Servivios publicos

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Bogotá es una ciudad con una población aproximada de 8 millones de habitantes donde satisfacer las necesidades básicas y mantener los servicios públicos en excelente prestación se vuelve un tema complicado, el principal problema de servicios públicos en Bogotá es la cobertura de cada uno de ellos en la totalidad de la ciudad. Bogotá cuenta con los siguientes servicios públicos : 1.Acueducto 2.alcantarillado 3.Aseo 4.Energía eléctrica 5.Gas natural 6.Telecomunicaciones

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Bogotá es una ciudad con una población aproximada de 8 millones de habitantes donde satisfacer las necesidades básicas y mantener los servicios públicos en excelente prestación se vuelve un tema complicado, el principal problema de servicios públicos en Bogotá es la cobertura de cada uno de ellos en la totalidad de la ciudad. Bogotá cuenta con los siguientes servicios públicos :1.Acueducto 2.alcantarillado3.Aseo4.Energía eléctrica5.Gas natural6.Telecomunicaciones

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casi la totalidad de los bogotanos (99%) tiene en su viviendaservicio de acueducto, indicador que refleja el esfuerzo realizado por la ciudad y la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá, EAAB, para alcanzar cobertura universal del servicio. zonas Norte y Centro, el 100% tienen servicio de agua en sus hogares, mientras en el Occidente (localidades de Fontibón, Kennedy y Engativá) la cobertura es menor (98%). Para el resto de zonas de la ciudad la cobertura es del 99%.

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los tres principales problemas de los usuarios bogotanos con la prestación del servicio de acueducto son : primero, el elevado costo de las tarifas. Segundo, mala facturación, fundamentalmente por el cobro mayor al consumo. Y tercero, racionamiento y/o corte.

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casi la totalidad de los bogotanos (99%) tienen servicio de alcantarillado. Al igual que en acueducto, lo que refleja los avances de la EAAB en materia de cobertura en el Distrito. En Chapinero y Centro, el 100% recibe el servicio en sus hogares, mientras que en las zonas Norte, Suroriente y Suroccidente, el 98%. En la zona Occidente, la cobertura esigual al promedio (99%) para la ciudad.

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El principal problema para los usuarios del servicio de alcantarillado en Bogotá es el alto costo de las tarifas y cada vez aumenta el número de usuarios afectados. Otro problema es el deterioro en la infraestructura de alcantarillado (mal estado de las alcantarillas y malos olores de las mismas. La inundación de las vías por la deficiencia en el alcantarillado se ha incrementado como problema para los bogotanos. Por tanto, se requiere que la EAAB mejore el mantenimiento de la infraestructura.

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De los capitalinos tienen cobertura del servicio de aseo. En las zonas Norte, Chapinero y Centro, la cobertura de las empresas prestadoras del servicio es total (100%), lo cual indica que la percepción de los usuarios sobre el servicio que prestan las empresas es la mejor. En lazona Occidente el resultado es más bajo (97%). Para el resto de las zonas de la ciudad, la cobertura es de un promedio (99%).

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Al igual que con los servicios de acueducto y alcantarillado, los usuarios bogotanos señalan como problemas principales en la prestación del servicio de aseo, a las altas tarifas. La forma como se realiza la recolección reduce la calidad del servicio: (1) el camión deja mucho “reguero” y (2) el camión no pasa regularmente.

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el servicio de energía eléctrica registra los mayores niveles de tenencia en la capital , la zona Occidente (localidades de Fontibón, Engativá yKennedy), donde hay una cobertura del 99%, en el resto de zonas el 100% cuenta con servicio de energía eléctrica en su hogar. Las mejoras en cobertura del servicio de energía en Bogotá han contribuido a mejorar la calidad de vida de los bogotanos

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Al igual que en los otros servicios, para los bogotanos, los problemas en la prestación del servicio de energía eléctrica estuvieron asociados al alto costo de las tarifas. La inconsistencia en la facturación es el segundo problema: el cobro mayor al consumo, el exceso de racionamiento y/o corte.

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En la prestación del servicio de gas natural. La menor cobertura en comparación con los otros servicios se explica en que este servicio es relativamente nuevo en la ciudad y su masificación como alternativa a la energía eléctrica tradicional se inició en la década pasada. Las zonas con menores niveles de cobertura son Chapinero y Centro, mientras las zonas Suroriente y Suroccidente presentan una mayor cobertura. El Occidente y el Norte tiene una cobertura similar al promedio de la ciudad.

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el principal problema para los usuarios de gas es el alto costo de las tarifas, . El cobro de valores superiores al consumo fue el segundo problema . Otros aspectos que afectan la calidad del servicio están asociados a infraestructura y frecuencia en la prestación (mala instalación de la tubería y racionamientos del servicio).

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Los capitalinos tienen en su vivienda servicio telefónico. Donde la tenencia es mejor en Chapinero y el Norte, con cobertura de 97% y 95%, respectivamente. La zona con menor nivel de tenencia fue Suroccidente (85%), integrada por las localidades de Ciudad Bolívar, Tunjuelito y Bosa. En el resto de zonas tienen un promedio entre las otras dos zonas.

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Para los usuarios bogotanos, en la prestación del servicio telefónico el mayor problema son las altas tarifas. El mal estado de las líneas también es identificado por los usuarios:daños continuos en las líneas y mal estado de las líneas .

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