Semplicità: accessibilità business oriented

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Diapositiva 1

Semplicit:
accessibilit business oriented

Fabrizio CaccavelloIWA memberAutore www.webaccessibile.orgAkebia project manager

Cos IWA/HWG

IWA/HWG unAssociazione professionale no profit riconosciuta leader mondiale nella fornitura dei principi e delle certificazioni di formazione per i professionisti della Rete Internet; presente in 100 paesi, con 130 sedi ufficiali in rappresentanza di pi di 165.000 associati.

La sua missione

Fornire programmi formativi di qualit

Fornire agli associati supporto e collaborazione a livello regionale, nazionale e internazionale, nonch un marchio di affiliazione riconosciuto a livello mondiale

Promuovere i principi universali di etica e di pratica professionale per tutti i professionisti della Rete Internet

Fornire supporto per la definizione e lo studio di normative nei Paesi in cui presente

Cos IWA/HWG

Network:http://www.iwa.it - http://webaccessibile.org - http://www.itlists.org - http://blog.iwa.it - http://www.skillprofiles.eu

Contatti:[email protected]

Partecipazioni e Attivit

ACCESSIBILIT

Il consorzio internazionale che si occupa di definire gli standard per il web e le linee guida per l'accessibilit

Web Content Accessibility Guidelines (WCAG)

Le presenti linee guida spiegano come rendere contenuti Web accessibili a persone disabili. Le linee guida sono pensate sia per gli sviluppatori di contenuti Web (autori di pagine Web e creatori di siti Web) sia per gli sviluppatori di strumenti di authoring. L'obiettivo principale di queste linee guida consiste nel promuovere l'accessibilit. Seguendole, si otterr il risultato di rendere i contenuti Web pi facilmente fruibili da tutti gli utenti, a prescindere dal...

Web Content Accessibility Guidelines (WCAG-1)

1999

Questo l'abstract delle WCAG-1

Le linee guida sull'accessibilit
sono state ignorate per molti anni

Chi non le ha ignorate ha pensato
di doverle seguire fondamentalmente
per motivi etici (in riferimento ai
diversamente abili).

Le presenti linee guida spiegano come rendere contenuti Web accessibili a persone disabili. Le linee guida sono pensate sia per gli sviluppatori di contenuti Web (autori di pagine Web e creatori di siti Web) sia per gli sviluppatori di strumenti di authoring. L'obiettivo principale di queste linee guida consiste nel promuovere l'accessibilit. Seguendole, si otterr il risultato di rendere i contenuti Web pi facilmente fruibili da tutti gli utenti, a prescindere dal...

Web Content Accessibility Guidelines (WCAG-1)

1999

Per molto tempo l'abstract stato visto cos:

Ma le persone che possono beneficiare di un progetto accessibile quante sono?Chi il destinatario dell'accessibilit?

Pensiero comune: sul web i diversamente abili, o comunque coloro che hannoqualche difficolt nella navigazione sono molto pochi. Ma sar vero?

Statistica recente per il Regno Unito

Ma l'accessibilit si rivolge soltanto a queste categorie?

Al 36% della precedente slide dovremmo aggiungere:

Anziani

Bambini

Persone inesperte

computer obsoleti

monitor con definizioni non standard

computer sprovvisti di mouse

connessioni lente

palmari

smartphone

ecc.

E poi utenti con

Le presenti linee guida spiegano come rendere contenuti Web accessibili a persone disabili. Le linee guida sono pensate sia per gli sviluppatori di contenuti Web (autori di pagine Web e creatori di siti Web) sia per gli sviluppatori di strumenti di authoring. L'obiettivo principale di queste linee guida consiste nel promuovere l'accessibilit. Seguendole, si otterr il risultato di rendere i contenuti Web pi facilmente fruibili da tutti gli utenti, a prescindere...

Web Content Accessibility Guidelines (WCAG-1)

1999

Delle linee guida WCAG-1 del 1999 dovremmo evidenziare un'altra parte

L'accessibilit si rivolge alla totalit degli utenti

Per la Pubblica Amministrazione un obbligo
(Legge Stanca) nonch un diritto dei cittadini

Per le aziende un'opportunit di business

L'accessibilit non soltanto una questione di codicema anche di contenuti, layout, strategie, ecc.

