Presentacin de PowerPoint

Anlisis del Mercado y Segmentacin

Pedro del Rosario SoriaSEGMENTACIN DE MERCADOS2TIPOS DE SEGMENTACIN34ESQUEMA, NECESIDAD, CONSUMIDOR Y TECNOLOGA

NECESIDADES

TECNOLOGACONSUMIDORLos diferentes grupos que pueden comprar el productoLas diferentes maneras en las cuales se puede satisfacer una necesidad5TIPOS DE MICRO-SEGMENTACIN Y SUS VARIABLES6SEGMENTACINVARIABLES PRINCIPALESEJEMPLOSEGMENTACIN POR VENTAJAS.-En base a los beneficios tangibles buscados en el productoBeneficio funcionalBeneficio emocionalBeneficio expresivoEl beneficio funcional utilizan los sectores de maquinarias industriales; el beneficio emocional lo aplican las empresas como NIKE y PARA MI BEB; el expresivo, marcas como ROLEX y BMWSEGMENTACINVARIABLES PRINCIPALESEJEMPLOSEGMENTACIN DEMOGRFICAConsidera las caractersticas socio-demogrficas de los consumidoresSexoEdadIngresoCiclo de vida familiarProfesinLa segmentacin demogrfica por sexo es muy utilizada en mercados tales como el textil, productos cosmticos, relojes de pulseras, joyas, etc.SEGMENTACINVARIABLES PRINCIPALESEJEMPLOSEGMENTACIN GEOGRFICA.-Se realiza en funcin de la regin, pas, ciudad y localidadCiudadRegiones del pasPasBloque econmico de pasesEl mercado es dividido, en regiones, en zonas rurales y urbanas, en barrios comerciales y residencialesSEGMENTACIN VARIABLES PRINCIPALESEJEMPLOSEGMENTACIN PSICOGRFICA.-Toma en cuenta los estilos de vidaActividadesInteresesOpinionesClases Sociales

Familias de clase media alta de Manta comparan en SUPERMAXI cada quincena y pagan con tarjetas de crditoSEGMENTACINVARIABLES PRINCIPALESEJEMPLOSEGMENTACIN CONDUCTUAL.- En base a las caractersticas del comportamiento de compraCompras emotivasCompras lgicasFrecuencia de compras Horas precisas de comprasCompras por internetFormas de pago (crdito o contado)Existe una marcada demanda de productos para das especiales: Da de la Madre, San Valentn, Da del Nio, Navidad, etc.INVESTIGACIN Y ANLISIS DE MERCADONCTAR DE DURAZNO Y COCONA

INTRODUCCINEn estos tiempos la investigacin de mercado se convierte en una herramienta muy importante en la gestin de proyectos. La investigacin de mercado forma parte estratgica para poder introducir nuestro producto.El producto en estudio es un jugo de fruta cuyos principales componentes sern el fruto de cocona y durazno. Tiene un valor nutritivo en nuestra alimentacin, pues es rica en hierro y en vitamina B5 (Niacina). Y ni que decir del durazno que posee tres vitaminas antioxidantes: A, C y E, que ayudan a evitar el envejecimiento precoz y la degeneracin de los tejidos, a reforzar las defensas orgnicas del sistema inmunolgico, y a vivir ms aos y mejor. En nuestra localidad (Lima), se tiene fuertes competidores como son FRUGOS, GLORIA, WATTS, PULP, SELVA, entre otros.Este producto representa una alternativa diferente, pues este jugo contiene cocona (fruta de la que no se conoce mucho an) que tiene diversas propiedades.

