TELEFONÍA

SERVICIOS SUPLEMENTARIOS

Servicios suplementarios

TRANSFERENCIADE LLAMADAS

Reciba sus llamadas aún sin estar en casa, transfiéralas al número telefónico del lugar donde se va a encontrar. Lleve sus comunicaciones donde quiera que vaya.

• Para activar marque:

22 Número a donde desea trasladar llamadas

Se escuchará un tono especial

• Para desactivar marque:

23

Se escuchará un tono normal

Antes de ver la manera de activación y desactivación de los servicios, debe primero leer las siguientes instrucciones.

Hay 2 tipos de tecnologías telefónicas: Huawei y Siemens. Identi�que en la tabla a cuál pertenece su línea.

Active o desactive los servicios: Lea detalladamente las instrucciones de cada tecnología.

Teléfono en modo de tono: Ubique en su teléfono el botón para cambiar de modo “Pulse” (pulsar) a modo “Tone” (tono).

Teclas (*) y (#): Ubique estas teclas en su teléfono, necesarias para activar y desactivar los servicios.

Active o desactive los servicios: Siga al pie de la letra las instrucciones, según sea el caso de la tecnología a la cual pertenece su línea.

Ejemplo: Si un número telefónico es 330 1873, su línea está en el rango de 330 0000 hasta 330 8191 (Ver tabla), esto indica que esa línea es tecnología Huawei.

CÓDIGO SECRETOTELEMEMO

Servicios suplementarios

Permite bloquear la línea para evitar la salida de llamadas a celular, líneas calientes.

En general llamadas no deseadas con código de cuatro dígitos. Servicio gratuito.

• Para activar marque:

Siemens:

34 Número de la clave 1

Huawei:

34 Número de la clave 01

• Para desactivar Siemens y Huawei marque:

34 Número de la clave

Programe una llamada automática a una hora determinada del día o durante varios días

para recordar eventos o como servicio de despertador, entre otros.

Para Activar de Uso Diario:Marque:

Siemens: 56 HH:MM ND (Ejemplo: 56 0530 05 ).

Huawei: 55 HH:MM (Nota: No puede ser de uso diario “ND”)

Espere tono continuo y cuelgue.

Para Desactivar de Uso Diario:

OPCIÓN 1Marque así, para borrar una hora en particular: 56 HH:MM

OPCION 2Marque así, para borrar la programación de todas las horas: 56

NOTA: El servicio también se puede activar de uso casual y días específicos.

1.

2.

Le permite una comunicación entre su línea y dos personas más, así los tres podrán

estar en una misma llamada.

Siemens:Para dejarla en espera oprima el botón de colgar o

Para realizar la segunda llamada, espere tono y marque el número telefónico.

Si presiona una vez o el botón de colgar, volverá a la primera llamada.

Si presiona dos veces seguidas el botón de colgar, recibirá ambas llamadas al mismo

tiempo

Huawei: y 3 para hablar con dos personas al mismo tiempo

y 2 para hablar independiente con cada persona

y 4 para dejar hablando a las dos personas

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MARCACIÓNABREVIADA

COMUNICACIÓNENTRE TRES

En su línea telefónica podrá grabar 10 números de importancia para que se comunique fácilmente, marcando solamente 3 dígitos.

La droguería, la tienda, mamá… ¡Tantos teléfonos!, esta es la solución. Fácil recordación de números programados y sin buscar en agendas.

• Para activar:Elija los teléfonos donde llama con mayor frecuencia y numérelos del 0 al 9

Levante la bocina, espere tono y marque: 51 Número del 0 al 9 Número a abreviar

Espere tono continuo y cuelgue. Si el número que desea abreviar es nacional o internacional, debe incluir los indicativos respectivos.

• Para llamar marque: Número del 0 al 9

• Para desactivar marque: 51 Número del 0 al 9 Espere tono continuo y cuelgue.

1.

3.

2.

CONEXIÓN INMEDIATA

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LLAMADA EN ESPERA

Permite la comunicación a un número telefónico previamente programado, con sólo

levantar la bocina. Especial para menores de edad en casa, discapacitados, enfermos y

adultos mayores.

• Para activar marque:

28 Número telefónico para programar

Espere tono continuo y cuelgue, levante la bocina y aproximadamente en cinco segundos

se conectará al número programado.

Para uso normal de su teléfono marque en menos de cinco segundos.

• Para desactivar marque:

28

Detrás de cada llamada hay alguien esperando por usted… la llamada en espera permite tomar una segunda llamada sin perder la primera. Servicio gratuito.

• Para activar marque:

43

• Para desactivar marque (para conectarse a Internet conmutado):

43

Si al conversar escucha un tono en su teléfono es señal de que tiene una segunda llamada en espera.

• ¿Cómo tomarla?

Siemens: Oprima el botón de colgar o la tecla flash

Huawei: Oprima el botón de colgar + 2 ó + 2

Además en Huawei usted puede elegir las siguientes opciones adicionales:

y 0: Rechaza la llamada entrante

y 1: Acepta la entrante y libera la actual

y 2: Acepta y permite las dos llamadas

Servicio especialmente diseñado para recibir mensajes cuando no está, el teléfono está ocupado o no es posible contestar.

Para recuperar los mensajes debe marcar:338 9000 clave personal

Si está consultando desde otro teléfono distinto al suyo debe marcar adicionalmente: Su número telefónico y Para escuchar los mensajes Para guardar los mensajes

Clave inicial marque : 1234Nota: Se recomienda cambiar la clave.

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CORREO DE VOZ

IDENTIFICADOR DE LLAMADAS

CITOFONÍA VIRTUAL

Permite visualizar el número telefónico desde el cual se esta originando la llamada.

Puede conocer el número de las llamadas anónimas o molestas.Saber quien llama antes de contestar.Puede guardar los números de las llamadas entrantes.Sirve como memoria telefónica.

Nota: Requiere un equipo identificador de llamadas.

Servicio dirigido a urbanizaciones y conjuntos residenciales.

Consiste en instalar una línea telefónica en la portería que reemplaza el citófono convencional, facilitando la comunicación a través de la comunicación entre extensiones.

4 digitos

SERVICIOS ESPECIALES

Servicios suplementarios

VOZ AL E-MAIL

Todos los mensajes de voz que has recibido pueden ser consultados desde el correo electrónico en formato de audio.

Podrás reenviarlos, guardarlos o eliminarlos cuando quieras.Solo basta con tener acceso a Internet de UNE para que el usuario se entere de los mensajes que a su línea han llegado. Para su activación debes ingresar a través de la oficina virtual en nuestra página web www.unetelefonicadepereira.com.co sección Servicio al Cliente. Ingresa a:- Trámites y Servicios- Voz al email

Ahora nuestros clientes que cuenten con internet y telefonía pueden recibir y consultar los mensajes de voz y fax desde su correo electrónico.

NUEVO SERVICIO GRATUITO

Ingresa los datos requeridos de acuerdo al trámite (activación / desactivación ó cambio de clave ) y presiona enviar solicitud, y en las próximas 24 horas podrás comenzar a usar de este excelente servicio.

Ó comunícate con nuestra línea de Atención 33 33 177 ó 018000 511 999 y uno de nuestros asesores te atenderá.

Activación/DesactivaciónCambio de email