SEMPLICIT

Aggiungiamo un altro concetto:

SEMPLICIT

La semplicit togliere il superfluo e aggiungere ci che serve

E = mc2

SEMPLICIT

La semplicit togliere il superfluo e aggiungere ci che serve

SEMPLICIT

La semplicit togliere il superfluo e aggiungere ci che serve

Al di l del codice e degli standard la semplicit deve essere nella testa dello sviluppatore. In questa piattaforma di home-banking di una nota banca dopo il login c' in evidenza il pulsante per la richiesta saldo, e questo pu sembrare giusto.

Il pulsante per apre un sottomen inutile perch composto da soli duemen. Inoltre eseguito in javascript non accessibile

La presenza della data e ora dell'ultimo login pu disorientare facendo intuire che abbia un qualche significato ricordarsi e verificare tale dato

Quando si clicca la richiesta di saldo l'applicazione, con una grafica non consona, avverte che si sarebbe dovuto prima scegliere un rapporto.

Selezionando un rapporto si pu scegliere l'unico rapporto disponibile, pertantol'operazione del tutto inutile. Al login si poteva gi pre-selezionarequest'unica opzione.

Inoltre il layout realizzato con 3 frames e il messaggio di avviso (che invece sembraun messaggio d'errore) si riferisce a un frame diverso

La non osservanza delle linee guida sull'accessibilit, la non corretta compilazione del codice sorgente, l'inosservanza delle pi elementari norme sulla progettazione di un prodotto web professionale, la scarsa attenzione ai comportamenti della web application e la mancata semplificazione delle procedure da seguire (togliendo il superfluo) hanno prodotto:

un cliente insoddisfatto e forse un cliente perso

Anche se l'applicazione web fosse stata accessibile (ma abbiamo visto chenon lo era neanche sommariamente) i comportamenti complessi per la maggior parte inutili la rendono comunque inaccessibile.

La semplicit togliere il superfluo e aggiungere ci che serve.La homepage di firefox un esempio positivo.

La homepage di explorer no, perch al di l del codice (che comunque inaccessibile) non rappresenta immediatamente il prodotto e le scritte download non conducono alle operazioni sperate.

Ma ha ancora senso realizzare un sito alternativo accessibile?

Un sito alternativo non ha senso, sopratutto se si deciso di togliere i servizi: sul sito accessibile non si posso fare le ricariche!

Rispetto degli standarddel codice di programmazione
(x)html css javascript flash, ecc.Rispetto delle linee guidaWCAG-1WCAG-2 (in futuro)+

}

Attento studio delle dinamichedei siti internet e delle web application

Ricerca della semplicit in tutti i luoghi possibili: layout, comportamenti, contenuti, grafica.

L'accessibilit non soltanto una questione di codicema anche di contenuti, layout, strategie, ecc.

L'accessibilit permette:

di migliorare l'immagine dell'azienda

di rendere pi efficaci i propri servizi

migliorare il ranking nei motori di ricerca

...

raggiungere un numero pi elevato di potenziali clientie fidelizzare maggiormente i clienti acquisiti

L'accessibilit non (soltanto) una questione di etica, mauna scelta di trasparenza e di efficienza per la Pubblica Amministrazionee una grande opportunit di business per le aziende

Quest'opera stata rilasciata sotto la licenza Creative Commons Attribuzione-Non commerciale-Non opere derivate 3.0 Unported. Per leggere una copia della licenza visita il sito web http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/ o spedisci una lettera a Creative Commons, 171 Second Street, Suite 300, San Francisco, California, 94105, USA.Diritti, marchi registrati e siti web riportati in immagini e url sono riservati e propriet dei diretti interessati e relative aziende.IWA/HWG e lassociazione IWA Italy non sono direttamente o indirettamente responsabili dei contenuti riportati nel presente documento che sono ad esclusiva cura e responsabilit del relatore.

Grazie per l'attenzione

Fabrizio Caccavello

Member

Project manager

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Secondo livello struttura

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Sesto livello struttura

Settimo livello struttura

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Fabrizio Caccavello IWA member

???Pagina ??? (???)16/10/2008, 20.14.36Pagina / Utenti normali98

Utenti disabili2

???Pagina ??? (???)16/10/2008, 20.14.36Pagina / Colonna 1

Normodotati99

Diversamente abili1

%60.000.000Problemi di vista2.000.0003,33Lievi problemi di udito8.200.00013,67Gravi problemi di udito700.0001,17Disabilit motorie3.400.0005,67Disabilit cognitive1.500.0002,50Dislessici6.000.00010,0021.800.00036,33

???Pagina ??? (???)16/10/2008, 20.14.36Pagina /