SEO 精準行銷與品牌電商經營
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Transcript of SEO 精準行銷與品牌電商經營
邱煜庭 Google 台灣 SEO 第一人
現任:uitox 電子商務集團行銷總監
專長:SEO、關鍵字行銷、Facebook行銷、數位媒體採買、電子商務。
工作經歷: ● 菁英國際語言教育中心行銷 ● 上海百腦匯總部行銷經理 ● ASAP 閃電購物網行銷總監
○ 台灣區購物網站行銷○ 新加坡購物網站行銷
曾任: ● 99,100年電子商務行銷創意競賽督導,99年帶領團隊分別獲得第二名及第五名成
績。 世新、政大、北科大、銘傳業界講師 ● 文化推廣部講師 ● 知名人力銀行SEO顧問 ● 知名傢俱業行銷顧問 ● 中小企業網路大學校講師 ● 資策會邀請業界講師
講師自介
uitox 全球電子商務集團簡介
成立時間 October 2012
電商經驗 經營團隊具備15年以上電商系統開發與營運經驗
員工人數
全球約550 人
超過250位 IT 工程師
營運據點
台灣、中國、新加坡、美國、加拿大、日本、馬來西亞、
印尼、泰國、菲律賓、越南、香港、歐洲(籌備中)
Multichannel Retailing 的年代
產品有店面 無店面
自有店面
其他店面
便利超商
連鎖藥妝
甘仔店
超級市場
大型量販
百貨公司
夜市
其他賣場
品牌電商
其他平台
C2C網拍
B2B2C 開店
B2C 網購平台
跨境海淘平台
O2O購物平台
其他銷售直銷
電視購物
通販郵購
0800電銷
Multichannel Retailing 的年代
產品有店面 無店面
自有店面
其他店面
便利超商
連鎖藥妝
甘仔店
超級市場
大型量販
百貨公司
夜市
其他賣場
品牌電商
其他平台
C2C網拍
B2B2C 開店
B2C 網購平台
跨境海淘平台
O2O購物平台
其他銷售直銷
電視購物
通販郵購
0800電銷
現金、信用卡、儲值卡、禮品卡、禮
券...
支付方式
ATM、信用卡、儲值支付、小額電信支付、禮品卡、貨到付款、超商取貨付款...
支付方式
Multichannel Retailing 的年代
產品有店面 無店面
自有店面
其他店面
便利超商
連鎖藥妝
甘仔店
超級市場
大型量販
百貨公司
夜市
其他賣場
品牌電商
其他平台
C2C網拍
B2B2C 開店
B2C 網購平台
跨境海淘平台
O2O購物平台
其他銷售直銷
電視購物
通販郵購
0800電銷
現金、信用卡、儲值卡、禮品卡、禮
券...
支付方式
ATM、信用卡、儲值支付、小額電信支付、禮品卡、貨到付款、超商取貨付款...
支付方式
觀念一:沒有誰取代誰的問題,只有如何互相拉提的策略
Multichannel Retailing 的年代
產品有店面 無店面
自有店面
其他店面
店面租金 品牌電商
其他平台
其他銷售
攤位租金
上架費
抽 %
伺服器費用
頻寬費用
網域費用
系統設定費
平台使用費
平台抽傭
巧令名目
額外客服
免付費電話
Multichannel Retailing 的年代
產品有店面 無店面
自有店面
其他店面
店面租金 品牌電商
其他平台
其他銷售
攤位租金
上架費
抽 %
伺服器費用
頻寬費用
網域費用
系統設定費
平台使用費
流量導入費
平台抽傭
巧令名目
額外客服
免付費電話
觀念二:無店面不一定低成本找到「蛋黃」很重要
Multichannel Retailing 的年代
產品有店面 無店面
自有店面
其他店面
店面租金 品牌電商
其他平台
其他銷售
攤位租金
上架費
抽 %
伺服器費用
頻寬費用
網域費用
系統設定費
平台使用費
流量導入費
平台抽傭
巧令名目
額外客服
免付費電話
Marketing
Multichannel Retailing 的年代
產品有店面 無店面
自有店面
其他店面
店面租金 品牌電商
其他平台
其他銷售
攤位租金
上架費
抽 %
伺服器費用
頻寬費用
網域費用
系統設定費
平台使用費
流量導入費
平台抽傭
巧令名目
額外客服
免付費電話
Marketing
硬廣
軟文
社群
搜索會員
Multichannel Retailing 的年代
產品有店面 無店面
自有店面
其他店面
店面租金 品牌電商
其他平台
其他銷售
攤位租金
上架費
抽 %
伺服器費用
頻寬費用
網域費用
系統設定費
平台使用費
流量導入費
平台抽傭
巧令名目
額外客服
免付費電話
Marketing
硬廣
軟文
社群
搜索會員
Multichannel Retailing 的年代
產品有店面 無店面
自有店面
其他店面
店面租金 品牌電商
其他平台
其他銷售
攤位租金
上架費
抽 %
伺服器費用
頻寬費用
網域費用
系統設定費
平台使用費
流量導入費
平台抽傭
巧令名目
額外客服
免付費電話
Marketing
硬廣
軟文
社群
搜索會員
!!!觀念三!!!
把行銷費跟通路抽%當做「會員取得成本」並成為自有通路的重要資本!
經營自己的會員• 如果你在EC平台銷售,會員是平台的,不是你的
• 擁有自己的購物官網,你的顧客就是自己的會員
• 擁有自己的會員,可以做 re-marketing 與 CRM
品牌購物官網
會員=顧客
各種通路 SEO 思考的策略
品牌電商 C2C平台 B2C平台 開店平台
不需做站外搜索優化需做站外搜索優化
商品主標優化
爆款排名優化
定價排名優化
銷量排名優化
付費排名優化
付費排名優化內容行銷優化
社群行銷優化
商品描述優化
1. 『內容』,是吸引搜尋流量最佳工具,也是教育成本的一環,更是搜尋引擎優化(SEO)的根本。
2. 『內容』分為「自建內容」及「外部內容」3. 外部內容:部落客、開箱文、新聞稿、公關稿、異業合作4. 自建內容:部落格、教學文、FAQ5. 內容的建置在所有行銷之前,為首重工作!
內容
教學 http://bit.ly/seo-black
官網
1. 『官網』並不一定單指是『形象網站』,更是『 行銷收割處』。所以拍賣網站、購物車都可也是『官網』的一種。
2. 『官網』除了「售前」、「售中」的功用外,更要發揮「售後」的功能。
3. 最省成本的『官網』建置工具: WordPress
教學 http://bit.ly/wp-black
社群
1. 『社群』不是只有 Facebook 才叫社群,人與人之間,依據共同興趣及話題互動的地方,都可以稱之為社群。
2. 『社群』分為「自建社群」跟「加入社群」3. 加入社群:參與討論、回答問題4. 自建社群:收集產品的粉絲、聚集共同興趣的人
5. 社群,最終目的是要讓客戶幫你行銷,本質是口碑
教學 http://bit.ly/social-black