Sesion de enfermeria 27 circulos de mejora

ALBERTO GONZALEZ SUPERVISOR TRAUMATOLOGÍA

www.gestiondeenfermeria.com

LOS CIRCULOS DE MEJORA DE LA CALIDAD

• Conocer técnicas de mejora de la calidad• Mejorar los conocimientos• Mejorar los cuidados prestados• Mejorar la dinámica de grupo



El círculo de calidad es una práctica o técnica utilizada en la gestión de organizaciones en la que un grupo de trabajo voluntario , se reúne para buscar soluciones a problemas detectados en sus respectivas áreas de desempeño laboral, o para mejorar algún aspecto que caracteriza su puesto de trabajo. (1)



Kaoru Ishikawa Origen: Japón 1962



MEJORA CONTINUA

1. Colaboración y apoyo a favor de la mejora.2. Mejorar las relaciones humanas y el clima laboral.3. Cultura en favor del trabajo bien hecho.4. Concia en el desarrollo de cuidados de calidad.5. Mejora de la comunicación horizontal y vertical.6. Conocer los obstáculos que impiden la buena realización de prácticas enfermeras.



OBJETIVOS DEL CIRCULO DE CALIDAD ENFERMERO

1. Voluntario2. Grupo Pequeño (no más de 12

personas)3. Misma actividad4. Relación Igualitaria5. Trabajo en Equipo6. Cada circulo un coordinador7. Reuniones cortas8. Apoyo externo (reconocimiento del

nivel de alta dirección)



CARACTERISTICAS DE LOS CIRCULOS DE CALIDAD

1. Conciencia de equipo.2. Mejora de la comunicación.3. Optimización de recursos.4. Conciencia en el desarrollo de cuidados de calidad.5. Cambio en las actitudes.



Ventajas

1. Identificar problemas2. Selección de problemas3. Investigación del problema 4. Soluciones 5. Exposición de soluciones6. Elección de la solución 7. Puesta en marcha de la solución 8. Comunicación al órgano

correspondiente en caso de no ser competente para la toma de decisiones o soluciones.



¿y como funcionan?

1. "Brainstorming" o generación espontánea de ideas.

2. Técnicas de registro de la información

3. Análisis de la información.4. Diagrama causa efecto. 5. Muestreo



Técnicas Usadas



Causa-efectoDiagrama de Isikawa

1. Dibujar el diagrama2. Definir el problema3. Categorizar posibles causas4. Brainstorming o técnicas de

búsqueda de causas.5. Preguntar ¿por qué? A cada

causa.



Causa-efectoDiagrama de Isikawa



Técnicas de registro de la información

GRACIAS POR VUESTRA GRACIAS POR VUESTRA ATENCIONATENCION

SABER ES NUESTRA RESPONSABILIDADSABER ES NUESTRA RESPONSABILIDAD


Sesion de enfermeria 27 circulos de mejora

Health & Medicine

Transcript of Sesion de enfermeria 27 circulos de mejora