SEOcamp 2010 SEO para Pequenas e Médias Empresas
-
Upload
logica-digital -
Category
Business
-
view
6.771 -
download
0
description
Transcript of SEOcamp 2010 SEO para Pequenas e Médias Empresas
@RafaelROliveira
seo para micro e pequenas empresas
A Riqueza na Base da Pirâmide
O mesmo princípio vale para empresas.A esmagadora maioria é de pequenas empresas.
A web é democrática!
(ou deveria ser)
Um dos princípios que orientou Tim Berners Lee na criação das regras da internet comercial foi a igualdade.
Pela primeira vez na história da comunicação empresas de portes diferentes podem competir pelos exatos mesmos clientes.
Isso derrubou preços de commodities e fez a competição explodir. Os pequenos agora podem aparecer tanto quanto os grandes. Especialmente no Google!
A verdadeirarevolução digital é
sobre o poder nas mãosdos consumidores, a
habilidade de pesquisare aprender sobre
produtos e serviços e tomar decisões
independentes do marketing e da
propaganda.Alan Wolk
http://www.flickr.com/photos/will-lion/3132241336/in/photostream/
As Micro e Pequenas Empresas (MPEs) são
Observatório das MPEs – SEBRAE – SP – nov/2006
das empresas do país
O cenário da MPE no Brasil
• Anunciar em mídia tradicional (jornal, revista, outdoor) é cada vez mais caro e com o excesso de mídias disponíveis, traz menos retorno
• Dificuldade de diferenciação no mercado
• Menor fidelidade à marca
• Orientação para o preço, prazo e parcelamento
• PMEs tem pouca verba de mídia. Precisam de mídias:
direcionadas, pontuais e mensuráveis
MPEs
• PME não tem marca forte
• Consumidor que busca atributos, preço e parcelamento, não a marca
• Consumidor B2B quer segurança
MPEs
• Maior tolerância ao risco
• Topam testar idéias e conceitos
• Testes mais rápidos
• Maior autonomia
• Menor dano à imagem em caso de erros
• Menos burocracia para aprovar
• Resultados evidentes
• Custo x benefício mais evidente
Metade é desperdício
“Metade dos meus investimentos em publicidade é
desperdício. O problema é que não sei qual metade.”
John Wanamaker
A Ditadura dos Top 10
“Não figurar entre os primeiros resultados listados
em uma determinada busca pode significar “não
existir”.
Martha Gabriel
Livro SEM e SEO – Martha Gabriel – pg. 38
http://searchengineland.com/google-has-well-over-a-million-advertisers-16068
http://adage.com/digital/article?article_id=145720
As contas listadas são distribuídas em termos de níveis de gastos. O documento mostra:
• 47 anunciantes que gastaram mais de US$ 1 milhão em junho
• 71 gastaram entre US$ 500K e US $ 1 Mi
• 357 gastaram entre US$ 100K e 500K
• 1356 gastaram entre US$ 10K e 100K
Estes são apenas os clientes faturados diretamente, não os muitos milhares de pequenos anunciantes de auto-atendimento que compõem a cauda longa do Google, um componente-chave na sua receita anual de US$ 23 Bilhões.
A soma destes anunciantes é de US$ 300 Mi mensais ou US$ 3,6 Bi anuais.
http://adage.com/digital/article?article_id=145720
As contas listadas são distribuídas em termos de níveis de gastos. O documento mostra:
• 47 anunciantes que gastaram mais de US$ 1 milhão em junho
• 71 gastaram entre US$ 500K e US $ 1 Mi
• 357 gastaram entre US$ 100K e 500K
• 1356 gastaram entre US$ 10K e 100K
Estes são apenas os clientes faturados diretamente, não os muitos milhares de pequenos anunciantes de auto-atendimento que compõem a cauda longa do Google, um componente-chave na sua receita anual de US$ 23 Bilhões.
A soma destes anunciantes é de US$ 300 Mi mensais ou US$ 3,6 Bi anuais.
http://www.deccanherald.com/content/101643/google-has-35-million-indian.html
Anatomia da busca
Local Search Power“Mais de 20% das buscas no Google hoje estão
relacionadas à locais, são pessoas à procura de médicos,
museus ou um parque para levar seus filhos.”
