Agencia de Viajes

*Servicios

Complementarios

Son todos los servicios adicionales que ofrecen los tur operadores y agencias de viajes, por ejemplo la renta de carros, seguros de viajero, transporte del aeropuerto al hotel, etc.

Algunos de los servicios que se consideran complementarios son:

Guía de turistas

Tours

Alimentos y Bebidas:

Están considerados como servicios complementarios cuando están presentes en festivales acerca de ellos.

El Oktoberfest que se celebra en Munich, Alemania anualmente es un claro ejemplo de ello.

Compras:

Pudieran ser el motivo de viaje. En este caso se refiere a las compras que realiza adicionalmente a su viaje. La mayoría de los turistas no se van de un lugar sin realizar compras, que van desde un suvenir como recuerdo hasta un shampoo que es de uso común.

Seguros:

Son de suma importancia para el viajero ya que nunca se sabe en que momento se pudiera necesitar la cobertura de uno.

Los seguros que más se adquieren son para cubrir gastos médicos, pérdida de equipaje, accidentes, pérdida de dinero, hospitalización, entre otros.

Cambio de divisas:

Es necesario que el viajero realice el cambio de moneda pues como sabemos el valor del dinero cambia de país a país.

Uno de los servicios que la agencia de viajes puede ofrecer es el expedir cheques de viajero para brindarle mayor seguridad al turista con su dinero.

Información turística:

Este es el primero de los servicios que se solicita a una agencia de viajes para poder viajar. Dependiendo de la veracidad de la información y el poder de convencimiento del agente de viajes, el cliente se decidirá a viajar o no hacerlo.

También se refiere a la información que se solicita una vez que el turista se encuentra en el lugar de viaje, acerca de monumentos, establecimientos comerciales, eventos, etc.

Entretenimiento:

Esta categoría incluye cines, teatros, antros, bares, casinos y espectáculos.

Es esencial para el turista tener actividades de entretenimiento adicionales a las de su itinerario.

Renta de automóviles:

Otro de los servicios adicionales que pudieran ser requeridos por el viajero es la renta de un automóvil para desplazarse en el lugar.

Cabe mencionar que no siempre se arrenda un coche por parte de un turista; varía en función del tamaño de la ciudad y necesidad de desplazamiento del turista, y del presupuesto con el que este último cuente.

Accesos y vías de comunicación eficientes

Comunicación y acceso a redes