEL-

VERMOGEN

Dijk-WACHT

Fundament.

• Emotionele stabiliteit

• Mentale weerbaarheid

• Fysieke gezondheid

• Epi-genetische factoren

Potentie

Werking stressmechanismen,

coping, hormoonregeling.

• Brein-werking

• Feedback mechanismen:

lichaam-brein

• F-F-F respons

Interne-& externe

stressoren.

Het dijk-effect

Bron: Louis Van Nieuland (www.louvanie.be)

Geïnspireerd door de CSR methode :

www.csrcentrum.nl

Page 8: Sessie 2.2 Burn-out in je team - Antwerp...Elke Geraerts: Mentaal kapitaal + Het nieuwe mentaal Elke Van Hoof: diverse boeken Frouke Vermeulen: Vechten tegen verveling (over bore-out)

HORMONEN

BALANS

Dijk-WACHT

OK

Page 9: Sessie 2.2 Burn-out in je team - Antwerp...Elke Geraerts: Mentaal kapitaal + Het nieuwe mentaal Elke Van Hoof: diverse boeken Frouke Vermeulen: Vechten tegen verveling (over bore-out)

Hersteltekort

• Lichamelijke vermoeidheid

• Niet uitgerust na nachtrust

• Moeite met concentreren en focus

• Loom gevoel

• Minder efficiënt werken

• Prikkelbaarheid

• Er is nog altijd energie om verder te gaan

Page 10: Sessie 2.2 Burn-out in je team - Antwerp...Elke Geraerts: Mentaal kapitaal + Het nieuwe mentaal Elke Van Hoof: diverse boeken Frouke Vermeulen: Vechten tegen verveling (over bore-out)

Het stapel effect

RUST RUSTRUSTWERK WERK

act

iva

tie

Normaal werk – rust ritme

Moeite met ontspannen

Onvoldoende herstel> hogere activering >

verhoogd rustniveau.

Naar: Anthony Galliard,Stress,produktiviteit en gezondheid

Compensatoire

stress

Cumulatie van

herstelbehoefte

Page 11: Sessie 2.2 Burn-out in je team - Antwerp...Elke Geraerts: Mentaal kapitaal + Het nieuwe mentaal Elke Van Hoof: diverse boeken Frouke Vermeulen: Vechten tegen verveling (over bore-out)

Habituatie

HORMONEN

Dijk-WACHT

OK

OK

Normaal

Herstel

schuld

Page 12: Sessie 2.2 Burn-out in je team - Antwerp...Elke Geraerts: Mentaal kapitaal + Het nieuwe mentaal Elke Van Hoof: diverse boeken Frouke Vermeulen: Vechten tegen verveling (over bore-out)

Chronisch stresssyndroom

• Innerlijke onrust, gejaagdheid

• Slaapproblemen

• Toenemende concentratie- en focusproblemen

• Toenemende prikkelbaarheid, emotionaliteit

• Maag-darmklachten

• Hyperventilatieproblematiek

• Hoofdpijnen, spierpijnen (nek-schoudergordel)

• Weinig weerstand tegen ziekten

• Uitstellen van activiteiten

• …

Page 13: Sessie 2.2 Burn-out in je team - Antwerp...Elke Geraerts: Mentaal kapitaal + Het nieuwe mentaal Elke Van Hoof: diverse boeken Frouke Vermeulen: Vechten tegen verveling (over bore-out)

Herstelschuld - vermindering vitaliteit

HORMONEN!

ONBALANS

Dijk-WACHT

Page 14: Sessie 2.2 Burn-out in je team - Antwerp...Elke Geraerts: Mentaal kapitaal + Het nieuwe mentaal Elke Van Hoof: diverse boeken Frouke Vermeulen: Vechten tegen verveling (over bore-out)

Chronische herstelschuld

& verminderde vitaliteit

• Alle klachten van het chronisch stresssyndroom

• Uitgeput gevoel, nood aan veel slapen

• Afname arbeidsproductiviteit,

functioneren op routine - automatische piloot

• Emotionele labiliteit, angsten, depressief gevoel

• Hartkloppingen

• Excessief gebruik van koffie/tabak/ alcohol

• Onvermogen zich te ontspannen

• Pijnlijke spieren (nek, onderrug)