Jackie BavaroGerente de Produtos do Google
http://www.google.com/hostednews/afp/article/ALeqM5idbgBtnmbQmDEvPm1SLwh3EnmsOw?docId=CNG.f8d6dcdf2470cc008581e945560bb3e1.761
Os 100 termos + buscados representam 5.7% do volume total de buscas.
Os 10.000 termos + buscados respondem por 18,5% das buscas.
Mais de 80% do tráfego em sistemas de busca estáfora dos 10.000 termos mais populares.
Marketing Contextual – Rafael Damasceno: http://www.marketingcontextual.com/a-cauda-longa-e-as-buscas/
Udi Manber
“20 a 25% das buscas feitas
em um dia no Google são
totalmente inéditas.”
Marketing Contextual – Rafael Damasceno: http://www.marketingcontextual.com/a-cauda-longa-e-as-buscas/
SEO muitas vezes é visto como algo caro, elitista e complexo demais. Dá pra descer do salto alto e fazer coisas simples.
80% do que funciona é
relativamente simples.
A Regra de Pareto
20% esforço > 80% resultado
Escolas de SEO
SEO On-Page Off-Page
Grandes Sites 20% 80%
Pequenos Sites 80% 20%
Escola de Conteúdo (foco no On-Page)
Escola de Links (foco no Off-Page)
MUNDO IDEAL = On-Page + Off-Page
Escalabilidade
A escala da web é monumental.
No Google, nada que não possa ser feitoalgoritmicamente não é implatando.
Para pensar em metodologia para PMEs, é necessário usar um raciocínio similar.
Escalabilidade
Dá para fazer para
sites?
Escalabilidade
Dá para fazer para
sites?
Escalabilidade
Dá para fazer para
sites?
Escalabilidade
Dá para fazer para
sites?
Escalabilidade
Dá para fazer para
de sites?
Isso é o Google
De que adianta ter um
bom site se ninguém
consegue encontrá-lo?
No Brasil, o Google tem 95% do share of market
Logo, 95% do mercado de busca é satélite do Google
http://www.flickr.com/photos/will-lion
O Google é a
nova lista telefônica.
Em média, 50% das visitas aum site vem de buscadores
30 ~ 40%
45 ~ 55%
20 ~ 30%
É preciso pensar no marketing digital como um todo.
Em pouco tempo, o marketing digital será praticamente o único recurso de marketing das pequenas empresas e o principal recurso de marketing das médias empresas.
É preciso contextualizar isso. O cliente deve entender que o todo precisa funcionar. Não há milagre.
SEO é parte de umcontexto mais amplo
De que adianta ser
encontrado se você não
tem um bom site?
Você não terá uma segunda chance de causar uma primeira boa impressão!
LOREM IPSUM DOLOR SIT AMET
“Vamos criar uma ação viral, um link bait infalível,
assim aumentamos o PageRank do site. Com
conteúdo novo, o Authority será maior e daí fazemos
um trabalho de link building com âncoras perfeitas,
influenciando o Googlebot a atribuir mais relevância
nas keywords target!”
Não fale latim com o cliente
Banho de humildade:
“Quanto é que eu vou vender
a mais depois disso?”
• Em quanto tempo eu vou estar em primeiro lugar?
• Eu tenho que pagar isso pra sempre?
• Que garantias você me dá?
• E se a gente escondesse umas palavrinhas lá no site?
• Tem como derrubar meus concorrentes?
Prepare-se para responder 1.000vezes as mesmas perguntas
Tá bom, entendi, mas SEO
muda todo dia!!!
Que que eu faço???
Ferramentas, macetes, técnicas ninja vem e vão.
Estratégia fica.
Só pra lembrar: Metatag keywords, Keyword Density, redes de links, texto branco em fundo branco, LDA…
http://www.smallbusinesssem.com/the-seo-success-pyramid/971/
http://www.seomoz.org/blog/4-essential-seo-infographics
Olhe o todo
http://www.seomoz.org/blog/4-essential-seo-infographics
Foque no funciona parasites pequenos
É necessário sempre ter em mente as 3 fases do processo de uma busca:
• Identificação de necessidades/desejos do cliente (Antes)
• Dar visibilidade à marca para estas necessidades/desejos (Durante)
• Conversão do visitante, através de diversas formas de interação (Depois)
Antes, Durante e Depois
Antes da buscaConversão na
interface de buscaPós-clique
?