DESCRIPCIN DEL PRODUCTO

Producto a estudiar: Nctar de Durazno y Cocona

Materias Primas: * Durazno * CoconaDEFINICIN DEL PROBLEMAEn este caso daremos a conocer las bondades de la Cocona que al combinarse con el durazno le da un sabor distinto a los dems jugos de frutas; -cuestin aparte que ambas frutas tienen propiedades curativas- presentndolo en una bebida natural, nutritiva, agradable, refrescante y sobre todo esta fruta es de la Amazonia Peruana. La pregunta es: Tendremos xito al comercializar este nctar?Se observa que en el mercado de jugos de frutas cada vez mas han ido apareciendo nuevos competidores, es decir el mercado ha ido creciendo en estos ltimos aos y debido a ello se han ido reduciendo los precios.OBJETIVOSNuestro objetivo es obtener y analizar la informacin necesaria, a travs de un estudio de mercado de Jugo de Frutas, buscando la manera de ingresar al mercado de Lima para competir con diversos jugos de frutas ya existentes (ninguna hasta el momento a base de cocona), midiendo el nivel de aceptacin que tiene dicho fruto contenida en el jugo de fruta en la ciudad de Lima, estudiando la necesidad y buscando la satisfaccin del cliente.

Determinar si existen nichos de mercado. Esto es buscar un mercado que an no ha sido utilizado, es decir, un consumidor insatisfecho que no ha encontrado un jugo de fruta adecuado a sus expectativas y con propiedades alimenticias adicionales.

Determinar el posicionamiento de las diferentes marcas. Determinar conglomerados de consumidores en base a las propiedades de las diferentes marcas.

Determinar conglomerados en base a las diferentes caractersticas de los consumidores.

Segmentar a los consumidores segn algunas caractersticas demogrficas (edad, sexo, etc.)

DISEO DE LA INVESTIGACINEl estudio para nuestra investigacin ser un estudio descriptivo.Qu tipo de comprador adquiere nuestros productos?

Determinacin de los procedimientos necesarios para el trabajo de investigacin:Determinacin del tipo de investigacin a realizar.Definicin de la poblacin, elementos, unidades de muestreo y marco muestral.SELECCIN Y OBTENCION DE LA INFORMACIN PARA EL ESTUDIO

Las fuentes que usaremos sern fuentes tanto primarias como secundarias ya que contamos con poca informacin antes recopilada, por tanto realizaremos:Encuestas (datos cuantitativas y cualitativas)* POBLACIONLa poblacin de nuestra investigacin comprende el total de personas del distrito de Comas.* MUESTRACorresponde al muestreo estratgico al azar, con un tamao de muestra de 120 personas.

TCNICAS DE RECOLECCION DE DATOS FORMATO DE ENCUESTASI.NO.(Pregunta Filtro)

(Pregunta de Aceptacin)

PREPARACIN DE LOS DATOS Y ANLISISSITUACIN DEL MERCADO

FACTOR GNERO

Pregunta FiltroENTREVISTADOS : 120 PERSONAS

SI: 80% : 96 Personas

NO: 20% : 24 Personas

De un total de 120 personas, el 80% afirmaron que si consumen jugos o nctares, mientras que un 20% contestaron que no consumen.COMPETENCIA

(FUENTE: APOYO Y CONSULTORIA)En la investigacin obtuvimos los siguientes resultados:

PRODUCTOFRECUENCIAGATORADE30SPORADE25POWERADE23OTROS18TOTAL96(FUENTE: ENCUESTAS)

SUPERMERCADO AL QUE REGULARMENTE ACUDE

SUPERMERCADOFRECUENCIAMETRO38PLAZA VEA29WONG24OTRO 5TOTAL96FUENTE: Encuesta

MEDIO DE COMUNICACIN DE MAYOR ACCESOMEDIOS DE COMUNICACINFRECUENCIARADIO43TELEVISION31PERIODICO15INTERNET7TOTAL96

FUENTE: EncuestaCONCLUSIONESLa conclusin principal de la presente investigacin de mercados es que es absolutamente viable lanzar al mercado el jugo de frutas de durazno y cocona, esto debido al bajo costo que representa y por ende al valor agregado que se podra obtener de su venta.Existen nichos de mercado, suficientes como para lanzar nuestro producto sin correr tanto el riesgo de fracasar, esto se puede observar en los resultados de las encuestas donde se obtuvo como resultado que solo el 31.40% de los consumidores son fieles, lo que nos da la posibilidad de captar a el otro 69.60% de clientes que todava no se inclinan por una marca en especial. Proyectamos nuestras ventas al pblico en general pues segn las encuestas los jugos de frutas se consumen a nivel familiar, desde los ms pequeos hasta los adultos mayores.El sector A conformado por la poblacin que poseen un nivel adquisitivo alto, que representa un 10% de la poblacin total, es un mercado prspero, aunque, valga decir que el producto no es tan caro.El sector B conformado por la poblacin que poseen un nivel adquisitivo promedio, y que representan un 40% de la poblacin total, es un mercado a tomar en cuenta debido a su gran nmero de poblacin.El sector C esta conformado por la poblacin que poseen un nivel adquisitivo reducido, lo que no quiere decir que no se tenga un mercado potencial en este.Nmero de compradores (personas) que pueden existir para una oferta determinada de un producto especifico.