Page 15: Sessie 2.2 Burn-out in je team - Antwerp...Elke Geraerts: Mentaal kapitaal + Het nieuwe mentaal Elke Van Hoof: diverse boeken Frouke Vermeulen: Vechten tegen verveling (over bore-out)
Page 16: Sessie 2.2 Burn-out in je team - Antwerp...Elke Geraerts: Mentaal kapitaal + Het nieuwe mentaal Elke Van Hoof: diverse boeken Frouke Vermeulen: Vechten tegen verveling (over bore-out)

• > 6 maanden

Page 17: Sessie 2.2 Burn-out in je team - Antwerp...Elke Geraerts: Mentaal kapitaal + Het nieuwe mentaal Elke Van Hoof: diverse boeken Frouke Vermeulen: Vechten tegen verveling (over bore-out)
Page 18: Sessie 2.2 Burn-out in je team - Antwerp...Elke Geraerts: Mentaal kapitaal + Het nieuwe mentaal Elke Van Hoof: diverse boeken Frouke Vermeulen: Vechten tegen verveling (over bore-out)
Page 19: Sessie 2.2 Burn-out in je team - Antwerp...Elke Geraerts: Mentaal kapitaal + Het nieuwe mentaal Elke Van Hoof: diverse boeken Frouke Vermeulen: Vechten tegen verveling (over bore-out)

• FysiekVermoeid, hyperventilatie, slaapstoornis, hoofdpijn, laag energiepeil, gespannen spieren, drukkend gevoel op de borst, hartkloppingen, maag- en darmproblemen, trillen, zweten, tics, verminderde weerstand …

• Cognitief - Mentaal Angst, pessimisme/cynisme, perfectionisme, laag zelfvertrouwen, emotionele uitputting, overdreven waakzaam, overprikkeld …Concentratie, geheugen, mentaal afwezig, black-out, piekeren, snel vergeten …

• GedragNiet kunnen ontspannen, werk mee naar huis, geen pauzes nemen, meer eten - alcohol drinken – roken - medicatie gebruiken, minder eten, minder zin in seks, alles proberen controleren, onvriendelijk, verliezen in details …

Page 20: Sessie 2.2 Burn-out in je team - Antwerp...Elke Geraerts: Mentaal kapitaal + Het nieuwe mentaal Elke Van Hoof: diverse boeken Frouke Vermeulen: Vechten tegen verveling (over bore-out)
Page 21: Sessie 2.2 Burn-out in je team - Antwerp...Elke Geraerts: Mentaal kapitaal + Het nieuwe mentaal Elke Van Hoof: diverse boeken Frouke Vermeulen: Vechten tegen verveling (over bore-out)

• Herken je jouw eigen signalen?

• Zo ja, wat doe je er mee?

• Herken je signalen bij medewerkers?

• Zo ja, wat doe je ermee?

Page 22: Sessie 2.2 Burn-out in je team - Antwerp...Elke Geraerts: Mentaal kapitaal + Het nieuwe mentaal Elke Van Hoof: diverse boeken Frouke Vermeulen: Vechten tegen verveling (over bore-out)

BORE-OUT

Page 23: Sessie 2.2 Burn-out in je team - Antwerp...Elke Geraerts: Mentaal kapitaal + Het nieuwe mentaal Elke Van Hoof: diverse boeken Frouke Vermeulen: Vechten tegen verveling (over bore-out)

12 % heeft last van acute psychische

vermoeidheidsproblemen

2/3 ervaart stress

>15% te maken met burn-out

1 op 4 heeft reële fysieke/psychische

klachten …

Stress duwt

ziekteverzuim bij

ambtenaren naar

nieuw record

Page 24: Sessie 2.2 Burn-out in je team - Antwerp...Elke Geraerts: Mentaal kapitaal + Het nieuwe mentaal Elke Van Hoof: diverse boeken Frouke Vermeulen: Vechten tegen verveling (over bore-out)
Page 25: Sessie 2.2 Burn-out in je team - Antwerp...Elke Geraerts: Mentaal kapitaal + Het nieuwe mentaal Elke Van Hoof: diverse boeken Frouke Vermeulen: Vechten tegen verveling (over bore-out)
Page 26: Sessie 2.2 Burn-out in je team - Antwerp...Elke Geraerts: Mentaal kapitaal + Het nieuwe mentaal Elke Van Hoof: diverse boeken Frouke Vermeulen: Vechten tegen verveling (over bore-out)

