¿A QUIÉNVA DIRIGIDO?

Seminario-Taller Especialización práctica en Turismo Sostenible

El curso está diseñado por nuestro equipo de expertos y propone un programa muy innovador de capacitación práctica, único en el mercado de la formación turística, para la formación de profesionales del sector turístico interesados en:

•Conocer cómo aprovechar las oportunidades que ofrece la creciente demanda en el mercado de un turismo de calidad sostenible, eco-consciente, responsable e inclusivo.

•Saber utilizar la sostenibilidad para crear valor diferenciador en el branding, la comercialización, el posicionamiento y el marketing de sus productos y servicios turísticos.

El curso ha sido concebido en formato de 3 jornadas/talleres prácticos de capacitación y especialización en gestión del turismo sostenible, diseño de producto y marketing turístico de la sostenibilidad para todo tipo de entidades, empresas y profesionales.

Gestores turísticos, empresarios y emprendedores turísticos, hoteleros, agencias de viajes, touroperadores, guías de turismo, empresas de turismo activo y en general todo tipo de profesionales vinculados a la cadena de valor del turismo y la hotelería.

ECOMEETINGevento respetuoso con el medio ambiente

El curso está impartido por 2 expertos internacionales de FORMAGRUPO y AGROTRAVEL, empresas con una extensa y reconocida trayectoria en proyectos de turismo sostenible y responsable en España y América Latina, ambos miembros del Global SustainableTourism Council (GSTC).

Susana Conde (CEO &Founder de Agrotravel Turismo Responsable) es miembro del Comité Mundial de Directores y Delegada para España del Consejo Global de Turismo Sostenible (GSTC), Directora Asociada Internacional en el Centro de Investigación, Desarrollo e Innovación en Turismo (CIDTUR), miembro del Consejo de la Fundación FEST (TheFoundationforEuropeanSustainableTourism) y del Consejo Asesor de Ecoturismo GENUINO-LATA.Jorge Vallina (Director de Sostenibilidad y Turismo de FORMAGRUPO) aporta más de 15 años de experiencia en el diseño, desarrollo, coordinación, ejecución y auditoría de proyectos de calidad turística y turismo sostenible en España, Argentina, Colombia, Chile y otros países. Es asesor técnico desde 2010 del Programa de Ecoetiquetado “Hoteles+Verdes” de Argentina, miembro del GSTC y del Grupo de Trabajo “Turismo responsable: un compromiso de todos” de la Red Española del Pacto Mundial y la Organización Mundial de Turismo (UN-WTO).

MÁS INFORMACIÓN Y PREINSCRIPCIONES:

http://goo.gl/forms/gBNIx0GcB2PtIDd43

Durante el desarrollo de las jornadas de trabajo, y mediante el uso de técnicas diseñadas por los expertos de AGROTRAVEL y FORMAGRUPO, los asistentes al seminario serán asesorados y capacitados en el proceso de creación de productos y servicios turísticos sostenibles y en las herramientas para saber comunicar y hacer marketing del turismo responsable.

Se combinará la exposición y el debate sobre conceptos, tendencias y contenidos teóricos con el trabajo colaborativo sobre casos prácticos y exitosos de turismo sostenible en la industria hotelera, las empresas de servicios turísticos y los destinos. En todo momento se incentivarán dinámicas de networking para favorecer el interés,

la implicación y la capacitación de los participantes.

Como valor añadido, y resultado del trabajo colaborativo realizado durante los seminarios,

cada participante recibirá un documento individualizado de conclusiones, con

una síntesis de diagnóstico y plan de comunicación y marketing de la

sostenibilidad adaptado a su destino o empresa turística.

•Sensibilizar sobre la sostenibilidad como proceso de mejora, variable competitiva y factor de diferenciación en el mercado turístico.

•Capacitar para la integración de la sostenibilidad en las buenas prácticas de gestión y operación de las empresas turísticas.

•Conocer los requisitos de los criterios internacionales de turismo sostenible y los diferentes programas de certificación y reconocimiento en el mercado para empresas y destinos.

•Dotar a los participantes de los conocimientos y habilidades prácticas necesarias para el diseño y comercialización de experiencias, productos y servicios innovadores y de calidad en turismo sostenible, en particular a partir de la cooperación con la cadena de valor del territorio/destino.

•Aportar los conocimientos y herramientas necesarias para interpretar las tendencias y expectativas de la creciente demanda de turismo sostenible y para saber hacer comunicación y marketing de la sostenibilidad de la oferta turística.

• Informar y capacitar a los asistentes sobre cómo conectar con operadores especializados y comercializar con éxito su

propuesta de turismo sostenible. •Conocer casos de éxito reales en el

desarrollo de producto turístico sostenible y en el posicionamiento de destinos turísticos

sostenibles.

Jornada 1.GESTIÓN Y COMUNICACIÓN DE LA SOSTENIBILIDAD TURÍSTICA•Tendencias, oportunidades y retos del turismo

sostenible. •Buenas prácticas de gestión sostenible en

la industria de la hospitalidad: empresas y operadores.

•Construyendo destinos turísticos sostenibles. •Criterios globales GSTC y programas de turismo

sostenible para empresas y destinos. •Cómo diseñar una estrategia de turismo sostenible.

•Comunicación de la sostenibilidad en el turismo.

Jornada 2.DISEÑO DE PRODUCTO Y MARKETING DEL TURISMO SOSTENIBLE •El mercado del turismo sostenible. •Diseño de productos turísticos sostenibles. •Cooperación con la cadena de valor del destino

para un turismo sostenible en el territorio. •Cómo articular y desarrollar una oferta de

turismo responsable. •Estrategias de promoción y comercialización.

•Social Green Marketing del turismo sostenible.

Jornada 3.TALLERES NETWORKING DE COMUNICACIÓN Y MARKETING RESPONSABLE.Durante la última jornada del seminario, se desarrollarán 2 talleres prácticos paralelos de networking, en los cuales los participantes trabajarán colaborativamente en grupo con la dinamización y asesoramiento del equipo consultor en el diagnóstico de situación de una empresa, organización u destino desde la perspectiva del turismo sostenible y la elaboración de un plan de acción de comunicación y marketing de turismo responsable.

Taller A: Gestores/técnicos de destinos, empresas de alojamiento turístico, hostelería y turismo gastronómicoTaller B: Agencias de viaje, turoperadores, guías turísticos y empresas de turismo activo, cultural y ecoturismo.

C/ Amado Nervo, 928007 Madrid - 91 434 20 80Avda. Pedro Masaveu, 1 33007 Oviedo - Asturias - 985 24 51 24Ctra. Oviedo-Santander, Km833199 Meres - Siero - Asturias - 985 26 95 67www.formagrupo.com