POBLACION TOTALMERCADO POTENCIALMERCADO DISPONIBLEMERCADO EFECTIVOMERCADO OBJETIVOMedida del tamao del mercado MERCADO: TamaoMercado Potencial= Poblacin total /Universo x Criterio de SegmentacinMercado Disponible = M. Potencial x Pregunta Filtro (primera pregunta)Mercado Efectivo = M. Disponible x Preguntas de Aceptacin del productoMercado Objetivo = M. Efectivo x Participacin de mercado.

Ejemplo: producto Coctel de Yuca

1.-Segmentacion del mercado.Poblacin total de Lima metropolitana 2012: 8,481,145 personas.

LA DEMANDA/ MERCADO: TamaoEjemplo: producto Coctel de YucaUniverso: Poblacin de Lima MetropolitanaAo 2012: 8,481,415 personas.Segmento personas de 25 a 54 aos , de todos los NSETotal poblacin segmento: 3,336,658 = 39.3 % del totalMERCADO DISPONIBLE:3,336,658 x pregunta filtro (0.78) = 2,602,593 personas.MERCADO EFECTIVO:2,602,593 x Pregunta de aceptacin de consumo (0.80) = 2,082,075 personasMERCADO OBJETIVO :2,082,075 x participacin de mercado (0.10) = 208,207 personas

Marketing MIXSe trata de combinar las cuatro P.ProductoPrecioPlace (lugar)Promocin.GEI-06 Marketing y Plan de marqueting35

ProductoEs el elemento bsico:DiseoCaractersticasCalidadMarcaEmpaquetadoServicios relacionadosPosventaActualizacionesGEI-06 Marketing y Plan de marqueting36ObjetivosDesarrollo de nuevos productos.AdaptacinSegn mercadosEvolucinIntroduccin en nuevosAdaptndose:Fsica, psicolgica y socialmentePrecioGEI-06 Marketing y Plan de marqueting37Estructura de precios:Segn mercadoSegmentos.Previsin de demanda.Costes de produccinCostes Previsin de ventas

Lugar (place)Medio a travs de los que el producto llega al mercado.Sistema de distribucinIntermediariosVenta en localVenta mediante vendedoresGEI-06 Marketing y Plan de marqueting38

Lugar de la venta (personas - tiempo/espacio)GEI-06 Marketing y Plan de marqueting39igualdistintoLugardistintoigualtiempoCorreoCorreo-eEn tiendaCasa del clienteTelfonoWebMaquinas de ventaPromocinHacer que nuestros clientes potenciales conozcan nuestros productos.PublicidadMedios de comunicacinEn nuestro caso contactosExistentesAsistencia y oferta de conferencias.Promocin en asociacionesGEI-06 Marketing y Plan de marqueting40

Realmente es un todoVeamos un ejemplo del nivel de interaccin de estas variables, as como las posibilidades que se nos ofrecen con un ejemplo sencilloGEI-06 Marketing y Plan de marqueting41Decidimos ofrecer un PC porttilProductoCalidad: Q1, Q2, Q3Diseo: Clsico/ModernoProcesador: Intel/AMDPrecio:2 precios por opcinLugar:Distribuidores/Nuestra Web/ambosPromocin:Publicidad, descuentos, Las dos, ningunaPosibilidades:12x2x3x4=288GEI-06 Marketing y Plan de marqueting42