én – én

Omgeving

interactie

Page 27: Sessie 2.2 Burn-out in je team - Antwerp...Elke Geraerts: Mentaal kapitaal + Het nieuwe mentaal Elke Van Hoof: diverse boeken Frouke Vermeulen: Vechten tegen verveling (over bore-out)

Persoonlijkheid Sociaal netwerk

Rugzak Waarden & normen

Gezondheid

Copingstijl Talenten & sterktes

Zinergie

Page 28: Sessie 2.2 Burn-out in je team - Antwerp...Elke Geraerts: Mentaal kapitaal + Het nieuwe mentaal Elke Van Hoof: diverse boeken Frouke Vermeulen: Vechten tegen verveling (over bore-out)

Perfectionist

Pleaser

Supervrouw/-man

Eisend moralist

Love junk

“Gedachtenlezer”

Rampdenker

Iemand met een lage frustratietolerantie

Type A persoonlijkheid

Hooggevoelig iemand

Iemand met een groot verantwoordelijkheidsgevoel

Opkropper

Page 29: Sessie 2.2 Burn-out in je team - Antwerp...Elke Geraerts: Mentaal kapitaal + Het nieuwe mentaal Elke Van Hoof: diverse boeken Frouke Vermeulen: Vechten tegen verveling (over bore-out)
Page 30: Sessie 2.2 Burn-out in je team - Antwerp...Elke Geraerts: Mentaal kapitaal + Het nieuwe mentaal Elke Van Hoof: diverse boeken Frouke Vermeulen: Vechten tegen verveling (over bore-out)

én – én

Omgeving

interactie

Page 31: Sessie 2.2 Burn-out in je team - Antwerp...Elke Geraerts: Mentaal kapitaal + Het nieuwe mentaal Elke Van Hoof: diverse boeken Frouke Vermeulen: Vechten tegen verveling (over bore-out)

Maatschappij

Familie

Eigen gezin

School

Buurt

Vrienden

Hobby

Werkcontext: arbeids-

inhoud

relaties

voorwaarden

omstandigheden

organisatie

Page 32: Sessie 2.2 Burn-out in je team - Antwerp...Elke Geraerts: Mentaal kapitaal + Het nieuwe mentaal Elke Van Hoof: diverse boeken Frouke Vermeulen: Vechten tegen verveling (over bore-out)
Page 33: Sessie 2.2 Burn-out in je team - Antwerp...Elke Geraerts: Mentaal kapitaal + Het nieuwe mentaal Elke Van Hoof: diverse boeken Frouke Vermeulen: Vechten tegen verveling (over bore-out)

Bakker, Schaufeli en Demerouti

Deci & Ryan

Page 34: Sessie 2.2 Burn-out in je team - Antwerp...Elke Geraerts: Mentaal kapitaal + Het nieuwe mentaal Elke Van Hoof: diverse boeken Frouke Vermeulen: Vechten tegen verveling (over bore-out)
Page 35: Sessie 2.2 Burn-out in je team - Antwerp...Elke Geraerts: Mentaal kapitaal + Het nieuwe mentaal Elke Van Hoof: diverse boeken Frouke Vermeulen: Vechten tegen verveling (over bore-out)

• Hoe werkt onze organisatie als systeem

chronische stress in de hand?

• Wat zou 1 stap vooruit zijn?

Page 36: Sessie 2.2 Burn-out in je team - Antwerp...Elke Geraerts: Mentaal kapitaal + Het nieuwe mentaal Elke Van Hoof: diverse boeken Frouke Vermeulen: Vechten tegen verveling (over bore-out)
Page 37: Sessie 2.2 Burn-out in je team - Antwerp...Elke Geraerts: Mentaal kapitaal + Het nieuwe mentaal Elke Van Hoof: diverse boeken Frouke Vermeulen: Vechten tegen verveling (over bore-out)
Page 38: Sessie 2.2 Burn-out in je team - Antwerp...Elke Geraerts: Mentaal kapitaal + Het nieuwe mentaal Elke Van Hoof: diverse boeken Frouke Vermeulen: Vechten tegen verveling (over bore-out)

• Hoe heb ik als LG oog voor een houdbaar stressniveau bij mijn medewerkers?