Antes, Durante e Depois
Informações de Contato
• No rodapé em todas as páginas
• Telefone fácil de achar
• Form de contato rápido em quantas páginas puder
• Uma página de contato para cada endereço da empresa
http://www.mattcutts.com/blog/give-each-store-a-url/
Use no TITLE:Função – Marca – Nome do Produto
Conversão em etapas
• Cadastro em Newsletter
• Social Media
• Compra online, formulário de contato, ligações
telefônicas, contatos via Redes Sociais, seguidores
no Twitter
• A conversão nem sempre é imediata
Mercados diferentes,retornos diferentes
http://googlevarejo.blogspot.com/2010/11/crescimento-continuo-das-buscas-no.html
• Comércio Eletrônico: Quem vende entende mais fácil a relação custo benefício.
• B2B: Não coloca preço online. Trabalha com
catálogos de produtos. Processo de compra mais
lento.
• Serviços: Preços variáveis. Trabalha medindo leads.
Seth Godin
“Educar os clientes.”
“Ensiná-los a comprar.”
EducarAtrair
EscolherConverter• Site Centrado no Cliente
• Marketing de Conteúdo
JustificarMedir• Ferramentas de Análise
• Marketing de Conteúdo
• Otimização do Web Site
• Marketing de Conteúdo
Como Transformar o seu Web Site B2B em uma Máquina de Geração de Demanda - Ricardo Jordão Magalhães
A marca da empresa é relevante?
A marca é Local, Regional, Estadual? Quantos PDV’s?
Quem é o público-alvo do site?
Quais problemas eles querem resolver?
A home page fala claramente o que você vende e para quem?
O site oferece conteúdo que educa?
Todas as páginas do seu site tem um call-to-action?
A oferta de call-to-action está adequada com cada etapa do ciclo de compras?
O telefone está em todas as páginas, o fale conosco é simples?
Qual é o sistema de follow-up e CRM da sua empresa?
Como Transformar o seu Web Site B2B em uma Máquina de Geração de Demanda - Ricardo Jordão Magalhães
Briefing
Método
Nenhum checklist resolverá um conteúdo pobre,
umbigocêntrico e cheio de lero-lero.
Crie um método que funcione para você!
Método
Willie Taminato – Search Labs
Expressões chave,não palavras-chave
Palavras-chave muito genéricas sempre terãocompetição crescente e eventualmente se tornaminviáveis.
Planeje
200 keywords
50 keywords
20 keywords
PPC > SEO
Case(fictício, é bom explicar)
O Desentortador de Bananas
O incrível Desentortador de Bananas!
Pessoas no mundotodo tem problemascom a anatomia dabanana.
O incrível Desentortador de Bananas!
A indústria mundial játentou resolver esteproblema, mas tevepouco resultado!
O incrível Desentortador de Bananas!
>
Escolhendo o domínio
1ª Opção:
desentortadordebanana.com.br
2ª Opção:
desentortadordebananaSUAMARCAAQUI.com.br
3ª Opção:
desentortadorbanana.com.br
Escolhendo palavras-chave
Escolhendo palavras-chave
Link Building com AdWords
Selecione os melhores sites e faça um plano de ações:
• Escrever Guest Posts
• Enviar Receitas
• Enviar Press-Releases de produtos
• Envie produtos para serem testados
• Convidar para Eventos, Feiras, Palestras
Link Building com AdWords
A quantidade de anúncios de Links Patrocinados é um dos indicativos de
competição pela palavra-chave ouexpressão.
Quanto mais cara uma palavra-chave, maior a competição por ela (e o
suposto retorno).
Por quais produtos começar?
Selecione os produtos junto ao cliente:
• Com maior margem de lucro
• Com exclusividade de Distribuição/Importação
• Com maior volume de vendas
http://www.mattcutts.com/blog/give-each-store-a-url/
Não comece por Short Heads
Quando for focar em Short Heads, compre domínioscom as keywords.