El anlisis estructural de los sectores en competenciaRivalidad entre los competidoresexistentesAmenaza denuevos entrantesAmenaza desustitutosPoder de loscompradoresPoder de losproveedores43El modelo de 5 fuerzasPoder de loscompradoresRivalidad entre los competidoresexistentesAmenaza denuevos entrantesAmenaza desustitutosPoder de losproveedoresBARRERAS DE ENTRADAEconomas de escalaPropiedad de diferencias de productosIdentidad de marcaCostos de switcheoRequerimientos de capitalAcceso a canales de distribucinVentajas absolutas en costosCurva de aprendizajeAcceso a insumosPropiedad de diseo de bajo costoPoltica de gobiernoRevancha esperadaDETERMINANTES DEL PODER DEL PROVEEDORDiferenciacin de insumosCosto de switcheo por parte de las empresasPresencia de insumos sustitutosConcentracin de proveedoresImportancia en volumen para el proveedorCosto relativo al total de comprasImpacto del insumo en los costos o en diferenciacinAmenaza de integracin hacia adelante en relacin ala posibilidad de integracin de las firmas hacia atras

DETERMINANTES DE LA AMENAZA DE SUSTITUCINRelacin precio/desempeo por parte de los sustitutosCosto de SwitcheoPropensin del comprador a sustituirDETERMINANTES DE LA RIVALIDADCrecimiento de la industriaCostos fijos/valor agregadoSobrecapacidad intermitenteDiferencias de productosIdentidad de marcaCostos de SwitcheoConcentracinComplejidad informacionalDiversidad de competidoresBarreras de salidaDETERMINANTES DEL PODER DEL COMPRADORPoder de negociacinVolumen del compradorCostos de switcheo Informacin que posee el compradorHabilidad para integrarse hacia atrasProdutos sustitutos

Sensibilidad a precioPrecio/compras totalesDiferencias del productoIdentidad de marcaImpacto en la calidad/desempeoMrgenesIncentidos a los tomadores de decisin44Las 5 Fuerzas de Porter

Grfico20.450.55

PREFRENCIAS POR EDAD

Hoja14 a 1036.55%11 a 1624.41%17 a 2510.02%26 a 376.69%38 a 509.70%51 a ms12.63%100.00%

Hoja1

RANGO DE EDADPORCENTAJECONSUMO POR EDAD

Hoja2HOMBRESMUJERES45%55%

Hoja2

PREFRENCIAS POR EDAD

Hoja3

Grfico10.5060.2860.1690.039

PREFERENCIAS DEL CONSUMIDOR

Hoja1FRUGOSPULPGLORIAOTROS50.60%28.60%16.90%3.90%1

Hoja10000

PREFERENCIAS DEL CONSUMIDOR

Hoja2

Hoja3

Grfico20.46880.27080.15630.1041

PREFERENCIAS DEL CONSUMIDOR (ENCUESTA)

Hoja1FRUGOSPULPGLORIAOTROS4526151096FRUGOSPULPGLORIAOTROS4687.50%2708.33%1562.50%1041.67%FRUGOSPULPGLORIAOTROS46.88%27.08%15.63%10.41%

Hoja1

PREFERENCIAS DEL CONSUMIDOR (ENCUESTA)

Hoja2

Hoja3

Grfico33829245

SUPERMERCADO AL QUE ACUDE REGULARMENTE

Hoja1BODEGA65SUPERMERCADO24OTROS7TOTAL96

Hoja1

LUGARES DE COMPRA

Hoja2RADIO42TELEVISION33PERIODICO12INTERNET9

Hoja2

MEDIO DE COMUNICACION DE MAYOR ACCESO

Hoja3AUTOSERVICIOFRECUENCIAMETRO38PLAZA VEA29WONG24OTRO5TOTAL96

Hoja3

SUPERMERCADO AL QUE ACUDE REGULARMENTE

Grfico24233129

MEDIO DE COMUNICACION DE MAYOR ACCESO

Hoja1BODEGA65SUPERMERCADO24OTROS7TOTAL96

Hoja1000

LUGARES DE COMPRA

Hoja2RADIO42TELEVISION33PERIODICO12INTERNET9

Hoja20000

MEDIO DE COMUNICACION DE MAYOR ACCESO

Hoja3