• Geef ik mijn medewerkers voldoende autonomie? Hoe doe ik dat?

• Zet ik mijn medewerkers in op hun sterktes of ben ik vooral bezig met het verbeteren van hun zwaktes?

• Hoe maak ik als LG verbinding tussen mijn medewerkers (mee) mogelijk?

Page 39: Sessie 2.2 Burn-out in je team - Antwerp...Elke Geraerts: Mentaal kapitaal + Het nieuwe mentaal Elke Van Hoof: diverse boeken Frouke Vermeulen: Vechten tegen verveling (over bore-out)
Page 40: Sessie 2.2 Burn-out in je team - Antwerp...Elke Geraerts: Mentaal kapitaal + Het nieuwe mentaal Elke Van Hoof: diverse boeken Frouke Vermeulen: Vechten tegen verveling (over bore-out)
Page 41: Sessie 2.2 Burn-out in je team - Antwerp...Elke Geraerts: Mentaal kapitaal + Het nieuwe mentaal Elke Van Hoof: diverse boeken Frouke Vermeulen: Vechten tegen verveling (over bore-out)
Page 42: Sessie 2.2 Burn-out in je team - Antwerp...Elke Geraerts: Mentaal kapitaal + Het nieuwe mentaal Elke Van Hoof: diverse boeken Frouke Vermeulen: Vechten tegen verveling (over bore-out)
Page 43: Sessie 2.2 Burn-out in je team - Antwerp...Elke Geraerts: Mentaal kapitaal + Het nieuwe mentaal Elke Van Hoof: diverse boeken Frouke Vermeulen: Vechten tegen verveling (over bore-out)

Barbara Frederickson

Page 44: Sessie 2.2 Burn-out in je team - Antwerp...Elke Geraerts: Mentaal kapitaal + Het nieuwe mentaal Elke Van Hoof: diverse boeken Frouke Vermeulen: Vechten tegen verveling (over bore-out)
Page 45: Sessie 2.2 Burn-out in je team - Antwerp...Elke Geraerts: Mentaal kapitaal + Het nieuwe mentaal Elke Van Hoof: diverse boeken Frouke Vermeulen: Vechten tegen verveling (over bore-out)
Page 46: Sessie 2.2 Burn-out in je team - Antwerp...Elke Geraerts: Mentaal kapitaal + Het nieuwe mentaal Elke Van Hoof: diverse boeken Frouke Vermeulen: Vechten tegen verveling (over bore-out)
Page 47: Sessie 2.2 Burn-out in je team - Antwerp...Elke Geraerts: Mentaal kapitaal + Het nieuwe mentaal Elke Van Hoof: diverse boeken Frouke Vermeulen: Vechten tegen verveling (over bore-out)

• Hoe zijn we als team samen

verantwoordelijk voor het omgaan met

stress & burn-out in ons team?

• Wat zou 1 stap vooruit zijn?

Page 48: Sessie 2.2 Burn-out in je team - Antwerp...Elke Geraerts: Mentaal kapitaal + Het nieuwe mentaal Elke Van Hoof: diverse boeken Frouke Vermeulen: Vechten tegen verveling (over bore-out)

Ter inspiratie

Ann de Bisschop: aftellen naar maandag

Berthold Gunster: JA! + Ja, maar wat als alles lukt

Christine Wittoeck: Start to digital detox

Elke Geraerts: Mentaal kapitaal + Het nieuwe mentaal

Elke Van Hoof: diverse boeken

Frouke Vermeulen: Vechten tegen verveling (over bore-out)

Geert Degrande, Joan De Winne, Rebekka Rogiest: Ze maken ons KAPOT meneer! Mensgericht leidinggeven bespaart miljarden

Liselotte Baeijaert & Anton Stellamans: Vergroot de veerkracht in jezelf en je team

Louvanie: www.louvanie.be

Luc Swinnen: Burn-out + Geef burn-out geen kans

Luk Dewulf: Mijn baas kiest voor mijn talent + Stop burn-out

Michael Portzky: Veerkracht, Onze natuurlijke weerstand tegen een leven vol stress

Paul Van Loon: Tijdsurfen

Steven Covey: The 7 habits of highly effective people

Theo Compernolle: Stress: vriend & vijand + Ontketen je brein

Tonny Crabbe: Nooit meer te druk

Sofie Damen

[email protected]

0479-507536