Aliás, tenha muitos domínios com as keywords.
Não caia na tentação de trocar links entre os sites paraganhar rankings.
Canonize domínios duplicados!
http://www.lerolero.com/
Plano de Conteúdo
conteúdo
textos
posts em blogs
redes sociais
vídeosartigos
infográficos
PDF’s para download
slides
perguntas e respostas
Plano de Conteúdo
Não pense só em juice, olhe para o tráfego também.
Monte blogs dentro do Wordpress, Tumblr, para
rankear nas tags dentro desses sites.
Conteúdo direcionado
Conteúdo direcionado para palavras-chave.
Conteúdo deve ser extremamente pragmático e
educativo.
Focado nas necessidades dos clientes, não nas da
empresa.
Em geral não são necessários dezenas de textos.
Estratégia de Conteúdo
http://www.elliance.com/aha/infographics.aspx
http://www.elliance.com/aha/infographics.aspx
Estratégia de Conteúdo
Calendário Promocional
Ferramentas
Webmaster Tools
Google Analytics
Google Places
Faça uma análise de estado. Meça tudo por 1 mês antes de alterar qualquer coisa.
Diagnóstico Inicial
Oportunidade de 2ª e 3ª página
Site rankeado para expressão: “Lorem Ipsum São Paulo”.
Estava na 2ª página para “Lorem Ipsum SP”.
Mudou TITLE para “Lorem Ipsum São Paulo - SP”.
Rankeou em 2 semanas, num termo competitivo.
Vaca Roxa
“Alguma coisa marcante é digna de ser comentada.
É excepcional. Novo. Interessante. É uma vaca roxa!
Marketing marcante é a arte de construir coisas dignas
de serem ditas sobre seu produto ou serviço.”
Seth GodinPurple Cow2002
Conteúdo
Conteúdo de qualidade leva tempo para ser feito.
Porém o resultado dura meses, anos, muitas vezes.
O Google ainda é limitado:
Mas vai se tornarem poucas décadasa primeira grandemáquina do planetacom Inteligência Artificial.
http://blogoscoped.com/archive/2009-05-12-n60.html
Ou seja: o Google é uma máquina que ainda levará cerca 30 anos para ser melhor do que o seu cérebro!
(garanta seu emprego enquanto isso…)
Atenção ao digitar: revise!
“De aorcdo com uma pqsieusa de uma uinrvesriddae ignlsea, não ipomtra em qaul odrem as lrteas de uma plravaa etãso, a úncia csioa iprotmatne é que a piremria e útmlia lrteas etejasm no lgaur crteo. O rseto pdoe ser uma ttaol bçguana que vcoê anida pdoe ler sem pobrlmea. Itso é poqrue nós não lmeos cdaa lrtea isladoa, mas a plravaa cmoo um tdoo.”
Faça valer uma boa revisão!
Dica: escreva o texto, guarde-o e só releia após 48 horas. Você vai se surpreender!
Fato nº 1
Nós não lemos páginas, escaneamos elas.
Estamos sempre com pressa.
O uso da web é motivado pela economia de tempo.
Sabemos que não é preciso ler tudo.
Só nos interessamos pelos bits que atendem à nossa tarefa
Somos bons nisso.
Estamos escaneando jornais, revistas e livros por toda a vida!
Fonte: Steve Krug, Não Me Faça Pensar
Fato nº 2
Não fazemos a melhor escolha, apenas aquela que satisfaz a necessidade do momento.
Quando projetamos, achamos que o usuário vai ler, considerar tudo e fazer a melhor opção.
A realidade é que tão cedo quanto possível, achamos um link que serve ao objetivo e clicamos.
• Estamos com pressa
• Não há grandes perdas por estar errado
• Pesar as opções pode não melhorar as chances
• Adivinhar é mais prático
Fonte: Steve Krug, Não Me Faça Pensar
Fato nº 3
Nós não sabemos como as coisas funcionam, adivinhamos.
De frente às novas tecnologias, muito poucas pessoas param para ler as instruções
As pessoas usam as coisas sem saber bem como funcionam ou com uma idéia bem errada de como acham que elas funcionam
Não importa se sabemos as regras, queremos jogar o jogo
Porém, quando encontramos uma que funciona, ficamos com ela!
Fonte: Steve Krug, Não Me Faça Pensar
Fazer o usuário pensar é um indício de que algo não está bom
Quando o usuário navega pelo site, não deve ter de pensar para saber:
Onde estou ?
Onde devo começar ?
Porque isso tem esse nome ?
Onde eu coloco meu e-mail ?
Afinal, conclui este cadastro ou não ?
E aí, conclui a compra ? Meu cartão passou ? Deu certo ?
Fonte: Steve Krug, Não Me Faça Pensar
Use página estruturaispara criar âncoras
Mapa do site
Páginas de erro
Páginas institucionais
Veja alguns exemplos:
Fonte: Steve Krug, Não Me Faça Pensar
Visitantes únicos e repetidos.
Duração da visita.
Web sites que mandam clientes para o nosso.
O caminho que os visitantes percorrem no web site.
Número de formulários preenchidos, downloads, cadastrados em Newsletter, seguidores em Mídias Sociais.
Posições no resultado de busca.
Quais palavras trazem mais resultado para você.
Custo por visita.
Custo por aquisição de cliente.
Como Transformar o seu Web Site B2B em uma Máquina de Geração de Demanda - Ricardo Jordão Magalhães
ScoreCards de Controle (1h/mês)
Nunca acaba. Quando você chega ao fim, é hora de começar tudo de novo e AMPLIAR OS HORIZONTES.
Por isso, separe parte da verba do crescimento das vendas para
reinvestir > crescer > reinvestir > crescer > reinvestir > crescer … em loop!
SEO é um processo em loop
Análise de tráfego das páginas do site:
* Quantas keywords diferentes me trouxeram visitas?
* Quais keywords me trouxeram mais visitas?
* Quais keywords estão convertendo mais?
* Como estou posicionado no Google para essas keywords?
Edite o conteúdo. Crie novos conteúdos e gere links entre conteúdos novos e antigos. Inclua links de atualizações.
http://www.slideshare.net/alineideias/tche-seo-seoonpage
Reotimização
Quanto custa aprender SEO?
• R$ 600 em livros
• Horas de estudo
• Horas de testes
• Horas de discussão
• Em 6 meses é possível saber onde pisar
• Leva de 1 a 2 anos para ter “segurança”
Como Planejar e Vender SEO
Kavinski (SEOcamp ‘09)
http://www.slideshare.net/kavinski/kavinski-como-planejar-e-vender-seo-2009-brasil
Otimizando Campanhas
Rafael Damasceno (SEM Dúvida)
http://www.slideshare.net/truelynx/otimizando-campanhas-de-links-patrocinados
Construindo Bem a Casa Antes de
Convidar os Amigos (TcheSEO ‘10)
http://www.slideshare.net/alineideias/tche-seo-seoonpage
Otimização de Sites Passo a Passo
Manuela Sanches
http://www.slideshare.net/truelynx/otimizando-campanhas-de-links-patrocinados
Como se beneficiar de resultados
locais - Alex Pelati (TcheSEO ‘10)
http://www.slideshare.net/truelynx/otimizando-campanhas-de-links-patrocinados
SEO Tools, Link Building
Ricotta e Cassino (SEOcamp ‘09)
http://www.slideshare.net/fabioricotta/apresentao-do-seocamp-seo-tools-e-linkbuilding
Como Mostrar os Resultados
Frank Marcel (UAIseo ‘09)
http://www.slideshare.net/GustavoGuanabara/uaiseo-como-mostrar-os-resultados-de-seo-frank-marcel
www.searchlabs.com.br
Confira todas as apresentaçõesdo Search Labs
Trabalhar com menosrecursos é uma arte:
Fazer o ideal caber
dentro do possível.
É muito bom fazer a diferençana vida das PMEs!
“Mama told me when I was young:
be a simple kind of man,
be something you love and understand.”
http://bit.ly/sfBZh
Rafael Rez Oliveira
E-mail: [email protected]
Site: www.logicadigital.com.br
@RafaelROliveira
slideshare.net/logicadigital
Siga-me no Twitter: